Вывод
Показывает, подтверждена (√) гипотеза или опровергнута (×) или ситуация пока неясна (?).
Степень уверенности
Показывает, насколько вы уверены в том, что доказательство достаточно сильное для подтверждения вывода (0 = отсутствие уверенности, 1 = абсолютная уверенность).
Действие
Показывает, что вы делаете: отвергаете проект, продолжаете тестировать следующую гипотезу или изменяете идею.
МЕТРИКИ ИННОВАЦИИУровень бизнес-модели
На уровне бизнес-модели собирают все гипотезы, связанные с тем или иным проектом. Оцените, какая доля общего риска и неопределенности идеи приходится на каждую гипотезу. Это позволяет отследить, в какой мере риск идеи уменьшается в ходе проекта.
На этом уровне вы можете видеть:
• Уровень риска инноваций: отражает, насколько вы сократили риск идеи и насколько она еще рискованна.
• Ожидаемую прибыльность: подчеркивает финансовую перспективу идеи.
• Продолжительность проекта: показывает, сколько времени вы потратили на тестирование идеи.
• Общие расходы: показывают, сколько денег вы потратили на тестирование идеи. Сюда может включаться или не включаться заработная плата членов команды.
Снижение риска
Умножьте процент риска, присущего гипотезе, на уровень уверенности, чтобы определить, насколько вы в действительности снизили риск конкретной гипотезы.
Собрав все данные, вы сможете легко спрогнозировать дальнейшее изменение уровня риска и расходы на тестирование идеи.
Разворот
Каждый разворот означает, что вы решили изменить первоначальную идею. Обычно это влечет за собой повышение риска идеи, поскольку некоторые протестированные гипотезы, где был снижен риск, теряют актуальность. Новое направление также ведет к новым гипотезам, которые снова нужно протестировать, чтобы снизить риск и неопределенность.
Увеличение расходов
В большинстве случаев продолжительность и стоимость экспериментов повышается с понижением риска, поскольку проведение дорогих экспериментов становится менее рискованным. На последующих этапах проекта для уменьшения риска и неопределенности требуются более веские доказательства и даже частичная реализация идеи. Обычно это повышает стоимость экспериментов.
МЕТРИКИ ИННОВАЦИИУровень портфеля
Вы можете визуализировать состояние исследовательского портфеля, как только команды начнут отслеживать KPI своих исследовательских проектов. Это позволит составить четкое представление о финансовом потенциале ваших идей и их текущем уровне риска. Опираясь на эти данные и составленное представление, вы сможете принимать более взвешенные инвестиционные решения и отбирать проекты для финансирования и аннулирования.
ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯРешения и действия
Мы разработали оценочную карточку инновационного проекта, чтобы систематически оценивать прогресс команд, занимающихся инновациями и исследованиями с целью поиска результативных бизнес-идей. Оценка помогает принимать более обоснованные решения об инвестициях.
Оценочная карточка имеет три измерения, основанных на метриках инновации и принципах управления портфелем, описанных ранее:
Стратегическое соответствие
Первое измерение связано с соответствием. Проекты должны показать, что соответствуют видению, культуре и имиджу компании. К тому же они должны отвечать принципам управления портфелем и иметь поддержку руководства.
Снижение риска
Второе измерение самое важное. Оно связано с оценкой прогресса, которого команды достигли в снижении риска и неопределенности бизнес-идеи. Помимо таблиц и слайдов PowerPoint команды должны предоставить веские доказательства того, что их идея увенчается успехом в реальном мире.
Масштаб возможности
Третье измерение связано с финансовым соответствием. Команды должны продемонстрировать четкое понимание финансовой перспективы и предоставить полученные в ходе экспериментов доказательства того, что их финансовые прогнозы являются не просто фантазиями.
Оценочную карточку инновационного проекта используют:
Лидеры:
• чтобы оценить запрос на финансирование;
• чтобы задавать более грамотные вопросы и направлять команды.
Команды:
• чтобы оценить собственный прогресс во время спринтов и ежедневных совещаний.
Лидеры и команды:
• чтобы обозначить текущий статус инновационного проекта;
• чтобы спланировать следующие этапы тестирования.
ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯОценочная карточка проекта
Например, ограниченными считаются доказательства, полученные в одном эксперименте, вескими считаются доказательства, полученные в одном эксперименте с очень высокой степенью уверенности, очень вескими считаются доказательства, полученные в нескольких экспериментах.
ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯОт оценки риска к действиям
В главе «Решения и действия» были перечислены действия, связанные с исследовательским портфелем. В текущем разделе мы более детально рассмотрим их, чтобы нагляднее представить процесс принятия решения в контексте исследования. Следует отметить, что решения в контексте исследования принимаются двумя субъектами:
Команды: командам необходимо регулярно оценивать свою бизнес-модель и ценностные предложения, опираясь на доказательства, полученные в ходе тестирования. Раз в неделю команда должна принимать решение, сохранить ли текущий курс (дальнейшее тестирование), существенно изменить те или иные аспекты идеи (разворот) или вообще отказаться от идеи.
Комитеты: комитет по решениям или инвестициям должен собираться раз в два месяца, чтобы решить, в какие команды и идеи стоит вкладывать средства, а от каких идей отказаться. При принятии решений в первую очередь учитываются оценочная карточка инновационного проекта и доказательства, полученные в ходе тестирования. Комитет должен доверять командам и не вмешиваться в процесс между заседаниями.
ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯИнвестируйте как венчурный капиталист
В целях исследования придерживайтесь венчурного подхода к инвестициям, а не сравнительно негибкого годового бюджетирования, традиционного для рабочих проектов.
Враг инновации – бизнес-план
Компании, которые до сих пор требуют бизнес-планы от команд, существенно повышают риск неудачи. Бизнес-план – это документ, подробно описывающий идею и ее воплощение. Он повышает риск реализации идеи, привлекательной на бумаге и в таблицах. Инновации предполагают признание риска и неопределенности. Их лучше осуществлять итеративно с адаптацией идей на основании полученных в экспериментах доказательств до тех пор, пока те не увенчаются успехом. Такой подход сводит к минимуму риск реализации слабой идеи.
Прибыльность портфеля
В силу высокой неопределенности инновационных проектов необходимо смириться с тем, что невозможно заранее выбрать победителя. Не зацикливайтесь на прибыльности отдельных проектов, а сосредоточьтесь на прибыльности портфеля.
В целях диверсификации портфельных рисков распределяйте ставки и инвестируйте в инновации разных типов. Распределение ставок способствует появлению лучших команд и идей на основании доказательств и результативности. Инвестирование во все три типа инноваций, а именно в рационализаторские, поддерживающие и преобразующие инновации, позволяет распределить ставки по разным уровням риска и прибыльности.
ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯКомитет по инвестициям в рост и инновации
Важный аспект финансирования в венчурном стиле – создание инвестиционного комитета, занимающегося вопросами роста и инноваций. Формирование специального комитета имеет большое значение, поскольку инвестиционная логика и стиль здесь совершенно другие, чем в рабочих проектах.
В комитет включают несколько руководителей, которые имеют право принимать решения по распределению бюджета. В идеале в него должны входить те, кто полностью занимается исследованиями, и те, кого больше заботит использование. Решения по инвестициям принимаются раз в 3–6 месяцев в зависимости от типа организации. Инвестиции направляются преимущественно в собственные команды, но могут выделяться и стартапам.
Общий курс проекта и принципы инвестирования
Ознакомьте всех с общим характером портфеля. Проясните, какие типы проектов в него входят, а какие исключаются. Перечислите финансовые ожидания. Опишите, как команды могут получить первоначальное финансирование, какие доказательства требуются для получения последующих инвестиций на подтверждение и ускорение.
Управление портфелем
Поддерживайте сбалансированность портфеля с нужным числом проектов по выявлению, подтверждению и ускорению. Позаботьтесь, чтобы в вашем портфеле были проекты по улучшению существующих бизнесов, прежде чем они столкнутся с серьезной угрозой подрыва или упадка. Инвестируйте в достаточно большое число исследовательских проектов, некоторые из которых лягут в основу будущего вашей компании.
Инвестиции, основанные на доказательствах
Вкладывайте в проекты, имеющие доказательства, полученные в ходе тестирования, а не в красивые идеи, выглядящие заманчиво на презентациях PowerPoint и в таблицах. Убедитесь, что у команд есть все возможности для исследования идей, поскольку никогда нельзя узнать заранее, какие именно идеи увенчаются успехом. Пусть лучшие команды и идеи формируются в процессе исследования, не пытайтесь отобрать их заранее.
Поддержка и защита проектных команд