Новый язык телодвижений — страница 46 из 54

...

Увидеть высокого мужчину с маленькой женщиной очень легко, а вот пары, где женщина выше мужчины, – большая редкость.

На наших семинарах мы постоянно замечаем, что менеджеры старшего звена значительно выше остальных. Мы провели исследование взаимозависимости роста и заработной платы менеджеров крупной фирмы и обнаружили, что каждый дополнительный дюйм роста прибавляет менеджеру почти 400 фунтов стерлингов вне зависимости от того, является ли он мужчиной или женщиной. В нашем обследовании приняли участие 2566 человек. Исследования, проведенные в США, также подтверждают взаимосвязь роста и финансового успеха: на Уолл – стрит каждый дополнительный дюйм роста приводит к увеличению зарплаты в среднем на 340 фунтов. Та же самая тенденция наблюдается в правительственных учреждениях и университетах, где, казалось бы, заработная плата должна зависеть от уровня компетентности и знаний, а отнюдь не от роста. Проведенное в США исследование доказывает, что высокие мужчины не только получают лучшую работу в американских фирмах, но еще и более высокую начальную зарплату. Те, чей рост превышает 190 см, получают на 12 % больше, чем те, чей рост менее 185 см.

Почему некоторые люди на телеэкране кажутся выше, чем на самом деле?

Люди, которых воспринимают высокими, значительно выигрывают и на телевидении. На телеэкране размер изображения человека не превышает 15 см, поэтому зрителю остается только подсознательно оценивать реальный рост персонажа. И эта оценка основывается на том впечатлении, какое производит на зрителей данный человек. Вот почему многие невысокие актеры, политики и другие публичные люди зачастую выглядят на телевизионном экране весьма впечатляюще – они просто умеют себя подать. Например, австралийский премьер – министр Джон Говард получил на родине прозвище «Маленький Джонни», потому что на телеэкране он выглядел очень мягким и спокойным. Наши исследования показали, что избиратели считали, что его рост составляет 167 см – действительно небольшой рост для мужчины. В действительности рост Говарда составлял 175 см. Его же главного соперника, бывшего премьер – министра Боба Хоука, избиратели считали более высоким, полагая, что его рост составляет 185 см. На самом деле рост Хоука составлял всего 170 см.

...

На телевидении главную роль играет поведение человека, а не его реальный рост.

Исследование, проведенное в 1968 году Уилсоном, показало, что, когда человека представляли студенческой аудитории как обычного студента, его рост воспринимался как 175 см. Когда того же человека представляли как профессора, аудитория воспринимала его рост приблизительно равным 190 см. Властное, энергичное поведение или впечатляющий титул делают человека в глазах окружающих выше.

Эксперимент на полу

Если вы хотите проверить, какое впечатление производит на окружающих рост человека, проведите небольшой эксперимент, в котором вам потребуется помощь друга. Лягте на пол и попросите друга встать рядом с вами, чтобы довести разницу в росте до максимума. Затем попросите друга громко и сурово отчитать вас за что-либо. А потом поменяйтесь местами и попросите друга снова отчитать вас теми же словами. Вы обнаружите, что, во – первых, ему будет трудно это сделать, во – вторых, его голос будет звучать иначе, в – третьих, его выговор не произведет на вас никакого впечатления.

Оборотная сторона роста

Однако высокий рост не всегда является преимуществом. Хотя высокие люди пользуются большим уважением, чем невысокие, порой рост может оказаться недостатком, а не достоинством. Особенно это чувствуется в личном общении, когда вам необходимо чувствовать себя на равных с собеседником. В такой ситуации высокий рост не позволит вам достичь желаемой цели.

Английский химик Филипп Хейниси, чей рост составляет два метра, организовал клуб высоких людей с тем, чтобы полнее удовлетворять практические, медицинские и социальные потребности высоких членов общества. Сам Хейниси обнаружил, что его рост пугает покупателей. Они сразу же терялись и не могли сосредоточиться на его словах. Хейниси стал проводить презентации сидя, и это сразу же разрядило атмосферу и улучшило показатели продаж более чем на 62 %.

Уменьшение роста иногда может повысить статус

Бывают обстоятельства, при которых уменьшение роста может явиться сигналом доминирования. Такое случается, когда человек, приходя в чужой дом, удобно устраивается в низком кресле, а хозяин остается стоять. Такое вольное поведение является признаком доминантного или агрессивного отношения.

На собственной территории, и в особенности в своем доме, человек всегда ощущает собственное превосходство и защищенность, поэтому мы советуем вам в подобной ситуации использовать жесты подчиненности, чтобы достичь взаимопонимания и вызвать доверие у хозяина дома.

Как политики завоевывают голоса избирателей

На протяжении трех десятилетий мы консультировали множество публичных людей, которые хотели внушать доверие и пользоваться авторитетом. К нам обращались рок – звезды, политики, комментаторы метеопрогнозов и премьер – министры. Как-то раз двум политикам предстояло принять участие в телевизионных дебатах относительно управления страной. Рост одного кандидата – назовем его кандидатом А – составлял 175 см. Избирателям он казался еще меньше, поскольку вел себя очень спокойно и уравновешенно. Рост второго кандидата – кандидата В – составлял 190 см, а избиратели считали, что он еще выше, поскольку вел он себя очень напористо. К нам обратился кандидат А, и мы предложили ему ряд полезных приемов. В частности, мы предложили уменьшить высоту кафедры, за которой он должен был выступать, на 10 см, благодаря чему расстояние от поверхности кафедры до подбородка у обоих кандидатов стало одинаковым. Мы также предложили, чтобы оператор снимал кандидата А чуть снизу. Это позволило визуально увеличить его рост. Мы предложили кандидату обращаться непосредственно к камере, чтобы каждый избиратель почувствовал, что кандидат обращается лично к нему. Это сработало. К моменту проведения следующих дебатов кандидат А считался признанным фаворитом, а пресса отмечала, что он «обладает подлинным авторитетом и задатками выдающегося лидера». Естественно, что на выборах победил кандидат А. Отсюда можно сделать простой вывод. Избирателей не волнует, что именно говорят политики во время предвыборных дебатов. Они отдают свои голоса тому, кто, по их мнению, больше подходит на роль лидера.

Как успокоить рассерженного человека

Вы вполне можете успокоить другого человека, сознательно уменьшив визуально свой рост. Давайте рассмотрим простую ситуацию. Вы незначительно нарушили правила дорожного движения, например проехали на красный свет, не уступили дорогу или превысили скорость, и вас останавливает полиция. В подобных обстоятельствах полицейский рассматривает вас как соперника. Он подходит к автомобилю, при этом большинство водителей остается в машине, опускает стекло и начинает извиняться или отрицать факт нарушения. При этом водители посылают сразу несколько негативных сигналов языка телодвижений.

1. Офицер вынужден покинуть собственную территорию (патрульную машину) и перейти на вашу (ваш автомобиль).

2. Предполагая, что вы действительно нарушили правила, ваши извинения можно рассматривать как нападение на офицера.

3. Оставаясь в машине, вы создаете барьер между собой и полицейским.

Поскольку в данных обстоятельствах полицейский имеет превосходство, подобное поведение может только ухудшить ситуацию. По – видимому, без штрафа вам не обойтись. Попробуйте применить другую тактику.

1. Сразу же выйдите из машины (покиньте свою территорию) и подойдите к патрульной машине (территория офицера). В таком случае ему не придется покидать собственное пространство, и он будет чувствовать себя комфортнее. (Не пытайтесь поступить подобным образом в США, где такие действия категорически запрещены и могут рассматриваться как нападение!)

2. Наклонитесь вперед так, чтобы вы выглядели меньше офицера.

3. Снизьте собственный статус: расскажите офицеру, насколько безответственно вы поступили. Повысьте статус полицейского: поблагодарите его за то, что он указал вам на совершенную ошибку, скажите, что понимаете, насколько трудна его работа и как тяжело общаться с идиотами вроде вас.

4. Раскройте ладони и дрожащим голосом попросите не выписывать вам штраф. Если вы – женщина, а полицейский – мужчина, улыбайтесь, беспомощно моргайте, говорите высоким, дрожащим голосом. Если вы мужчина, то просто возьмите квитанцию и оплатите штраф.

Своим поведением вы покажете полицейскому, что не представляете угрозы. Он почувствует себя родителем, воспитывающим непослушного ребенка, и вполне может ограничиться суровым предупреждением, не выписывая штрафа! Подобная тактика срабатывает примерно в половине случаев, что заметно сокращает сумму уплачиваемых штрафов.

«Пожалуйста, не штрафуйте меня!»

Точно такой же прием можно применить, успокаивая раздраженного покупателя, возвращающего в магазин некачественный товар или пришедшего пожаловаться на что-либо. В таком случае конторка является барьером между персоналом магазина и покупателем. Оставаясь на своей стороне, вам ни за что не успокоить раздраженного человека. Подобным поведением вы только еще больше его разозлите. Если же сотрудник магазина выйдет из-за конторки, раскроет ладони, наклонится к покупателю и воспользуется теми приемами, которые мы только что описали, покупатель будет обезоружен. Помните, что, оставаясь по свою сторону стола или конторки, вы только увеличиваете степень раздраженности покупателя.

Что необходимо для благополучия в браке?

Польский антрополог доктор Богуслав Павловский обнаружил, что в идеальных отношениях доверие, деньги и взаимное уважение играют гораздо меньшую роль, чем соотношение роста партнеров, которое должно составлять от 1 до 1,09. В 2004 году он провел исследование и установил, что для благополучия в браке мужчина должен быть в 1,09 раз выше женщины. Разводом заканчивались отношения партнеров, чей рост не соответствовал данному условию (Николь Кидман – 180 см, Том Круз – 170 см).