Итак, мы разобрались, как уйти от негативных «поглаживаний». А теперь нам нужно научиться давать себе позитивные «поглаживания» самостоятельно, не ожидая этого от окружающих.
Не забывайте одобрять себя и делать это как можно чаще. Бывает, что люди не придают значения своим успехам, достижениям, положительным качествам, но при этом очень сильно акцентируются на своих недостатках, проблемах, неудачах. Нужно хотя бы отдавать себе отчет в том, что вы что-то сделали хорошо, что-то у вас получилось, в чем-то вы преуспели, в чем-то проявили себя с лучшей стороны. Такие вещи надо обязательно доводить до своего сознания, чтобы они не проскакивали мимо!
Вспомните и о том, как кто-то хвалил вас, одобрял, признавал ваши достоинства и успехи. Может быть, вы все это пропускали мимо ушей? Начните замечать и оценивать такие вещи. Вы поймете, что позитивных «поглаживаний» в вашей жизни не так уж и мало. А недостаток их вы всегда можете восполнить самостоятельно, хотя бы время от времени вспоминая, что вы хороший человек, достойный любви и уважения – главное, искренне поверить в это, потому что это так и есть!
Нет плохих людей – есть те, кто относится к себе плохо. И только их собственное плохое отношение к себе (иногда глубоко замаскированное) толкает их на разного рода неуспешное поведение, а то и на недостойные поступки.
Но это можно исправить, если только мы сами захотим это исправить. Не надо переделывать себя – измените только отношение к себе с неприятия на принятие, с осуждения на одобрение, с критики на любовь. И мир вокруг вас начнет меняться волшебным образом.
Вы можете с позиции Взрослого говорить себе-Ребенку те слова, которые, возможно, не слышали в детстве.
• Ты хороший, достойный, замечательный, любимый.
• У тебя обязательно все получится, уже все хорошо получается.
• Ты просто умница, молодец.
• Я в тебя верю, ты сильный, смелый, способный, талантливый.
• Ты отлично справляешься с работой.
• Ты достоин всего лучшего.
Также вы в любой момент можете говорить самому себе такие слова.
• Я верю в себя.
• В моей жизни все меняется только к лучшему, все происходит мне во благо.
• Моя судьба дает мне очень много хорошего.
• У меня есть все для успеха, благополучия, счастья.
• Я хороший, достойный человек.
• Я хочу жить и действовать во благо себе и другим.
Это и есть положительные «поглаживания»! Подобные фразы, даже сказанные самому себе, способствуют выработке позиции «я – о’кей, ты – о’кей», они вполне компенсируют недостаток эмоциональной поддержки, который вы, возможно, испытали в детстве. Имейте в виду, что ваш Взрослый – это сильная и самодостаточная личность, от которой вы можете получить необходимую вам поддержку в любой момент.
Одобряйте других – и позитивных «поглаживаний» в вашей жизни станет больше. Есть еще хороший способ увеличить количество позитивных «поглаживаний» в своей жизни: научиться давать их другим. Очень полезно начать видеть в людях хорошее, одобрять их, поддерживать хотя бы словом, взглядом, улыбкой. «Обратная связь» обязательно сработает: люди начнут вам возвращать позитивные «поглаживания», которые вы даете им. Все это очень полезно для повышения самооценки, для того чтобы начать позитивно относиться к себе и таким образом укрепить свою позицию Взрослого.
Упражнение 36. Научитесь одобрять других
Возьмите ручку, бумагу и составьте список ваших близких людей.
Затем вспомните успехи и достижения каждого, независимо от того, давно это было или недавно.
Лучше будет, если вы запишете успехи и достижения каждого на отдельном листе. Постарайтесь, чтобы для каждого у вас получился список достижений не менее чем из десяти пунктов. Включайте сюда все, что сможете вспомнить, даже те успехи, которые, возможно, казались вам чем-то незначительным или само собой разумеющимся (например, ребенок получил отличную оценку по трудному предмету, научился кататься на коньках и т. д.). Вспомните, хвалили ли вы ваших близких за это. Подумайте, как бы вы могли похвалить каждого из них, и мысленно сделайте это.
Затем подумайте, за что вы могли бы похвалить их сейчас. Дайте себе слово сделать это при первой возможности.
Затем составьте еще несколько списков: ваших родственников, друзей, знакомых, коллег. Найдите у каждого те черты, качества, достижения, за которые вы могли бы их одобрить. Дайте себе слово, что при первой возможности сделаете это в реальной жизни, найдя для этого наиболее уместную форму – и конечно, будете находиться при этом в состоянии Взрослого.
Обязательно выполните эти обещания, данные себе.
Каждый человек рождается на свет открытым, искренним, способным естественно и непосредственно проявлять всю гамму человеческих чувств. Но под влиянием негативных «поглаживаний» одни чувства могут притупляться, а другие, напротив, обостряться и приобретать гипертрофированные формы. Так, жизнерадостный от рождения ребенок может разучиться смеяться, а вместо этого копить обиды. Окружающие начинают считать это особенностями характера, не понимая, что характер здесь ни при чем, а имеет место лишь искажение естественных, гармоничных природных свойств.
Поймите: все то, что вы считали своими недостатками, слабостями, не лучшими качествами, нежелательными свойствами характера, на самом деле является лишь проявлениями вашего Ребенка и Родителя, а не вашими природными естественными качествами как Взрослого. Значит, в любой момент вы можете войти в состояние Взрослого, посмотреть из него на свои слабые места и избавиться от них. Это будет очень важный ваш шаг к свободе – к подлинному самопроявлению вашей личности во всей ее многогранности и полноте, без искажающего влияния вредных, ограничивающих вас чувств и убеждений.
Лучшее позитивное поглаживание – обратиться к человеку по имени
Дейл Карнеги говорил: если хотите быстро расположить к себе человека, обращайтесь к нему по имени!
Возможно, кому-то из читателей этот совет покажется уж слишком легким для выполнения. Произнести имя человека в его присутствии – чего уж проще!
Однако пусть эта кажущаяся простота вас не вводит в заблуждение. Теоретически следовать этой рекомендации может любой человек. А что показывает практика?
Отложите книгу в сторону и проведите эксперимент. Позвоните лучшему другу и поговорите с ним минут пять. Всякий раз, когда он назовет вас по имени, загибайте палец.
Ну что, поговорили? И сколько пальцев вы загнули? Позвольте-ка угадать.
Один? А может, вообще ни одного?!
А ведь это – ваш лучший друг. Что же говорить об остальных?
Теперь представьте, что вы встречаете старого знакомого после долгой разлуки и выясняется, что он… забыл, как вас зовут! Что вы почувствуете в этот момент? Вам будет обидно до слез – ведь, оказывается, вы в жизни этого человека оказались настолько незначительным эпизодом, что он не дал себе труд даже запомнить ваше имя.
И напротив: когда кто-то, с кем вы когда-то очень давно косвенно пересекались, при встрече называет вас по имени – это возвышает вас в собственных глазах. Вас запомнили, несмотря на мимолетность знакомства; значит, вы яркий и неординарный человек, достойный того, чтобы ваше имя запечатлелось в памяти.
Наполеон Бонапарт вызывал восхищение как у союзников, так и у врагов. Собственные солдаты его обожали. А как не обожать человека, который не просто помнит по именам каждого из солдат – солдат, не офицеров! Кроме того, Бонапарт знал и то, у кого из них сколько детей и как зовут их жен.
Племянник великого Бонапарта, Наполеон III, гордился тем, что он, несмотря на свои монаршие заботы, был в состоянии вспомнить имя любого однажды встреченного человека. Представьте себе: император Франции, влиятельнейший европейский монарх старался сохранить в памяти имена тысяч людей! Да, именно старался: это не было каким-то особым даром или уникальным свойством памяти. Наполеон III прилагал усилия, чтобы запомнить чье-то имя. Если он слышал произносимое имя недостаточно отчетливо, то говорил: «Извините, я плохо расслышал ваше имя». В тех случаях, когда оно было необычным, он спрашивал: «Как оно пишется?» В течение беседы он старался несколько раз произнести только что услышанное имя, а в уме связать его с какой-нибудь характерной особенностью, выражением лица или общим видом человека. Если новый человек был лицом значительным, Наполеон прилагал дополнительные усилия, чтобы запомнить его имя. Как только Его Императорское Величество оставался в одиночестве, он записывал это имя на листке бумаги, затем сосредоточенно вглядывался в его начертание, запечатлевая его в своей памяти, и рвал листок. Этим способом он достиг того, что зрительная память и слуховая хорошо сохраняли нужное ему имя.
Так ради чего он это делал? Может быть, это был просто королевский каприз? Или Наполеон III желал хоть в чем-то быть похожим на своего великого дядю? Нет. Просто этот правитель знал одну непреложную истину, которую столетие спустя выразил в нескольких словах Франклин Рузвельт:
«Помнить имя избирателя – это искусство управлять государством. Забыть – значит быть преданным забвению».
И мы нисколько не погрешим против истины, если немного переиначим их, сказав:
«Помнить имя каждого встреченного вами человека – это искусство управлять людьми».
Упражнение 37. «Учимся правильно произносить имя»
Итак, вам нужно научиться произносить имя собеседника не нарочито, сухо, натянуто или фамильярно, а тепло и непринужденно.
Все, что вам нужно, – это слегка приподнять уголки губ непосредственно перед тем, как вы произнесете имя человека. Ваши губы сложатся в полуулыбку, и эта полуулыбка придаст вашему голосу нужную теплоту и непринужденность.
Конечно, подобный навык нуждается в тренировке. Но ведь тренироваться вы можете каждый день, причем с разными людьми! Мы советуем вам начинать именно с тех людей, с которыми вы общаетесь «мимоходом». Например, с коллегами из другого отдела. Есть множество людей, с которыми все наше общение укладывается в два слова: «здравствуйте» и «до свидания». У нас с этими людьми нет почти ничего общего, и если с некоторыми из них мы сближаемся, то лишь в том случае, если к этому найдется какой-то весомый повод. Но именно эти люди прекрасно подходят для тренировки.
Все, что вам нужно сделать, – это прибавить к ежедневному «здравствуйте – до свидания» лишь одно слово. Вы уже догадались какое.
Имя этого человека!
Упражнение 38. «Обращение по имени»
Приучайте себя произносить имя человека как минимум один раз в течение двух предложений. Например.
– Послушай, Сергей (первое предложение). Я собираюсь купить себе горный велосипед (второе предложение). Я знаю, что ты в этом разбираешься (первое предложение). Сергей, ты бы не мог проконсультировать меня относительно того, какую марку выбрать (второе предложение)? И т. д.
Вы не успеете оглянуться, как множество людей в вашем окружении станут относиться к вам с большим вниманием и уважением.
О чем бы вы ни говорили, вас услышат, потому что в вашей речи будет приманка, против которой совершенно невозможно устоять, – имя человека.
Упражнение 39. «Вспомним имена и лица»
Вспомните имена:
• всех своих родственников;
• друзей, которые у вас были, начиная с самого раннего детства;
• воспитателей, учителей, преподавателей института;
• одноклассников, однокурсников;
• коллег, начальников.
Запишите их.
Теперь заново перечитайте все имена. Прочитав одно имя, остановитесь.
Представьте себе лицо этого человека. В какой обстановке он вам запомнился? Во что он был одет? О чем вы разговаривали? Кто был рядом с вами? Какой день недели был тогда (будний, выходной)? Было утро, день, вечер, ночь? Какое время года? Какое настроение было у вас? По какому поводу вы виделись тогда?
Какие ассоциации, воспоминания, события возникают у вас в памяти в связи с каждым человеком? Как вы относились к ним тогда? А теперь?
• Произносите имя человека, когда здороваетесь или прощаетесь с ним.
• Произносите имя человека в среднем один раз на две фразы.
• При новом знакомстве используйте любой из способов запоминания имен.