Молчание
Предположим, вам предоставился шанс присутствовать на встрече или переговорах, но, оказавшись там, вы молчите. Это не всегда плохо, но вам, скорее всего, есть что сказать. Может быть, вы знаете, как решить задачу по-другому, или считаете, что какой-то вопрос нужно обсудить.
Конечно, высказываться просто ради того, чтобы что-то сказать, не стоит. Однако, когда появляется возможность внести полезный вклад в обсуждение, не упустите ее. Подумайте, что вы можете добавить в дискуссию. Какие аспекты были упущены и требуют внимания? Кто отсутствует на встрече, но должен высказать свое мнение? Какую уникальную перспективу можете предложить только вы? Помните, что эта роль и эта возможность достались вам не просто так. Какую пользу вы можете принести?
Отсутствие знакомств с влиятельными людьми на работе
Мужчины на рабочем месте довольно часто общаются с другими мужчинами. Однако, если вы стали лидером или хотите продвигаться по карьерной лестнице, важно налаживать контакты с теми, кто обладает влиянием, с людьми, которые принимают решения.
Как построить такие отношения? Естественным образом – не стоит принуждать людей дружить. Лучше всего увидеть в человеке личность, а не его должность или роль. Есть ли у вас общие хобби? Живете ли вы в одном районе? Есть ли у вас еще что-то, что вас объединяет?
Затем попробуйте выйти из своей зоны комфорта и пригласить этого человека на кофе или на обед. Узнайте больше о его работе и расскажите, чем занимаетесь вы. Помните, что самые значимые связи строятся на взаимной основе. Можете ли вы чем-то помочь своему знакомому?
Перфекционизм
Многие считают, что перфекционизм – это стремление сделать все безупречно. Также думают и сами перфекционисты, но на самом деле перфекционизм на работе может испортить вашу репутацию как лидера.
Дело в том, что перфекционизм часто ведет к микроменеджменту, что подрывает моральный дух команды. Кроме того, он не застрахует вас от ошибок, а только сделает человеком, с которым трудно работать, или тем, кто не является командным игроком.
Если вы склонны к перфекционизму, вот что можно сделать, чтобы избавиться от этой привычки:
• Делегируйте небольшие проекты другим сотрудникам.
• Расскажите о проблеме тому, кому вы доверяете, и попросите помочь с ней справиться.
• Ограничьтесь двумя проверками документа, чтобы не перегружать коллег бесконечными правками.
• Расслабьтесь! Старайтесь подходить к работе по-новому.
• Следуйте принципу: «Доводи дело до результата, а не до идеала».
Недостаток навыков решения проблем
Став женщиной-лидером, вы наверняка встретитесь с проблемами. Жизнь полна вызовов, и большинство из них вы вряд ли сможете предвидеть заранее. Поэтому важно иметь план действий на случай возникновения сложностей.
Различия в подходах мужчин и женщин к решению проблем
Согласно данным Института Келлер, мужчины и женщины видят проблемы по-разному. В одном из постов3 своего блога институт пишет: «Мужчины видят одну проблему и ищут пути ее решения. Женщины в тех же случаях видят множество проблем и думают о множестве решений. Мужчины используют левое полушарие мозга для поиска одного ответа, а женщины – правое, чтобы найти несколько».
Понимание этих различий – первый шаг к эффективному взаимодействию с коллегами-мужчинами при решении проблем. Зная, что они фокусируются на одном вопросе, вместо многих, вы сможете эффективнее выстроить коммуникацию.
Как применить эту информацию в работе? Например, создайте для коллег-мужчин список вопросов, которые нужно решить, по одному за раз. Таким образом, они не будут перегружены, а вы сможете донести до них все аспекты, которые они упускают из виду.
Как умные женщины решают проблемы
В той же статье Институт Келлер приводит пять шагов, которые можно выполнять для грамотного решения проблем:
1. Определите корень проблемы. Часто наиболее очевидная проблема – это лишь верхушка айсберга. Важно найти глубинную, скрытую причину, которая провоцирует возникновение всех остальных трудностей. Например, если женщина тратит слишком много средств на ненужные вещи, накапливает долги и переживает по этому поводу, то корнем проблемы является отсутствие ежемесячного финансового плана. Ведение бюджета позволит ей тратить деньги более осознанно, а также поможет снизить уровень стресса. Таким образом, решение одной, ключевой проблемы устраняет все сопутствующие сложности.
2. Привлеките других людей к поиску решения. Считается, что женщины сильны в сотрудничестве и взаимодействии с обществом. Поэтому, определив корень проблемы, подумайте, кто еще может быть заинтересован в ее решении. Возможно, кто-то уже задумывался над тем, как справиться с ситуацией. В примере выше, если у женщины есть партнер, с которым она живет и делит финансы, можно попросить его высказать свое мнение или посоветовать программу для ведения бюджета. Найдите людей, которые тоже хотят решить эту проблему.
3. Ищите ответы повсюду. Не ограничивайтесь только одним решением или только одним подходом к поиску решения. Делайте то, что считаете нужным в данной ситуации: обратитесь за советом к тем, кто уже сталкивался с такой проблемой раньше, сходите в библиотеку, поищите решение в интернете или проконсультируйтесь с друзьями и коллегами. Используйте столько источников, сколько потребуется. Тогда вы точно будете уверены, что приняли взвешенное решение. Учитесь на ошибках других, чтобы не тратить зря время и силы.
4. Составьте список из 10 возможных решений. Прежде чем принимать окончательное решение, подберите несколько возможных вариантов и попробуйте их в действии. Статья Института Келлер подчеркивает, что этот шаг поможет вам сэкономить много времени и усилий. Начинайте с самого перспективного решения и, если оно не даст результатов, переходите к следующему. Когда найдете подходящий вариант, приступайте к пятому шагу.
5. Принимайте решение, внедряйте его и оценивайте результат. Если вы обдумали и протестировали возможные варианты на предыдущем шаге, то теперь можно немедленно переходить к реализации. После внедрения решения регулярно оценивайте его эффективность и, при необходимости, вносите коррективы.
Следуя этим шагам, вы сможете уверенно справляться с вызовами и проблемами. Уникальные навыки женщины-лидера позволят вам быстрее находить и применять решения.
Незнание своего лидерского стиля
Можете ли вы четко описать, как управляете людьми? Если нет, предлагаю ознакомиться с типами лидерских стилей и найти свой. Вступая в руководящую должность, стоит объяснить коллегам и подчиненным, как вы работаете с командой. Это поможет им быстрее адаптироваться к переменам. Кроме того, вам будет проще избежать вызовов и сложностей в сотрудничестве из-за различий в характерах. Далее мы рассмотрим пять популярных типов лидерских стилей.
Лидер, дающий свободу действий
Вы предпочитаете делегировать полномочия, и одна мысль о микроменеджменте вызывает у вас отторжение? Тогда вы, скорее всего, лидер, который дает свободу действий. Это не означает, что вы отказываете людям в помощи или не отвечаете на вопросы. Просто вы предпочитаете позволять сотрудникам самим выбирать способы выполнения задачи, не вмешиваясь на каждом этапе и не критикуя каждый шаг.
Если это про вас, вот несколько советов, как эффективно управлять командой:
• Расскажите коллегам, что это ваш стиль управления. Спросите, нужны ли кому-то из сотрудников более частые проверки и обратная связь. Если да, запланируйте их.
• Обозначьте конечную цель и желаемый результат, а затем позвольте людям самим решать, как их достичь.
• Дайте коллегам знать, что вы всегда готовы ответить на вопросы или дать совет, если это необходимо. Важно, чтобы они не чувствовали себя брошенными.
• За некоторое время до дедлайна проверьте, не сбился ли кто-то с курса, чтобы вовремя скорректировать работу и направить его в нужное русло.
• Предоставьте команде свободу в принятии решений, но обозначьте вопросы, по которым сотрудники должны с вами консультироваться.
Работа с таким менеджером может быть приятной и вдохновляющей для тех, кто ценит свободу и самостоятельность. Главное – быть честным в отношении своего стиля и убедиться, что он подходит каждому члену команды.
Контролирующий лидер
Возможно, вы относитесь к числу тех, кому трудно отпустить контроль и делегировать задачи. Или вы работаете в сфере, где конечный продукт должен отражать вашу личность, независимо от того, кто в команде над ним трудился. Если вам важно контролировать процесс и всегда знать, над чем работает каждый сотрудник, вероятно, вы обладаете качествами контролирующего лидера. Это не обязательно плохо, если вы осознаете свой стиль и умеете грамотно донести его до других.
Контролирующие лидеры чувствуют себя спокойно только тогда, когда уверены, что сотрудники четко понимают свои задачи и следуют инструкциям. Однако, чтобы достичь этого уровня доверия, особенно при работе с новой командой, нужно время. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом:
• Поговорите с командой и признайте, что хороший результат для вас очень важен. Контролирующие лидеры обычно высоко ценят свой продукт и видят в нем отражение собственной личности. Если вы сможете донести это до своей команды, они лучше поймут, почему вы так тщательно контролируете процесс.
• Честно скажите о своей склонности к микроменеджменту и контролю. Люди проявят больше понимания, если вы искренне это признаете.
• Установите график проверок вместо постоянного контроля. Так вы будете спокойны сами, зная, что сможете проверить работу, и дадите выдохнуть команде, избавив ее от микроконтроля.
Лидер, действующий по