Общайся так, чтобы тебя слышали, слушали и слушались! — страница 18 из 20

Правильное мышление и личность

Что бы ни давило на индивидуальность, – это деспотизм, под каким бы именем он ни выступал.

Джон Стюарт Милл. «О свободе»

Главная ценность любого оратора – его неповторимая и уникальная личность, то неопределимое, неуловимое нечто, которое составляет вашу сущность и отличает вас от всех остальных; та сила личности, которая воздействует на всех, с кем вы соприкасаетесь.

Индивидуальность всегда считалась одним из главных факторов ораторского могущества. Поскольку индивидуальность – это высшая форма природы, то развитие индивидуальности должно происходить естественным путем.

Подобно тому, как студент, поступивший в колледж, во многом определяет свое будущее, выбирая, на какие лекции и семинары ходить, мы выбираем свою индивидуальность, определяя, что именно думать. Мысли создают нашу личность, и от нас самих зависит, какие мысли мы допустим в свою голову. Мы или планомерно поднимаемся к вершинам развития, к тому, чего больше всего хотим, или планомерно же опускаемся на уровень низких желаний. То, что мы втайне лелеем в глубине души, – это воплощение и символ того, что мы и получим в конечном итоге. Мысли ведут нас к исполнению предназначения в жизни. Своими помыслами мы творим собственную судьбу.

Ваш успех или неудача как оратора будет во многом определяться направлением ваших мыслей, строем речи, а также общим отношением к жизни, – тем, что называется установкой. В моей практике был такой случай: ко мне на занятия по ораторскому мастерству пришел крайне малообразованный ученик. Оратор из него поначалу получался никудышный, и единственное, что я мог как наставник, – это указывать ему на промахи и ошибки. Однако молодой человек не сдавался и не позволял себе унывать. Весь облик его дышал серьезностью, глаза горели энтузиазмом, и он грустно, но упорно повторял: «Я не сдамся! Я так хочу научиться ораторскому искусству!» Его порыв был искренним, живым и шел от самого сердца. Юноша продолжал свои старания – и постепенно из него получился вполне сносный оратор.

Нет в мире такой силы, которая смогла бы остановить человека, нацеленного на успех. Тот, кто задал самому себе установку на успех, поставил цель добиться желаемого, тот, кто от всего сердца хочет развить ораторские навыки и готов пойти на необходимые затраты времени и сил, тот достигнет поставленной цели. «Просите – и дастся вам; ищите – и обретете; стучитесь – и вам отворят». Это библейское изречение как нельзя лучше подходит для тех, кто стремится овладеть ораторскими навыками и обрести власть над собственной речью.

Верьте, что сможете стать оратором, будьте готовы трудолюбиво заниматься тренировками, и это станет лучшей гарантией будущих блестящих достижений. Существует универсальный закон, не имеющий исключений: ставьте перед собой великие задачи, и вы достигнете их; не бойтесь идти на большие жертвы, и вы получите многое.

Вопросы и упражнения

1. Сформулируйте своими словами определение личности и индивидуальности.

2. Каким образом личность оратора влияет на вас как на слушателя?

3. Каким образом проявляется личность оратора в его выступлении?

4. Подготовьте короткую речь на тему «Могущество воли у оратора».

Глава 30Речи в неформальной обстановке

Умение воспринимать нелепое и смешное – залог вашей вменяемости.

Ральф Уолдо Эмерсон

Наверно, самые блестящие и уж точно самые захватывающие речи – это те, которые произносятся в неформальной обстановке, например на встрече друзей, во время дружеского или семейного застолья и в тому подобных случаях. Главное, что вам нужно сделать, чтобы успешно произнести речь по случаю, – это изучить сам «случай». По какому поводу собралась компания? Какова тема встречи, что это за праздник или застолье? Насколько тема встречи важна для ее участников? Велика ли будет ваша аудитория, то есть сколько человек участвует во встрече и будут слушать вашу речь? Кто эти люди по социальному положению, образованию, какова степень вашего с ними знакомства или родства? Каков размер помещения, где вы будете произносить речь? Гостиная в доме или зал в колледже на встрече выпускников? Кто выбирает темы для ораторов? Будет ли кто-то выступать, кроме вас? О чем будут говорить другие ораторы? Какова длительность вашего выступления? Кто будет говорить перед вами и после вас?

Если вы хотите, чтобы речь прозвучала удачно, заранее выясните ответы на все эти вопросы. Выступление по случаю будет удачным только при условии, что оно соответствует случаю. Многие выдающиеся люди портили свою репутацию неудачным спичем, потому что были слишком заняты или слишком самоуверенны и не выяснили нюансы выступления заранее – не расспросили про условия, аудиторию, порядок выступлений и прочее. Речь в неформальной обстановке не должна быть полностью импровизированной. Полагаться на авось и на обстоятельства – крайне рискованно, потому что подобная беззаботность грозит вам или полной неудачей, или равнодушием аудитории.

Очень важно, чтобы ваше выступление соответствовало ситуации. Нет ничего хуже, чем сыпать остротами на поминках, выдавать мрачные тирады на свадьбе или громоздить банальности перед серьезной, интеллектуально развитой аудиторией – это сразу выставит вас нелепым, неумным и нетактичным человеком. В целом можно сказать, что речь по случаю (если ситуация позволяет) дает великолепные возможности блеснуть остроумием, артистично рассказать забавную историю, желательно не банальную. Однако будьте осторожны с юмором: он хорош в умеренных количествах, как пикантная приправа к блюду.

Юмор должен быть уместным, а шутки и байки – органично вплетенными в вашу речь, и желательно, чтобы словесный мостик был чем-то посложнее, чем примитивная связка вроде: «Да, кстати, мне это напомнило вот какой анекдот». Уместная шутка или анекдот прозвучат гораздо смешнее, чем искусственно притянутые для оживления обстановки. Ничто не помогает завоевать сердца аудитории так надежно и быстро, как уместный и тонкий юмор, – он показывает ум и обаяние оратора. Хорошая шутка оживляет обстановку, объединяет участников встречи, неважно, сколько их и хорошо ли они знакомы.

Существует много ситуаций, когда произнести достойную речь – непростая задача, вызов для оратора: например, если дело происходит в большом банкетном зале, где все слегка осоловели от угощения и погружаются в дремоту; или поздно вечером на вокзале, где компания людей обеспокоена тем, что последняя электричка все не идет и не идет, или собрание, где уже выступило несколько человек, и все говорили длинно, скучно и нудно и почти усыпили слушателей. В подобных ситуациях очень важно завоевать внимание аудитории. Успех вам принесет продуманный микс серьезности и юмора. Помните, что речью без единой шутки слушателей не завоюешь, но и речью, которая состоит из сплошных анекдотов и прибауток, их можно разве что настроить против себя.

И помните классическое изречение: «Краткость – сестра таланта». Еще говорят: «Благословен будь тот, кто произносит краткие речи, ибо его наверняка попросят выступить еще раз».

Вопросы и упражнения

1. Почему в застольной речи обязательно должны быть вкрапления юмора?

2. Вкратце изложите свои впечатления о любой примечательной застольной речи, которую вы когда-либо слышали.

3. Вкратце обрисуйте любую воображаемую ситуацию и придумайте три темы, на которые в этой ситуации уместно было бы произнести речь.

4. Произнесите такую речь, длительностью не больше десяти минут.

5. Подготовьте и произнесите застольную речь, уместную для одной из перечисленных ниже ситуаций (обязательно используйте юмор!):

– обед политической партии;

– обед клуба или общества по интересам;

– обед мужской церковной ассоциации;

– обед общественной ассоциации;

– банкет в честь знаменитости;

– ежегодный обед в женском клубе;

– обед деловой ассоциации в сугубо мужском кругу.

Глава 31Как сделать разговор эффектным

Избегайте в разговоре двух крайностей – чрезмерной напористости и чрезмерной сдержанности.

Катон

Диалог – это лаборатория и творческая мастерская любого, кто учится.

Эмерсон. «Круги»

Отец В. И. Гладстона[45] считал умение вести диалог и искусством, и достижением. За столом у Гладстонов всегда обсуждались какие-то интересные вопросы, посвященные местным событиям, или событиям в стране, или какаянибудь актуальная проблема современности. И большая часть сильных и впечатляющих речей, как правило, звучат именно в ходе диалога.

Сократ учил великим истинам, не выступая на публичном форуме, а общаясь со своими слушателями лично.

Дипломатические переговоры, деловые переговоры, советы директоров, в ходе которых принимаются важные решения, словом, все, что влияет на политическую, деловую и экономическую карту мира, – это, как правило, плоды тщательно выстроенного разговора, пусть и в неофициальной обстановке. Наиболее авторитетно и весомо в острой ситуации звучит мнение того из собеседников, кто предварительно обдумал и взвесил слова протагониста и антагониста.

Залог того, что вы проведете разговор успешно и добьетесь своего, – сосредоточенность. Любая дипломатия держится прежде всего на тщательном выборе слов и выражений. Четкие отточенные формулировки, умелые намеки, владение смысловыми оттенками слова, быстрота реакции, а также сила внушения, – все это обладает весом как в речи перед аудиторией, так и в диалоге.

Первое, что надлежит помнить, когда ведете разговор, – как важно уметь слушать. Слушать внимательно, с неподдельным участием, с уважением к собеседнику, и важно это не только чтобы расположить к себе собеседника, но и чтобы не упустить нюансов его высказываний. Многие ответы или реплики попадают мимо цели, потому что говорящий слишком заинтересован в собственных словах, слишком любуется собой, слишком спешит с ответом, и в результате он не столько отвечает на слова собеседника, сколько перебивает, раздражает собеседника, принижает его и отвечает невпопад, выставляя себя в невыгодном свете. Естественно, такая реакция настраивает собеседника враждебно.

Возможность самовыразиться всегда бодрит и даже пьянит. Одно из удовольствий, доставляемых диалогом, – это возможность выразить себя. Однако в этом смысле диалог таит соблазны и опасности: блестящему оратору велико искушение так увлечься самовыражением, что он, погруженный в самолюбование и жонглирование словами, не услышит собеседника. Можно быть сколь угодно блестящим проповедником и при этом в диалоге производить на собеседника впечатление зануды и наводить на него скуку, потому что вы не даете собеседнику возможность вставить слово и тоже выразить себя. Такое «перетягивание одеяла на себя» в разговоре называется монополизированием диалога. В то же время оратор средних способностей, но умеющий внимательно и заинтересованно слушать, задавать правильные вопросы, наверняка будет считаться хорошим и даже замечательным собеседником, потому что дает другим возможность высказаться и получить удовольствие от самовыражения.

Диалог и искусство намека

Выбирайте тему для разговора, которая будет интересна и близка собеседнику (собеседникам). Не объясняйте устройство дизельного мотора за чаепитием в узком кругу и не рассказывайте о выращивании штокроз на холостяцкой вечеринке. Всегда считалось дурновкусием, если мужчина публично оголяет руки и демонстрирует шрамы или уродства. Точно так же дурной вкус – обнажать на публике свои душевные раны или выставлять напоказ недостатки чьего-то характера, занимаясь злословием. Публика всегда требует истории и пьесы со счастливым концом. Весь мир стремится к счастью. Никого не интересуют ваши беды и проблемы и болезни. Джордж Коэн сумел стать миллионером к тридцати годам, потому что писал жизнерадостные пьесы. Одно из его правил отлично приложимо к искусству диалога: «К финалу публика всегда должна смеяться».

Уберите из разговора так называемое яканье и не старайтесь сосредоточить всеобщее внимание на своей драгоценной персоне. Как бы ни зашкаливал ваш интеллект, если вы будете все время говорить только о себе, то неминуемо прослывете занудой. Если же вы интеллектуально развиты, но не станете все время говорить о себе, то добьетесь настоящих чудес и вас будут считать интересным собеседником.

Интересный собеседник – это еще и тот, кто готов общаться с другими на их языке, на интересные другим темы. Избегайте банальностей, избитых фраз. Если вы встретили на главной улице мегаполиса знакомого из глухой провинции, не восклицайте банальное: «Мир тесен!» Эта фраза старше самого мироздания. Если в голову не приходит ничего, кроме истертых банальностей, всегда можно просто промолчать.

Вопросы и упражнения

1. Произнесите краткую речь, описывающую, кто такой занудный собеседник.

2. В нескольких фразах обрисуйте, как вы понимаете слова «обаятельный собеседник».

3. Перечислите, какие ораторские качества не нужно использовать в разговоре.

4. Дайте короткое юмористическое определение, кто такой «собеседникоракул».

5. Что делает фразу банальной?

6. Дайте определение понятий: «избитая фраза», «грубый промах в разговоре», «разговорное выражение», «сленг», «вульгаризм», «неологизм».

7. Перечислите отличительные черты претенциозной манеры говорить.

Приложение