Ли Якокка однажды заметил, что решительность является для него самой важной чертой характера, которую он обычно пытается увидеть в окружающих его людях и на которую полностью может положиться. Аналогичное мнение высказал и генерал Норман Шварцкопф, когда говорил, что от лидера требуется умение принимать ответственные решения. Многие руководители открыто признают, что успех приходит только к решительным людям, способным учитывать прежние ошибки и своевременно исправлять их. А если человек постоянно откладывает решительные действия на потом, чтобы избежать нежелательных ошибок, то, как правило, успеха никогда не добивается. И только очень немногим удалось добиться успеха самым простым и прямым путем, от точки А до точки Б, то есть от идеи до ее окончательного воплощения. В большинстве случаев это был путь постоянных исканий и искривлений, напоминающий зигзаг.
Предписание
Будьте готовы сделать несколько ошибок и испытать некоторый дискомфорт на пути к достижению поставленной цели. Не продавайте себя по заниженной цене. «Большинство людей, — авторитетно заявляет генерал Р. И. Чамберс, начальник отдела армейской психиатрии и неврологии, — даже не подозревают, какими смелыми и отважными они могут быть на самом деле. В действительности многие потенциальные герои, как мужчины, так и женщины, всю жизнь пребывают в мучительных сомнениях. Если бы они только знали, что у них есть неисчерпаемый источник мужества, это помогло бы им решить даже самые трудные проблемы». Даже если вы уже знаете о своих скрытых резервах, все равно вы никогда не научитесь использовать их, пока не начнете действовать. Вы должны дать шанс своим резервным силам полностью проявить себя в ваших собственных интересах. Еще одна рекомендация состоит в том, чтобы всегда действовать дерзко и мужественно даже по отношению к самым привычным и обыденным мелочам. Не ждите, когда наступит ваш звездный час или какой-нибудь серьезный кризис, чтобы проявить свой героизм. Повседневная жизнь человека требует не меньшего мужества. Отрабатывая мужество на мелких делах, вы тем самым сможете выработать в себе силу и талант для более значимых и весомых поступков.
Сочувствие
Какое-то время я читал лекцию под названием «Как сохранить самоуважение в мире тотального неуважения». Как мир все более растущего стресса, который я наблюдал в конце 50–х и в 60–е годы, был детским садом по сравнению с современными нервными перегрузками, так и отсутствие взаимного уважения и доброжелательности в 70–е является весьма скромной прелюдией к сегодняшнему бездушному миру. На нас каждый день обрушивается виртуальный поток информации, разрушающий наше самоуважение. Многие компании относятся к нам как к бездушным цифрам в банке данных персонального компьютера, как к обезличенным покупателям их товаров, потребителям их продукции, кладовщикам всех их изобретений и вообще к тем людям, которые спешат, суетятся, нервничают, к тем, кто устал от своей работы, кто не нашел счастья в карьере и именно поэтому должен стать их клиентом. Сейчас мы даже по телефону не можем связаться с нужным человеком, так как охрана частной жизни обеспечивается автоответчиком и другими техническими средствами. Все это делает мои первоначальные выводы еще более важными. В своей лекции я сказал, что наш мир всеобщего неуважения друг к другу чем-то похож на зеркало, в котором отражаются две главные вещи: самоуважение человека и его уважение к другим людям. Реализовавшиеся личности, как правило, имеют основания уважать себя и не меньшие основания уважать других людей. Они уважают не только людей, но и те проблемы и потребности, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни. Они уважают человеческое достоинство, потому что сами в полной мере обладают им и не считают других людей средством достижения своих целей или пешками в своей игре. Они признают, что каждый человек является творением Господа Бога и в этом качестве совершенно уникален, неповторим и заслуживает всяческого к себе уважения и признания его человеческих достоинств. В психологии считается давно установленным фактом, что отношение человека к себе самому в целом соответствует его отношениям с другими людьми. Если человек испытывает чувство сострадания по отношению к другим, он тем самым демонстрирует это чувство по отношению к себе самому. Если же человеку другие люди безразличны, то он тем самым демонстрирует неуважение к себе самому. Известно, что самым эффективным средством избавления от чувства вины является преодоление чувства осуждения других людей. Словом, перестаньте обвинять других людей и судить их по установленным вами законам, и вы не будете испытывать комплекс вины перед ними. А это, в свою очередь, заметно улучшит ваше отношение к себе и поможет выработать более благожелательное отношение к другим. Еще одна причина, по которой сочувствие к другим является симптоматичным для удавшейся и успешной личности, заключается в том, что этот человек имеет дело с реальностью и полностью осознает ее. Люди важны сами по себе, и к ним нельзя относиться как к животным, бездушным машинам или просто как к средству достижения своих целей. Уважение к другим людям является благодетельным, так как оно на самом деле не всегда постоянно, но всегда существенно и необратимо. Его нельзя рассматривать как нечто преходящее, временное. Это чувство нужно постоянно культивировать в себе и прилагать все больше и больше усилий для его сохранения. Ведь помимо своей собственной ценности, чувство уважения к другим улучшает ваше самовосприятие и в итоге может быть важным вкладом в развитие всего общества в целом.
Предписание
Выработать у себя чувство благожелательности к другим людям можно тремя способами. Во — первых, попытайтесь давать людям высокую оценку, узнав о них как можно больше правды. Они являются творением Господа Бога и именно поэтому созданы уникальными и творческими личностями. Во — вторых, постарайтесь как можно чаше думать о чувствах, мнениях, желаниях и потребностях других людей. Больше думайте о том, как они реализуют свои возможности и скрытые резервы. Один мой друг на вопрос жены: «Ты любишь меня?» — всегда остроумно отшучивался: «Да, но только когда начинаю задумываться об этом». В этих словах скрыто немало правды. Мы действительно не можем думать о других людях до тех пор, пока не останавливаемся и не задумываемся о них. В — третьих, поступайте с другими так, будто они занимают очень важное место в вашей жизни, и обращайтесь с ними соответствующим образом.
Оценка
Много лет назад я написал статью для журнала «Зис уик мэгэзин», в которой попытался прокомментировать знаменитые слова Карлейля: «Увы, самое страшное неверие — это неверие в себя». В моей статье было сказано следующее: «Из всех человеческих несчастий и недостатков труднее всего преодолеть недооценку собственной личности, так как это западня, задуманная и вырытая нашими собственными руками и закрепленная в широко распространенной фразе: «Все бесполезно, я не смогу этого сделать». Наказание за подобное поведение, как правило, бывает очень жестоким, причем для самого индивидуума это материальные и финансовые потери, а для всего общества — утраченные победы и незавершенный прогресс. Как доктор могу отмстить еще один не менее любопытный аспект пораженческих настроений, на который редко обращают внимание. Более чем вероятно, что приведенные выше слова Карлейля на самом деле — проявление его буйной натуры, громоподобного голоса, жестокой тирании по отношению к членам семьи и поразительного упрямства. Конечно, в данном случае мы видим крайнее проявление всех этих качеств, но разве только в те времена люди проявляли свое «страшное неверие»? Разве сейчас мы не подвержены этой болезни, не сомневаемся в своих силах, не ощущаем себя непригодными к выполнению той или иной задачи, не являемся людьми, с которыми вообще трудно ладить? Мы должны полностью осознать тот факт, что недооценка собственных поступков и личных качеств является не достоинством, а недостатком. К примеру, ревность, которая погубила множество счастливых браков, в большинство случаев вызвана прежде всего раздирающими душу сомнениями. Люди с нормальной и вполне адекватной самооценкой никогда не будут испытывать чувство враждебности по отношению к другим и ничего не станут им доказывать. Они способны видеть вещи более четко и ясно и ни за что на свете не станут требовать от окружающих полного соответствия своим идеалам или представлениям. Сомнения в себе — это коварная, тихо подкрадывающаяся болезнь, которая, подобно раковой опухоли, поражает все клетки организма, разрушает здоровое представление человека о самом себе и жадно пожирает его изнутри. Остерегайтесь внутренней критики, главного похитителя вашего счастья. В своей выдающейся книге «Освобождение гения каждый день» доктор Мэри — Илейн Джейкобсен пишет: «Ложное самовоспрнятие является чрезвычайно мощным врагом, остроумный язык которого можно услышать в каждой сложной ситуации, порождающей сомнения в своих силах. Это зловредное качество постоянно уводит нас от нашей истинной сущности и часто отделяет нас от других людей». После этого мудрого замечания она добавляет: «Самое удивительное, что если у нас нет врагов внутренних, то их гораздо меньше и во внешнем мире». Это ли не самое удачное и самое полное определение той работы, которую можно проделать над собой с помощью психокибернетики! В последующих главах я еще не раз вернусь к обсуждению проблемы внутренней самокритики, но уже сейчас могу сказать, что это главный внутренний враг человека и похититель счастья, который коварно искажает наше самовосприятие, нашу самооценку, лишает нас спокойствия и умиротворения и является гораздо более влиятельным противником, чем любая другая критика, исходящая из внешнего окружения. Любой умный и опытный президент корпорации прекрасно знает, как надо вести себя с сотрудниками, и всегда прислушивается к мнению других, чтобы тем самым обеспечить продвижение вперед. Однако он также знает, что к таким мнениям следует относиться с большой осторожностью и всегда учитывать те факторы, на которых эти мнения основаны. Другимн словами, мы всегда должны прислушиваться к нашему внутреннему голосу, но при этом не забывать о разумной осмотрительности! Когда наша внутренняя критика начинает умалять нашу значимость, унижать нас, мы должны без колебаний закричать «Стоп!» и отослать ее в самый дальний и темный угол нашего сознания, где все эти сомнения понесут заслуженное наказание. Много лет назад, когда мне было шестьдесят пять лет и я только приступил к написанию своей первой книги, меня спросили в радиоинтервью, не задумывался ли я о том, кого могут заинтересовать мысли стареющего пластического хирурга, размышляющего над превратностями человеческого сознания? Я ответил, что, честно говоря, мне и в голову не приходило ничего подобного, но не из-за эгоистических соображений, а прежде всего потому, что для меня интерес к человеческому сознанию является не отправным пунктом, а вполне логическим следствием всей предыдущей работы. Другими словами, прежде, чем выступить перед публикой и ознакомить ее со своими идеями, я много раз проверил их в воображении. Далее я добавил, что, посмей мой внутренний критик поднять столь щепетильный и каверзный вопрос, я бы сел напротив него и устроил ему самый настоящий допрос с пристрастием. Тот бедный радиожурналист, несомненно, ушел домой с грустными мыслями насчет правильности выбранной во время интервью тактики. Стоило ли вообще терять столько драгоценного времени, чтобы слушать этого старого идиота, который вообразил себ