основным способом реализации, предъявления ценностей (в отличие от декларирования, провозглашения).
Предъявление ценностей — проявление в деятельности реальных, а не декларируемых, ценностей, происходящее при совершении поступков, т. е. необратимых жизненно важных выборов.
Привычка побеждать — навык, являющийся результатом выработки "чувства уверенного победителя", не описанный в классических руководствах по тайм-менеджменту, являющийся одним из технологических проявлений перехода в тайм-менеджменте от технологий организации к технологиям борьбы. Автор термина — участник ТМ-сообщества Андрей Томилин.
Приоритизация (совокупности задач) — упорядочение задач (дел, проектов.) по приоритетности. Взаимодополнительна к гармонизации.
Привязка — договоренность или событие (как правило жестко "привязанное" к определенному времени), создающее пространственные и временные ограничения при планировании. Пример использования и отличия от плана: "Мои привязки в конце мая — ТМ-клуб 27.05 в Москве и корпоративный семинар 29.05 в Омске. Исходя из них, мы можем строить планы проведения семинара в Архангельске".
Приказ — инструмент самоуправления, задающий ограничение на процесс деятельности, как правило не связанное с конкретными проектами или целями. Например "перестать курить".
Принцип "первое — вперед" (Put first things first). Простой и удобный способ повысить совокупную полезность деятельности: выполнение наиболее приоритетных задач в первую очередь. Может действовать как на стратегическом, так и на оперативном уровнях деятельности (например, порядок выполнения проектов в течение года; порядок обсуждения вопросов на совещании). Принцип сформулирован С. Кови в работе "Семь привычек высокоэффективных людей".
Приоритеты — критерии, влияющие на определение сравнительной важности задач, и, соответственно, на выбор при наличии между ними "конфликта интересов", обусловленного ограниченностью ресурсов.
Прожективный ("платонический")/непрожективный подходы к организации деятельности. В прожективном подходе делается акцент на исполнение некоторого разработанного до осуществления деятельности проекта, на "подгонке" деятельности под этот проект; в непрожективном — на отслеживании естественных закономерностей развития деятельности, присоединении к тенденциям ее развития, гибком реагировании на представляющиеся возможности. Прожективный подход наиболее уместен в задачных ситуациях и в ситуациях организации более или менее косных, малоподвижных объектов; непрожективный — в проблемных ситуациях и в ситуациях борьбы, неопределенности, высокой непредсказуемости среды.
Проект — совокупность действий, ограниченная во времени и имеющая целью создание некоторого уникального продукта. В личной работе проекту можно противопоставить регулярно повторяющуюся задачу, результат решения которой не уникален.
Проектная/функциональная система целей. "Функциональная" система целей (по аналогии с функциональной системой управления фирмой) — принятый в классическом тайм-менеджменте способ структурирования деятельности, при котором она разбивается на ключевые области; в них ставятся цели; цели разбиваются на задачи и мероприятия. "Проектная" система целей предполагает разделение модели деятельности на абстрактный (ключевые области, надцели, "дерзкие цели") и конкретный (задачи, проекты) уровни, не находящиеся в жесткой взаимосвязи (проекты вносят вклад в достижение надцелей, движение в задаваемом ими направлении, но не являются элементами декомпозиции надцелей).
Проектная/функциональная аналитика. В классических технологиях хронометража анализ показателей осуществляется, как правило, за период, например за месяц — такую аналитику уместно назвать функциональной. Проектная (либо "попроектная") аналитика является одной из технических реализаций проектного подхода к личной работе и заменяет показатели "за период" показателями "по проекту". Например, не доля таких-то расходов времени в бюджете времени за месяц, а доля в расходах времени на проект; результаты не за период, а достигнутые в проекте и т. п.
Производительность (в классическом употреблении: "производительность труда") — "результат делить на время" — показатель результативности процесса в единицу времени.
"Производство"/"удовлетворение потребителя"/"реализация ценностей" — последовательно сменяющие друг друга принципы организации деятельности бизнеса, находящиеся в отношении "предыдущее является одной из подзадач, частных случаев последующего". Последний подход предложен автором и переносит в деятельности фирмы акцент с удовлетворения потребностей клиента на реализацию ценностей собственника бизнеса. "Технологическим воплощением" первого подхода является классическая научная организация труда, второго подхода — тотальное управление качеством, третьего подхода — (тотальное) управление временем.
Рабочий "запой" — неосознанно или сознательно организованное многочасовое (или многодневное) "погружение" в задачу. Оптимально при решении задач, связанных с созданием сложных систем, поскольку расходы на истощение организма окупаются экономией времени на "раскачке", которая при работе со сложными системами и проблемами занимает значительное время (сложная проблема требует высокой степени "втянутости" в процесс решения, втянутости как рациональной, с точки зрения "пропитанности" мозга информацией, так и психологической, с точки зрения мотивации на преодоление возникающих по пути объективных и субъективных препятствий).
"Разгребание завалов" — выполнение накопившихся незаконченных дел (как правило, незначительных). Регулярное проведение этой процедуры является своеобразным перенесением метода ограниченного хаоса с управления информацией на управление деятельностью ("местом хаоса" в данном случае являются периоды, в которые завалы накапливаются, "местом порядка" — периоды их разгребания). Помимо экономии времени и усилий на поддержании порядка (в качестве которого в данном случае выступает отсутствие "завалов") метод позволяет облегчить выполнение неприятных или неинтересных дел за счет их уничтожения не поодиночке на протяжении всей деятельности, а большими группами — в четко определенные моменты "разгребания завалов".
Режим деятельности — определенный ее тип, характер, объединяющий некоторую систему норм, стереотипов, типовых действий и т. п. Например, "Иванов сейчас работает в режиме аврала", "фирма в связи с требованиями кредиторов живет в режиме военного времени", "после двух месяцев пребывания в режиме проектного "напряга" крайне необходимы две-три недели послепроектного "отходняка" для восстановления сил".
Концепция режимов позволяет от представления о стабильной и постоянной корпоративной культуре ("плановой", "предпринимательской", "демократической", "авторитарной" и т. п.) перейти к управлению "переключениями" "текущей корпоративной культуры" в зависимости от актуальных на соответствующий момент задач.
Редлайн — внутрикорпоративный "критический срок", задающий резерв по времени между "приемкой" продукта внутри компании и моментом его передачи заказчику (дедлайном). (Термин введен в широкое употребление Николаем Павленко, управляющим партнером компании "Георг Консалтинг", в докладе на секции "Корпоративный тайм-менеджмент" Первой межрегиональной конференции "Тайм-менеджмент: от личной эффективности к развитию бизнеса", проведенной ТМ-сообществом 18–19 апреля 2003 г. в Москве.)
Резервы (в планировании) — запасы по срокам и ресурсам, закладываемые при планировании. Чем выше непредсказуемость ситуации и ниже вероятность осуществления первоначального плана, тем выше должны быть резервы, закладываемые в план. Популярный пример резервов по ресурсу "время": "планировать не более 60 % рабочего дня"; резервов по сроку и бюджету: "умножай плановый бюджет проекта на два, плановые сроки — на три, получишь реальные цифры как все произойдет" (народная мудрость проджект-менеджеров).
Резервы (эффективности) — потенциальный прирост эффективности, который можно получить при совершенствовании процесса. Автор предлагает принять за аксиому утверждение, что резервы эффективности существуют всегда ("Everything has room for improvement", все может быть усовершенствовано). Задача субъекта, совершенствующего систему, состоит в том, чтобы выбрать направления приложения усилий (процессы, элементы системы), которые дадут наибольший прирост эффективности.
Результативность/способность производить результаты (Productivity/Productivity Capability) — одно из важнейших различений в тайм-менеджменте, позволяющее создать в деятельности баланс между получением результатов ("золотые яйца", которые несет курица) и созданием будущей способности их производить ("кормежка курицы"). Термины и аналогия принадлежат С. Кови. Это различение можно сопоставить с различением "Функционирование/развитие", позволяющим от оперативных терминов перейти к более философским.
Ресурсно-календарное планирование — технология планирования и бюджетирования расходов времени, заключающаяся в "раскройке" бюджета времени, представленного в виде поля (дни по горизонтали, часы по вертикали), с учетом календарных привязок (deadlines) и приоритетности задач (на более приоритетные ресурс времени "выкраивается" в первую очередь). При этом ресурсно-календарный график задает не время выполнения задач в течение дня, но количество времени, которое необходимо на них выделить, являясь таким образом скорее инструментом бюджетирования времени, чем планирования. График является примером перенесения в личную работу инструментов управления проектами (календарного и ресурсного графиков, объединенных в один график), упрощенных с учетом отличий организации личной работы от корпоративной деятельности.
Ресурсы — измеримые, организуемые, управляемые материальные и нематериальные "субстанции", необходимые для достижения целей. К наиболее универсальным ресурсам, могущим выступать в качестве "универсального эквивалента", мерила при обмене, можно отнести время, деньги, информацию, энергию.