На практике такие методы чаще всего основаны на ложной или вводящей в заблуждение информации, в которой обычный человек не найдет ничего подозрительного. В сфере информационных войн такие методы называют «социальной инженерией». Лидеры религиозных сект, сутенеры и мошенники используют различные психологические приемы для контроля над своими жертвами. Не вдаваясь в подробности запрещенных методов, укажем на одну характерную особенность: в их основе лежит более сильная эмоциональная реакция на помощь, чем на боль, даже если и то и другое исходит от одного и того же человека.
Агрессивный партнер вначале причинит вред и мучительные переживания своим жертвам, а потом перевернет все вспять и предложит эмоциональную поддержку. Несмотря на то что подобные эмоциональные «качели» – источник бед и несчастий, они оказываются весьма эффективным средством в создании эмоциональной зависимости и вызывают у жертв желание доказать, что они достойны нападающего. Ни в коем случае не следует применять такие методы или что-нибудь подобное для сближения с людьми, а тем более контроля над ними. Вместо того чтобы использовать слабости других людей, вы должны сосредоточиться на их сильных сторонах и строить близкие отношения на позитиве. Страх может казаться эффективным инструментом, но это недолговечное средство и, по сути, обоюдоострый меч. В разведке страх – это самое последнее средство, которое может быть использовано лишь один раз.
Умейте забывать и прощать
Важно добиваться своих целей. Но не любой ценой. Вы строите свою сеть, чтобы улучшить качество вашей жизни, а не для того, чтобы кому-то что-то доказать. В том числе не для того, чтобы без конца расширять вашу сеть или гоняться за каким-то знаковым контактом. Как профессионалам, нам не раз приходилось задумываться о смысле нетворкинга. В начале нашей карьеры в наше поле зрения попал чиновник, от возможностей и связей которого у нас, как офицеров разведки, буквально «потекли слюнки». Мы были на дистанции «одного рукопожатия» от этого человека и, как того требовали правила, подготовили для нашего руководства в «Центре» детальный план подхода к чиновнику. Ответ из «Центра» нас буквально шокировал. «Оставьте его в покое, – гласила шифровка, – вы пока еще не способны работать с такой связью». Расстроенные и огорченные, мы попытались поспорить, но безрезультатно. Через год или два, во время секретной встречи с одним из наших оперативных руководителей, мы опять подняли вопрос о чиновнике. «Ну смотрите, ребята, – услышали мы в ответ, – мы отслеживаем огромное количество контактов ваших коллег во всем мире. Мы видим, что работает, а что нет. Мы ведем статистику контактов, в том числе и ваших. Даже если бы вам удалось установить этот контакт, у вас не получилось бы его поддерживать. Вам было бы нечего предложить человеку такого высокого уровня. Ваш контакт заглох бы, и его потеря поставила бы крест на возможности снова выйти на этого человека в будущем, когда вы будете к этому готовы». Другими словами – по одежке протягивай ножки…
Богатый практический опыт руководителей разведывательных служб еще раз подчеркивает тезис, который мы развиваем в этой книге: нетворкинг и социальный статус идут рука об руку, они – две стороны одной медали. Набирать все большее количество связей, которые ничего не добавляют к вашему социальному положению и не решают ваших проблем, не имеет смысла. В конце концов, все решает качество ваших отношений. А для того, чтобы обеспечить результативность, которую от вас ожидают ваши друзья и коллеги, вам придется приложить усилия, чтобы стать все более осведомленными, изобретательными и привлекательными.
Одним словом, чем лучше становитесь вы, тем лучше становится ваша сеть. По мере того как растет ваша ценность для других и перед вами открываются новые возможности, вам становится доступен все более высокий уровень связей.
Нетворкинг, как и политика, есть «искусство возможного». Это о том, что мы реально способны сделать. Не все от нас зависит. Некоторые отношения неизбежно окажутся проблемными. Кто-то из тех, кого вы считаете друзьями, вдруг начнет плести интриги и распускать про вас сплетни. Кто-то попросит у вас взаймы и потом перестанет отвечать на ваши звонки. К сожалению, человечеству еще далеко до идеала. Все, что мы можем сделать, это выполнять наши собственные обещания в надежде, что другие поступят так же. В отношениях между людьми всегда останется что-то от лотереи – иногда мы выигрываем, иногда проигрываем. Однако – внимание! Если те же проблемы в отношениях возникают вновь и вновь, то это причина обратить взгляд на себя: может быть, вы сами что-то упустили…
А иногда стоит просто перевернуть страницу и идти дальше. Сохранить здоровье вашей экосистемы связей много важнее, чем любой ценой пытаться сохранить некоторые из них, даже самые престижные. Незаменимых не бывает. Не принимайте обиды слишком близко к сердцу. Не держитесь за проблемные отношения. Никогда не пытайтесь мстить. Не растрачивайте ваше время и энергию зря – идите вперед. В стратегическом нетворкинге хорошее настроение и мотивация – ваше главное достояние. Ведь у вас есть дела поважнее!
Заключение. Нетворкинг как самосовершенствование
Пожалуй, главное, чему нас научила работа в разведке, это быть проактивными. У нас не было другого выбора, кроме как самим управлять всем, что происходит вокруг нас, особенно нашими связями. Наш путь к цели подразумевал, что каждое наше движение, каждый контакт должны были иметь смысл и план. Как оперативные работники мы автоматически становились дизайнерами и строителями нашего человеческого окружения. Раз за разом, шаг за шагом мы окружали себя нужными нам людьми. Цели нашей работы с людьми могли быть разными, но во всех случаях мы использовали проверенный набор методов.
Точно так же, как разведчики, вы можете управлять вашей собственной человеческой «экосистемой». В ваших силах сделать процесс нетворкинга целенаправленным и эффективным. Для повышения вашего социального статуса есть набор понятных и проверенных правил. Однако есть одно важное условие: вы должны быть готовы приложить серьезные усилия.
Люди ценят качество вещей, которые их окружают. Согласитесь, нам не все равно, где мы живем и какие предметы находятся в наших домах. Однако наше людское окружение влияет на качество нашей жизни несравненно больше, чем обычные вещи. От того, насколько люди вокруг нас соответствуют нашему характеру и нашим целям, зависят наши успехи и даже наше счастье. Но зачастую мы готовы принимать наше окружение таким, каким оно спонтанно сложилось, не пытаясь избавиться от заложенных в него проблем. Мы позволяем людям вокруг нас определять нашу судьбу, забывая про наши собственные инструменты влияния на это окружение.
Но есть все же одно исключение! Мы очень внимательно относимся к выбору наших спутников жизни – наших супругов. Мы мечтаем о человеке с определенной внешностью и характером, мы его ищем, строим с ним отношения, любим его и заботимся о нем долгие годы. Мы не согласимся делать выбор супруга или супруги вслепую, понимая, насколько он или она будет влиять на нашу жизнь. И даже при всем этом внимании бывает, что ошибаемся в выборе.
А что же все остальные окружающие нас люди? Отвлекаясь на ежедневные мелочи, мы забываем о наших ближайших друзьях. Мы позволяем недовольству и конфликтам портить отношения и подчас разъедать нас изнутри. Мы ленимся заводить новые знакомства, упуская прекрасные возможности.
Мы написали эту книгу с целью убедить наших читателей, что каждый из них может построить свою, организованную по их собственным меркам человеческую «экосистему», используя методы стратегического нетворкинга. Мы призываем наших читателей отказаться от пассивного, случайного, необдуманного отношения к своим контактам. Вместо этого мы настоятельно советуем всем инвестировать время и усилия в сеть, состоящую из людей, которых вы цените и уважаете.
Попробуйте применить техники стратегического нетворкинга, описанные в этой книге. Ведь в укреплении вашего социального статуса нет ничего мистического и необъяснимого – это понятный пошаговый процесс, доступный не только уникальным гениям нетворкинга вроде Дэвида Рокфеллера, Клауса Шваба или Рихарда Зорге. Мы сами несколько раз проходили этот путь и уверены, что он по силам и вам.
Как у проактивного, стратегического нетворкера у вас будет привилегия целенаправленно наполнять ваше окружение людьми, которые вам нужны и приятны. Вы сможете выбирать, с кем вам лучше работать, чтобы сделать вашу жизнь более интересной или ваш бизнес более успешным. По мере того как вы развиваете контакты и ваша «экосистема» становится все обширнее, у вас появится свобода «отключаться» от тех, кто приносит вам только боль и проблемы. С большой сетью контактов у вас всегда будет выбор, с кем общаться или не общаться. И уж точно вам никогда не придется скучать в одиночестве.
Несмотря на то что нетворкинг требует настойчивости и терпения, его результатом всегда являются новые открытия. Знакомства с новыми замечательными людьми, которых иначе вы бы никогда не встретили. Открытия разнообразных захватывающих сторон жизни, которые вы бы никогда не исследовали, если бы не обзавелись новыми друзьями. Наконец, открытия возможностей, которые были бы недоступны, если бы вы сами не сделали тот нелегкий первый шаг.
Конечно же, нетворкинг – не самоцель, а лишь средство достижения цели. Это механизм непрерывного улучшения своей жизни и самосовершенствования. По мере того как вы окружаете себя все большим количеством людей, которые во многих отношениях лучше, грамотнее, опытнее, искуснее, богаче вас, вы одновременно получаете возможность учиться и обогащать себя во всех смыслах этого слова. Чем лучше и совершеннее окружающие вас люди, тем лучше становитесь вы сами и тем лучше становится ваша жизнь. В заключение позвольте перефразировать средневекового персидского философа и поэта Омара Хайяма и напомнить, что ваша жизнь будет такой, каким будет ваше окружение.