• Считаете, что людей надо ставить на место, думаете, что имеете на это право.
• Считаете, что другие обязаны уважать вас.
• Любите поучать, давать советы.
• Всегда настаиваете на своей правоте, любите, чтобы последнее слово оставалось за вами.
• Часто судите о людях, не пытаясь понять их, не умеете ставить себя на их место и разбираться, что на самом деле они думают и чувствуют.
• Не умеете слушать, перебиваете других в разговоре.
• Часто возникает желание отомстить кому-то.
• Часто обвиняете других людей, но сами не умеете извиняться, просить прощения.
Позиция «я – не о’кей, ты – не о’кей» способна сформироваться также в первые два года жизни и особенно характерна для оставленных, брошенных родителями детей или детей, у которых были равнодушные, холодные, бесчувственные родители. Даже если по прошествии первых двух лет такие дети оказываются все же в любящей, заботливой семье, несмотря на это, их всю жизнь может преследовать чувство разочарования и в себе, и в людях, и в мире в целом.
Признаки, характерные для позиции «я – не о’кей, ты – не о’кей».
• Видите в жизни в основном темные ее стороны, считаете, что все очень плохо и становится только хуже.
• Испытываете разочарование в жизни и в людях.
• Считаете, что все попытки сделать что-то хорошее бессмысленны.
• Не верите в то, что мир может измениться к лучшему.
• Часто чувствуете, что жизнь теряет для вас всякий смысл.
• Считаете, что никому нельзя верить, что кругом обманщики, мошенники, которые желают вам зла, а вы беспомощны перед ними.
• Думаете, что люди по сути своей злы.
• Считаете, что в мире вообще нет справедливости.
• Часто бываете в состоянии безразличия, равнодушия ко всему происходящему.
• Часто находитесь в состоянии апатии, когда ничего не хочется делать.
• Ваш основной настрой – пессимизм, вы не верите ни в себя, ни в других.
• Насмехаетесь над теми, кто еще чего-то хочет и во что-то верит.
Если вы занимаете одну из этих трех непродуктивных позиций – значит, вы живете и действуете из состояний Ребенка или Родителя, но никак не Взрослого. А ведь только Взрослый способен достичь успеха, благополучия и счастья в нашем мире. Только позиция Взрослого изначально благополучна. Позиции Ребенка и Родителя (если они не контролируются Взрослым) – это позиции неблагополучия. Невозможно ощущать себя благополучным, успешным и счастливым, застряв на этих позициях. Невозможно прийти хотя бы к относительному успеху, действуя из этих позиций.
Позиция Взрослого, а значит позиция благополучия, только одна: «Я – о’кей, ты – о’кей».
Обычно по внешнему виду, поведению и образу жизни человека не так сложно понять, какую из четырех позиций он занимает. Это видно невооруженным глазом. И даже если внешний вид ничего не говорит о подобных установках человека, при общении друг с другом люди всегда чувствуют, с кем имеют дело. Практически все наши взаимоотношения, и личные, и дружеские, и деловые, определяются позициями, занимаемыми участниками этих взаимоотношений. От этих позиций зависит и наш успех или неуспех в общении, и то, насколько мы чувствуем себя удовлетворенными этими отношениями, и то, какое место среди людей мы занимаем.
Принять себя и других такими, как есть, – необходимое условие успеха
Есть одна причина, которая может помешать вашему продвижению вперед к счастью и успеху. Это страх, что установка «я – о’кей, ты – о’кей» сделает вас слишком уязвимым. Ведь она подразумевает, что мы безоглядно доверяем людям. Не слишком ли это неосмотрительно?
Давайте устраним этот страх, а для этого поймем, что бояться на самом деле нечего. Мы не только не станем уязвимыми, но повысим свое чувство защищенности, став Взрослым, ведь Взрослый – сильный и уверенный, и он может себя защитить. Родитель и Ребенок гораздо более уязвимы!
Лишь искаженное понимание позиции «я – о’кей, ты – о’кей» может привести к выводу, что это позиция уязвимая.
Безусловно, мы все знаем, что в жизни встречается немало нечестных, непорядочных людей и доверять всем без оглядки не стоит. Но позиция «я – о’кей, ты – о’кей» этого и не предполагает. Принимая эту позицию, мы не берем на себя ответственность за поведение других людей. Мы оставляем за ними право вести себя так, как они считают нужным. Но мы берем на себя ответственность за то, чтобы обращаться всегда к лучшей и высшей части каждого человека (которая есть у всех, и даже у самых «падших»). Мы своим отношением как бы напоминаем человеку о его хорошей, высокой стороне. Мы его не воспитываем, не превозносим, но и не унижаем. Мы просто относимся к нему как к равноправному представителю человеческого рода, прекрасного по своей сути. А если он не соответствует этой своей изначальной природе – что ж, таков его собственный выбор, который мы тоже не можем оспорить.
Научившись воспринимать людей именно так, вы заметите удивительную вещь: люди и правда все чаще начнут поворачиваться к вам своей лучшей, светлой и позитивной стороной.
Все нуждаются в одобрении. Позитивные поглаживания
Для того чтобы выработать позицию «я – о’кей, ты – о’кей», нужно начинать с того, чтобы хорошо относиться к самому себе. Это – фундамент позитивного отношения к другим и к миру.
Важно знать, что это не достигается за один миг. Вы годами упражнялись в том, чтобы критиковать и ненавидеть себя. Переучиваться – это целый процесс. Главное – двигаться в этом направлении постоянно, не останавливаясь. Вам необходимо полностью перестроить свое сознание, особенно если ваше отношение к самому себе зависит от отношения к вам окружающих.
Отсутствие или недостаток одобрения, доброжелательного, позитивного отношения со стороны окружающих – это и есть основная причина, которая препятствует выработке установки «я – о’кей, ты – о’кей».
Главное – сразу же усвоить: вам не удастся перевоспитать других людей и заставить их относиться к вам лучше. Но вы можете научиться устранять из своей жизни все те факторы, которые мешают вам хорошо относиться к себе и создавать для себя условия, в которых ваше хорошее отношение к себе будет набирать силы.
Любые контакты, в которых наше отношение к себе ухудшается, Эрик Берн называет негативными. Соответственно, любые контакты, в которых мы ощущаем себя в полном порядке и наша самооценка возрастает, – позитивными.
Так вот, многие люди, оказывается, просто не умеют включаться в позитивные контакты, но зато то и дело включаются в негативные! А ведь в негативных контактах мы получаем только негативные «поглаживания» – так Эрик Берн называет любые проявления отношения одного человека к другому. Тогда как все мы остро нуждаемся в позитивных «поглаживаниях»!
Термин «поглаживание» Эрик Берн изобрел, основываясь на аналогии с материнскими ласками, которые ребенок получает в детстве. Наука доказала, что без таких ласк младенец не мог бы даже физически выжить, настолько они необходимы. Для взрослого человека «поглаживанием» может стать любое выражения одобрения, хорошего отношения, признания, восхищения и похвалы. «Поглаживанием» может стать даже молчаливое присутствие рядом человека, который способен выслушать и поддержать вас и выразить свое доброжелательное отношение. Обычное дружеское рукопожатие, улыбка, доброжелательный взгляд, которым мы встречаем другого человека, и привычный обмен репликами при встрече: «Здравствуйте», «Привет», «Добрый день», «Как дела?» и т. д. – это тоже разновидности «поглаживаний».
Такого рода «поглаживания» можно отнести к позитивным. Но к сожалению, существует и другой тип «поглаживаний» – негативный. Это насмешки, критика, осуждение, наказание, выражение презрения или неприятия.
Позиция Взрослого, единственно продуктивная позиция «я – о’кей, ты – о’кей» формируется благодаря позитивным «поглаживаниям». Все остальные, непродуктивные позиции, позиции Ребенка и Родителя формируются вследствие негативных «поглаживаний».
Если нам недостает позитивных «поглаживаний», нам очень трудно войти в состояние Взрослого и еще труднее в нем удержаться. Ведь позиция Взрослого предполагает, что человек чувствует себя хорошим, достойным, позитивно относится как к себе, так и к другим. Но если он получал много негативных «поглаживаний» – а иными словами критики, осуждения, неприятия, у него может сформироваться чувство, что он «плохой» или, в качестве протеста против этого чувства, что все «плохие». И тогда он в любой ситуации общения по привычке будет скатываться в состояние Ребенка или Родителя, то есть в роли, не соответствующие тому, кто он есть на самом деле. От этого общение становится непродуктивным, не приносит позитивного результата, не дает никакой радости и никакого удовлетворения, а лишь порождает проблемы.
Упражнение 35. Какие «поглаживания» вы чаще всего принимаете сейчас
Вспомните, с кем вы общались за последние двое суток. Возьмите бумагу, ручку и перечислите всех этих людей. Кому из них вы давали позитивные «поглаживания»? Пометьте в вашем списке знаком плюс и стрелочкой вверх (+↑). От кого из них вы получали позитивные «поглаживания»? Пометьте знаком плюс и стрелочкой вниз (+↓). Вспомните подробно, как это было. Было ли это приветствие, улыбка, комплимент, чье-то доброе внимание и забота, похвала, выражение восхищения, одобрение, физическое прикосновение в знак одобрения, любви, заботы и внимания?
Подсчитайте, каких «поглаживаний» было больше – полученных вами или исходивших от вас?
Подумайте о том, как вы могли бы увеличить количество «поглаживаний», давая их другим.
Теперь вспомните все негативные «поглаживания» за последние двое суток, как полученные вами, так и исходящие от вас. Пометьте в вашем списке людей, которые получили от вас негативные «поглаживания», знаком минус и стрелочкой вверх (—↑), а тех, от кого вы получили негативные «поглаживания» знаком минус и стрелочкой вниз (—↓).
Подсчитайте, каких негативных «поглаживаний» больше – полученных вами или исходящих от вас? Подумайте, как вы можете уменьшить количество негативных «поглаживаний» в вашей жизни, перестав раздавать их другим людям.
Сопоставьте результаты этого упражнения с результатами предыдущего упражнения. Видите ли вы какие-то параллели между теми «поглаживаниями», которые вы получали в детстве, и теми, которые получаете и раздаете сейчас? Как вы думаете, правильно ли это, если вы повторяете негативный опыт ваших родителей применительно к другим людям, и прежде всего к своим собственным детям?
Как бы вы изменили свое поведение, если бы находились в позиции Взрослого?
Вспомните ситуацию из опыта прошедших двух суток, когда вы давали другому человеку самое типичное для вас негативное «поглаживание». Войдите в роль Взрослого и мысленно переиграйте эту ситуацию. Как бы вы повели себя, если бы были в позиции Взрослого? Что бы изменилось? Каким был бы итог этого общения? Он устроил бы вас больше или меньше, чем тот итог, который вы получили в реальности?
Задайтесь целью: всякий раз, когда вам захочется дать кому-то негативное «поглаживание», делать паузу (например, сосчитав про себя до десяти), за время которой войти в роль Взрослого и дальше действовать исходя из этой позиции.
А как реагировать на негативные «поглаживания» самому? Проанализируйте ситуации из вашей жизни, когда вас критиковали. Какова была ваша реакция? Вы агрессивно защищались? Молча затаивали обиду? Или начинали чувствовать себя виноватым и просить прощения?
Осознайте, как подобные реакции выбивают вас из роли Взрослого. Это значит, вы перестаете быть самим собой и превращаетесь в обиженного Ребенка или рассерженного Родителя.
Вспомните какую-то одну ситуацию, когда вы подверглись критике, и мысленно переживите ее снова. Сначала вспомните те реакции, которые вы проявили в реальности, и всю сцену от начала до конца. Затем представьте, что вы возвращаетесь к началу сцены и говорите себе: «Теперь все будет иначе». Представьте, что вы прочно укоренились в позиции Взрослого. Никто и ничто не может вас сбить с этой позиции.
Представьте, что вы из своей позиции Взрослого смотрите будто со стороны на того, кто вас критикует. Позиция Взрослого дает вам спокойствие, защищенность и беспристрастное видение происходящего. Объективно оцените из этой позиции, насколько оправдана обрушиваемая на вас критика. Оправдана она только в том случае, если вы и сами знаете, что в чем-то ошиблись, сделали что-то не так. Безусловно, вы знаете, что сделали это не по злому умыслу, а лишь потому, что вы несовершенны, как и все люди. Если другой человек действует с позиций Взрослого, он может указать вам на ошибку, но сделает это тактично и не обидно и, уж конечно, не допустит излишних эмоций. Эмоционально критикует только Ребенок или Родитель, но не Взрослый.
Если же вы не чувствуете за собой никакой вины, никто не имеет право вам внушать, что вы виноваты, и критиковать вас, если вы как Взрослый повода для критики не видите.
В первом случае (если критика оправдана) представьте, как вы с позиций Взрослого спокойно признаете свою ошибку, соглашаетесь с правотой собеседника и тут же принимаете меры по исправлению ошибки.
Во втором случае (если критика не оправдана) мысленно проработайте разные варианты реакции с позиций Взрослого: вы не реагируете вообще и уходите от общения; вы отвечаете формально, без эмоций, не задевая личность собеседника, но и не позволяя себя унизить; вы играете в то, что признали критику, и соглашаетесь с ней чисто внешне, внутренне оставаясь при своем убеждении, что вы ни в чем не виноваты; или, если есть такая возможность, переводите все в шутку либо в ответ на критику делаете комплимент критикующему.
Например.
Первый вариант (оправданная критика): вы допустили ошибку в работе, начальник критикует вас. Вы занимаете позицию Взрослого и спокойно, без обид, ответной агрессии или попыток оправдаться говорите: «Да, это моя ошибка, и я незамедлительно приступаю к ее исправлению».
Второй вариант (неоправданная критика): допустим, кто-то критикует ваш костюм, который вам очень нравится. Представьте, как вы с позиции Взрослого могли бы отреагировать в этом случае.
1. Не принять критику на свой счет, отвернуться и уйти от общения.
2. Спокойно с улыбкой сказать: «Это очень хороший костюм» – и уйти от общения.
3. Внутренне оставаясь при своем убеждении, вы искренне и правдиво играете раскаяние: «Вы правы, я буду следить теперь за всеми журналами моды, не пропущу ни одного модного показа. Даю вам слово, в следующий раз вы увидите меня в идеальном костюме!»
4. Внутренне оставаясь при своем убеждении, делаете комплимент: «Но как вы великолепно одеты! Я не устаю восхищаться вашим вкусом!» или отвечаете шуткой: «Знаете, я специально так оделся, чтобы вы обратили на меня внимание».
При этом в вашем голосе не должно звучать иронии или тем более издевки, тогда ваша игра будет принята за чистую монету. Подсказка: чтобы подобные игры удавались лучше, представляйте себе, что ваш Взрослый берет за руку вашего Ребенка, подмигивает ему и говорит: «Поиграем?» Затем можете спокойно, чувствуя себя в безопасности, окунаться в захватывающую стихию игры.
Тренируйтесь отрабатывать подобные ситуации в воображении. И очень скоро вам будет все легче и легче реагировать на критику грамотно и в реальности.