1. Ставить амбициозные цели, но не такие, чтобы порваться в трех местах, а такие, что зажгут конкретную личность. Цель из разряда вызов, но достижимый – в области ближайшего развития человека.
2. Направлять в реализацию, поддерживать. Если работник сказал, что хочет вырасти до руководителя группы или стать первоклассным специалистом, задача руководителя – создать все условия, чтобы он двигался к своей мечте. Можно помочь план расписать, сроки поставить, вместе подумать, чего не хватает. Да просто иногда спрашивать: «Как твоя цель?»
3. Развивать на основе сильных сторон, а слабые компенсировать другими сотрудниками. Давать различную работу и смотреть, что получается лучше, быстрее и проще. Размышлять над тем, как эффективней применить знания и навыки.
4. Не гнобить за ошибки. Все мы люди, и нам свойственно ошибаться, но есть руководители – только повод дай, и они размажут человека по стенке за малейший чих. При этом пропускать ошибки тоже не следует, а нужно превращать их в возможности. «Ошибся? Ок, какой вывод сделал? Как будешь действовать дальше?»
5. Развитие того стоит. Мы знаем, что когда цели поставлены, есть обучение, правильное окружение и поддержка руководителя, человек неизбежно вырастет.
6. Развиваться будут все! Чем больше людей в компании развивается, тем больше скорость движения. А если развиваются все по общим целям – результат неизбежен. Важно, чтобы флагманами выступали собственники и руководители компании.
7. Вкладываться в обучение людей – лучшая инвестиция. Нам как-то нестрашно, что мы вложим деньги в образование человека, а он уйдет. Есть цель, есть вызов – человеку требуются знания, и мы готовы за это платить, частично или целиком. Так и хочется сказать: «Вкладывайтесь в людей больше, и да будет вам счастье!»
ПОМНИТЕ: ДАЖЕ САМЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СОТРУДНИК ЗАКИСНЕТ В СРЕДЕ, ГДЕ НЕ ПРИНЯТО РАЗВИВАТЬСЯ. СОЗДАВАЙТЕ ТАКУЮ СРЕДУ, ЧТОБЫ ЛЮДЯМ САМИМ ХОТЕЛОСЬ ПОСТОЯННО ДВИГАТЬСЯ ВПЕРЕД.
Развитие – это не вопрос «хочу» или «не хочу», это требование XXI века. Если вы хотите выжить и преуспеть в современном мире, совершенствование должно стать ценностью.
Начинать стоит с себя. Если руководители и собственники компании развиваются, значит, есть шанс, что будут развиваться и сотрудники.
В конце концов, развиваться – это весело ☺
Чекап по функциям руководителя
Предлагаем вам сделать срез по текущему уровню владения функциями руководителя.
Оцените каждый пункт от 1 до 10, а потом посчитайте средний балл по каждой функции и сумму по всем функциям.
Не расстраивайтесь, если набрали меньше половины баллов. Все мы с чего-то начинали. Даже 1 балл – это уже отправная точка.
Поехали!
Средний балл: ___
1. Оцените ваш навык постановки целей: ___
2. Как часто вы ставите цели своим сотрудникам? ___
3. Привлекаете ли вы сотрудников к процессу постановки целей? ___
4. Что вы обычно делаете, если цели не достигаются? Оцените свои действия: ___
5. Оцените ваш навык держать фокус на поставленных целях: ___
6. Насколько вы способны считать цифры и анализировать результаты по отчетам: ___
Средний балл: ___
1. Оцените ваш навык планирования: ___
2. Планируете ли вы на трех уровнях – результат, показатели, действия? ___
3. Привлекаете ли к планированию сотрудников? ___
4. Проводите ли сверку с планами? ___
5. Корректируете ли планы, если отклоняетесь от цели? ___
Средний балл: ___
1. Оцените свой навык организовывать работу сотрудников: ___
2. Оцените уровень организованности в вашей команде: ___
3. Как часто ваши сотрудники выгорают? ___ (Чем меньше баллов, тем чаще.)
4. Как часто вам приходится повторять одно и то же? ___ (Чем меньше баллов, тем чаще.)
5. Как часто ваши сотрудники допускают одни и те же ошибки? ___
(Чем меньше баллов, тем чаще.)
Средний балл: ___
1. Оцените свой навык контролировать результаты сотрудников: ___
2. Насколько эффективно вы отслеживаете ключевые показатели результатов вашей компании/подразделения? ___
3. Проводите ли вы координации с сотрудниками, где обсуждаете результаты в цифрах и результаты проделанной работы? Оцените их качество, если проводите: ___
Средний балл: ___
1. Оцените свой уровень способности делегировать: ___
2. Как часто вы выполняете работу за сотрудников? Доделываете, переделываете ___
(Чем меньше баллов, тем чаще.)
3. Как часто результат работы сотрудников расходится с вашими ожиданиями: ___
(Чем меньше баллов, тем чаще.)
4. Оцените свой уровень доверия к сотрудникам: ___
5. Оцените свой уровень загруженности рутинными задачами (не работой руководителя): ___
(Чем меньше баллов, тем чаще.)
Средний балл: ___
1. Оцените свой навык мотивировать сотрудников: ___
2. Насколько ваши люди хотят выполнять свою работу с удовольствием: ___
3. Оцените свой уровень лидерства: ___
4. Насколько люди слушают вас и принимают вашу точку зрения? ___
5. Насколько люди счастливы работать с вами? ___
Средний балл: ___
1. Оцените уровень выполнения функции развития сотрудников: ___
2. Как часто вы ставите амбициозные цели и задачи своим сотрудникам? ___
3. Насколько сотрудники открыто берут на себя развивающие задачи? ___
4. Насколько сотрудники проявляют инициативу, чтобы взять на себя новый проект? ___
5. Отправляете ли вы своих людей на обучение? ___
6. Предлагают ли сотрудники сами пройти какое-то обучение? ___
7. Как часто вы берете консультации у экспертов в тех областях, где не разбираетесь? ___
8. Оцените свой уровень развития и способность обучаться: ___
1. Ставить цели: ___
2. Планировать: ___
3. Организовывать работу: ___
4. Контролировать результат: ___
5. Делегировать: ___
6. Мотивировать: ___
7. Развивать: ___
Общий балл: _____ из 370 баллов (___%)
Дышите! Вдох-выдох, вдох-выдох. Ну как вы? Плотная главешка получилась, не так ли?
Прогресс-шкала показывает, что в вас прогружена половина здравых мыслей и вы прошли экватор. Можете своим друзьям в соцсетях показать, что вы уже наполовину профи.
В честь прохождения экватора вам подарок – инструкция «Как проводить планерки, собрания и координации». Пусть она поможет вам выстроить продуктивную работу с командой.
https://profit-consulting.ru/book/coordination
Сканируйте код, чтобы забрать инструкцию
ВО МНОГИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ЛЮДИ ДУМАЮТ, ЧТО РАБОТАЮТ НА СОБСТВЕННИКА ИЛИ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ. ЗА НИХ ВСЕ РЕШАЮТ: НАРЕЗАЮТ ЗАДАЧКИ И КОНТРОЛИРУЮТ. ДАЖЕ ХОРОШИЙ СПЕЦИАЛИСТ В ТАКОЙ СРЕДЕ ПРЕКРАТИТСЯ В КАРТОШКУ – ДУМАЛКА АТРОФИРУЕТСЯ, ЕСЛИ ЗА НЕГО НОЖКИ ПЕРЕСТАВЛЯЮТ.
https://music.yandex.ru/album/28284460/track/115835384
«Руководитель – движущая сила, животворный элемент любого бизнеса. Без его лидерских способностей производственные ресурсы останутся лишь ресурсами и никогда не превратятся в производство.
В условиях конкуренции жизнеспособность и успех компании зависят главным образом от качества и эффективности менеджмента. Единственным преимуществом любой организации можно считать квалификацию и эффективность ее руководителей.
Сам по себе институт является фикцией. Это признанная реальность, но не социальная. Когда мы говорим, что компания закрывает завод, всем понятно, что данное решение принимает не сама компания, и выполнять его будет не она сама, а группа менеджеров, работающих в ней.
Георг Сименс однажды сказал: «Банк без менеджмента – это мусор, который надо выкинуть». Без института нет менеджмента, а без менеджмента не может существовать ни один институт.
Менеджмент – специфический компонент любого современного института. От успеха его деятельности зависит успех и само выживание института»
С развитием крупных фабрик и заводов стало очевидно, что управлять производством вручную уже невозможно. Бардак на предприятиях был обычным делом: рабочие не знали, что делать, машины ломались, время терялось – и никто не мог все это организовать. Вот тут и возникла массовая потребность в руководителях, которые могли бы взять на себя ответственность за порядок и эффективность.
Владельцы фабрик начали искать способы, как правильно организовать труд. Руководители стали неотъемлемой частью любого производства, ведь от них зависело, насколько успешно и бесперебойно будет работать фабрика.
Глава 4Навыки руководителя
Продолжаем разговор о профессии руководителя. Обсудим навыки.
Что такое навык?
Представьте, что есть футбольная команда, играет в Премьер-лиге. А есть дворовая команда. В чем разница между ними?
В футболе существуют правила, верно? И обе команды – и дворовая, и профессиональная – играют плюс-минус по одним и тем же правилам:
• на поле выходят две команды;
• в каждой команде есть разные роли: вратарь, защитники, полузащитники, нападающие;
• игра длится два тайма по 45 минут с перерывом, бывает дополнительное время;