Если смотреть на ситуацию в долгосрочной перспективе, лучше не перечить тому, что говорит «начальство». Нужно показать, что вы полны энтузиазма и готовы следовать инструкциям.
«Возможно, сделать вот так будет эффективнее, как ты думаешь?»
Мягкая формулировка снизит сопротивление, а попытка совместно найти оптимальный способ решения задачи пробудит в мужчине инициативу.
Сцена 26. ПримирениеОн не умеет извинятьсяОна не может забыть
Мужчина слишком гордый, чтобы извиняться первым. Для него извиниться после ссоры – значит признать свое поражение.
Женщина не придает никакого значения таким вещам. Если она чувствует, что виновата (или если знает, что так дело будет быстрее решено), без проблем извинится первой. Однако в зависимости от того, что стало причиной конфликта, даже если мужчина попросит прощения, женщина может еще долго припоминать ему эту историю. У нее на этот счет прекрасная память.
Когда люди долго живут вместе, какими бы хорошими ни были их отношения, раз или два у всех бывают серьезные конфликты.
Итак, что можно сделать, чтобы помириться?
Одно из основных правил общения гласит: когда двое поругались, извиниться должны оба. А после того как извинились, забыть о ссоре. Если это получится, то даже пара, у которой расходятся мнения по разным вопросам, сможет жить дружно.
Когда он считает, что его жена – это мама, которая простит ему все, что угодно, то начинает расслабляться. Однако если и сравнивать жену с кем-то, то с начальником, а не с матерью. А совершив промах на работе, даже самый гордый сотрудник извинится.
В такой ситуации нужно извиниться так, чтобы это тронуло сердце жены. Обратитесь к ее эмоциям.
Например, в годовщину свадьбы вы не смогли вовремя вернуться с работы, в таком случае правильно будет извиниться примерно так: «Я знаю, ты так старалась все подготовить. Я виноват, что расстроил тебя».
Мужчина зачастую извиняется так, что это звучит для женщины как неубедительная отговорка: «Я уже собирался домой, но начальник меня остановил и поручил работу. В следующий раз я позвоню». Однако это имеет обратный эффект. Какой бы ни была причина, факт того, что вы расстроили жену, не меняется. Если вы объясните причину и то, как намерены действовать в дальнейшем, это ее не утешит. Для начала извинитесь за то, что расстроили ее. А потом уже будете оправдываться и давать обещания.
В ответ на это женщина должна забыть о ссоре. А во время ссоры не перескакивать на другие темы и по возможности не давать волю эмоциям.
У нее хорошая память, поэтому она прекрасно помнит промахи, сделанные мужем несколько лет назад. «А тогда ты сказал вот что», «А три года назад ты опоздал на десять минут». Она может даже припомнить те чувства, которые испытывала тогда, и расплакаться.
Женщина способна упрекать партнера за одно и то же несколько раз. Однако в большинстве случаев мужчина ничего не помнит, поэтому ему кажется, что он просто подвернулся под руку в неудачный момент. Женщина разочаровывается в нем, ведь она так пострадала, а он ничего не помнит. Ссора нарастает как снежный ком, и примирение становится невозможным. С тем, что она не может позабыть прошлое, ничего не поделаешь, но стоит во время ссоры сосредоточиться на текущей ситуации. И если муж сделал шаг навстречу и извинился, то нужно ответить ему тем же «извини».
ЧТОБЫ ПОМИРИТЬСЯ, ОН ДОЛЖЕН ИЗВИНИТЬСЯ, А ОНА – ПРЕКРАТИТЬ ССОРИТЬСЯ. ЭТО ПРАВИЛО.
Некоторые в ответ на «извини» отвечают «хорошо», «я тебя прощаю», но это нарушение того правила, о котором я говорю. В ответ на «извини» есть только один вариант: «и ты меня».
Он извиняется, чтобы помириться. Она прекращает ссору, чтобы помириться. Это правило. По моим словам выходит, что виноват бывает только мужчина, но ведь в большинстве случаев это именно так (шучу). Чем раньше извинение, тем легче примирение.
Вывод. Даже если вы не чувствуете за собой вины, формальные извинения помогут не усугублять ссору.
«Прости, пожалуйста, (что обидел)»
Если вы попытаетесь просто отделаться «ну, прости-прости», она начнет допрашивать с пристрастием: «За что именно ты извиняешься?» Прося прощения, сосредоточьтесь на чувствах партнера.
«И ты меня прости!»
Если загнать в угол своими вопросами, то ничего хорошего не выйдет. Признаем, что и ваше поведение не было идеально: «Я слишком много наговорила» или «Мне стоило пораньше это сказать».
Глава 4Работа
Бизнес – серьезный мир побед и поражений. Он строится на вертикальных связях – начальники управляют, подчиненные следуют приказам.
Женщины стали работать наравне с мужчинами не так давно, и в большинстве случаев они работают по мужским правилам, а для них это непросто.
Если мужчины изучат правила женского общения, то уровень взаимопонимания и атмосфера на рабочем месте станут приятнее.
Каким должно быть общение, чтобы успешно развивать бизнес и сохранять конструктивные отношения на рабочем месте? Давайте внимательно рассмотрим ряд ситуаций.
Сцена 27. МотивацияОн жаждет блестящей карьерыОна – блестящей жизни
Как я говорил в «Базовых знаниях», суть отношения мужчин и женщин к работе можно объяснить на примере бейсбола и игры в дочки-матери. Мужчины с самого детства в бейсболе учатся формировать команду, привыкают к вертикальному обществу и иерархии, прикладывают усилия для победы. То, как ведут себя мальчики в этой игре, очень похоже на то, что предстоит им в будущем на работе, поэтому мужчины быстрее женщин приспосабливаются к работе в компании.
Женщины, которые привыкли к игре в дочки-матери, живут по-другому. Для них важны гармония и взаимопонимание, которые являются результатом общих усилий. Это очень важные качества для поддержания дружеских отношений между людьми, но в бизнесе, где нужно иногда обходить соперников, это может даже мешать. Бывает, что женщинам из-за этого сложно построить карьеру.
Работа для мужчин – это все.
По сравнению с женщиной, у которой много вариантов, что поставить на первое место в жизни: любовь, брак, работу, детей, творчество у мужчины, если он женится и заводит детей, нет другого выбора, как сосредоточиться на работе.
Вполне естественно, что мужчина стремится построить карьеру. Разрабатывать проекты, обходить соперников, выполнять планы продаж. В качестве вознаграждения за труды он получает должность, вырастает его годовой доход, он может перейти в более престижную компанию.
Отношение к карьере у каждого свое, однако практически всем без исключения мужчинам хочется, чтобы окружающие восхищались им. Он добивается власти, чтобы стать выше других, чтобы ему завидовали. Мужчины не сильно меняются с возрастом, по сути это все те же мальчики, которые хорошо учились, чтобы их похвалили родители.
В противовес этому большинство женщин ищет в работе смысл.
Это может быть работа, доставляющая удовольствие, или работа, благодаря которой можно приносить пользу, или работа, которую, кроме нее, никто не сможет выполнить. Многие женщины важное значение придают комфортному и дружному коллективу и обстановке на рабочем месте, а также условиям пребывания в декретном отпуске и социальному пакету.
В глубине души женщине хочется подружиться с коллегами, а к карьере она не испытывает особенного интереса. Если ей ради результата придется кого-то обойти, то в женском коллективе она будет чувствовать себя неуютно. Она не очень любит соперничать.
Если женщина открыто заявит, что не станет ради результата пренебрегать своими принципами, или если она предпочтет проекты с меньшей долей ответственности, то начальник-мужчина или коллеги-мужчины сочтут ее ненадежной и не захотят с ней сотрудничать.
Если рассматривать работу как командную игру вроде бейсбола, то понимаешь, что чувствуют эти мужчины. Когда ты бежишь изо всех сил, с тебя градом течет пот, а один из игроков говорит с равнодушным видом, что победа для него не главное, здесь кто угодно разозлится. Если ты не выкладываешься по полной, то о совместной работе не может быть речи.
Как же повысить ее мотивацию? Нет смысла обещать повышение по службе – для нее это не принципиальный вопрос. Но если сказать, что только она способна на выполнение такого задания, признать ее способности, сказать, что результат был достигнут только благодаря ее вкладу, это будет иметь хороший эффект. Ей понравится, что начальник внимательно наблюдает за ее работой. В этом смысле в отношении работы женщины более простодушны.
Несмотря на все сказанное выше, в последнее время ситуация меняется, многие мужчины больше интересуются не карьерой, а содержанием своей работы и тем, насколько она подходит им. В современном мире стало обычным явление, когда оба супруга работают. В большинстве случаев муж зарабатывает больше жены, но уже не является единственным кормильцем. Как следствие – меньше надрыва в работе, «чтобы прокормить семью, нужно все стерпеть» и больше мужчин, которые придерживаются женского подхода «работа должна быть интересной».
Многие мужчины, выходя на пенсию, склонны считать, что больше в их жизни ничего не осталось. Женщины, которые спокойно относятся к карьере, на пенсии с удовольствием предаются увлечениям и хобби, на которые раньше у них было меньше времени. Они вступают в новую, «вторую» жизнь.