Об этих молодых людях рассказывается в книге под названием «Мальчики в лодке». Ее автор Дэниел Джеймс Браун описывает Джорджа Покока, человека, который спроектировал и построил лодку «Хаски Клипер», как того, кто «научился видеть надежду там, где мальчик думал, что надежды нет; видеть мастерство там, где оно заслонено эго или беспокойством. Он видел хрупкость уверенности и искупительную силу доверия. Он обнаружил силу нитей привязанности, которые иногда вырастали между парой молодых людей или между лодками, честно стремящимися сделать все, что в их силах».
Эту команду тренировал Эл Улбриксон, который неустанно работал над тем, чтобы распределить парней по местам, соответствующим их способностям и сильным сторонам. Он добивался того, чтобы каждого из них объединяла общая цель – стать чемпионом, и раскрывал в них все самое лучшее. Улбриксон и Покок понимали, хотели и могли помочь своим подопечным преодолеть все препятствия и добиться золотой медали. Они были отличными боссами.
Мы благодарим вас, босс, за прочтение этой книги и надеемся, что наше послание нашло у вас отклик. Мы верим, что вы убедитесь в простоте и эффективности наших инструментов и методов и осознаете, что для их освоения требуется постоянная практика.
Ваш путь начинается. Применяйте инструменты, которым мы вас научили. Регулярно возвращайтесь к этому руководству, и когда-нибудь один из ваших подчиненных во время ежеквартальной беседы улыбнется и скажет: «Вы лучший босс, на которого я когда-либо работал!»
Носите титул «босса» с гордостью. Вы его заслужили!
Перечень инструментов
1. «Делегируйте и возвышайтесь». Лучший инструмент тайм-менеджмента и руководство, позволяющее сосредоточиться на деятельности, которая задействует ваши сильные стороны и ведет к более эффективному и полноценному рабочему дню.
2. Упражнение на определение основных ценностей. Метод, используемый командой лидеров для «обнаружения» качеств и характеристик людей, которые должны работать в вашей компании, чтобы постоянно предоставлять ценность вашим клиентам или заказчикам.
3. «Анализатор людей». Самый простой и эффективный способ оценить, соответствуют ли подчиненные основным ценностям и действительно ли они понимают, хотят и способны сделать то, что вам нужно.
4. Ежеквартальное совещание по состоянию компании. Эффективный формат встреч, позволяющий поделиться своим видением и держать сотрудников в курсе того, что было в вашей компании, где она находится и куда движется.
5. Перерыв на прояснение. Время, которое вы проводите вне офиса и ежедневной рутины, чтобы подумать и поработать над своим бизнесом.
6. Самооценка лидерства. Простой опросник, помогающий сосредоточиться на пяти практиках лидерства, которые вы должны последовательно выполнять, чтобы стать лучшим лидером.
7. «Большие камни». Приоритетные задачи, которые вы должны выполнить в течение следующих 90 дней, и пятиэтапный процесс их определения вместе с вашей командой.
8. Правильный ритм встреч. Повестка дня для эффективной еженедельной встречи с вашей командой (www.eosworldwide.com/level-10)
9. «5–5–5». Создание контекста (цели, роли, большие камни) для содержательной ежеквартальной беседы, сосредоточенной на том, что работает и что не работает.
10. Правило трех страйков. Как вести себя с подчиненными, если они постоянно не оправдывают ваших ожиданий.
11. Самооценка управления. Простой опросник, помогающий сосредоточиться на пяти практиках управления, которые вы должны последовательно выполнять, чтобы стать лучшим менеджером.
12. Ежегодная оценка результатов работы. Форма для заполнения и метод признания ключевых достижений, выявления зон роста, разработки плана для дальнейшего развития, а также возможность еще раз четко изложить ожидания.
Дополнительные ресурсы
1. Джино Викман «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности», М.: Бомбора, 2022.
2. Get a Grip, Джино Викман и Майк Пейтон, BenBella Books, 2012.
3. Decide! The One Common Denominator of All Great Leaders, Джино Викман, Amazon Kindle Edition, 2009.
4. Кен Бланшар, Хэл Берроуз и Уильям Онкен мл. «Одноминутный менеджер и обезьяны», Минск: Поппури, 2017.
5. Патрик Ленсиони «Пять пороков команды», М.: МИФ, 2013.
6. Дов Сайдман «Отношение определяет результат», М.: МИФ, 2013.
7. Willful Blindness, Маргарет Хеффернан, Walker Books, 2012.
8. Джозеф Греннай, Керри Паттерсон, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер «Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки», М.: МИФ, 2012.
9. The Progress Principle: Using Small Wins to Ignite Joy, Engagement, and Creativity at Work, Тереза Амабиле и Стивен Крамер, Harvard Business Review Press, 2011.
10. Боб Нельсон «1001 способ поощрить работника», М.: Вильямс, 2007.
11. Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис и Энни Макки «Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта», М.: Альпина Паблишер, 2023.
12. Сьюзан Скотт «Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего», М.: МИФ, 2014.
Благодарности
Эта книга была бы невозможна без помощи и руководства множества людей. Мы никогда не сможем выразить вам свою благодарность за ваше влияние на нашу жизнь, нашу работу и эту книгу.
Кэти, моя сильная и красивая жена. Я не смог бы делать то, что делаю, без твоей поддержки. Я ценю тебя и люблю всем сердцем.
Алексис, моя невероятная дочь. Ты так же прекрасна внутри, как и снаружи. Ты заставляешь меня гордиться тобой и улыбаться каждый день.
Джино, мой шустрый сын. Ты инженер с характером. Спасибо, что всегда заставляешь меня смеяться. Я так невероятно горжусь тобой.
Спасибо Линде Викман, моей маме. За твою спокойную силу, мудрость и вдохновение. Благодаря тебе я всегда чувствую себя любимым. Я думаю о тебе каждый день и очень тебя люблю.
Флойд Викман, мой отец. Тебе принадлежат все заслуги в создании «Анализатора людей», дисциплины критики наедине и похвалы на публике, а также упражнения «Две эмоции». Спасибо тебе за все, чему ты научил меня в вопросах руководства и управления людьми. Это изменило мою жизнь. Ты предприниматель предпринимателей.
Сэм Капп, мой бизнес-наставник. Ты заслужил все благодарности за то, что поддерживал связь между кругами, и за важный вопрос: «Ты хочешь делать то, что лучше для компании, или просто то, что тебе хочется?» Спасибо, что встречался со мной каждый месяц на протяжении всех этих лет. Ты сделал из меня бизнесмена. После твоей смерти не проходит и дня, чтобы я не скучал по тебе.
Карен Грумс, величайший в мире бизнес-менеджер. Ты ценишь мои уникальные способности и защищаешь меня от всего мира. Спасибо за более чем двадцатилетнее сотрудничество.
Рене Бур, мой соавтор. Ты один из самых упорных, веселых и страстных людей, которых я знаю. Было очень приятно работать с тобой над этим проектом. Спасибо за приверженность делу EOS и за подаваемый пример.
Благодарю команду руководителей EOS Worldwide: Дон Тинни, Майк Пейтон, Эмбер Бэрд, Лиза Хофманн, Тайлер Смит, Эд Каллахан и Мариса Смит. Спасибо за то, что под вашим управлением компания работает как швейцарские часы. Благодаря этому я могу продолжать создавать контент для мира предпринимателей.
Спасибо моим клиентам за более чем 1700 сессий, которые позволили мне заниматься любимым делом. Спасибо вам за риск, на который вы идете, за вашу страсть, невероятно сложную работу и множество жизней, на которые вы влияете.
Джуди, моя жена. Спасибо тебе за то, что поддерживала меня в трудную минуту. У тебя есть дар слушать, заботиться и заставлять каждого чувствовать себя важным. Жизнь – это приключение, которое становится особенным, когда ты рядом со мной.
Эллисон и Эрин, мои дочери. Я горжусь тем, какими красивыми и сильными женщинами вы стали. Я люблю вас за вашу любознательность и сочувствие к другим, а также за то, что вы создаете радость вокруг себя. Спасибо, что позволили мне выбрать живописный путь.
Мои внуки Уитни, Трент, Эверетт и Мэв, которые не дают мне покоя. Я люблю читать с вами, играть с вашими игрушками и наблюдать, как вы растете.
Майк и Тай – два моих любимых зятя. Спасибо, что вы такие замечательные мужья, отцы и просто мастера на все руки.
Спасибо моим маме и папе, Кэтрин и Джейкобу Бур, которые эмигрировали сюда и вдохновили меня, моих братьев Эндрю и Фрэнка, а также сестер Аниту, Диану и Мэри на осуществление нашей мечты. Я надеюсь, что мы дали вам повод гордиться нами.
Джеймс К. Саски, который каждый день жил по своим «Пяти правилам жизни», вдохновляя свою семью, друзей и коллег быть лучшей версией себя. Каждый день его слишком короткой жизни был важен.
Спасибо Биллу Феррилу за то, что рискнул и дал мне возможность в начале моей карьеры помочь ему построить великую компанию. Я всегда буду ценить твою доброту и поддержку.
Благодарю Джима Мерти, за то, что поощрял и мотивировал меня соответствовать его ожиданиям. Спасибо за то, что установил высокий стандарт. Сияй, мой капитан!
Спасибо моим клиентам за то, что доверили мне помочь им получить максимальную отдачу от своих людей и бизнеса. Отдельное спасибо Джерри Тилю, моему первому клиенту EOS, за то, что позволил мне практиковаться на нем и его команде!
Джино Викману, одному из самых позитивных, удивительных и скромных людей, которых я знаю. Спасибо за то, что дал возможность и позволил мне работать с тобой. Я делаю то, что люблю, с людьми, которых люблю, меняю мир к лучшему и получаю удовольствие от процесса.
Соавторы материалов: Крис Бельтовски, Мэри Бур, Деннис Берк, Келли Куэллар, Роб Дуб, Джон Иди, Эрик Эршер, Дик Гилл, Бен Гетц, Сью Хокс, Дебра Хатсон, Майк Коцис, Крис Маршалл, Тревор Мозес, Ян Мустиан, Крис Нейлор, Эндрю Парк, Пол Руби, Тодд Сакше и Анна Савиль.