Возрождение предпринимательства
В 2012 г. рынок персональных компьютеров начал переживать необратимый спад, все больше смещаясь в сторону планшетов и облачных технологий. Logitech, которая традиционно ориентировалась на развитие индустрии ПК, оказалась перед необходимостью кардинальных перемен.
Стратегическое направление
Ведущий игрок облачной периферии
Быть крупной рыбой во многих мелких прудах и сторониться таких гигантов, как Apple, Google и Amazon.
Реинвестировать прибыль в развитие, обеспечить рост по основным категориям и поднять маржу до верхнего уровня.
Стать «дизайнерской компанией».
Организационная культура
Предпринимательский дух и ориентация на дизайн
Возродить предпринимательскую культуру, где сотрудники готовы пробовать новое и сохраняют предпринимательскую независимость приобретенных компаний.
Развивать ключевые способности, в частности поддерживать разработку дизайна своими силами и максимальную клиентоориентированность.
Проектирование с учетом затрат на начальном этапе процесса для повышения операционной эффективности.
Имидж бренда
Первоклассный дизайн
Мультибрендовая компания, которая объединяет людей с помощью музыки, игр, видео и компьютеров.
Известна своими инновациями для потребителей и производством именно тех продуктов, которые им нужны, в первоклассном дизайне.
Пример портфеля
2001–2019 гг.
В 2003 г. Сигетака Комори назначен генеральным директором Fujifilm. Он понимал: чтобы компания смогла пережить цифровой подрыв аналоговой фотографии, ей нужно полностью реструктурировать и перекроить себя в качестве технологического игрока.
Японская компания Fujifilm, основанная в 1934 г., стала первым производителем фотопленки. К середине 1980-х гг. она вместе с Kodak доминировала в этой сфере. Однако в начале 2000-х гг. цифровизация съемки сделала индустрию практически ненужной.
В 2004 г. генеральный директор Сигетака Комори разработал пятилетний план «спасения Fujifilm от катастрофы и обеспечения ее жизнеспособности как лидера». Комори принял решение урезать производство фотопленки и сократить 5000 рабочих мест по всему миру, вложив при этом $400 млн в исследовательский центр для выхода на новые рынки[27]. Перед этим Fujifilm полтора года проводила техническую инвентаризацию, стремясь найти новое применение возможностям компании в сфере производства фотопленки.
Новое подразделение Healthcare and Material Solutions приносит 43 % совокупного дохода, а фотопленка – менее 1 % дохода[28].
Сопротивление подрыву
К середине 2000-х гг. цифровизация фотографии сделала производство фотопленки практически ненужным. Комори понимал, что ему нужен план кардинального изменения направления деятельности компании и удержания ее на плаву.
Стратегическое направление
Пятилетний план Комори намечал три стратегических направления:
оуществление структурных реформ для снижения затрат;
разработка новых стратегий роста посредством диверсификации портфеля;
сплочение руководства для более быстрого принятия решений.
Организационная культура
Комори понимал, что для быстрого изменения компании необходима соответствующая структура:
сильные личности, наделенные свободой действий и гибкостью в выполняемых функциях, которые могут действовать инициативно и предприимчиво;
решительное руководство и быстрый процесс принятия решений[29].
Имидж бренда
Fujifilm известна в мире своими передовыми технологиями и первоклассными продуктами. Ее руководство хотело, чтобы имидж бренда и доверие, построенные на производстве фотопленки, переходили и на другие продукты, когда компания выходит в другие сферы.
«До определенного момента Fujifilm была одним из ведущих производителей фотопродуктов и стабильно получала высокие прибыли. Я хотел, чтобы она оставалась такой и на протяжении следующего столетия. Мне, как генеральному директору, нужно было придумать, как этого добиться».
ТЕСТИРОВАНИЕ ПЕРЕХОДОВПереход с одной бизнес-модели на другую
Компания должна применять процессы и метрики исследовательского портфеля, когда решает обновить одну из устаревающих бизнес-моделей и перейти на новую. Точнее говоря, ей необходимо продолжать использование устаревшей бизнес-модели и одновременно исследовать и тестировать новую. Это непростая задача, успешно решить которую можно только в том случае, если при тестировании используется не рабочий, а исследовательский подход. Так вы снизите риск перехода на бесперспективную бизнес-модель.
Тестирование перехода
Переход на новую бизнес-модель сопряжен с риском из-за высокой неопределенности результатов ее использования. Однако если воспользоваться процессом тестирования и принципами, применяемыми в исследовательском портфеле, то можно значительно снизить риск неудачного перехода. Главное отличие состоит в том, что новая модель создается для существующего бизнеса. У такого подхода есть как преимущества, так и недостатки. Основное преимущество – имеющиеся знания о потребителях, рынке и технологии. Недостаток же видится в том, что необходимость управления бизнесом в существующем виде может мешать тестированию гипотез, лежащих в основе перехода на новую бизнес-модель.
Библиотека паттернов бизнес-модели
Мы создали библиотеку из 12 паттернов перехода на бизнес-модели, чтобы помочь вам понять, как перейти от старой бизнес-модели к новой. Как и паттерны создания нового, паттерны перехода служат источником знаний или вдохновения, помогая выстраивать новую бизнес-модель на основе существующей.
Паттерны бизнес-моделей
Легко воспроизводимая конфигурация из различных строительных блоков, подкрепляющая общую бизнес-модель организации.
Помогает новым предприятиям получать конкурентное преимущество за пределами технологии, продукта, услуги или цены.
Помогает давно работающим предприятиям перейти от устаревшей бизнес-модели к более конкурентной.
Одна бизнес-модель может включать несколько паттернов.
Библиотека паттернов
Далее мы представляем библиотеку паттернов, разбитых на две категории: паттерны создания нового, помогающие начинающим предприятиям, и паттерны перехода, значительно улучшающие существующую, но ослабевающую бизнес-модель, для повышения ее конкурентоспособности.
Применение паттернов
Понимание паттернов позволяет лучше справляться со следующими видами деятельности, связанными с бизнес-моделью
Дизайн и оценка
Используйте паттерны для разработки более эффективных бизнес-моделей с учетом возможностей рынка, технологических инноваций или новых товаров и услуг. Воспользуйтесь ими для оценки конкурентоспособности существующей бизнес-модели.
Подрыв и трансформация
Используйте паттерны как источник вдохновения для трансформации рынка. На последующих страницах мы расскажем о компаниях, которым удалось подорвать целые отрасли. Они первыми в своей сфере реализовали новые паттерны бизнес-модели.
Критический взгляд и улучшение
Используйте паттерны, чтобы задавать более продуманные вопросы, связанные с бизнес-моделью, помимо традиционных вопросов о продуктах, услугах, ценах или рынке. Независимо от того, являетесь вы топ-менеджером, руководителем инновационного проекта, предпринимателем или инвестором, у вас есть все возможности помочь разработке выдающихся бизнес-моделей, задавая более грамотные вопросы.
3. Создание нового
Эпицентры
Паттерны могут формироваться во внешних процессах (ориентация на потребителей), во внутренних процессах (ориентация на ресурсы) или в формуле прибыли (ориентация на финансы) бизнес-модели.
Библиотека паттернов создания нового
Исследователи рынка
Провидцы
Перепрофилировщики
Демократы
Короли каналов сбыта
Уничтожители посредников
Открыватели возможностей
Создатели притяжения
Усилители липкости
Производители суперклея
Замки ресурсов
Замки пользовательской базы
Замки платформы
Замки ИС
Замки бренда
Трансформаторы деятельности
Подрывники эффективности
Мастера скорости
Мастера устойчивости
Сборщики по заказу
Масштабировщики
Делегаторы
Лицензиары
Франчайзеры
Трансформаторы дохода
Регулярный доход
Наживка и крючок
Freemium-провайдеры
Субсидирование
Трансформаторы расходов
Выискиватели ресурсов
Техногики
Низкая стоимость
Мастера маржи
Нарушители правил
Хай-эндеры
Новое предприятие
Все компании, которые мы представляем в данном разделе, начинали работу с чистого листа. Они с нуля разрабатывали свои бизнес-модели на базе технологии, возможности рынка или тренда. Всем им удалось подорвать свою сферу благодаря применению действенных паттернов бизнес-модели, беспрецедентных для этой сферы.