Поспешишь – людей насмешишь.
В предыдущих главах я упоминал Роджера Сперри, получившего Нобелевскую премию за открытие межполушарной асимметрии. Суть его открытия в том, что он выяснил: наш мозг не однороден, в нем есть отделы, работающие по разному принципу. Левое полушарие составляет основу «логического компьютера», и если человек его включил, к тому же «поставил фильтры» недоверчивости против возможного обмана, то развести его на деньги достаточно сложно. «Логический компьютер» может прикинуть предстоящие выгоды и убытки и вряд ли примет невыгодное для него решение. Поэтому перед мошенниками стоит задача отключить логический мозг, предоставив принятие решения эмоциональному, «процессор» которого не способен точно оценить предстоящие выгоды и потери, так как он в основном полагается на древние инстинкты и более примитивные программы поведения типа «хватай, бей, беги».
Когда наши предки добывали оленя и начинали делить тушу, важна была скорость, с которой каждый мог набрать себе побольше мяса. Если ты промедлил и опоздал, можно было остаться голодным до следующей охоты. Когда на древнего человека нападал враг, включался эмоциональный мозг и жизненно важной оказывалась скорость реакции. Эти инстинкты никуда не делись. Они просто заблокированы более поздними социальными программами, которые Зигмунд Фрейд обозначил как супер-эго. Но когда у нас включаются эмоции, эти древние программы снова начинают управлять нашим поведением – и именно тогда мы совершаем необдуманные поступки, о которых потом частенько жалеем.
И поэтому одна из задач мошенников состоит в том, чтобы создать у своей жертвы дефицит времени, когда нужно принимать решение быстро, буквально здесь и сейчас. Такие ситуации могут быть разными. Не очень честные люди пытаются продать вам какой-то залежалый товар, сообщают, что ваш близкий человек в опасности, или рассказывают о фантастических скидках, которые пропадут через пять минут, если вы не воспользуетесь их супер – выгодным предложением. Например, вам на глаза попадается реклама интернет-магазина с приличным дизайном, продающего качественные и недорогие товары. Вы видите действительно стоящую вещь по очень выгодной цене и хотите все обдумать, сравнить с предложениями других сайтов. Но рядом с этой вещью стоит пометка «Акция дня», а рядом расположен счетчик, который отсчитывает последние часы, когда понравившийся вам товар можно приобрести за 25 % от обычной цены. Все! Лимбическая система дает всплеск нейромедиаторов, которые блокируют вашего «бухгалтера» слева и включают «маленького жадного ребенка» справа. Вы начинаете торопиться – а вдруг акция закончится, а вдруг всем не хватит? И чтобы усилить ваши опасения, рядом мигает надпись «Количество товаров ограничено». Вы попадаетесь на эту приманку, бросаетесь оплачивать, у вас все успешно получается, и вы видите сообщение, что в течение недели купленный товар придет в пункт доставки или его привезет курьер.
А далее возможны три варианта. Вернее, четыре, но четвертый маловероятен. Вариант первый – товар, который вам доставят, будет низкого качества и лишь отдаленно напоминать ту красивую картинку, которую вы видели на сайте. В интернете полно жалоб и проклятий по поводу того, что люди заказали кроссовки Nike, Puma или Adidas по очень выгодным ценам, а получили китайский ширпотреб, да еще не того размера.
Вариант второй – товар в назначенный срок не придет, клиента подержат в подвешенном состоянии пару месяцев, а потом вернут деньги, прокрутив их в каком-то бизнесе. Это называется «беспроцентный кредит», который доверчивый покупатель выдал владельцам такого интернет-магазина.
Вариант третий – не будет ни денег, ни товара, а владельцы сайта перестанут отвечать, как случилось с моим другом, который заказал на немецком сайте дорогой фотоаппарат.
И наконец, вариант четвертый, почти фантастический: вам крупно повезло, и неведомые коммерсанты почему-то решили осчастливить вас качественным товаром за треть реальной цены. Такое тоже, наверное, бывает, не спорю, но я таких достоверных историй не знаю, и вероятность подобного счастья очень низка.
Рекомендация 15
Если вас начинают торопить с принятием решений, остановитесь и возьмите паузу.
2.6. Актуальная повестка
Ночь темней – вору прибыльней.
Активность мошенников может меняться со временем. В периоды социальных потрясений, войн, эпидемий и других катаклизмов аферисты всех мастей активизируются, так как сознание людей переполнено эмоциями, из-за которых рациональное начало не так надежно и пропускает в мозг послания мошенников. Людям старшего поколения памятны «лихие 90-е», когда под влиянием слома социальной системы активизировались жулики, проходимцы и мошенники самого разного толка. Привыкшие доверять друг другу и особенно государству, люди из СССР оказались беззащитными перед ложью, обманом и махинациями, которые захлестнули страну. Именно поэтому я взялся тогда за написание книги, посвященной разоблачениям технологий обмана. Она впервые вышла в 1995 году и многократно переиздавалась, знакомя честных граждан с приемами, которые применяют против них нечестные люди. Итак, период социальных потрясений – это момент, когда особо активизируется преступность и следует проявлять особую бдительность.
Ковид
Можно вспомнить и другой пример активизации мошенников – события четырехлетней давности, когда началась эпидемия ковида. К сожалению, медики в первый год пандемии не очень хорошо представляли себе, как лечить новую инфекцию, и даже представители Всемирной организации здравоохранения в первые месяцы пандемии отрицали эффективность масок и санкционировали применение лекарств, позже продемонстрировавших свою полную бесполезность и даже опасность для заболевших. На фоне всеобщей паники и неспособности медицины определить эффективные средства лечения ковида люди стали хвататься за самые разные снадобья, чем тут же воспользовались аферисты. В интернете появились предложения разнообразных «верных» средств от новой болезни, и самые циничные мошенники гарантировали выздоровление в случае применения их чудодейственных «лекарств». Позже, когда врачи уже выработали соответствующие протоколы лечения, а народ понял, что эта болезнь хотя и опасна, но не так страшна и поголовная смертность, как считалось в первые месяцы эпидемии, нам не угрожает, ажиотаж с недостоверными и некачественными препаратами спал – но, возможно, это до следующей эпидемии.
Санкции
За последние два года отношения России с «недружественными странами» существенно ухудшились. Разорвались многие товарно-денежные связи, изменилась логистика, исчезли многие товары, к которым мы привыкли, и т. д. Но «свято место пусто не бывает», и в результате коммерсанты разделились на несколько групп. Одни стали прокладывать окольные, сложные пути к рынкам западных стран, поддержавших санкции, чтобы доставлять привычные для россиян импортные товары, но уже с дополнительной наценкой. Вторые начали организовывать поставки аналогичных товаров, но уже из «дружественных стран» – Китая, Индии, Ближнего Востока и т. д. Поскольку этот рынок не так известен, как западный, здесь возможны накладки, в частности или поставка товаров ненадлежащего качества, или накрутка цен. Не удивительно, что в ряды честных бизнесменов этих двух групп затесались недобросовестные личности, которые, пользуясь случаем, стремятся «ловить рыбку в мутной воде» – поставлять заведомо недоброкачественный товар либо накручивать комиссионные до неприличных значений. Более того, в такой обстановке неизбежно проявляются и настоящие аферисты, которые, обладая связями, обещают поставлять качественные товары по низким ценам из стран Запада… но в итоге «кидают» покупателей. Таковы, увы, реалии времени.
Организации, которые следят за экономической ситуацией в стране, подтверждают эти выводы. Например, в Роскомнадзоре сообщили о существенном росте числа фишинговых сайтов. В январе – феврале 2022 года ведомство удалило и заблокировало 313 мошеннических ресурсов, в том числе в кредитно-финансовой сфере, за аналогичный период 2023 года – уже 523. Дело в том, что злоумышленники активно используют санкционную повестку. Например, если становятся недоступны некоторые услуги банков, мошенники оперативно создают фишинговые ресурсы, которые якобы предлагают нужные банковские продукты. Используют они и ажиотаж вокруг ухода западных ритейлеров – создают сайты, внешне очень похожие на крупные маркетплейсы. Посредством таких сайтов-клонов они завлекают людей выгодными предложениями товаров, отсутствующих на рынке, после чего выманивают личные данные, реквизиты счетов и данные карт.
СВО, помощь воинам и беженцам
В последние два года у мошенников появилась новая возможность выманить деньги у сердобольных граждан. Одни называют себя участниками боевых действий и просят помочь добраться до дома или линии соприкосновения. Другие собирают пожертвования для помощи нашим военным в зоне СВО. Третьи представляются беженцами, лишившимися крова. Четвертые предлагают россиянам, имеющим родственников на Украине, помочь перевести им деньги. Вот история из интернета. Женщина рассказывает, как однажды вечером ей позвонили с неизвестного номера.
«Вас беспокоит благотворительная организация, – раздался в трубке приятный девичий голос. – У вас есть родственники на Украине? Нам поручено организовать помощь тем, у кого близкие оказались в непростых условиях. Мы уполномочены переводить им деньги и передавать вещи. Но с вещами пока не начали работать, а вот с деньгами получилось, нам открыли специальные счета», – объяснила девушка.
Почувствовав подвох, женщина поинтересовалась у звонившей, как точно называется их организация и какой банк открыл им счет. Эти простые вопросы сразу вызвали у девушки негативную реакцию, и она тут же перешла в наступление. С вызовом спросила, значит ли это, что ее собеседница не желает помочь родным, когда «бомбы валятся на их голову»? Похожие звонки поступали и другим людям, и, скорее всего, кто-то переживающий за родных в соседней стране переводит деньги мошенникам.