Совершенно очевидно, что невозможно пробудить других, если мы сами все еще спим. Поэтому первая задача того, кто пробуждает, – пробудиться самому и оставаться пробужденным. Он «пробуждает» других благодаря своей собственной целостности и конгруэнтности. Он помогает людям установить контакт с их ви́дением и миссией, потому что сам находится в тесном контакте со своими ви́дением и миссией. Иначе говоря, мы пробуждаем других, когда становимся наилучшей «версией» самих себя.
Коучинг и «внутренняя игра»
Развитие коучинга в последние 20 лет расширило наше осознание того, что такое «успех» в современном сложном и меняющемся мире. Одна из основных идей состоит в том, что для того, чтобы помочь человеку действовать с максимальной эффективностью, нужно развивать его «внутреннюю игру».
Стать мастером внешней игры в любой сфере – значит развивать способности, необходимые для того, чтобы эффективно управлять поведенческими аспектами и окружением, связанными с этой сферой. В спорте это физические навыки и умение пользоваться оборудованием и инструментами (теннисной ракеткой, лыжами, мячом, битой, перчатками и так далее). В бизнесе это использование инструментов и внедрение процедур, необходимых для реализации основных аспектов миссии и эффективной деятельности на рынке.
Внутренняя игра связана с нашим внутренним, ментальным и эмоциональным подходом к тому, что мы делаем. Это наши установки, наши убеждения по отношению к нам самим и к нашей команде, способность концентрироваться, справляться с ошибками и намерением и так далее. Концепцию внутренней игры предложил Тимоти Галлуэй (1974,2000). Она помогает достичь совершенства в разных видах спорта (в теннисе, гольфе, лыжном спорте и так далее), в музыке, а также в бизнесе и менеджменте.
Галлуэй пишет:
В любой области человеческой деятельности есть две арены: внешняя и внутренняя. Внешняя игра ведется на внешней арене, ее цель – преодолеть внешние препятствия и достичь внешней цели. Внутренняя игра происходит в голове игрока; ему нужно справиться с внутренними препятствиями: со страхом, сомнениями в себе, недостатком концентрации, ограничивающими понятиями или предположениями. Цель внутренней игры – преодолеть препятствия, которые мы создаем себе сами и которые мешают человеку или команде полностью реализовать свой потенциал.
Бывший капитан теннисной команды Гарвардского университета, в 1970-х годах Галлуэй начал использовать техники медитации. Он обнаружил, что медитация расширяет его осознание и способность к концентрации и в результате он спонтанно начинает играть лучше. Методы внутренней игры Галлуэя основаны на определенных принципах. Один из них – безоценочное наблюдение за собой. Когда человек расширяет осознание подобным образом, его тело отзывается и автоматически корректирует свои действия таким образом, чтобы достичь наилучших результатов.
Когда наши внешняя и внутренняя игра согласованы друг с другом, мы попадаем в поток и наши действия становятся совершенными без приложения каких-либо усилий. Это называется «играть в зоне». Вот некоторые индикаторы, указывающие на то, что мы оказались в зоне:
• Чувство уверенности в себе и отсутствие тревоги и сомнений.
• Отсутствие страха неудачи или размышлений о том, как достичь цели.
• Концентрация на том, чтобы действовать красиво и совершенно.
• Ощущение «скромного авторитета» – уверенность в себе без высокомерия.
• Состояние расслабленной готовности в теле и полная концентрация сознания.
• Мы действуем без усилий, не думая о том, что делаем.
Противоположность этого состояния – тревога, неуверенность, недостаток энергии, страх, стресс, умственный паралич. Именно из-за них возникает множество препятствий и проблем в любых сферах деятельности. Иначе говоря, наши внутренние ограничения мешают нам действовать. Чтобы достичь успеха в любой области деятельности, наш разум должен действовать согласованно с нашим телом. Ментальная и эмоциональная подготовка к успешной деятельности – основа нашей внутренней игры. С точки зрения НЛП третьего поколения мастерство внутренней игры заключается в том, чтобы мобилизовать и согласовать «интеллекты» всех трех типов разума.
Хороший пример того, как важно овладеть мастерством внутренней игры, – случай, который произошел с капитаном и командой одно авиалайнера. Этот случай позже назвали «Гудзонским чудом». 15 января 2009 года самолет авиарейса № 1549 авиакомпании US Airways столкнулся со стаей гусей и оба его двигателя вышли из строя. Самолет совершил вынужденную посадку на реку Гудзон в Нью-Йорке. Капитан и команда сохраняли спокойствие и концентрацию, и благодаря их слаженным действиям все 155 пассажиров остались живы – их взяло на борт проходившее мимо судно.
Сохраняя самообладание и оставаясь в зоне совершенства, несмотря на крайне экстремальную ситуацию, капитан команды Чесли Салинбергер смог совершить очень сложную посадку на воду. После столкновения с птицами и отключения двигателей у экипажа было только три минуты до того, как самолет сел на воду. Капитан дважды выходил из кабины, чтобы убедиться, что все пассажиры эвакуированы, и покинул борт последним.
Хладнокровие и спокойствие капитана во время этой экстремальной ситуации принесли ему всеобщее признание, но они дались Салинбергеру нелегко. На самом деле это была главная внутренняя игра его жизни. Если бы ему не удалось удержаться в своей внутренней зоне совершенства, если бы он запаниковал или запустил какую-нибудь стратегию выживания – бороться, бежать или замереть, – погибло бы много людей. Способность капитана управлять своим внутренним состоянием, возможно, и оказалась главным «различием, создающим различие» в этой невероятной истории.
Когда капитана спросили, что он испытывал, когда самолет несся вниз, к воде, он сказал: «Внешне я сохранял спокойствие, но внутри была буря». Салинбергер признался, что он никогда в жизни так не нервничал, но ему удалось сохранить самообладание. Капитан так описал свое эмоциональное состояние в момент перед приземлением: его «ужасно тошнило, выворачивало наизнанку, я чуть не потерял сознание», и он никогда не чувствовал себя так раньше. Несмотря на это, Салинбергер смог удержаться в своей зоне совершенства и успешно совершить аварийную посадку, которую назвали самой успешной в истории авиации.
Описание Салинбергера: самообладание, несмотря на «бурю» внутри, – мы и называем способностью «удерживать» трудные чувства. Если мы можем удерживать интенсивные внутренние реакции, то можем быть с ними и позволить им быть с нами, при этом находясь в более глубоком состоянии, выходящем за рамки этих реакций. Они не поглощают нас, мы с ними не боремся и не пытаемся их контролировать, и тогда они могут занять свое место и их даже можно использовать в качестве ресурса.
Кажется очевидным, что для того, чтобы совершить такое же чудо, как капитан рейса 1549, нужно активировать и согласовать между собой интеллект всех трех разумов: когнитивного, соматического и полевого. Когнтитивные ноу-хау и когнитивный интеллект необходимы для того, чтобы искусно маневрировать самолетом, хотя этих ноу-хау недостаточно, если их нет «в мышцах». Не менее очевидно, что есть соматические факторы, связанные с внутренней игрой, – центрированность, спокойствие, открытость и способность удержаться в зоне совершенства. Полевые факторы помогают стимулировать и организовать коллективный интеллект, компетентность команды и создать коллективную зону доверия и совершенства.
«Гудзонское чудо» – прекрасный пример лидерства, командной работы, а возможно, и влияния зеркальных нейронов. Салинбергер сказал, что сохранить самообладание ему помогало то, что члены его команды тоже оставались спокойными и сохраняли самообладание. А члены команды сказали, что они оставались спокойными, потому что капитан был уверен в себе и полностью контролировал ситуацию. Точно так же пассажиры сообщали, что поведение пилота и команды помогало им сохранять спокойствие. В то же время члены команды подтвердили, что спокойствие и активное сотрудничество пассажиров помогали им сохранять самообладание.
О похожем феномене сообщают те, кто пережил катастрофу 11 сентября 2001 года. Сохраняя спокойствие и концентрацию, поддерживая друг друга, многие из тех, кто в то роковое утро оказался в башнях-близнецах, сумели избежать паники, спуститься вниз по лестнице, даже с самых верхних этажей, и вовремя покинуть здания. Это намного уменьшило число жертв – их могло быть гораздо больше. Такая взаимная поддержка создает особое поле, в котором люди взаимно подкрепляют способность друг друга оставаться в зоне совершенства. Это позитивная сторона того же эффекта, который мы наблюдали в эксперименте с обезьянами, когда обезьяны первой группы научились испытывать страх и в результате в группе возник вирус мышления: избегание.
Способность оставаться в зоне и объединить все три разума, конечно же, требует основательной подготовки и практики. Как сказал капитан Салинбергер, «дело в том, что в течение 42 лет я делал небольшие постоянные вклады в банк своего опыта с помощью образования и тренировки. И 15 января баланс этого счета оказался достаточным для того, чтобы снять с него огромную сумму». Древнегреческий философ Аристотель писал: «Мы становимся тем, что делаем постоянно. Поэтому совершенство – не действие, но привычка». В книге «Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?» (2008) Малкольм Гладуэлл описывает «правило тысячи часов». Он приводит результаты исследований, которые опубликовал Андерс Эрикссон (2006), психолог, изучающий компетентность и профессионализм экспертного уровня. Гладуэлл пишет, что ключ к успеху в любой сфере – это прежде всего постоянная практика как минимум в течение десяти тысяч часов.
В своей книге Гладуэлл рассказывает о людях, которых можно назвать неординарными, – достигших чего-то выдающегося. Гладуэлл утверждает, что достижение грандиозных целей требует огромных инвестиций времени в тренировку, подготовку и практику. Подтверждая свою теорию такими разными примерами, как «Битлз», Билл Гейтс и Роберт Оппенгеймер, Гладуэлл демонстрирует, что перед тем, как добиться истинного успеха, все они пересекли порог в десять тысяч часов.