Пресс-кит обычно представляет собой одну веб-страницу, содержащую основную информацию об игре, а также маркетинговые материалы, которые могут быть интересны журналистам. Наличие всей информации об игре в одном месте экономит им время. Ссылка на ваш пресс-кит должна быть размещена на веб-сайте, а также в вашей подписи электронной почты.
В некотором смысле пресс-кит работает как визитная карточка игры. Он должен быть доступен любому человеку, который ищет краткую презентацию проекта. Что должен содержать пресс-кит:
1. Название и описание игры
Это ваш шанс привлечь внимание. Начните с названия игры и сделайте описание коротким и захватывающим. Все, что нужно, – это одно-два предложения.
2. Пресс-релиз
Обычно это список фактов, наиболее важная информация о вашей игре и вашей студии. Он должен располагаться в верхней части страницы и содержать следующее: название и местоположение студии, дату выхода игры, платформы, цену, языки, рейтинг ESRB[30], ссылки на ваш сайт и страницу в магазине. На данном этапе не все пункты обязательны – например, страницы в магазине у вас может еще не быть.
3. Баннер
В идеале это та же самая иллюстрация, которую вы используете для обложки игры. Убедитесь, что изображение выглядит профессионально.
4. Информация о студии
Включите в пресс-кит короткий абзац о вашей студии, ключевых членах команды, их прошлых достижениях (если такие есть) и т. д. Сюда же можно добавить программное заявление о том, какой вы видите свою задачу.
5. Подробное описание
Теперь, когда вы заинтересовали читателя, можете позволить себе рассказать об игре подробно. Опишите ее одним-двумя абзацами и добавьте любую информацию, которая, по вашему мнению, делает игру достойной упоминания в прессе. Например, упомяните, что она получила те или иные награды, что в ней участвует известный актер озвучки, что она завирусилась в Twitter и что угодно еще, что добавит проекту легитимности.
6. Цитаты
Если игра освещалась в прессе, можете представить лучшие цитаты вместе с ссылками на статьи.
7. Скриншоты
Поместите на страницу от 6 до 10 скриншотов в виде миниатюр и разрешите их просмотр в полном размере. Выберите самые красивые сцены из вашей игры.
8. Логотипы, иконки и обложка
Таким же образом разместите несколько вариантов логотипа, иконки и обложки. Убедитесь, что ваш логотип опубликован в формате PNG и имеет прозрачный фон.
9. Арт для превью
Данное действие совершенно необязательно, но YouTube-сообщество вас полюбит. Идея в том, чтобы представить несколько рендеров персонажей на прозрачном фоне. Для этого отлично подходят файлы в формате PNG. Это позволяет ютуберам создавать привлекательные обложки для видео.
10. Ссылка на скачивание
Обеспечьте ссылку, которая позволит журналистам скачать все графические ассеты одним архивом. Это сделает их жизнь намного легче. Архив должен содержать скриншоты, логотип и изображение обложки в высоком разрешении (лучше 4К или больше, если предполагаете освещать игру не только в интернет-медиа, но и в печатных изданиях).
11. Видео
Пресс-кит – это хорошее место для демонстрации трейлеров и тизеров. Подумайте о том, чтобы добавить ссылки на скачивание таких материалов.
12. Ссылки
Добавьте любые ссылки, которые позволят рассказать больше об игре. Это могут быть ссылки на вирусные посты о ней, интервью или публичные выступления.
13. Контактная информация
Если журналист дошел до этого пункта, значит, его определенно заинтересовала ваша игра. Просто на случай, если он захочет провести с вами интервью или задать уточняющие вопросы для статьи, оставьте адрес электронной почты и ссылки на страницы в социальных сетях.
Посмотрите, как оформлены пресс-киты ваших любимых инди-игр. Вы увидите, что большинство из них следуют одной структуре.
Управление сообществом (комьюнити-менеджмент)
Важность создания сообщества невозможно переоценить. Оно будет мотивировать вас двигаться вперед, обеспечит столь необходимую обратную связь и даст повод не опускать руки. Участники сообщества будут первыми, кто расскажет об игре своим друзьям, зарепостит ваш контент в Twitter, примет участие в краудфандинговой кампании на Kickstarter и купит игру в первый день продаж. Поэтому чтите и уважайте участников вашего сообщества. Будьте благодарны и верны этим людям. Они – ядро вашего бизнеса и самые преданные ваши союзники.
Создание сообщества требует как навыков, так и времени. Некоторые люди от природы более эффективны при работе с комьюнити. Вы можете управлять сообществом самостоятельно либо кого-то нанять. Какое бы решение вы ни приняли, убедитесь, что сообществом управляет человек со следующими качествами.
1. Позитивность и чуткость
Надеюсь, что ваше сообщество всегда будет благосклонным и приветливым. Но если вдруг что-то пойдет не так? Что делать, если придется отложить запуск игры? Что, если сразу после релиза в ней найдут серьезные ошибки? Комьюнити-менеджер должен уметь сохранять позитивный настрой в любой ситуации. Из агрессивной реакции на негативные комментарии не выйдет ничего хорошего. Если вокруг игры накопилось много негатива, скорее всего, есть веская причина. Прислушайтесь к сообществу и подумайте о честном диалоге. Как инди-разработчик вы можете отставить в сторону корпоративный тон и просто быть самим собой. Люди это оценят. Если вы сделали что-то не так, извинитесь и подумайте, как можно быстро решить проблему. Вашему эго здесь нет места – постарайтесь, насколько возможно, угодить клиентам. По сути, это ваша единственная работа.
Я не верю, что эту черту можно подделать. Вы либо позитивный и чуткий человек, либо нет. Вы либо уважаете своих клиентов, либо нет. Фальшивая улыбка на лице в ответ на негативную реакцию только ухудшит дело. Если вы от природы нечуткий человек, найдите кого-то, кому эта черта присуща. Пусть он возьмет на себя управление сообществом, а вы сосредоточитесь на других задачах.
2. Коммуникабельность и прозрачность
Хороший комьюнити-менеджер должен уметь общаться. Комьюнити учует нечестный тон за километр. Будьте открытыми и честными в том, что касается состояния проекта. Лучше поделиться плохими новостями, которые могут разочаровать аудиторию, чем оказаться лжецом, что приведет к долгосрочным последствиям. Доверие завоевывается медленно, но утратить его можно мгновенно.
3. Лидерство и креативность
Одна из задач комьюнити-менеджера – способствовать росту сообщества. Будь то организация конкурсов, планирование еженедельных мероприятий или постоянный поиск новых способов взаимодействия – для этого требуются как лидерские качества, так и творческий подход.
Когда вы поймете, насколько студия зависит от сообщества, вы захотите развивать его как можно быстрее. Однако крайне нереалистично ждать взрывного роста за короткое время. В определенный момент комьюнити начинает расти, как снежный ком, но поначалу очень трудно набрать и десять подписчиков. Сохраняйте терпение. По мере развития ваших социальных сетей и взаимодействия с геймерским сообществом число подписчиков будет расти в геометрической прогрессии. Этот процесс может занять годы, поэтому следует подойти к нему реалистично. Например, в 2018 году у моего аккаунта в Instagram[31] была тысяча подписчиков, и мне потребовалось много работы, чтобы собрать их. Однако два года спустя их набралось 11 000. Предсказать такой рост в начале было невозможно.
Что касается платформ, то здесь решать вам. На момент написания этой книги самый популярный инструмент для управления сообществом – Discord. Возможность общаться с аудиторией в реальном времени очень увлекает и дает простор для обратной связи. Кроме того, очень здорово дать фанам возможность общаться между собой, пока вы сами не в сети. Twitter – тоже потрясающий инструмент для общения, хотя там оно одностороннее и не такое близкое.
Работа с социальными сетями
Самая продаваемая игра всех времен – Minecraft. Ее по большей части сделал соло-разработчик, Маркус Перссон, известный под псевдонимом Notch. Насколько я знаю, Маркус не потратил на рекламу ни цента. Вместо этого он использовал популярную медийную платформу YouTube, чтобы собрать аудиторию органично. Благодаря сообществу на YouTube к 2020 году видео о Minecraft набрали больше ста миллиардов просмотров. Ни одна из ААА-студий не смогла повторить этот успех, как бы ни были велики их маркетинговые бюджеты.
Прелесть соцсетей в том, что они дают равные возможности преуспеть каждому. Сложно ли это? Безусловно. Но возможно. Поэтому вы должны приложить все усилия, чтобы научиться грамотно пользоваться социальными сетями.
Есть много площадок, из которых вы можете выбрать: YouTube, Twitter, Facebook, Instagram[32], TikTok, LinkedIn, Imgur, Reddit, Tumblr, Snapchat, Pinterest и другие. Каждая имеет собственные правила, поэтому размещение одного и того же контента на всех площадках подряд не сработает. К тому же за разработкой у вас может не найтись времени, чтобы задействовать их все. Я предлагаю сосредоточиться на площадке, которая станет главным плацдармом для набора подписчиков. Кроме нее добавьте одну или две платформы как вторичные каналы для коммуникации. Что вы должны учитывать при выборе?
1. Какие площадки использует целевая аудитория
Знание, где проводят время нужные вам люди, должно быть основным фактором. В конце концов, вы представляете свой бизнес и используете площадку социальной сети с определенной целью – расширить сообщество, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. Это не значит, что вы не можете устанавливать личные контакты с живыми людьми. Вы должны заниматься и этим. Но важно быть частью социальной сети, которая находит ваш контент интересным.