Стереотипы часто бывают ошибочными. Типичные примеры: все девчонки — плаксы и ябеды, а все мальчишки — драчуны и грубияны, все «очкарики» — умные, а все блондинки — глупые. Или вот еще: женщина — это слабое создание, предназначенное для того, чтобы рожать детей, стирать, готовить и убирать квартиру, а мужчина — сильный и мудрый, и он обязан зарабатывать деньги для того, чтобы удовлетворять желания женщин. И он не должен плакать, не должен говорить о своих чувствах. Он должен много работать. И неважно, что ему мало платят, и он не в состоянии содержать семью, он все равно очень устает на работе, и дома он должен отдыхать, лежа на диване.
МУДРАЯ МЫСЛЬ В ТЕМУ
Если блондинка не умеет поддержать разговор, мы называем ее «куклой», молчаливого брюнета считаем болваном. А наряду с этим мир полон «интересных молчаливых брюнетов» и «томных брюнеток», абсолютно безмозглых, но никто их почему-то за это не винит.
Фрэнсис Скотт Фицджеральд, американский писатель
Так что — долой стереотипы! Успех в мире межличностных отношений зависит от самого человека, то есть от его умения находить взаимопонимание и устанавливать взаимодействие с другими людьми.
Человек в группе
Если вспомнить историю человечества, то люди никогда не могли жить в одиночку. И они всегда старались объединяться в группы.
Но в какие группы? И можно ли входить в разные группы одновременно?
Группы, понятное дело, бывают разные, и любой современный человек является членом той или иной группы. Например, человек является членом семьи. А семья — это особая группа. Конечно, бывают большие и дружные семьи, но все равно семью принято относить к малым группам.
Или, например, школа. Любой школьный класс — это тоже группа. И все ученики одного класса знают друг друга, и у всех в этой группе есть свои права и обязанности, всех что-то объединяет — как минимум, учеба.
Любая спортивная секция или кружок — это тоже группы.
Когда человек получает профессию, он становится членом той или иной профессиональной группы: группы рабочих, инженеров, врачей, писателей, водителей и т. д.
Но есть группы и побольше. Например, городские жители и сельские жители.
И народ — это тоже особая группа людей. Каждый народ отличается от других народов своими традициями, религией, языком, одеждой и даже внешними чертами.
И что характерно, одни группы человек выбирает для себя сам, а в других он оказывается не по своему выбору. Получается, что группа как бы сама выбирает человека. Не зря же говорят, что родителей не выбирают. И Родину тоже не выбирают. Принято говорить: «Родина — мать», но это не просто устойчивое словосочетание. Мать в беде не бросают. Какие бы недостатки не имела мать, ее нельзя презирать и порочить. И Родину тоже нормальные люди в беде не бросают. Ее нужно любить, а в отдельных ситуациях и защищать, а это порой требует жертв — радикальных жертв, вплоть до пожертвования собственной жизнью. Однако это только в том случае, когда на Родину кто-нибудь нападает. Выискивать же несуществующих врагов и начинать их крушить для удовлетворения собственных амбиций — это просто глупость.
МУДРАЯ МЫСЛЬ В ТЕМУ
Патриотизм не должен ослеплять нас; любовь к Отечеству есть действие ясного рассудка, а не слепая страсть.
Николай Михайлович Карамзин, русский историк и литератор
Группы, которые человек выбирает сам, начинаются с какого-то интереса. Но ведь интересов множество! Например, посидеть, поболтать, послушать музыку — это тоже интерес. Но есть группы, где люди объединяются не только общими интересами, но и полезными делами. Например, в одних группах изучают историю родного края, в других — помогают пожилым одиноким людям.
Любой человек при желании может найти себе (или создать) группу, в которой ему будет комфортно. И это очень важно, ведь одному трудно в жизни, а в группе человека ценят, там у людей общие интересы, общая цель и доброе отношение друг к другу, и это дает поддержку, переоценить которую невозможно.
Вне группы человек «закован в свое одиночество». Немецкий философ и психоаналитик Эрих Фромм писал об этом так: «Осознание своего одиночества и отъединенности, своей беспомощности перед силами природы и общества превращает отъединенное, расколотое существование в невыносимую тюрьму. Переживание отъединенности вызывает тревогу; более того, это источник всякой тревоги. Быть отъединенным означает быть отрезанным, без какой-либо возможности использовать свои человеческие силы. Следовательно, это значит быть беспомощным, неспособным активно влиять на мир — вещи и людей, это означает, что мир может вторгаться в меня, а я не в состоянии реагировать».
МУДРАЯ МЫСЛЬ В ТЕМУ
Счастье личности вне общества невозможно, как невозможна жизнь растения, выдернутого из земли и брошенного на бесплодный песок.
Лев Николаевич Толстой, русский писатель и мыслитель
А вот если человек ощущает чью-то поддержку, внимание, сопереживание, так называемое «чувство локтя», то все обстоит совершенно иначе.
Но в разных группах у человека может быть разная роль, разное положение. Например, в классе ученик может быть лидером по успеваемости, а вот во дворе или в спортивной секции лидеры — другие. Там — другие ценности. Однако это не страшно — каждая роль дает человеку возможность показать себя с какой-то особой стороны.
Что же касается лидерства, то истинного лидера выдвигает сама группа. Как говорил один из руководителей Великой французской революции Максимилиан Робеспьер, «у лидера есть две важные черты: во-первых, он сам куда-то идет, во-вторых, он может повести за собой людей».
И еще важно понимать: в каждой группе, особенно в той, что существует достаточно долго, складываются определенные правила. Соответственно, группа предъявляет ко всем, кто в нее входит, определенные требования. Эти требования нужно выполнять — нравятся они или нет. Типичный пример: те, кому доводилось переходить из одной школы в другую, на собственном опыте прекрасно знают, насколько порой бывает тяжело вписаться в новый коллектив.
Правила, по которым живет та или иная группа, называются «нормами».
По сути, норма — это правило или предписание, действующее в определенной сфере и требующее выполнения. То есть норма является нормой в той или иной ситуации. Это нечто схожее для отдельной группы людей в соответствии с их предпочтениями (для другой группы людей то же самое может являться не нормальным).
Но в группе тот, кто не выполняет групповые нормы, кто не дорожит мнением окружающих, противопоставляет себя остальным членам группы. С таким человеком могут поговорить, могут объяснить ему, что он делает не так, а могут и вообще перестать общаться. То есть за это могут исключить из группы.
Сейчас очень употребительным стало слово «санкции». В телевизоре оно звучит ежедневно. Им принято называть меры воздействия, применяемые к правонарушителю и влекущие для него неблагоприятные последствия. В этом смысле, санкции являются охранниками групповых норм.
И тут важно понимать, что групповые нормы могут быть самыми разными, и некоторые такие нормы конкретному человеку могут быть не близки. А за некоторые может быть даже стыдно. Да что там говорить, некоторые группы, в которых вольно или невольно оказался человек, могут совершать страшные поступки. И тут необходимо помнить: к какой бы группе ни принадлежал человек, ответственность за собственное поведение всегда остается на нем самом. И если группа совершает что-либо противозаконное, вина каждого участника признается еще большей, чем если бы он совершил этот поступок в одиночку. В Уголовном Кодекса РФ, например, так и сказано: «Преступление признается совершенным группой лиц, если в его совершении совместно участвовали два или более исполнителя», и «совершение преступления группой лиц по предварительному сговору влечет более строгое наказание».
Вот почему так важно периодически спрашивать самого себя: «Нравится ли мне то, что я делаю с этой группой? И делал бы я то, что делаю в группе, если бы был один?»
И уж точно, если человек входит в какую-то группу, он не должен считать представителей других групп хуже себя. Любая неприязнь или ненависть (крайняя степень непонимания) к другим людям мешает общению и негативно влияет на личность человека.
Общение между людьми
Общение — это сложный процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение). Общение порождается потребностями совместной деятельности и включает в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера).
Проще говоря, общение — это взаимные деловые и дружеские отношения людей. Вне общения человеческая деятельность невозможна, а изучает специфику процессов общения и использование общения в человеческой деятельности наука социология.
При общении люди оказывают влияние на мысли и чувства друг друга словами, видом и поведением. И, понятное дело, разные люди обладают разными способностями к общению. Одни общаются легко и получают (доставляют) в процессе общения удовольствие. Про таких людей французский писатель Антуан де Сент-Экзюпери говорил так: «Единственная настоящая роскошь — это роскошь человеческого общения». А вот другие, наоборот, постоянно портят настроение себе и другим, вносят напряженность и провоцируют развитие отрицательных эмоций у людей, вступающих с ними в контакты.
На самом деле, в общении отлично проявляется человеческая сущность.
МУДРАЯ МЫСЛЬ В ТЕМУ
В общении с людьми ум человеческий достигает изумительной ясности.
Мишель де Монтень, французский писатель и философ
А с чего начинается общение?
Общение начинается с контакта. Кто-то хочет поделиться своим чувством или идеей. Для этого он должен каким-то образом послать сообщение, то есть закодировать информацию в некие символы, которые будут понятны другому.