Общайся лучше, чем Карнеги. Как побеждать в играх, в которые мы все играем — страница 10 из 21

Казалось бы, что может быть проще, чем улыбка? Тем не менее нам все еще трудно улыбаться. Причина кроется в специфически русской культурной традиции. Русские люди мало улыбаются – это замечают все иностранцы.

«Улыбка должна быть искренней, а как искренне улыбаться, если на душе кошки скребут?», «нет ничего хуже, чем искусственный голливудский оскал», «американская улыбка – это верх лицемерия» – вот только некоторые из стереотипов, мешающих нам улыбаться.

Почему-то считается, что улыбка до ушей вкупе с традиционным «о’кей» – не более чем норма поведения в американском обществе, где считается неприличным «грузить» других своими проблемами.

Но если говорить начистоту, то «американская улыбка» – такой же избитый штамп, как и «русская тоска». И то и другое – не более чем стереотипы, имеющие под собой мало основания.

Но что является правдой, так это то, что в Америке действительно улыбаются чаще и охотнее, чем в России. Мы не будем вдаваться в путаные подробности национальной психологии. Да нам это и не нужно. Главное, что этот простой совет от Дейла Карнеги работает на всех континентах. И в России в том числе. Потому что этот совет относится непосредственно к искусству общения.

Люди общаются не только с помощью слов. Они общаются с помощью языка жестов и поз, с помощью выражений лица. Никому не нравится иметь дело с человеком, чье лицо «чернее тучи». Сердитое, угрюмое или безразличное выражение лица – это стена, за которой человек прячется от мира. Так что если вы хотите остаться в одиночестве, то наденьте на свое лицо маску хмурого безучастия.

Но если вы нуждаетесь в общении, то никогда и ни при каких обстоятельствах не примеряйте эту маску. Тем более что в окружающем мире и без вас полным-полно пресных физиономий.

Люди боятся улыбаться по двум причинам. Первая заключается в том, что очень немногие рискуют выделяться из скучной толпы. Вторая причина коренится в страхе прослыть «вечно улыбающимся идиотом», ведь, как известно, «смех без причины – признак дурачины».

Но вас никто и не просит постоянно растягивать рот до ушей. Улыбка – это не оскал. Она вообще не имеет отношения к смеху.

Она имеет отношение только к душевной теплоте и приветливости!

Улыбка может быть очень разной. Открытой, скромной, сочувственной, понимающей, легкой, игривой и т. д. Улыбка имеет множество граней именно потому, что наша жизнь очень и очень многогранна. Для любого человека, с которым мы общаемся, у вас найдется улыбка, наиболее уместная именно в этой ситуации. Если человек расстроен – мы можем улыбнуться ему сочувственно. Если он замечательно выглядит или сделал что-то мастерски – мы улыбаемся восхищенно.

Искренняя улыбка отражает наши истинные чувства. Главное, чтобы эти чувства были положительными.

Каждое утро, как только вы проснетесь, улыбнитесь – даже если вам приснился кошмар. Просто растяните губы в улыбке. Улыбаясь, встаньте с постели. Затем, если захочется, сбросьте улыбку. Главное – улыбнитесь сразу же после пробуждения.

Спустя некоторое время вы поймете, что просыпаетесь уже с улыбкой на устах. И вам совсем не хочется переставать улыбаться, даже если впереди у вас сложный день.

Улыбка заменяет комплимент, извинение, просьбу. Главное уметь ею пользоваться.

Упражнение 40. «Улыбка глазами»

Для этого упражнения вам понадобится косметическое зеркало с увеличивающим эффектом (такое вы можете приобрести в любом магазине, где продают галантерейные товары). Эти зеркала обычно используют для того, чтобы делать макияж. Увеличенное отражение ваших глаз – то, что вам нужно.

Сначала как следует разглядите свои глаза и постарайтесь оценить их по принципу холодные/теплые. Потому что улыбка глазами подразумевает под собой взгляд теплоты.

Самый простой способ выработать теплый взгляд – вызвать в себе эмоции теплоты. Что вызывает у вас такие эмоции? Тут все очень индивидуально. У кого-то – воспоминания детства. У кого-то – мечты о летнем отдыхе. У кого-то теплеет на душе, когда он думает о тех, кого он любит: родителях, друзьях, родственниках. А кто-то испытывает чувство тепла просто при мысли о чем-то вкусненьком.

Ищите свое. Вспоминайте о приятном, вызывайте теплые ассоциации. И при этом следите за своими глазами. Как только увидите, что они теплеют, – запомните это. Вы двигаетесь в верном направлении. Можете начать тренироваться на других людях.

Улыбайтесь глазами, смотрите на людей с теплотой. И вы увидите: этот теплый взгляд обязательно найдет отклик!

Упражнение 41. «Улыбка без причины»

Даже если у вас нет повода для улыбки, все равно улыбайтесь! Для этого научитесь улыбаться без причины.

Конечно, показная, натянутая улыбка не привлечет к вам симпатию других людей. Не стоит учиться «приклеивать» к себе улыбку напоказ. Но иногда наедине с собой даже нужно заставлять себя улыбаться и тогда, когда не хочется этого делать. В таком случае вы ведь делаете это не напоказ и не для того, чтобы произвести на кого-то впечатление – а лишь для того, чтобы научиться по своей воле менять свое состояние с печального, угнетенного, тревожного на спокойное и радостное.

Дело в том, что в нашем организме физические реакции тесно связаны с душевным состоянием. Причем существует как прямая, так и обратная связь. Прямая связь: нам весело – мы улыбаемся. Но работает и обратная связь, когда мы сначала улыбаемся, а уже потом нам становится весело.

Растяните губы в улыбке. Пусть сначала такая улыбка будет не очень естественной. Но почти сразу вы заметите, что ваше состояние действительно изменилось. Вам захочется подумать о чем-то приятном. Теперь представьте, что улыбка светится и в ваших глазах. Глаза наполняются внутренним светом и теплом. И вот уже забыты тревоги, воскресли надежды на лучшее, и мир предстает в розовом свете.

Делайте так как можно чаще – особенно если вам грустно или одолевают какие-то тревожные мысли.

И обязательно возьмите за правило каждый свой день начинать с улыбки. Улыбнитесь сразу после пробуждения. Мысленно поприветствуйте новый день. Выразите надежду, что он будет радостным и счастливым. Порадуйтесь погоде за окном – не важно, светит ли там солнце или идет дождь. Скажите себе, что все у вас хорошо. Еще раз улыбнитесь, вставая с постели.

Это простое упражнение, если вы будете выполнять его каждый день, способно очень быстро внести кардинальные позитивные перемены в вашу жизнь. Если вы научитесь улыбаться наедине с собой, вам будет очень легко улыбаться всем тем людям, с кем вы имеете дело в течение дня. В результате вы очень быстро приобретете множество друзей, а главное – начнете получать истинную радость от общения и от жизни в целом.

Упражнение 42. «Улыбка в формальном общении»

Людям, с которыми вы общаетесь исключительно по делу, можно выразить свое благорасположение с помощью теплой, но сдержанной улыбки и жестов открытости. Чем более официальны ваши отношения с партнером, тем более сдержанными будут ваши улыбки и жесты. С вышестоящим руководством желательно обходиться лишь намеком на улыбку. Этого вполне достаточно, чтобы выразить свою лояльность и благорасположение. Вы не перейдете границы и в то же время будете способствовать тому, чтобы между вами установились правильные рабочие отношения.

Глазами излучайте взгляд теплоты и чуть приподнимите кончики губ. Это будет намек на улыбку.

Упражнение 43. «Улыбка симпатии»

В неформальном общении улыбка – это знак, показывающий, что вы относитесь к этому человеку (другу, ребенку, любимому) особенным образом, что вы любите его. При общении с близкими и дорогими людьми нельзя использовать сухие, деловые улыбки. Улыбки неформального общения должны обязательно излучать любовь и симпатию. Возьмите зеркало и улыбнитесь себе. Постарайтесь охарактеризовать эту улыбку. Какая она: натянутая, вежливая, дружеская, счастливая? И самое главное: напряженная она или естественная?

Улыбка симпатии – это естественная улыбка.

Главное, что вам нужно тренировать, – это естественность. Естественность возникает тогда, когда уходит напряжение. Но отсутствие напряжения не означает отсутствия мимики. Лицо должно быть подвижно – иначе оно будет невыразительным. Для развития подвижности лица предлагаю каждое утро после умывания делать такую лицевую зарядку.

• Откройте рот пошире, высуньте язык так сильно, как только можете, и закатите глаза вверх. Такое положение надо удерживать в течение минуты.

• Откиньте голову назад и сложите губы трубочкой. Теперь тянитесь губами вверх. Удерживайте такое положение секунд 15, затем вернитесь в исходную позицию.

• Поднимите брови, а затем мягко помассируйте лоб, разглаживая пальцами образовавшиеся морщины. Повторите 20 раз.

• Надуйте щеки и попробуйте перекатывать воздух из одной щеки в другую до тех пор, пока хватит дыхания. Повторите 4 раза.

• Улыбнитесь и поставьте указательные пальцы у внешних уголков глаз. Пальцами растягивайте кожу под глазами и одновременно попытайтесь зажмуриться. Напрягайте и расслабляйте мышцы вокруг глаз 20 раз.

• Вытяните шею вперед и изобразите воздушный поцелуй. После 10 раз положите на губы два пальца и, слегка надавливая, сделайте еще 10 воздушных поцелуев.

• После этой зарядки широко улыбнитесь самому себе. И подумайте о человеке, который вам нравится. Хорошее настроение на весь день будет обеспечено!

Упражнение 44. «Улыбнитесь врагу»

Возможно, в вашем окружении есть люди, которых вы можете смело назвать своими врагами или, по меньшей мере, недоброжелателями. Очень трудно заставить себя улыбаться врагу, тем более – улыбаться искренне. И все же необходимо научиться это делать. Вам поможет такая практика.

Возьмите лист бумаги и запишите имена всех своих врагов и недоброжелателей. (Надеемся, что таких вокруг вас немного.)

Прочитайте вслух каждое имя, вслушайтесь в него. Вспомните лицо этого человека. Вспомните или представьте себе, как он улыбается. Улыбнитесь ему в ответ. Затем посмотрите в небо и скажите:

«Я прощаю тебя, (имя). И ты прости меня. Я люблю тебя, потому что ты – такое же дитя Вселенной, как и я».

Затем закройте глаза и представьте, как эманации любви и нежности выходят из вашей груди и охватывают этого человека, обнимают его. Согрейте его своей любовью. Пожелайте ему всего того, что вы желаете себе: здоровья ему и его близким, семейных радостей, творческих взлетов, удачи в бизнесе, хороших друзей.

Постарайтесь почувствовать, что вы очень близки, потому что хотите одного и того же – счастья.

Пообещайте ему, что никогда больше не станете считать его причиной своих бед. И никогда больше не причините ему зла, даже в мыслях.

Проработайте подобным образом каждое имя. И в следующий раз, когда увидите этого человека, чуть-чуть улыбнитесь ему. Именно – чуть-чуть, едва приподняв уголки губ. Главное, чтобы в этой улыбке была хоть капля искренности.

Ваш враг обязательно почувствует это и будет озадачен. Он уже не сможет вредить вам, как раньше. Со временем ваша небольшая улыбка превратится в настоящую, широкую дружескую улыбку. И вполне возможно, что благодаря ей вчерашний враг станет другом.

Полезные советы

• Просыпаясь, улыбнитесь.

• Улыбайтесь при встрече с другими людьми.

• Улыбайтесь глазами, излучайте взглядом теплоту.

Искренне одобряйте людей и делайте им комплименты