Техника 1: ставьте небольшие, легко достижимые цели
Если вы работаете над большим проектом, который займет много времени, попробуйте разбить его на небольшие задачи. Завершение промежуточных этапов будет поддерживать мотивацию сотрудников, а также позволит вам вносить коррективы и давать обратную связь по каждому разделу проекта.
Техника 2: поддерживайте приятную рабочую атмосферу
Известно, что ощущение счастья положительно влияет на продуктивность. Стремитесь поддерживать в коллективе атмосферу доброжелательности и вдохновляйте лидеров делать то же самое. Попросите энергичных и жизнерадостных по характеру сотрудников поделиться идеями о том, как наполнить позитивным настроем корпоративную культуру компании.
Техника 3: организуйте программу наставничества
Как упоминалось ранее, высокоэффективные команды должны постоянно учиться новому. Благодаря программе наставничества опытные сотрудники смогут передавать знания новичкам, что к тому же позволит укрепить отношения в коллективе. Если правильно организовать работу с подопечными, они освоят не только профессиональные знания, но и дополнительные навыки за пределами своей основной деятельности. Такая инициатива заинтересует сотрудников, которые хотят учиться и развиваться, а также тех, кто стремится к более теплым отношениям с коллегами.
Техника 4: сделайте рабочее пространство комфортным
Возможность делать небольшие перерывы в течение рабочего дня поможет сотрудникам сохранять концентрацию. Вы также можете организовать занятия фитнесом или медитацией. Еще один способ повысить мотивацию – обеспечить бесплатные перекусы или обеды.
Техника 5: предложите участие в прибыли (если это возможно)
Если сотрудники могут получить долю в прибыли компании, это станет для них мощным мотивирующим фактором. Благодаря этому они будут больше вовлечены в деятельность компании и чувствовать свою причастность к ее успехам.
Техника 6: дополнительные преимущества
Существует много других мер, направленных на мотивацию сотрудников. Это могут быть дополнительные отпускные дни или гибкое расписание, позволяющее работать удаленно. Самый легкий способ узнать, какие инициативы интересны сотрудникам, это спросить их напрямую. Даже если вы сможете удовлетворить только некоторые пожелания, коллеги оценят ваше внимание к этому вопросу и почувствуют, что их слышат и ценят.
Заключение
В этой главе мы подробно рассмотрели, что представляют из себя высокоэффективные команды, а также узнали, как мотивировать менеджеров и сотрудников. Применяйте эти техники при создании новых команд или выборе подходов к мотивации уже существующих. Команда с высокой мотивацией и общей целью – это коллектив, способный достигать невероятных результатов!
Глава 5Преодоление неуверенности в себе и синдрома самозванца
Неуверенность в себе и синдром самозванца – два распространенных барьера на пути к успеху у женщин. Термин «синдром самозванца» был впервые введен двумя американскими психологами Паулин Клэнс и Сюзанн Аймс в исследовании1 1978 года, посвященном успешным женщинам. Клэнс и Аймс выяснили, что, «несмотря на выдающиеся академические и профессиональные результаты, женщины, подверженные феномену самозванца, склонны считать, что они недостаточно компетентны и лишь удачно обманывают окружающих».
В исследовании КПМГ, которое упоминалось в третьей главе, приведены основные факты о синдроме самозванца:
• 75 % женщин-руководителей признали, что сталкивались с синдромом самозванца в определенные моменты своей карьеры.
• Большинство опрошенных (85 %) считают, что этот синдром особенно распространен среди женщин в деловых кругах Америки.
• 74 % уверены, что их коллеги-мужчины испытывают неуверенность в себе гораздо реже женщин.
• Почти половина женщин-руководителей (47 %) связывают появление у них синдрома самозванца с тем, что не ожидали достичь такого уровня успеха.
Глобальная пандемия усугубила проявление синдрома самозванца среди определенных групп населения. Те, кто боится потерять работу, оказались более подвержены этому явлению, что неудивительно. Многие должности были сокращены, реструктурированы или переведены на удаленный формат из-за изменений в экономике. Страх увольнения (иногда обоснованный, иногда нет) и синдром самозванца вынуждают людей работать сверхурочно.
Для успешного руководства женщинам необходимо знать, как распознавать чувство неуверенности и синдром самозванца, а также иметь инструменты для борьбы с ними. Эта глава научит вас не только самим преодолевать эти состояния, но и помогать в этом коллегам и подчиненным. Чувства неуверенности и сомнений в себе вполне нормальны, но важно уметь с ними справляться. Давайте подробнее разберемся с природой неуверенности в себе и синдрома самозванца, а затем перейдем к практическим советам по их преодолению.
Что такое неуверенность в себе?
Профессор Адам Грант из Пенсильванского университета в своей книге «Оригиналы. Как нонконформисты двигают мир вперед» выделяет два типа неуверенности: неуверенность в себе и неуверенность в идее. Первая сосредоточена на ваших способностях и заставляет вас сомневаться в себе. Вторая, напротив, побуждает вас совершенствовать и проверять свои идеи. Как только вы замечаете сомнения в себе, попробуйте сменить фокус и сосредоточиться на идее. Возможно, вы работаете над чем-то, что до вас никто не делал. Значит, это не вам не хватает способностей, просто идея требует доработки. Поэтому корректируйте и совершенствуйте ее в процессе работы. Профессор Грант советует: чтобы побороть неуверенность, направляйте внимание на развитие своих задумок, а не самокритику.
Что такое синдром самозванца?
Синдром самозванца представляет собой склад мышления, при котором человек преуменьшает свои способности, думает, что он обманщик, и что на самом деле не соответствует своему положению и не заслуживает быть там, где он находится. Синдром вызывает у него тревогу и мысли о том, что в любой момент его разоблачат – начальник или коллеги поймут, что он некомпетентен.
В уже упоминавшемся в третьей главе исследовании, проведенном в 2020 году компанией КПМГ и посвященном женскому лидерству, синдром самозванца описан как «постоянное ощущение, что успех обусловлен удачей или случайностью, а не приложенными усилиями и компетентностью. Это состояние часто сопровождается чувством неуверенности в себе, страхом как провала, так и успеха, а также саботированием собственных планов».
Синдром самозванца у женщин
Исследования показывают, что синдром самозванца чаще встречается у женщин, чем у мужчин. Одно из них было опубликовано в 2011 году в «Журнале об экономическом поведении и организации», а также в издании Колумбийской школы бизнеса «Идеи в работе». В нем исследователи приходят к выводу, что мужчины обладают большей уверенностью в себе, по сравнению с женщинами, что объясняет, почему среди топ-менеджеров так мало женщин2. А вы когда-нибудь испытывали синдром самозванца? Вот несколько признаков, которые могут указывать на его наличие:
• Вы боитесь, что окружающие раскроют вашу «несостоятельность» и поймут, что вам здесь не место. Логически вы понимаете, что справляетесь, но эмоционально не можете в это поверить.
• Вы себя обесцениваете. Вы не верите, что кто-то захочет платить за ваши навыки, и все время претендуете на зарплату ниже той, которую заслуживаете.
• Вы намеренно преуменьшаете свои навыки. Вместо того чтобы гордиться своим опытом и знаниями, благодаря которым вы оказались в этой команде, вы делаете вид, что недостаточно компетентны для этой работы.
Удивительно, но знаменитые женщины тоже сталкиваются с синдромом самозванца. Прочитайте несколько цитат от очень известных и успешных женщин. Знакомы ли вам эти чувства?
«Самым большим препятствием для меня был мой внутренний голос, который я называю “противным соседом по комнате”. Если бы кто-то изобрел магнитофон, на который можно записать все наши мысли о себе, мы бы осознали, как важно остановить этот уничижительный диалог с самим собой. Мы должны бороться со своим “противным соседом по комнате” с помощью здравого смысла».
«Я написала уже 11 книг, но каждый раз думаю: ну вот теперь меня точно раскусят. Я всех обманула, и скоро они это поймут».
«Я до сих пор иногда чувствую себя как неудачница в средней школе, и каждое утро мне приходится ставить себя на ноги и говорить, что я суперзвезда, чтобы прожить новый день и быть для моих фанатов тем, кем они хотят меня видеть».
«После окончания Принстонского университета я училась на юридических факультетах, работала по профессии и годами не чувствовала себя частью того мира, в котором находилась. Я постоянно задавалась вопросом, соответствую ли я этой среде».
«Получая похвалу за свою актерскую работу, я чувствую себя крайне некомфортно и замыкаюсь в себе. Мне кажется, что я самозванка».
«Я боюсь, что скоро все узнают: я мошенница и не заслуживаю такого успеха».
«Я по-прежнему иногда испытываю синдром самозванца. Никак не могу понять, почему все ко мне так серьезно относятся. Что особенного я сделала? Я рассказываю об этом, так как знаю, что у всех бывают сомнения в своих способностях и в своих силах».
Как видите, даже такие успешные люди иногда чувствуют неуверенность в себе. От этого никто не застрахован! Так что в следующий раз, когда вы засомневаетесь в себе, знайте, что вы в хорошей компании.