Друзья, знакомые и незнакомцы
• Незнакомцы
• Знакомые
• Друзья
Если вы пока только заняты тем, что лечитесь всевозможными средствами и упражняетесь, то есть отправляете к черту собственную задницу, состояние банковского счета или свою жалкую уверенность в себе, значит, вы еще на уровне «Новичок». Но этот уровень готовит нас к более сложным упражнениям, которые непременно воспоследуют. Потому что как только в игру вступают другие люди, мы переходим на второй уровень. В идеальных условиях вы к этому моменту уже натренированы и успешно избавились от ряда раздражающих вещей. Возможно, вы перестали гладить вещи (черт с ними, со складками!) или выбросили тот ужасно неудобный бюстгальтер, который как по волшебству создавал идеальное декольте (черт с ним, с декольте!). Может быть, вы даже отложили эту книгу – к моему прискорбию (черт с ними, с советами!). А если мне повезло, значит, вы готовы ко второму уровню: окружающие люди. Самая безобидная группа окружающих – это незнакомцы.
Незнакомцы
В самом общем смысле, незнакомцы – это не беда. Проблемой они становятся тогда, когда превращаются в мнимого богатого дядюшку из Нигерии, продавца абонементов под вашей дверью или настоящего мужчину, который звонит вам по телефону и пытается втюхать какую-то страховку. Для многих достойных восхищения людей подобные незнакомцы не представляют проблемы. Они умеют обращаться с ними так величественно, что это просто божественно: им впору петь дифирамбы, и их свет озаряет всех вокруг.
Но если вы не такой и, наоборот, стараетесь угодить и понравиться и шефу, и врачу, и нахальному официанту в пиццерии – тогда эта глава как раз для вас. Вероятно, вы, как и я, довольно симпатичный человек, но совершенно беспомощный, когда дело доходит до самозащиты. Неважно, от кого. Мы – слабое звено среди людей, и несчастные продавцы подписок, попрошайки и свидетели Иеговы сразу это чувствуют. И тогда прогулка по городу может стать наказанием шпицрутенами![10] Неважно, что вы просто остановились взглянуть на безделушку в витрине: пока к вам не подлетел кто-нибудь с флаерами, опросниками или коробкой для пожертвований, лучше опустите взгляд и бегите, как будто вы опаздываете на собственную операцию на сердце. Конечно, прогулка превращается в спортивный забег. Например, я пролетаю одну улицу в Регенсбурге, обычно кишащую попрошайками (особенно перед Новым годом), за четыре минуты.
И тогда вечером вам приходится объясняться:
– Ты посмотрела тот столик, про который я тебе говорил?
– Нет, я… В общем, у меня не было времени.
– В смысле?
И даже дома вы не можете чувствовать себя в безопасности. Словно на вашей двери висит невидимая табличка: «Здесь можно попросить денег для вашего фонда, организации, школьного проекта, для чего угодно! Не обращайте внимания, если вам сначала скажут «нет»! Эта невысокая брюнетка на самом деле даст вам все, что захотите!».
Члены ордена Иоаннитов, судя по сему, посылают всех своих подопечных сначала прямиком ко мне, чтобы они обрели немного веры в себя. Долгие годы мой порог обивали свидетели Иеговы. Кажется, в конце концов я их обидела.
В случае с продажами по телефону дело обстоит не лучше. Я уже по привычке сразу привожу столько подробных доводов и извинений, что какой-нибудь продавец сим-карт сам кладет трубку. Я даже чуть не перезвонила им, потому что это никуда не годится – он меня не дослушал!
Мы – слабое звено среди людей, и несчастные продавцы подписок, попрошайки и свидетели Иеговы сразу это чувствуют.
Чтобы понять, как себя вести, я задала самой себе ряд вопросов:
1. Готова ли я в целом делать пожертвования?
2. Если да, то кому и каким способом?
3. Нужна ли мне какая-нибудь подписка? Или новый телефон?
4. Хочу ли я помочь какой-либо компании, ответив на их маркетинговый опрос?
5. Буду ли я заключать какие-либо договоры по телефону?
6. Оскорбляю ли я чьи-либо чувства, если просто отказываюсь что-то сделать?
Возможно, ответив на эти вопросы, вы получите совсем другой результат и придете к выводу, что вам срочно нужна пара подписок или вы хотите немедленно стать регулярным жертвователем. Если же ваши ответы выглядят примерно так:
1. Да.
2. Не знаю. Онлайн.
3. Нет.
4. Ни в коем случае.
5. Нет!
6. Думаю, нет.
…значит, мы с вами смотрим в одну сторону, а именно: надоедливых незнакомцев пора послать куда подальше.
Шаг 1. Найти организацию, которой вы хотели бы делать пожертвования
Поищите в Интернете информацию об официальных фондах и организациях, об их целях и деятельности. Их очень много и все они разные – выберите то, что лично вам кажется важным.
Шаг 2. Определитесь с объемом пожертвований
Проще всего жертвовать раз в год в определенную дату. Или, например, в тот же момент, когда вы занимаетесь налоговыми декларациями.
Шаг 3. Всем остальным, кто хочет получить от вас деньги, прощать то, что они не в курсе про ваши регулярные пожертвования, и рассказывать им об этом, если будут спрашивать
При этом, пожалуй, можно сделать исключение для старушки, которая скромно и скорбно сидит перед супермаркетом.
Единственная вещь, которая делает вас уязвимой даже в таком случае, – это жалость. Бедный студент, который таким образом подзарабатывает и пытается скопить на учебу, или симпатичный продавец подписок в плохо сидящем костюме, у которого дома слабовидящая жена в инвалидной коляске и две больные матери – что тут можно сказать, чтобы не показаться бессердечным монстром? Как насчет: «Еще одни маленький вопрос: если у меня будут небольшие финансовые трудности – потому что я, скажем, заказал у вас пару подписок – могу ли я тогда к вам обратиться? Точнее, могу ли я прийти к вам домой и объяснить мои личные обстоятельства, и могли бы вы быть так любезны и помочь мне? Как, нельзя прийти к вам домой? Вы не хотите, чтобы к вам приходили незнакомцы и просили деньги? Только посмотрите на него! Но ведь вы говорите практически то же самое, что и я сейчас сказала».
Вовсе не обязательно произносить все это вслух. Это просто мысль, которая изменит ваше отношение к ситуации. С тех пор, как мне стало ясно, что люди из колл-центров не желают, чтобы я звонила им домой, и продавец подписок был бы крайне возмущен, окажись я перед дверью его квартиры, я не стесняюсь хлопать дверью прямо перед его носом, да так, что дребезжат стекла. И без малейших угрызений совести. К черту совесть.
(Если вы немного близоруки, то прежде чем захлопывать входную дверь, обратите внимание: если перед вами люди очень маленького роста и на дворе начало января, то, возможно, это колядующие дети…)
Если вы приходите, и в квартире неприбрано – значит, вы оказались у своих друзей!
К незнакомцам я также причисляю арендодателя. Я видела своего один раз, но не знакома с ним. Если бы он вдруг заявился ко мне в квартиру, я бы невзначай захлопнула перед ним дверь. (Как перед несчастными детьми. Кажется, после смерти я попаду в ад.) Арендодатель получил наш и, может, еще несколько домов в наследство. И по этой причине он мне несимпатичен. Просто потому, что дома достались ему даром, а мне – нет. Тем не менее, мы каждый месяц платим ему деньги. И это мне тоже не то чтобы нравится. Я не знаю, что домовладелец делает со всеми нашими деньгами. Предполагаю, у него есть какое-нибудь дорогостоящее хобби, типа коллекционирования островов или что-нибудь в этом роде. Потому что ясно одно: они не вкладывают эти деньги в дома. По крайней мере добровольно. Но если быть достаточно настойчивым (и, видит бог, я умею быть настойчивой), тогда они принимают на рассмотрение ремонтные работы. Конечно, предварительно затащив троих или четверых мастеров в нашу квартиру, как правило, в какое-нибудь воскресенье, и в итоге заключив самый дешевый договор с подозрительными гастарбайтерами. В общем, не люблю я домовладельцев. Л., напротив, не испытывает ровно никаких эмоций по поводу них и не понимает мою ненависть, отчего я кажусь себе каким-то големом, который обороняет свою квартиру против злых домовладельцев: «Моя-я-я-я квартира! Р-р-р-р, моя-я-я-я-я-я!». Но она не моя, а их, к несчастью.
Но самое удивительное происходит, когда домовладелец сообщает, что приведет мастера. Тогда голем превращается в Мистера Пропера.[11] Я начинаю чистить, мыть, оттирать все до блеска – но почему? Да не знаю я, почему! Может быть, переданный генетически от предков синдром раба?
С тех пор, как мне стало ясно, что люди из колл-центров не желают, чтобы я звонила им домой, и продавец подписок был бы крайне возмущен, окажись я перед дверью его квартиры, я не стесняюсь хлопать дверью прямо перед его носом, да так, что дребезжат стекла.
Когда предстоит очередной визит домовладельца (протекла труба), я заставляю себя не бегать в панике по всем комнатам, а расслабиться на диване с книгой. (И это дается не так легко, потому что еще нужно заставить себя не смотреть по сторонам – вдруг что-нибудь лежит не на месте.) «Какая разница, что думают о нас домовладельцы? Да пошли они!», – говорю я Л. с независимым видом, и тут звонят в дверь – это они, мерзавцы.
Расстановка сил однозначна: дело не в страхе перед тем, что домовладелец плохо о нас подумает или вообще расторгнет договор, если увидит в спальне разбросанные носки. Дело в том, что домовладелец – не близкий друг, и я просто не хочу, чтобы он видел наши разбросанные носки или еще какие-нибудь предметы одежды. Я вообще не желаю, чтобы он увидел нашу спальню! Именно поэтому моя мать тоже, как безумная, убирает квартиру перед приходом домработницы. Она просто не хочет делиться интимными деталями своей жизни с чужими людьми. Ее грязное белье – это ее дело. Точно так же и я: мои носки (ну, не мои, а Л.) – моя крепость. Руки прочь!
А если вы приходите, и в квартире неприбрано – значит, вы оказались у своих друзей! Добро пожаловать!
Иногда, однако, приходится тщательно продумывать, что ты готов послать к черту, а что – нет. В данном случае: вести себя так, будто вам все равно – к черту! Ведь вам не все равно.
А теперь подумайте: какие незнакомые вам люди раздражают вас? Что является фактором стресса? Оскорбили бы вы чьи-либо чувства, если бы отправили к черту этот фактор или самого незнакомца?
Незнакомые люди, которые раздражают:……………….
Стресс-фактор:…………………………………………………………
Возможно ли послать к черту: да/нет
Это работает! Мужайтесь. Со временем дело пойдет быстрее.