Задача не в том, чтобы за один или два дня закрыть все незавершённые дела из списка. Попытавшись сделать такое, вы неизбежно погрузитесь обратно в хаос. Наш принцип – плавность и постепенность. Завершение дел может занять несколько недель и даже месяцев. Шаг за шагом мы идём в сторону порядка, и лихорадочная спешка здесь неуместна.
Допустим, после селекции ваш список сократился до 50 пунктов. При этом, естественно, продолжают появляться новые дела. Поэтому мы соблюдаем пропорцию: закрыли два старых дела – вписали одно новое. Записали два новых, значит, завершили три старых. Иными словами, закрываете на один пункт больше, чем открываете.
1. Почему важна работа над вашим списком незавершённых дел и невыполненных обещаний?
2. Что вы почувствовали, когда завершили её?
3. Какой план действий вы наметили для себя согласно списку?
4. Какие три шага вы сделаете уже сегодня?
10. Я разрешаю себе не давать обещания, выполнить которые не могу или не хочу. Я имею мужество говорить нет.
Отказывать другому человеку не так-то легко, поэтому я предлагаю использовать хорошую формулировку: «Я услышал твою просьбу, но откажу тебе, так как мне важно… (ваша причина отказа)».
Если коллега надуется, обидится и перестанет с вами общаться – очень хорошо, ваше личное пространство освободилось от балласта.
Например, коллега пристаёт к вам с просьбой подбросить его до дома. Но вам совсем не хочется общаться с ним по дороге домой, выслушивая жалобы и сплетни, да ещё делать крюк, хоть и небольшой. «Дмитрий, я услышал твою просьбу, но откажу тебе, потому что мне важно ехать домой одному и без задержек. Надеюсь, мой отказ не повлияет на наши отношения».
Если коллега надуется, обидится и перестанет с вами общаться – очень хорошо, ваше личное пространство освободилось от балласта.
Вы не обязаны быть хорошим для всех и удовлетворять каждого. Помните это и репетируйте отказы перед зеркалом. Когда на вас будут пытаться надавить («Да что, тебе сложно, что ли? Что ты как неродной! Не капризничай, подвези меня!»), держите оборону: «Дмитрий, я правильно понял, что ты не услышал моего отказа? Нет, я тебя не подвезу».
Придумайте себе несколько фраз для подобных ситуаций и заучите их наизусть. Повторите вслух каждую по сто раз, желательно делать это каждый день, пока не почувствуете, что слова льются легко и уверенно. «Нет, я в этом не участвую. Нет, мне это не нравится. Нет, я не буду этого делать. Нет, мне это не отзывается. Нет, я это не поддерживаю».
Вы не обязаны быть хорошим для всех и удовлетворять каждого.
Более того, вы также не обязаны оправдываться перед людьми или извиняться за свой отказ. Вы просто приняли решение и озвучили его – в этом не может быть никакой неловкости и никакой вашей вины. Тот, кто не боится говорить нет, всегда вызывает больше уважения, чем тот, кто старается всем угодить.
В крайнем случае можно сказать: «Мне тяжело тебе отказывать, но я вынужден это сделать, иначе возникнут проблемы и мы оба пожалеем об этом».
1. От каких ранее данных обещаний вам важно освободиться?
2. Какие новые возможности это для вас откроет?
3. Какие новые события это позволит привлечь в вашу жизнь?
4. Что вы сделаете, чтобы впредь не давать людям обещаний, которые не в состоянии выполнить?
11. Я разрешаю себе вести дневник, в который записываю свои ежедневные наблюдения и победы.
Назовите его, например, «Дневник счастливой жизни» и сделайте в нём такие разделы:
• Что происходило сегодня.
• Мои наблюдения за день.
• Чему я благодарен.
• Какими своими действиями я горжусь.
• На что я выбираю направить своё внимание завтра.
Ведите такой дневник, иногда перечитывая то, что записали неделю или месяц назад. И вы удивитесь, насколько сильно изменились за это время!
1. Почему для вас важно начать вести такой дневник?
2. Какие события своей жизни вы намерены в нём отражать?
3. Какие выгоды вы видите в ведении дневниковых записей?
4. Как вы организуете своё пространство, чтобы уже сегодня начать делать первые записи?
И напоследок, важное дополнение к инструкции. Какой временной интервал делать между пунктами? Минимум один день! То есть с каждым пунктом нужно «переночевать». Дать возможность своему мудрому бессознательному впитать те открытия и решения, которые вы совершили сознательно.
Помните, что у вас всегда есть все необходимые ресурсы для решения ваших задач.
Дорогие друзья, вручаю вам эту инструкцию и надеюсь, что вы примените из неё то, что вам созвучно. Каждый человек является учредителем компании своего имени, отчества и фамилии. Любым своим действием и решением мы либо приумножаем порядок в работе этой компании, либо плодим хаос.
Помните, что у вас всегда есть все необходимые ресурсы для решения ваших задач. Желаю вам быть мудрыми руководителями и вести свою компанию к росту и успеху.
Глава 5Как поддержать себя и близких при стрессе?
Начну с вопроса к вам, дорогие читатели! Что было бы для вас наилучшим результатом изучения этой главы? Вы увидели заголовок и решили с ней ознакомиться – чего вы ждёте? Что надеетесь узнать после прочтения?
Я задаю вам открытые вопросы, на которые невозможно коротко ответить «Да» или «Нет». Они требуют развёрнутого ответа, что зачастую предполагает время для его поиска и формулировки. Такие вопросы будоражат ум и заставляют задуматься, создавая пространство для развития.
Что бы вы ни ответили на вопросы в начале главы, вы наверняка найдёте в ней что-то полезное для себя. Стрессы сопутствуют нам в течение всей жизни. Иногда их можно назвать «стимулирующими» или «развивающими», но иногда они просто сбивают с ног. Я дам несколько практических советов, как устоять перед стихией стресса, и буду счастлив, если хотя бы один из них вам поможет.
И первый важный совет заключается в том, что нужно стараться упреждать наступление стрессовой ситуации.
Перед тем как начать какое-то дело, спросите себя: «Что будет для меня наилучшим результатом?»
Я не имею в виду мытьё посуды или покупку картошки на рынке – повседневные дела вряд ли могут ввергнуть вас в стресс без вмешательства форс-мажора. Я говорю о другом. Например, первый день на новой работе может получиться довольно стрессовым, а может принести радость и удовлетворение.
Так вот, спросите себя, что будет для вас наилучшим результатом этого первого дня. Зачем нужен этот вопрос? Открою одно его магическое свойство: он заставляет ветер дуть в ваши паруса.
Встав утром, подумайте, что будет наилучшим результатом сегодняшнего дня?
Конечно, дорогие друзья, это метафора. А магия состоит в работе со своим сознанием. Допустим, вы дали себе ответ: наилучшим результатом первого дня в новой компании для меня будет знакомство со всеми моими обязанностями. Когда формулировка прозвучала в вашем сознании, внимание концентрируется именно на этом результате. А где внимание – там сила. Поэтому с вероятностью 99 % вы получите тот результат, какой хотите.
Если у вас сейчас нет никаких важных дел, к которым можно было бы применить этот вопрос, то начинайте с него каждый свой день. Встав утром, подумайте, что будет наилучшим результатом сегодняшнего дня? Мысленно пробегитесь по планам предстоящего дня и наметьте себе его итог.
Возможно, это будет выполнение одного или двух самых важных дел. Но может быть и такой результат: провести этот день в хорошем настроении, не позволив никому и ничему его испортить. Или так: посвятить день близким людям, радуясь общению с ними.
Вы направляете внимание на достижение этого результата. Внимание – одна из тех вещей, которыми человек способен управлять, но часто забывает об этом и транжирит на мелочи, не приносящие удовлетворения. Прямо с завтрашнего утра начинайте тренировать этот навык: вопрос о наилучшем результате дня является отличным тренажёром. С его помощью вы проводите профилактику стрессового состояния, которое могло бы возникнуть, если бы вы не имели цели и чёткого плана действий на день, хватались за всё подряд, распылялись на мелочи, забывали про важные дела и в итоге получили бы ощущение совершенно неудачного дня.
Поэтому приглашаю вас воспользоваться этим советом, чтобы снизить или даже совсем отменить возможный стресс. Кстати, вы можете задать вопрос не только себе, но и своим близким, помогая им тоже сфокусировать внимание на наилучшем результате.
Всё создаётся дважды: сначала в воображении, затем во внешнем мире. Слова и мысли человека формируют его реальность, поэтому то, что человек говорит и думает, имеет большое значение. Но необходимо подкреплять слова и мысли конкретными действиями, чтобы новые идеи стали привычками.
Этому служит второе упражнение.
В конце дня, перед тем как ложиться спать, задайте себе ещё два вопроса:
1. Как я сегодня о себе позаботился?
2. В чём сегодня я продвинулся?
Для меня ответы на них могут быть такими:
1. Сегодня с утра я сходил в тренажёрный зал, чтобы расшевелить тело, компенсируя сидячую работу, и пообедал правильной пищей, а не фастфудом.
2. Я подготовил и записал видеоурок, обработал и опубликовал его – для меня это шаг в профессиональном развитии.
А как вы ответили бы на эти вопросы? Если сегодня вам нечего сказать в ответ, то запланируйте на завтра то, что будет заботой о себе, и то, что станет небольшим продвижением вперёд в профессиональном или личном плане.
Помните, что единственный человек, который способен лучше всего позаботиться о вас, – это вы сами. А единственный человек, которому совершенно необходимо ваше развитие и продвижение, – это тоже вы. Выполнение этих двух действий каждый день также снижает уровень стресса и повышает качество вашей жизни.
Помните, что единственный человек, который способен лучше всего позаботиться о вас, – это вы сами. А единственный человек, которому совершенно необходимо ваше развитие и продвижение, – это тоже вы.