Краткий экскурс в историю женщин, рабочих мест и синдрома самозванца
В статье Harvard Business Review под заголовком «Хватит говорить женщинам, что у них есть синдром самозванца»3 справедливо отмечается, что, «когда появилось понятие синдрома самозванца, еще никто не учитывал влияние системного расизма, классовой дискриминации, ксенофобии и других предрассудков. В изначальное исследование не были включены многие группы населения: в частности, небелые женщины, люди, обладающие разным профессиональным опытом и уровнем дохода, а также представители разных гендеров. Даже сегодняшнее определение синдрома самозванца накладывает ответственность на самого человека, не принимая во внимание исторический и культурный контекст, который является ключевым в том, как это состояние проявляется у белых и небелых женщин. Говоря о синдроме самозванца, мы думаем о том, как исправить женщин, вместо того чтобы исправлять условия, в которых они работают».
Таким образом, женщинам часто приписывают синдром самозванца, рассматривая это как проблему, которую нужно решать, тогда как в первую очередь следует понять, почему это явление так распространено именно среди женщин.
Как работодатели и менеджеры могут поддержать сотрудников, испытывающих синдром самозванца?
Если вы или другие сотрудники регулярно сталкиваетесь с синдромом самозванца, то знайте, что существует несколько методов борьбы с этим явлением. В статье Harvard Business Review, упоминавшейся выше, утверждается: «Чтобы помочь людям преодолеть синдром самозванца, не нужно пытаться их “исправить”. Вместо этого создайте рабочую среду, в которой приветствуются разные стили лидерства, а люди всех рас, этнических групп и гендерных идентичностей воспринимаются как равные профессионалы».
Важно осознать, какое влияние синдром самозванца может оказывать на небелых женщин, которые сталкиваются с дискриминацией сразу на нескольких уровнях: как женщины, как представители этнических меньшинств и как люди, против которых существуют скрытые предрассудки. Чувство неуверенности в себе и синдром самозванца у таких женщин часто являются следствием многолетнего воздействия системных предрассудков и стереотипов.
В отчете КПМГ о женском лидерстве, упоминавшемся выше, содержатся два основных способа снижения проявлений синдрома самозванца на рабочем месте:
1. 47 % опрошенных считают, что самый эффективный метод – это поддержка со стороны руководителя.
2. Еще 29 % назвали лучшим «лекарством» осознание того, что их ценят, а их труд справедливо оплачивается.
Создавайте инклюзивную и многообразную рабочую среду, поддерживая разные стили работы и руководства. Это покажет сотрудникам, в особенности женщинам и небелым женщинам, что их уникальные качества не просто ценятся, а жизненно необходимы для успеха компании.
Неуверенность в себе и синдром самозванца
Отчет КПМГ о женском лидерстве подчеркивает, что «первым шагом к преодолению синдрома самозванца должно стать обнаружение его признаков и признание своих чувств». В статье The Atlantic «Неверие в собственные силы»4 говорится следующее: «Женщины безусловно достигли прогресса. Сегодня в Соединенных Штатах женщины получают высшее образование чаще, чем мужчины, составляют половину рабочей силы и скоро сравняются с мужчинами по количеству среди менеджеров среднего звена. И все же, несмотря на то что мы работаем усердно, мужчины чаще продвигаются по службе и получают более высокую зарплату. Статистика говорит сама за себя: на самых высоких должностях женщин почти нет, и ситуация практически не улучшается. Прошло полвека с тех пор, как женщины впервые стали занимать руководящие должности, но их карьерный путь по-прежнему остается иным, чем у мужчин».
В этой части главы мы рассмотрим разные техники по преодолению синдрома самозванца и неуверенности в себе. Вы уже знаете, как распознать эти чувства, поэтому давайте изучим методы, которые помогут вам справиться с внутренними страхами и не дать им остановить ваш рост.
Начните действовать
Даже если вы еще не чувствуете полной уверенности – действуйте. Это поможет вам разогнать сомнения в себе и продемонстрировать миру, что вы готовы к вызовам. Возможно, вас ждут неудачи, но есть и вероятность успеха, который укрепит вашу уверенность в собственных силах.
Не позволяйте неуверенности и синдрому самозванца парализовать вас. Составьте план и следуйте ему шаг за шагом, преодолевая все страхи, встречающиеся на вашем пути.
Создайте список достижений
Скорее всего, вы уже многого достигли, но настолько сфокусировались на своих сомнениях, что не замечаете этого. Если синдром самозванца начинает брать верх, создайте список того, чем можете гордиться. Это позволит вам более реалистично воспринимать себя и перестать постоянно ожидать неудач.
Мысленно поддерживайте себя
Исследования показывают, что доброжелательный разговор с собой помогает справляться с неуверенностью. Психолог Итан Кросс из Мичиганского университета выяснил5, что на наше состояние сильно влияет то, как мы с собой разговариваем. «Мы обнаружили, – говорит Кросс, – что даже небольшие изменения в речи, такие как замена местоимения “я” на свое имя, оказывают мощный эффект». Вместо того чтобы говорить: «Я уверена в себе», попробуйте сказать: «Джемма уверена в себе». Когда замечаете в себе сомнения, применяйте эту технику, чтобы поддержать свою самооценку.
Снизьте требования
Часто женщины страдают от синдрома самозванца из-за завышенных ожиданий, считая, что нужно достичь совершенства, тогда как окружающие довольствуются просто хорошим результатом. Такие женщины считают, что каждая задача должна быть выполнена идеально, и это убеждение вызывает в них стресс. «Умные женщины нередко думают, что достижением можно назвать только идеальный результат», – говорит Кэрол Дуэк, кандидат наук, психолог в Стэнфордском университете и автор книги «Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей». Если что-то дается нам с трудом, мы думаем: «Возможно, мне здесь не место». Дуэк говорит: не нужно недооценивать свои усилия. Трудности не означают, что вы не справляетесь – они лишь говорят о том, что вы учитесь и развиваетесь, как любой хороший лидер.
В статье Forbes «Неверие в собственные силы: шесть советов для женщин, как разрушить преграды в своей голове» доктор Марджи Уоррелл пишет: «Мы попадаем в ловушку перфекционизма, когда стремимся к цели, но так и не достигаем ее из-за убеждения, что за дело нужно браться только освоив все навыки в совершенстве. А если мы все-таки решаемся сделать первый шаг, то, получив неидеальный результат, сразу опускаем руки. Неудивительно, что многие женщины чувствуют постоянную усталость».
Доктор Уоррелл считает, что, снизив ожидания от себя и окружающих, мы освободим время для разнообразных занятий и сделаем свою жизнь более сбалансированной.
Вместо «должна» говорите «могу»
Попробуйте сменить ракурс. С детства мы усваиваем определенные социальные нормы о том, какими «должны» быть наши жизнь и работа. В той же статье Forbes, о которой говорилось выше, доктор Уоррелл предлагает заменить слово «должна» на слово «могу». Например, вместо того чтобы говорить: «Я должна лечь спать в 9 вечера», скажите: «Я могу лечь спать в 9 вечера». Одно небольшое изменение, но как сильно оно влияет на восприятие! Таким образом вы напоминаете себе, что только вы устанавливаете правила своей жизни и определяете, как прожить день.
Ищите поддержку у коллег-женщин
В отчете КПМГ о женском лидерстве справедливо указано, что «коммуникация и сотрудничество помогают снизить неуверенность и поддержать самооценку». Если ваш руководитель верит в вас и считает ценным сотрудником, вы вряд ли будете долго страдать от синдрома самозванца. Если же вы сами являетесь начальницей, постарайтесь оказать такую поддержку своим подчиненным. Регулярно общайтесь с ними, вселяйте уверенность и подбадривайте в трудные моменты.
Женщины чаще соревнуются друг с другом, чем с мужчинами. При этом, достигнув успеха, они помогают в этом другим женщинам. Поэтому чувство объединения и сотрудничества для них очень важно. Если среди ваших коллег очень мало женщин, постарайтесь подружиться с ними, а не соперничать. Объедините свои уникальные качества, помогая компании процветать.
Не ждите идеального момента
Если вы ждете, когда почувствуете себя достаточно уверенно или наступит идеальный момент, вы можете никогда не начать. Большинство людей чувствуют страх, сталкиваясь с чем-то новым. Но успеха добиваются те, кто не сдается под натиском эмоций. Когда страх накрывает вас, дышите глубже. Признайте свои эмоции, но поддержите себя мысленно: страх чувствуют все, и необязательно быть идеальным, чтобы двигаться вперед. Сделайте первый шаг, затем второй и не останавливайтесь, пока не достигнете цели.
Заставьте внутреннего критика замолчать
У каждого из нас в голове есть голос, который говорит, что мы недостаточно умны или компетентны. Не поддавайтесь этим мыслям. Вот несколько стратегий, которые помогут вам справиться с внутренним критиком:
• Помните, что этот голос – не вы. Это всего лишь мысли, вызванные страхом.
• Не соревнуйтесь с другими. Сосредоточьтесь на своей цели, а не на том, что делают окружающие.
• Примите, что можете чего-то не знать. Никто не является экспертом во всех сферах. Не торопитесь с ответом и попросите дать вам время разобраться с вопросом – люди это оценят.
• Найдите союзника. Подумайте, есть ли в вашем окружении кто-то, кому вы доверяете и сможете при необходимости обратиться за поддержкой? Разговор с таким человеком поможет вам усмирить внутреннего критика, увидеть ситуацию со стороны и развеять сомнения. Постарайтесь и сами стать для кого-нибудь таким союзником.