Почему толпа всегда агрессивна
Толпа или группа демонстрантов, отстаивающих общие цели, никогда не ведет себя так же, как и обычные люди, при вторжении на ее территорию. Поведение толпы совершенно отлично. По мере нарастания плотности личное пространство каждого человека сокращается, что приводит к усилению враждебности. Вот почему чем больше толпа, тем она агрессивнее. В большой толпе часто возникают драки и конфликты. Полиция старается рассечь толпу на отдельные группы. Благодаря этому приему у людей увеличивается личное пространство, и это их успокаивает.
Правительства и городские архитекторы лишь в последнее время начали понимать то влияние, какое оказывает плотная застройка и скученность на настроение людей. В условиях современного города человек лишается личной территории. Ученые провели эксперимент с оленями на острове Джеймса, находящемся в двух километрах от побережья Мэриленда в Чесапикском заливе. Несмотря на то, что на острове было достаточно пищи, не было хищников и отсутствовали инфекционные болезни, олени умирали в больших количествах. Аналогичные результаты были получены и при экспериментах на кроликах и мышах. Как выяснилось позднее, олени умирали от чрезмерной активности надпочечников, связанной со стрессом, вызванным увеличением популяции и сокращением личной территории. Надпочечники играют важную роль в регуляции роста, репродукции и защитных функций организма. Физиологическая реакция на стресс, связанный с перенаселением, приводила к смерти. Стресс оказывался сильнее голода, болезней и агрессии. Вот почему в городах с самой высокой плотностью населения фиксируется и самый высокий уровень преступности.
Одна из основных потребностей человека – потребность в собственной земле. Эта тяга объясняется стремлением обрести пространственную свободу, которой нам так не хватает.
Следователи умышленно вторгаются в личное пространство преступников, чтобы сломить их сопротивление на допросе. Преступника сажают на привинченный к полу стул без подлокотников посреди комнаты, а затем всячески вторгаются в его интимную зону (и даже в самую близкую), задавая вопросы и ожидая ответов. Обычно хватает даже совсем незначительного по длительности вторжения в личное пространство, чтобы сломить сопротивление преступника.
Пространственные ритуалы
Когда человек занимает место или пространство среди посторонних (например, кресло в кинотеатре, место за столом совещаний или крючок для полотенца в спортивном клубе), он делает это совершенно предсказуемым образом. Обычно человек ищет самое большое пространство между двумя другими и занимает место в центре. В кинотеатре мы выбираем место посередине между концом ряда и ближайшим занятым креслом. В спортивном клубе человек повесит полотенце на крючок, расположенный на совершенно свободном пространстве, посередине между двумя занятыми или посередине между занятым крючком и стеной. Цель этого ритуала – не побеспокоить других людей чрезмерной близостью или чрезмерным отдалением.
Докторам и парикмахерам позволено вторгаться в интимную зону человека. То же самое разрешено и домашним животным, поскольку они не представляют для нас угрозы.
Если в кинотеатре вы сядете ближе к концу ряда, чем к другому зрителю, или наоборот, этот человек может почувствовать себя обиженным тем, что вы слишком отдалились от него, или напуганным чрезмерной вашей близостью. Основная задача пространственного ритуала – поддержание гармонии. Это усвоенное поведение.
Исключением из этого правила является посещение общественных туалетов. Примерно в 90 % случаев люди предпочитают последние в ряду кабинки, а если они заняты, то в действие вступает принцип середины. Мужчины всегда предпочитают не оказываться рядом с посторонними возле писсуаров и никогда не поддерживают зрительный контакт в такой момент.
Обеденный тест
Когда в следующий раз вы будете обедать с кем-либо, проведите этот простой опыт. Неписаные территориальные правила утверждают, что столик в ресторане делится поровну. Официанты всегда располагают соль, перец, сахар, цветы и другие аксессуары строго в центре стола. Обедая, слегка сдвиньте солонку в сторону своего спутника. Затем поступите точно так же с перечницей, сахарницей, цветами и т. п. Очень скоро подобное территориальное вторжение будет замечено вашим спутником. Он либо отодвинется от стола, чтобы сохранить личное пространство, либо начнет передвигать сдвинутые вами предметы обратно в центр.
Национальные факторы, влияющие на размер пространственных зон
Молодая итальянская пара переехала в Сидней. Их пригласили присоединиться к местному клубу. Через несколько недель три женщины пожаловались, что итальянец их сексуально домогается и что они чувствуют себя в его обществе некомфортно. Мужчины же считали, что молодая итальянка ведет себя так, словно она сексуально доступна.
Эта ситуация ясно показывает, какие осложнения могут возникнуть в тех случаях, когда сталкиваются различные национальные пространственные традиции. У жителей Южной Европы интимная зона составляет всего 20–30 см, а в некоторых странах и того меньше. Итальянцы чувствовали себя совершенно комфортно, стоя в 25 см от австралийцев. Они не понимали, что вторгались в их личное пространство – ведь у австралийцев интимная зона распространяется на 46 см. Итальянцы привыкли устанавливать зрительный контакт и прикасаться к собеседнику во время разговора. Австралийцы же абсолютно неверно истолковывали мотивы подобного поведения. Узнав о том, что думают о них члены клуба, итальянцы были шокированы, но постарались в будущем придерживаться принятых в Австралии норм поведения.
Вторжение в интимную зону представителя противоположного пола – это способ проявления заинтересованности в этом человеке, иногда называемый «авансом». Если подобный аванс отвергается, человек отступает назад, чтобы сохранить личное пространство в неприкосновенности. Если аванс принимается, человек остается на месте и позволяет собеседнику находиться внутри личного пространства. Чтобы проверить чувства мужчины, женщина вступает в его интимную зону, а затем отступает. Если мужчина в ней заинтересован, он сам вступит в ее пространство.
Чем ближе люди друг другу в эмоциональном плане, тем ближе они стоят друг к другу физически.
То, что итальянцам казалось совершенно нормальным, австралийцы расценивали как сексуальные авансы. Итальянцы считали австралийцев холодными и недружелюбными, потому что каждый раз, когда они к ним приближались, те отступали назад, чтобы сохранить комфортное для себя расстояние.
Расстояние между собеседниками, приемлемое для большинства жителей стран Запада, Северной Европы и городских жителей Скандинавии
Приведенная иллюстрация показывает негативную реакцию женщины, на чье личное пространство покусился мужчина. Она отклонилась назад, пытаясь сохранить комфортное для нее расстояние. Однако мужчина вполне может оказаться из местности, в которой личная зона значительно меньше. Поэтому он может придвинуться к женщине, чтобы установить расстояние, комфортное для себя. Женщина же истолкует его поведение как сексуальное.
Мужчина с меньшими пространственными потребностями заставляет женщину отклоняться назад, чтобы защитить свое пространство
Почему японцы всегда ведут в вальсе
На международных конференциях американцы, выросшие в городах, обычно располагаются друг от друга на расстоянии от 46 до 122 см и остаются на одном месте во время разговора. Если понаблюдать за разговором японца и американца, то вы заметите, что эта пара медленно перемещается по помещению. Американец отступает от японца, а японец придвигается к нему. Налицо явная попытка обоих собеседников сохранить комфортное расстояние. У японцев интимная зона составляет всего 25 см. Поэтому японец продвигается вперед, чтобы удовлетворить свои пространственные потребности. Но при этом он вторгается в интимную зону американца, заставляя того отступать назад. При просмотре видеозаписи подобного разговора, прокрученной на повышенной скорости, создается впечатление, что собеседники вальсируют вокруг комнаты, причем японец постоянно ведет. Вот почему во время переговоров азиаты, европейцы и американцы глядят друг на друга с подозрением. Американцы и европейцы считают жителей стран Азии навязчивыми и бесцеремонными, а азиатам европейцы и американцы кажутся холодными, высокомерными и заносчивыми. Непонимание различий в размерах интимных зон у жителей разных стран порой приводит к неправильным выводам и заблуждениям, способным повлиять на исход переговоров.
Пространственные зоны в городе и сельской местности
Как уже упоминалось, размеры личного пространства во многом зависят от плотности населения в той местности, где живет человек. Люди, живущие в малонаселенной сельской местности, обычно нуждаются в большем личном пространстве, чем те, кто живет в перенаселенных городах. Понаблюдайте за тем, как человек протягивает руку для рукопожатия, и вы сразу же поймете, где он живет. Горожане обычно сохраняют традиционный 46–сантиметровый «пузырь» вокруг себя. Соответственно, они протягивают руку так, чтобы собеседник не приблизился к ним ближе, чем на 46 см.
Здороваются двое мужчин, живущих в городе. Их руки встречаются на расстоянии 46 см от корпуса каждого из них
При таком расположении руки собеседников встречаются на нейтральной территории. Люди же, живущие в малонаселенной сельской местности, расценивают как интимную зону до одного метра от себя. Именно такое расстояние они и стараются сохранить при рукопожатии.
Люди, живущие в сельской местности, здороваются таким образом, чтобы расстояние до них было не меньше метра