ВУДИ АЛЛЕН
Во время разговора итальянцы постоянно будут вторгаться в ваше личное пространство, хватать вас за руки, кричать и злиться практически на все вокруг. Однако все это является совершенно нормальной частью повседневного дружеского общения, свойственного Италии. В разных странах одни и те же жесты могут иметь абсолютно разное значение.
Проведем культурный тест
Насколько точно вы представляете себе национальные различия в истолковании сигналов языка телодвижений? Попробуйте проделать описанное ниже упражнение. Покажите пальцами пятерку. А теперь двойку. Если вы англосакс, то мы на 96 % уверены в том, что вы поднимете средний и указательный пальцы. Если вы европеец, то с 94–процентной вероятностью можно сказать, что вы поднимете большой и указательный пальцы. Европейцы начинают считать с единицы и с большого пальца. Двойке соответствует указательный палец, тройке – средний и т. д. У англосаксов единице соответствует указательный палец, двойке – средний, а пятерка приходится на большой.
А теперь посмотрите на сигналы, изображенные на рисунке, и подумайте, сколько значений вы сможете им придать. За каждый правильный ответ прибавляйте себе одно очко, за неправильный – вычитайте. Ответы приведены ниже.
А. Европа и Северная Америка: О’кей!
Средиземноморье, Россия, Бразилия, Турция: Знак отверстия; Сексуальное оскорбление; Гомосексуалист
Тунис, Франция, Бельгия: Нуль; Никчемность
Япония: Деньги; МонетыВ. Западные страны: Единица; Извините меня; Бог свидетель; Нет! (обращаясь к ребенку)
С. Британия, Австралия, Новая Зеландия, Мальта: Отвали!
США: Два
Германия: Победа
Франция: Мир
Древний Рим: Юлий Цезарь заказал пять пиваD. Европа: Три Католические страны: Благословение
Е. Европа: Два
Британия, Австралия, Новая Зеландия: Один
США: Официант!
Япония : ОскорблениеF. Западные страны: Четыре Япония: Оскорбление
G. Западные страны: Пять
Повсеместно: Стоп!
Греция и Турция: Пошел к черту!Н. Средиземноморье: Маленький пенис
Остров Бали: Плохо
Япония: Женщина
Южная Америка: Тонкий
Франция: Вам меня не одурачить!I. Средиземноморье: Твоя жена тебе изменяет
Мальта и Италия: Защита от сглаза (когда пальцы указывают)
Южная Америка: Защита от неудачи (вращение)
США: Логотип Техасского университета и техасской футбольной командыJ. Греция: Пошел к черту! Западные страны: Два
К. Древний Рим: Отвали! США: Пошел к черту!
L. Европа: Один
Австралия: Пошел к черту!
Повсеместно: Автостоп; Хорошо; О\'кей
Греция: Отвали! (толчок вперед)
Япония: Мужчина; ПятьМ. Гавайи: Отвали! Голландия: Не хотите выпить?
N. США: Я тебя люблю
О. Западные страны: Десять; Я сдаюсь
Греция: Отвали – дважды!
Повсеместно: Я говорю чистую правдуПодведем итоги
Более 30 очков: Вы явно много путешествовали и отлично ориентируетесь в языке телодвижений. Вы можете найти общий язык с представителями любой страны. Люди вас любят.
15–30 очков: Вы понимаете, что окружающие могут отличаться от вас. Если немного попрактиковаться, вы сможете отлично понимать представителей разных стран.
Менее 15 очков: Вы считаете, что все думают так же, как и вы. Вам нельзя выдавать загранпаспорт. Лично мы не выпустили бы вас даже из дома. Вы не представляете себе, что люди могут отличаться от вас, и считаете, что во всем мире все совершенно одинаково. Скорее всего, вы американец.Почему все мы становимся американцами
Благодаря повсеместному засилью американского кино, молодежь разных стран усваивает язык телодвижений Северной Америки. Например, в шестидесятые годы австралийцы чисто по – британски расценивали два поднятых пальца как оскорбление. Современные же австралийские подростки истолковывают этот жест как цифру два. Оскорблением теперь считается поднятый средний палец, то есть вновь чисто американский жест. В большинстве стран колечко теперь означает «о’кей», даже если изначально такой жест имел совершенно другое значение. Дети в разных странах надевают бейсболки козырьком назад и, даже не зная испанского, кричат: «Hasta la vista, baby».
Американское телевидение является основной причиной постепенного сглаживания национальных различий.
Слово «туалет» (toilet) постепенно исчезает из английского языка, поскольку североамериканцы, лесорубы и пионеры стесняются его произносить. В Северной Америке принято называть туалет «ванной комнатой» (bathroom). В результате американец может оказаться в настоящей европейской ванной, где не окажется унитаза. Иногда американцы называют туалет «комнатой отдыха» (rest room) и очень удивляются, когда их приводят в комнату, где установлены диваны и кресла. В Англии в «туалетной комнате» (powder room) всегда есть зеркало и раковина. В детских садах туалеты называются «комнатами для маленьких девочек» (little girls room), а на европейских дорогах – «зонами удобств» (comfort stations). Американец, который захочет что-нибудь помыть, может очутиться на кухне перед горой немытой посуды.
Культурные основы одинаковы во всем мире
Как мы уже говорили в главе 3, выражения лица и улыбки истолковываются одинаково практически повсеместно. Пол Экман из университета Калифорнии в Сан – Франциско показывал людям из разных стран фотографии с выражениями счастья, гнева, страха, печали, отвращения и удивления. Большинство людей безошибочно распознавали выражения счастья, печали и отвращения. Почти все узнали выражение удивления (в 20 странах из 21), страха (в 19 странах из 21) и гнева (в 18 странах из 21). Единственное исключение составили японцы, которые выражение страха единогласно приняли за удивление.
Экман отправился в Новую Гвинею, чтобы изучить обычаи племен, практически отрезанных от остального мира. И здесь он получил те же результаты. Островитяне распознали все выражения, за исключением страха, которое они, подобно японцам, приняли за удивление.
Экман сфотографировал те же выражения лиц на Новой Гвинее, а затем показал снимки американцам, которые безошибочно определили все эмоции. Это еще раз доказывает, что улыбка и выражения лица имеют практически универсальное значение.
То, что многие выражения являются врожденными, доказала доктор Линда Камрас из университета Де Пол в Чикаго. С помощью системы кодирования выражений лица она фиксировала реакции американских и японских младенцев. Эта система позволяет исследователям выделять и каталогизировать выражения лиц. Доктор Камрас обнаружила, что маленькие японцы и американцы выражают свои эмоции совершенно одинаково.
В Саудовской Аравии мужчины могут держаться за руки на людях. Это знак взаимного уважения. Но не стоит вести себя подобным образом в Австралии, Техасе или Ливерпуле
Поскольку в этой книге мы с вами сосредоточены на языке телодвижений, надо сказать, что во всем мире сигналы имеют практически одно и то же значение. Национальные различия проявляются в размерах личного пространства, в визуальном контакте, частоте прикосновений и оскорбительных жестах. Наибольшее количество местных жестов – в арабских странах, в странах Азии и в Японии. Национальные различия – это слишком сложная и обширная тема, чтобы охватить ее в одной главе. Поэтому мы с вами ограничимся основами, с которыми вам придется столкнуться за рубежом.
Различия в приветствиях
Незнание различий в стиле рукопожатия может привести к множеству забавных и неловких ситуаций. Англичане, австралийцы, жители Новой Зеландии, немцы и американцы обычно пожимают руки при встрече и при прощании. Большинство европейцев пожимает руки несколько раз в течение дня. Было подсчитано, что средний француз пожимает руки полчаса в день. Жители Индии и других стран Азии, а также арабы удерживают руку и после того, как рукопожатие завершилось. Немцы и французы энергично встряхивают руку собеседника один – два раза. Англичане встряхивают руку при рукопожатии три – пять раз, а американцы – от пяти до семи раз. Интереснее всего наблюдать за рукопожатиями делегатов из разных стран на международных конференциях. Американцам немцы с их короткими рукопожатиями кажутся холодными и отстраненными. Немцы, напротив, удивляются привычке американцев долго трясти руку собеседника, словно накачивая воздушный матрас.
Когда речь заходит о приветственных поцелуях, то жители Скандинавских стран ограничиваются одним поцелуем, французы – двумя, а голландцы, бельгийцы и арабы – тремя. Жители Австралии, Новой Зеландии и стран Северной Америки очень смущаются, если при встрече им приходится целоваться, что приводит к комичным столкновениям носов. Англичане стараются всеми способами избегать поцелуев, отступая назад. Если же увернуться не удается, то они используют традиционный европейский двойной поцелуй. В своей книге «Взгляд с вершины» покоритель Эвереста сэр Эдмунд Хиллари вспоминает свою первую встречу с проводником Тенцингом Норгеем. При встрече сэр Хиллари вполне по – английски пожал проводнику руку. Но Норгей обнял и расцеловал англичанина. Таково традиционное тибетское приветствие.
Столкновение культур
Итальянцы во время разговора постоянно воздевают руки к небу. То, что со стороны может показаться любовным прикосновением, на самом деле является простой попыткой остановить не в меру разговорчивого собеседника. Для того, чтобы остановить итальянца, вам нужно схватить его за руку и опустить ее. Англичане и немцы во время разговора более всего напоминают паралитиков. Необходимость разговора с итальянцами или французами повергает их в ужас, и они всячески стараются этого избежать. Французы во время разговора активно жестикулируют кистями и предплечьями. У итальянцев в разговоре участвуют и руки, и все тело. Англичане и немцы неподвижно выслушивают собеседников.