ие, вам, возможно, придется овладеть новыми видами деятельности и ресурсами. Данный тип инноваций также предполагает переходы к новым бизнес-моделям и может оказывать значительное воздействие на срок существования бизнес-модели компании.
Финансовый эффект: потенциально значительный – редко немедленный.
Защита от подрыва: ограниченная.
Место осуществления: внутри профильных бизнесов, потенциально за их пределами.
Действующие лица: сотрудники профильных бизнесов с поддержкой профессиональных новаторов.
Неопределенность: средняя – так как инновации добавляются к зарекомендовавшей себя бизнес-модели.
Тестирование: желательность, жизнеспособность, исполнимость и приспосабливаемость в зависимости от характера инновации
Рационализаторские
Данный тип инновации полностью связан с улучшением функционирования существующей бизнес-модели. Степень неопределенности довольно низкая, поскольку инновация связана с улучшением зарекомендовавшей себя бизнес-модели. Однако рационализаторская инновация может включать передовые технологические решения с высоким риском исполнимости. Она также может нести в себе риск желательности, когда, например, создаются цифровые инструменты для внутренних участников, в частности для служб продаж, поддержки клиентов, маркетинга, финансов или операций. Немедленный финансовый эффект рационализаторских инноваций может быть очень высоким, например в виде повышения маржи.
Финансовый эффект: от малого до очень большого – зачастую немедленный.
Защита от подрыва: нулевая.
Место осуществления: внутри профильных бизнесов.
Действующие лица: сотрудники профильных бизнесов.
Неопределенность: низкая.
Тестирование: преимущественно исполнимость, отчасти внутренняя желательность, потенциальная экономия или влияние на доход
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРАВознаграждения и стимулы
Устраняйте препятствующие факторы
Во многих организациях увлеченность инновациями означает карьерное самоубийство. Так быть не должно. На этой странице мы расскажем, как уменьшить отрицательные аспекты для людей, которые пытаются проводить инновации в вашей компании. В ходе беседы с экспертом по инновациям Скоттом Энтони из компании Innosight мы пришли к выводу, что перечисленные здесь меры окажут огромное влияние на активизацию деятельности, связанной с инновациями, еще даже до того, как появится официальная система вознаграждения.
Устраняйте отрицательные аспекты
Создавайте способствующие факторы
Устранив отрицательные аспекты, сместите внимание на положительные. Разработайте систему вознаграждений, которая повышает заинтересованность сотрудников в инновациях. Нужно поощрять не только удачные результаты, поскольку многие провалившиеся эксперименты позволяют определить перспективных новаторов, которых ждет огромный успех. Вознаграждайте положительное поведение, связанное с инновациями, точно так же, как и результаты. Наконец, сконцентрируйтесь на влиянии – важнейшей награде, которая привлекает и удерживает самых талантливых новаторов.
Вознаграждайте положительные аспекты
• Начислите своей компании баллы от 1 до 5 по каждому аспекту.
• Определите аспект, который вы бы хотели улучшить в ближайший год-полтора.
• Устраните препятствия и задействуйте факторы, которые помогут достичь целей по усовершенствованию.
Инновационные инструменты
Профессиональные новаторы должны владеть рядом специальных инструментов, подобно хирургу, который знает, что делать со своим инструментарием. По нашему глубокому убеждению, качество применяемых инновационных инструментов оказывает значительное влияние на качество работы, связанной с ростом и трансформациями. Инструменты имеют большое значение. Они заметно сказываются на качестве получаемых результатов. Вот почему исключительно важно со всей тщательностью отбирать инструменты и учиться ими пользоваться.
Управление процессом
В непобедимых компаниях существуют специальные процессы и схема принятия решений, оптимизированные для инноваций. Они позволяют оценивать систематическое и эффективное снижение рискованности новых идей вместо соблюдения сроков и бюджета, которые являются типичными KPI исполнения. Инновационный процесс и метрики мы подробно рассмотрели в главе 2 «Управление».
Развитие навыков
Управление существующим и изобретение нового – две принципиально разные профессии. Новаторы, как правило, спокойно относятся к высокой неопределенности и радикальным трансформациям и умеют адаптироваться к новым рыночным реалиям. Непобедимые компании придерживаются системного подхода к развитию талантов, связанных с инновациями, позволяя получать обширный опыт работы с инновациями сотрудникам всей организации.
ИННОВАЦИОННАЯ ПРАКТИКАИнновационные инструменты и процесс
Овладение инновационными инструментами заметно упрощает поиск новых двигателей роста. Мы предлагаем вашему вниманию набор интегрированных инструментов, позволяющих формулировать, тестировать и развивать идеи в вашей организации.
ИННОВАЦИОННАЯ ПРАКТИКАРазвитие навыков
Среди многочисленных навыков, необходимых в предпринимательстве и сфере инноваций, выделяют три, которыми можно овладеть и которые играют решающую роль на пути от перспективной идеи к реальному бизнесу:
1. Формирование бизнеса (отличается от управления бизнесом):
Умение формулировать и непрерывно адаптировать ценностные предложения и бизнес-модели с тем, чтобы развивать наиболее перспективные.
Научитесь работать с шаблоном ценностного предложения:
• Формулируйте ценностные предложения, которые привлекают потребителей.
• Формулируйте ценностные предложения, за которые потребители готовы платить.
Научитесь работать с шаблоном бизнес-модели:
• Разрабатывайте прибыльные и масштабируемые бизнес-модели.
• Создавайте бизнес-модели, которые можно защитить.
2. Тестирование (и обучение):
Умение разбивать масштабные идеи на гипотезы для тестирования с целью снижения риска реализации бесперспективных идей.
• Определите самые важные гипотезы.
• Планируйте и проводите эксперименты, чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезы.
• Выделите закономерности в доказательствах.
3. Лидерство и исполнение:
Умение вдохновлять команду и преодолевать самые серьезные препятствия.
• Ведите за собой и координируйте действия команды на пути от идеи к реальному бизнесу.
• Позаботьтесь, чтобы каждый член команды думал над тем, как помочь команде продвинуться от идеи к масштабируемому бизнесу.
• Возглавляйте команду в тяжелые времена и мотивируйте ее на преодоление препятствий, неизбежных в процессе осуществления инновации.
• Развитие навыков от идеи к бизнесу
В процессе реализации проекта навыки, необходимые лидерам и командам, существенно меняются. В приведенной далее таблице показана их эволюция от выявления до исполнения и масштабирования.
ИННОВАЦИОННАЯ ПРАКТИКАПредпринимательское лидерство и команда
Мы твердо убеждены, что наиболее успешны не те проектные команды непобедимых компаний, во главе которых стоят менеджеры, руководящие несколькими проектами одновременно. Их возглавляют люди, которые считают себя предпринимателями. Они полны решимости претворить свои идеи в жизнь и действуют как предприниматели, даже если являются сотрудниками на зарплате. Исследования предпринимательской деятельности показывают, что успешные новаторы и предприниматели, а также их команды обладают следующими качествами.
Новаторы и предприниматели, возглавляющие команды и проекты, чаще всего…
Умеют создавать поля искажения реальности
• Талантливые и обаятельные переговорщики, которые умеют мобилизовать ресурсы и способных сотрудников для нужного дела.
• Знают, в каком направлении следует двигаться команде, и умеют заставить заинтересованных лиц и членов команды поверить в невозможное.
• Пробуждают сильное чувство «единого порыва», помогающего вести команду по пути выявления, подтверждения, ускорения и масштабирования.
Упорны и стойки
• Жаждут нарушать статус-кво, чтобы изменить ситуации к лучшему.
• Ориентированы на активные действия, не увязают в теоретическом анализе и движутся вперед, невзирая на трудности. Они упорно работают над преодолением препятствий и не опускают руки в случае неудач.
• Придерживаются жесткой дисциплины и устанавливают высокую планку как для себя, так и для других, но при этом поддерживают на должном уровне умственные и физические ресурсы, необходимые для борьбы с трудностями.
Невероятно любознательны
• Некоторые из их лучших идей рождаются на стыке разных сфер и рынков.
• Обладают невероятно подвижным интеллектом (Джефф Безос: от книг к Amazon Web Services; Стив Джобс: от компьютеров к музыкальным плеерам и мобильным телефонам; Илон Маск: от платежных приложений к электромобилям и к ракетам).
Независимы
• Готовы действовать самостоятельно с минимальной поддержкой со стороны окружающих.
• Комфортно себя чувствуют, стоя в стороне от основной массы.
• Предпочитают контролировать собственное окружение и, как правило, не любят работать на других.
Мы считаем, что великие команды должны обладать следующими характеристиками, чтобы дополнять лидера-предпринимателя:
Изобретательность
• Генерируют идеи и исследуют новые возможности.