Еще один надежный способ усугубить неприятие — думать о черном ящике.
«Черный ящик» — научный термин, обозначающий систему или прибор, который можно анализировать только на основе поступающих и исходящих сигналов, так как его внутреннее устройство и происходящие в нем процессы точно не известны.
В электронике применяют транзисторы — устройства, переключающие или усиливающие электрический ток или сигнал. Транзистор — разновидность черного ящика, потому что можно отрегулировать поступающие в него сигналы и получить желаемый результат, даже если вы не заглядывали внутрь и не понимаете, что там происходит.
Некоторые финансисты используют специальные программы, которые автоматически осуществляют продажи и покупки при наступлении на рынке определенных условий. Брокеру необязательно уметь программировать или понимать, как работает программа, чтобы ей пользоваться.
Психологи-бихевиористы рассматривают человеческий мозг как черный ящик. Их не волнует, что на самом деле происходит в пространстве между ушами: они анализируют стимулы (входящие сигналы) и поведение (исходящий сигнал), стараясь выявить модели и взаимосвязи. Я не психолог-бихевиорист, но такой подход может помочь избежать мучений, если вы боретесь с неприятием.
Например:
Может быть, привратник даже не удосужился вам отказать. Вы не получите ответа, даже если спросите несколько раз. Что случилось? Может быть, «на другом конце» слишком заняты, им лень, у них плохое настроение, они боятся сообщить вам плохую новость?
Вы никогда не узнаете. Ответ — в черном ящике.
Может быть, привратник отклонил вашу кандидатуру без объяснений. Так что же вы сделали не так?
Вы никогда не узнаете. Ответ — в черном ящике.
Может быть, вас отвергли со стандартной формулировкой: распечатали шаблон и подписали (или подписала секретарша). Как же они определили, что ваше место — в стопке отклоненных кандидатур?
Вы никогда не узнаете. Ответ — в черном ящике.
Может быть, они отвергли вас, но в объяснении — фактические ошибки или откровенная ложь? Какова настоящая причина, по которой вас развернули?
Вы никогда не узнаете. Ответ — в черном ящике.
Или, может быть, они вели себя так по-хамски или нелепо, что вы, как ни старались, не можете понять, в чем дело? Что с ними? Как им вообще пришло в голову так себя вести?
Вы никогда не узнаете. Ответ — в черном ящике.
Если вы захотите выяснить правду, можно провести остаток дней, пытаясь понять, что же находится внутри черного ящика.
«Наверное, я перестарался».
«Я недостаточно старался».
«Мне надо было задавать больше вопросов».
«Я спрашивал слишком много».
«Я слишком образованный для этой должности».
«У меня не хватает опыта».
«Они не хотят принимать еще одного мужчину».
«Точно! Надо было надеть галстук!»
«Они просто идиоты!»
«Кумовство».
«Они хотели мне насолить».
«Я не подмазал, где надо».
Можно до бесконечности продолжать в том же духе. Но какой в этом смысл? Даже найдя «правильное» объяснение, в глубине души вы будете понимать, что это всего лишь предположение. Ответ скрыт внутри черного ящика.
Увидев, что имеете дело с черным ящиком, перестаньте пытаться анализировать его содержимое.
Все, что вы можете — это менять входящие сигналы и смотреть, как они влияют на результат. Если вам не отвечают по электронной почте, попробуйте позвонить. Если не устраивает стандартное письмо-отказ, напишите и попросите прислать более подробный отзыв. Если кто-то из знакомых знает человека, участвовавшего в принятии решения, можете попробовать выведать что-нибудь через него.
Если изменение сигналов ничего не дает, самое время пойти дальше. Оставьте черный ящик в покое и забудьте о нем. В этот раз вы по какой-то причине не подошли, но если вы не сдадитесь, вас ждут другие возможности.
Ваши следующие шаги
1. Прежде всего потренируйтесь различать черные ящики. К ярким признакам относятся расплывчатое, формальное общение или его отсутствие, дежурные ответы, стандартные отказы, грубое или ненормальное поведение.
2. Признайте, что вы, естественно, хотите угадать, что происходит внутри. Но напомните себе, что настоящего ответа никогда не получите.
3. Оставьте черный ящик в покое. Перестаньте о нем думать. Закройте глаза и представьте, что вручаете его привратнику, закапываете в огороде или бросаете в огонь.
4. С помощью медитации продолжайте сосредоточиваться на настоящем.
5. Переходите к следующему этапу вашего пути.
Глава 14. Вы всё еще в игре?
Важно не то, сколько раз вас нокаутировали, а то, сколько раз вы встали.
Рано или поздно мы все оказываемся на последнем рубеже, но до этого, возможно, вам придется много раз упасть.
И много раз будет казаться, что вы никогда не подниметесь, никогда не восстановитесь, никогда не сможете пройти через это снова.
Но когда пыль оседает, вы удивляетесь, как часто находятся силы подняться вновь. Время идет, раны заживают, в конце тоннеля начинает брезжить свет. И в какой-то момент, через несколько дней, а может, через несколько месяцев или лет, вы почувствуете, что к вам вернулась искорка былого энтузиазма. Вы с изумлением осознаете, что хотите снова пройти через все. Но на этот раз результат должен быть другим.
Например, вас только что в очередной раз не приняли на работу, к которой вы всем сердцем стремились. Вы ощущаете, что мир рухнул. Появляется искушение все бросить и умерить аппетиты. Но, читая объявления, вы осознаете, что мир на месте, вакансии появляются, и у вас все так же имеется резюме или портфолио. Вы по-прежнему в игре. И вы по-прежнему хотите победить.
Или представьте, что вы предприниматель, и ваш последний проект с треском провалился. На разработку ушли месяцы, невообразимое количество денег, времени и нервов, но продукт никто не покупает. И всем безразлично, как вы переживаете. После этой катастрофы вы думаете, что игра окончена. Но взгляд падает на смету на следующий месяц, и вы понимаете: вам хватит средств, чтобы не выносить мебель и не снимать вывеску. У вас все так же есть клиенты, которым нужны другие ваши товары и услуги.
И вы помните идею, которая легла в основу нового продукта… Вы по-прежнему в игре. И по-прежнему намерены победить.
Еще одна ситуация. Допустим, вы писатель, и ваш роман отклонили двадцать издательств. Вы неделю провалялись в кровати с пультом от телевизора и чипсами/шоколадом/виски (нужное подчеркнуть) в промышленных количествах. В один прекрасный день вы смотрите на окно и замечаете свет по краям занавесок. «Наверное, сейчас утро», — думаете вы. Отодвинув занавеску, вы жмуритесь от солнца и понимаете: рукопись никуда не делась, а список издательств не исчерпан. И что вы так и не прочитали о том, как издать книгу самостоятельно. У вас даже имеется идея нового романа, и вам не терпится взяться за перо. Вы по-прежнему в игре. И по-прежнему хотите победить.
Или, скажем, вы актер, и вам опять не дали даже второстепенной роли, не говоря о той, которую вы хотели. Вам все надоело. Вы не отвечаете на успокаивающие звонки вашего продюсера/мамы/лучшего друга (ненужное зачеркнуть), перестаете репетировать, не обращаете внимания на профессиональные журналы. Но однажды из нездорового любопытства вы одним глазком заглядываете в один из них и видите объявление о новой роли. Вы знаете, что сможете ее сыграть. У вас все еще остается время. И у вас все еще есть номер телефона вашего агента. Вы по-прежнему в игре. И по-прежнему хотите победить.
Нет, вы не хотели действовать ни по одному из этих сценариев, полагая, что все будет быстрее и проще. Вы думали, что к этому времени уйдете далеко вперед.
Но вы там, где есть. И мир такой, какой есть. И в игру все так же предстоит сыграть — если вы всё еще не передумали.
Ваши следующие шаги
1. Получив крупный отказ — такой, который воспринимается как «последний рубеж», — не сопротивляйтесь и уйдите от удара. Дайте себе положенные сорок восемь часов (или их эквивалент), чтобы раны немного зажили.
2. Когда время на зализывание ран истекло, соберите то, что нужно, чтобы продолжить игру и перейти к следующей возможности: время, деньги, связи, партнеров и т. д.
У вас осталось все необходимое?
3. Теперь спросите себя, сохранился ли у вас энтузиазм? Хотя бы толика?
4. Если энтузиазм на месте, спросите себя: «Какой шаг, пусть и маленький, можно сделать, чтобы вернуться в игру?» Например, позвонить агенту, посмотреть вакансии в интернете, открыть список издательств.
Шаг должен быть как можно меньше и конкретнее — что-то, что можно сделать в ближайшие пять минут. Сделайте его.
Глава 15. Стоит ли игра свеч?
Если бы что-то было просто получить, все бы это имели. Но за все надо платить.
И если вы хотите достичь в жизни чего-то особенного, неприятие — часть цены.
Большинство людей платить не хочет: это слишком больно, требует терпения, нужно подавить в себе гордость и «унижаться», получая отказ за отказом.
Поэтому… если вы выстоите и справитесь с отторжением, то сразу обойдете многих конкурентов.
Когда вы перестанете принимать неприятие на свой счет и признаете, что оно — часть процесса, то начнете платить цену успеха.
Но гарантий по-прежнему никаких: если бы они были, куда больше людей хотело бы бороться. Поэтому вам придется встретиться не только с отторжением, но и с неизвестностью, и это делает круг конкурентов еще более узким.
Но речь не о слепом упрямстве. Платить стоит лишь тогда, когда игра стоит свеч.
В книге Виктора Франкла «Человек в поисках смысла»8, посвященной пребыванию в нацистском концлагере, описано, как ви́дение будущего помогало автору не сдаваться: в самом центре лагерных лишений он представлял себе, что выжил и читает лекцию о своей жизни и уроках, которые он извлек. Желание передать свою историю, получив нечто положительное в такой ужасной ситуации, дало ему силы выжить и рассказать об этом многим людям в лекциях и книгах. Надеюсь, вам никогда не придется пройти через подобное, но вы можете использовать ту же методику, чтобы продолжать идти вперед даже в самые черные дни.
В следующий раз, переживая последний и самый тяжелый отказ, на мгновение остановитесь и представьте, что способны видеть будущее. Нарисуйте в воображении, что прошли через все испытания, достигли самых заветных целей и делитесь пережитым с окружающими.
Ваши следующие шаги
1. В следующий раз, переживая тяжелое неприятие и думая, стоит ли продолжать, загляните в хрустальный шар…
Сначала представьте себе все хорошее, что вы получите: успех, деньги, свободу, престиж, возможности и так далее.
Затем представьте изменения к лучшему, которые вы подарили людям благодаря своему труду.
Теперь представьте, каково это — чувствовать, что вы преодолели все препятствия, стоявшие на пути, а не получили успех на блюдце.
Наконец, представьте, какими уроками желаете поделиться с другими.
Это награда, к которой вы стремитесь.
2. Теперь посмотрите на реальную ситуацию, с которой столкнулись. (Осторожно! Не воображайте ее хуже, чем есть. Прочтите еще раз главу 12, чтобы проверить.) Это цена, которую вы платите.
3. Теперь спросите себя: стоит ли игра свеч?
Если нет — отступите.
Серьезно.
Зачем идти вперед, если цель того не стоит? Вернитесь к главе 4 и пересмотрите свои амбиции. Не говорите себе «Вперед!», пока не найдете что-то, сто́ящее вашей преданности и самоотверженности.
Если игра сто́ит свеч, стисните зубы и продолжайте. Чем раньше вы это сделаете и сдвинетесь с места, тем больше шансов, что вы будете держать в руках настоящую сияющую награду.
Примечания
Вдохновение и советы в борьбе с неопределенностью, которая всегда сопутствует рискованным и творческим проектам, вы найдете в книге Джонатана Филдса Uncertainty: Turning Fear and Doubt into Fuel for Brilliance (Portfolio/Penguin, 2011).