mel.fm) — перечислены несколько знаковых деталей, создается интрига, противопоставляются две школы.
«Экзамен на водительские права теперь будет другим. Что именно изменится?» (meduza.io) — свежая новость, вопросительное предложение разжигает интерес.
«22 лучших сериала. Только для женщин» (livejournal.com) — рейтинг, слово «лучшие» обещает, что читатель не потратит время зря. Четкая сегментация аудитории сразу на уровне заголовка.
«Можно ли превратить Марс в Землю?» (livejournal.com) — интрига, загадка, масштаб, мимо которых сложно пройти.
«3 способа правильно сказать “нет” своему ребенку» (mel.fm) — цифра в заголовке сразу цепляет внимание, обещание конкретной измеримой пользы добавляет ценности.
«Telegram в России: как на нем отразилась попытка блокировки?» (meduza.io) — вопросительный заголовок, интрига, хочется узнать ответ, особенно если ты пользователь мессенджера.
«Организаторы свадеб рассказали о признаках брака, который не продлится долго» (adme.ru) — экспертное мнение, взгляд с неожиданной стороны, интрига: становится интересно, чего ж они там такого замечают-то…
«8 мифов из психологии, в которые давно пора перестать верить» (adme.ru) — информация — противопоставление общеизвестным истинам, обещание пользы. Никому не хочется продолжать заблуждаться, когда есть шанс узнать правду.
«Как сохранить детские рисунки и не завалить ими весь дом?» (n-e-n.ru) — вопрос, обещает полезный мануал, который может сделать жизнь лучше.
«7 токсичных предметов, которые могут быть в вашем доме» (lifehacker.ru) — эксплуатируется страх читателя не узнать вовремя важную для здоровья информацию, конкретная цифра обещает, что текст будет информативным.
Предположим, вы написали интересный или полезный пост. Перечень технических характеристик товара я постом не считаю, уж простите, и такому тексту ничто не поможет, даже самая гениальная концовка.
Последний абзац текста — это ваша возможность поделиться выводами с читателями или получить от них то действие, ради которого был написан пост.
Ваши действия и результаты от них могут быть такими.
• Получить обратную связь от читателей. Самое простое в этой ситуации — задать вовлекающий вопрос по теме поста в конце текста. Впрочем, если пост эмоциональный, суперполезный или очень смешной, он зацепит аудиторию и без всяких вовлекающих вопросов. Люди будут благодарить или писать, как им понравился текст, просто потому, что он вызвал у них эмоции, а за ними всегда следует желание как-то отреагировать.
Сравните два этих подхода (с вовлекающими вопросами или без) и выберите тот, который в вашем случае дает больше обратной связи в комментариях.
• Вызвать дискуссию. В этом случае весь пост должен логически подводить к этому действию. В тексте можно изложить противоположные взгляды на тему. В заключение будет логично задать вопрос, какой позиции придерживаются читатели и почему. Повод для дискуссии создан.
• Получить больше реакций подписчиков на пост. Дайте читателю простую возможность вовлечься. Многие делают в конце призыв рассказать собственную историю по теме либо поделиться личным опытом, но это не всегда приносит результат: длинные осмысленные комментарии требуют от подписчиков времени и сил, поэтому таких откликов по умолчанию будет меньше. Альтернатива — использовать быстрое вовлечение, оно выглядит так: предложите выбрать цифру подходящего читателю варианта в опросе, который вы добавили в пост, или попросите отреагировать любым смайлом, если пост был полезен, или пообещайте разыграть небольшой (символический) приз среди всех комментаторов под постом. Наибольшую вовлеченность, конечно, дадут посты с конкурсами, розыгрышами, для участия в которых нужно только отметиться в комментариях. Но это уже не про тексты, а про максимальную активность подписчиков, когда она требуется.
• Продать. В коротком абзаце в конце после полезного или интересного текста напишите предложение о покупке, цену, бонус, четкий призыв к действию. Только помните, что продажа продукта должна логически следовать из темы поста.
• Повысить вирусный охват, привлечь новых читателей. У текста изначально должен быть вирусный потенциал (мы еще поговорим, как создавать такие тексты). В конце такого поста предложите отмечать в комментариях аккаунты друзей, которым будет полезна информация из поста, или добавлять его в «Избранное», или делать репосты, чтобы поделиться ценной информацией с другими людьми.
«А если я хочу спонтанной, искренней, а не вот такой простимулированной обратной связи? — спросил у меня однажды подписчик. — Нет у меня желания вымучивать обязательные вовлекающие вопросы или концовки!»
Тут все довольно просто: не хотите — не вымучивайте. Если устраивает качество и количество текущей обратной связи от читателей или если у вас нет задачи разговорить подписчиков, то вам и не нужно это все. Другое дело, что алгоритмы ранжирования постов в соцсетях так устроены, что вовлеченность во всех ее вариациях важна. Сопротивляетесь ли вы или игнорируете это, но с самим фактом вы ничего не поделаете.
Есть три пути: короткий, но не самый надежный, средний, но предполагающий финансовые расходы, и длинный, зато самый верный.
Короткий, но не самый надежный — это обращать внимание на подсказки в Word (когда вы пишете там какое-то слово с ошибкой, оно подчеркивается красным), использовать сервисы автоматической проверки текста (о них я расскажу подробнее в одном из вопросов в главе 7). Проблема в том, что такие сервисы не идеальны: они не способны уловить контекст, поэтому иногда предлагают неверные автозамены, видят ошибки там, где их нет, и наоборот, не отслеживают проблемы там, где они реально есть.
Сервисы автоматической проверки текста лучше всего подходят для тех, кто в целом пишет более или менее грамотно. И может критически осмыслить, насколько верны рекомендации сервиса в каждом конкретном случае.
Средний, но предполагающий финансовые расходы, — наладить постоянное сотрудничество с корректором.
Живой человек, проверяющий ваши тексты, всегда сработает эффективнее, чем машина.
Корректора можно найти на сайтах фрилансеров, в «Инстаграме» по ключевым словам и хештегам, в тематических группах в других соцсетях. Услуги корректора, разумеется, платные — тут важно понять, насколько вы готовы к регулярным расходам.
Недостатки этого способа: ваш уровень грамотности так и не изменится; с корректором придется сотрудничать постоянно. Кроме того, надо учитывать человеческий фактор; люди болеют, уезжают в отпуск, могут иногда срывать дедлайны.
Длинный, но самый верный — поднять уровень грамотности самостоятельно (ну, почти). Вот что я могу для этого рекомендовать.
1. Настройтесь на долгую работу. Нельзя за пару недель повысить грамотность. Это процесс, который займет месяцы, иногда и годы. Зато вы точно станете писать грамотнее, если только у вас нет дислексии или дисграфии (но это диагностируют врачи или логопеды).
2. Найдите преподавателя, который помог бы вам найти наиболее распространенные ошибки в текстах. Насколько я знаю, на таких услугах часто специализируются и корректоры. Процедура выглядит так: вы предоставляете эксперту подборку ваших текстов, не менее 40 тысяч символов. Из этого материала специалист и выделяет повторяющиеся ошибки, которые присущи именно вам, — и дает рекомендации, какие правила вам стоит изучить, чтобы больше не допускать тех же самых оплошностей на письме.
3. Если есть возможность, продолжите занятия с преподавателем в течение некоторого времени. Но если вы дисциплинированы, то справитесь и сами. Идеальные пособия — школьные учебники русского языка. Прорабатывайте их страница за страницей, выполняйте задания.
4. Читайте больше художественной литературы, минимум одну книгу в неделю. Зрительная память — основа того, что часто называют «врожденной грамотностью». Вы много читаете, в результате правильное написание тех или иных слов становится привычным для вашего взгляда. И когда вы пишете эти слова иначе, в мозгу срабатывает лампочка: «Что-то не так!» Даже если сразу не можете вспомнить правило, которое регулирует написание этого слова, вы просто помните и знаете, как оно должно быть написано.
5. Некоторым людям помогает чтение вслух — с паузами в тех местах, где ставятся знаки препинания. Здесь принцип тот же, что и в случае со зрительной памятью: на слух вы можете лучше запоминать, где расставляют запятые. Разумеется, это нужно подкреплять и изучением правил.
6. Можно записаться на онлайн-курс русского языка, участвовать в бесплатных марафонах по грамотности и в ежегодном «Тотальном диктанте». Можно просить кого-то из близких раз в неделю проводить вам диктанты дома. Проверять результаты можете потом самостоятельно. Такая работа поможет повышать уровень грамотности быстрыми темпами.
«Пока одно предложение на телефоне напечатаешь — мысль исчезает», — жалуются мне некоторые участники моих тренингов.
Я вижу тут четыре направления, в которых можно поискать решение.
Мелкий шрифт, мелкая клавиатура. Поэкспериментировать с настройками, поискать, как увеличить все, чтобы стало удобнее. Если максимальный размер все равно окажется неподходящим, возможно, купить телефон с экраном побольше. И писать текст для блога не в самом «Инстаграме», а сначала в «Заметках». Там шрифт крупнее и сам редактор удобнее. И только после того, как всё написали, готовый пост уже переносить в соцсеть.