ями в карьере, но они сразу пытаются изменить ситуацию. Если это не удается, они без колебаний ищут новую работу, где их оценят по достоинству.
Конструктивные жалобы
«Лидеры говорят и думают о решениях. Их последователи говорят и думают о проблемах».
На рабочем месте редко царит идеальная атмосфера. Но успешные в бизнесе женщины понимают, что постоянные жалобы ничего не решают. Те, кто достигает наивысших результатов, выражают свое беспокойство грамотно и уважительно. Они акцентируют внимание на вопросах, способных повлиять на их эффективность, и делают это открыто. При этом они выдвигают идеи и демонстрируют готовность помочь решить возникшие трудности.
Поднимая вопрос, они не просто указывают на существующую проблему, но и открывают продуктивное обсуждение возможных решений. Умение обозначить проблему с уважением и заботой – это важный навык, однако еще более значимо – предложить реальную стратегию для ее разрешения.
Руководители, безусловно, должны позаботиться о том, чтобы вы занимали подходящую вам должность и преуспели на рабочем месте. Но нередко они очень заняты и могут упустить из виду ваши ежедневные сложности. Расскажите о трудностях сами, но не забудьте также предложить пути их устранения. Так вас запомнят как того, кто решает проблемы, а не приносит их!
Умение работать в команде
«Как бы ни были хороши ваш ум или ваша стратегия, если вы действуете в одиночку, вы всегда проиграете команде».
В большинстве случаев, если вы не являетесь индивидуальным предпринимателем без сотрудников, вам неизбежно предстоит работать в команде и взаимодействовать с руководством. Это значит, что от вашей способности находить общий язык с коллегами будет зависеть не только успешность выполнения задач, но и то, насколько вам будет приятно приходить на работу каждый день.
На начальном этапе карьеры может показаться, что отношения с коллегами не имеют особого значения. Однако по мере продвижения по карьерной лестнице вы начнете осознавать, насколько важны эти связи. На высоких позициях важно не только иметь авторитет, но и уметь влиять на людей, эффективно управляя командами. Нельзя привести группу к успеху, не заработав доверие и поддержку каждого ее члена. Чтобы быть настоящим лидером, нужно показать, что вы умеете работать в команде.
Среди женщин-руководителей есть много тех, кто, стремясь к успеху, прибегал к жестким методам в конкуренции за признание. Позже они понимали, что остались без поддержки и друзей в коллективе. Не позволяйте этому случиться с вами! Помните, что каждый из ваших коллег – это такой же человек, как вы, с собственными задачами и переживаниями, заслуживающий уважения. Чем больше вы будете помогать окружающим преуспеть, тем охотнее они поддержат вас на пути к успеху.
Выстраивание отношений, а не связей
«Успех определяется не количеством заработанных денег, а тем, как вы улучшили жизни людей».
Успешные женщины не только имеют долгосрочное видение своей карьеры, но и понимают, что создание сети контактов – это не разовый акт, а продолжительный процесс. Они знают, что им потребуется поддержка, поэтому стремятся помогать другим. Они стараются не просто обрастать связями, но и выстраивать полноценные отношения.
Вместо того чтобы задаваться вопросом «Кого мне нужно знать?», они спрашивают себя:
• Кто должен знать меня?
• Кому я могу помочь?
• Для кого я готова стать наставником?
• У кого я хочу учиться и с кем мне хотелось бы работать?
Установив с человеком контакт, они постепенно развивают отношения. Настоящие отношения нельзя выстроить искусственно – это должно происходить естественно и основываться на доверии и поддержке. Проявляйте активный интерес к жизни и работе другого человека, делитесь знаниями, лучшими практиками и идеями, когда это уместно.
Проявление инициативы
«Я всегда говорила: относитесь к каждой работе так, будто собираетесь выполнять ее всю оставшуюся жизнь, и проявляйте к ней неподдельный интерес».
Успешные люди охотно берут на себя инициативу. У каждого из нас полно задач, но, если вы поднимете руку и выразите желание руководить проектом, это выделит вас на фоне остальных. Тем самым вы продемонстрируете своему руководству, что не боитесь ответственности.
Когда вы проявляете готовность взять на себя лидерство, вы показываете, что являетесь командным игроком и хотите внести положительный вклад в свою организацию. Успешное выполнение проекта – это не только способ привлечь внимание и произвести впечатление, но и ускорить продвижение по карьерной лестнице.
Просьба о повышении
«Мы ошибочно считаем, что успех зависит от времени, потраченного на работу, тогда как на самом деле важно качество этого времени».
Сколько из нас хотели повышения, но так и не осмелились попросить о нем? Одна из причин, по которой мужчины часто продвигаются по карьерной лестнице быстрее, заключается в их готовности просить то, что они хотят. Успешные женщины понимают свои цели и смело идут к ним.
Просьба о повышении не всегда означает немедленный успех. Вы можете не получить желаемое сразу, но таким образом сообщаете руководителю о своих амбициях и (вероятно) готовности вложить больше усилий в работу. Благодаря этому вы, по крайней мере, попадаете в очередь на повышение.
Поиск возможностей
«В каждой сфере есть множество возможностей. Если вы открыты для новых перспектив, вы всегда их найдете».
Многие люди выполняют на работе определенную роль. Однако наиболее успешные женщины выходят за рамки своих должностных обязанностей. Они видят проблемы и вызовы и готовы их решать. Такой подход иногда называют «лидерством как служением». Вот примеры ситуаций, которые на первый взгляд не выглядят как возможности, но позволят вам внести вклад в работу команды и выйти за рамки своих профессиональных обязанностей:
• Вы слышите, как ваша начальница жалуется на перегруженность работой. Вместо того чтобы просто посочувствовать, спросите ее: «Чем я могу помочь?» или «Что я могу взять на себя?».
• Вы замечаете недостаток взаимодействия между двумя командами. Предложите своему начальнику проводить регулярные встречи между вами и членом другой команды для обмена информацией и знаниями.
• Если вы представляли свою команду на встрече, поделитесь полученной информацией с коллегами. Тогда весь коллектив извлечет пользу из встречи.
Также успешные женщины налаживают социальные связи по всей организации, помогая другим сотрудникам преуспеть в своей работе. Так они демонстрируют, что, помимо личных достижений, заинтересованы в успехе коллег – и всей компании.
Заключение
Зачастую успех достигается благодаря уникальному сочетанию личных качеств человека и сложившихся обстоятельств. Однако многие из перечисленных выше качеств встречаются у успешных женщин из самых разных сфер. Если какие-то из них вам близки, уделите время на их развитие. Или, если вы уже обладаете этими навыками, делайте все возможное, чтобы укрепить их и сделать основой вашего лидерского стиля.
Глава 2Разница между лидерством и руководством. Типичные ошибки лидеров
Как вы узнали из первой главы, сильного лидера отличают многие качества и каждый лидер уникален. Существуют разные стили лидерства, и, возможно, в этой главе вы узнаете свой. Цель второй главы – познакомить вас с методами управления другими людьми, и рассказать о подводных камнях каждого из них.
Разница между лидерством и руководством
«Руководство помогает эффективнее подниматься по лестнице успеха, а лидерство обеспечивает, чтобы лестница стояла у нужной стены».
Лидерство и руководство – это не одно и то же, и важно понимать их различия. Руководство сосредоточено на решении повседневных задач бизнеса или команды. Лидерство же обеспечивает в коллективе общее видение целей и слаженную работу на их достижение.
В любом бизнесе, будь то малый или крупный, успешный лидер должен обладать как навыками руководства, так и лидерства. Навыки лидерства нужно постоянно развивать. Согласно исследованию Сертифицированного института управления, 90 % выпускников курсов по руководству и лидерству отмечают улучшение своих результатов на работе. Если ваша компания предлагает пройти курсы по лидерству, воспользуйтесь такой возможностью, чтобы развить свои навыки и стать более сильным лидером.
Типичные ошибки лидеров
Только вступивший в должность менеджер сталкивается со множеством трудностей. Принимая на себя новую роль и обязанности, он сталкивается с давлением как сверху, так и снизу. Далее мы рассмотрим типичные ошибки руководителей и узнаем, чего не стоит делать, чтобы не допустить еще большие проблемы в управлении командой.
Гордиться
Поздравляем, вас повысили! Это радостное событие, но теперь пора приниматься за работу. Не позволяйте гордости убедить вас в том, что теперь вы имеете право на что-то большее, чем раньше. Продвижение по службе и новая руководящая роль – это признание ваших предыдущих достижений. Ваше руководство доверяет вам более сложные и крупные задачи. Сейчас не время предаваться гордости, лучше сохраняйте скромность, несмотря на свои успехи. Тогда ваши коллеги и подчиненные по-прежнему будут видеть в вас отзывчивого человека. Это поможет вам завоевать их доверие, что, в свою очередь, будет помогать вашему дальнейшему продвижению по службе.