Фаза 1. Научитесь осознавать себя
Определите цель.
• Улучшить результат в эмоциональной компетенции Адаптивность.
Поймите своё нынешнее поведение.
«Я обычно не использую шансы, связанные с новыми возможностями, потому что я фокусируюсь на опасностях и на том, что может пойти не так. Я обычно с подозрением и опаской отношусь к людям, не знаю, можно ли им доверять полностью. Я обычно предпочитаю «знакомого дьявола незнакомому» – то есть даже если обстоятельства не идеальные, я предпочитаю оставить всё как есть, чем рискнуть и допустить, что всё станет ещё хуже. Мне нужны гарантии того, что всё будет хорошо, или же что, соглашаясь на изменения, я не рискую».
Фаза 2. Добейтесь аутентичности
Поймите, в каких аспектах ваша Предпочитаемая стратегия находится в противоречии с улучшением этой компетенции.
• «Для меня Стремление быть в безопасности означает, что я избегаю рисков, становлюсь чрезмерно бдительным, когда имею дело с чем-то новым и незнакомым. Мне сложно адаптироваться к меняющимся приоритетам и быстрым изменениям – а всё это противоречит компетенции Адаптивность».
Разрешите это противоречие, расширив своё определение Предпочитаемой стратегии (помните, что когда Шестёрки переусердствуют в своём Стремлении быть в безопасности, они не рискуют там, где это необходимо, для достижения высокого результата, и довольствуются посредственным результатом).
• «Настоящая безопасность включает умение рисковать там, где необходимо и уместно для того, чтобы быть успешным. Если я сопротивляюсь необходимым изменениям, становлюсь негативным и агрессивным, я становлюсь обузой для команды. Когда я не адаптируюсь – это не мудро, не эффективно и, в конце концов, подрывает мою безопасность».
Фаза 3. Действуйте
Создайте и выполните план действий; убедитесь, что он включает цель, конкретные действия, лицо, которое поможет вам наблюдать за тем, чего вам удалось достичь, а также временные рамки для завершения работы. См. приложение С, где вы найдёте пример Плана действий. Ниже – примеры конкретных действий.
• Выйдите из вашей зоны комфорта. Различные люди, места и события не только не всегда угрожают вам, но и часто становятся источником безопасности, поддержки и комфорта.
• Осознайте ту великую цену, которую вы платите, когда ваши действия, мысли или поведение окрашены сомнением и страхом изменений. Не цепляйтесь за традиционный способ что-то сделать, когда новый метод и процедуры лучше. Если вы слишком сильно доверяете тому, что работало в прошлом, то очень сильно рискуете.
• Практикуйте осознание возможностей, которые приходят с изменениями, – как позитивные аспекты этого, так и негативные. Старайтесь понять, как объективно и сбалансированно изменить своё поведение.
• Перестаньте слишком сильно анализировать, представлять себе самые худшие сценарии, мешкать, защищаться. Действуйте и наслаждайтесь вашими достижениями.
• См. приложение В, «Общие рекомендации для роста».
Глава 10Тип семь: стремящийся быть возбуждённым
В мудрых людях часто, кажется, присутствует игривость… и они могут убедить других людей, находящихся в возбуждённом состоянии, успокоиться и вызвать у них улыбку.
Портрет семерки
Джим – партнёр в инвестиционной компании, которая специализируется на пенсионных программах. Он вице-президент по развитию сети филиалов, и в его должностные обязанности входит подбор, найм и обучение успешных представителей компании. Ему нравится его работа. «Я знакомлюсь с разными людьми каждый день. Некоторые из них только закончили колледж и никогда ничего не продавали; другие – опытные профессионалы. И не имеет значения, какой у кого есть опыт. Я каждый раз могу выбрать хорошего продавца из толпы».
Неуёмная энергия Джима заразительна. Он видит яркую сторону вещей и редко думает о негативном. «Жизнь коротка, – скажет он вам с улыбкой, которая освещает комнату. – Я верю в то, что можно быть счастливым: всё ясно и просто. Мы пришли в этот мир не за тем, чтобы быть несчастными». Философия Джима распространяется на все аспекты его жизни, особенно на работу. «Я не верю в такую работу, которая делает тебя несчастным или на которой ты не реализуешься. Может быть, мне просто повезло, я ведь люблю свою работу. Я обучаю своих представителей помогать людям планировать своё будущее, обеспечивать, чтобы их пенсионные программы были безопасными, чтобы люди наслаждались своим пожилым возрастом». «А как же я? – добавляет он. – Я никогда не выйду на пенсию. Мне так сильно нравится работать».
Один из партнёров Джима называет его «человеком идей», потому что, как он говорит, «он всегда думает. Ему приходят в голову идеи за обедом, на теннисном корте, в душе. Вообще-то одной из его идей было создать водонепроницаемую ручку, чтобы он мог записывать свои идеи не выходя из душа».
Джим работает на этом месте восемь лет – так долго он не работал ни в одной компании. Он пять раз брался за новые бизнес-стартапы. Сначала ему очень нравилось, а потом становилось скучно. Ему нравится этап становления бизнеса, но когда новизна исчезает, его мысли начинают блуждать в поисках чего-то новенького. Рутина, бесцветная деятельность практически не интересует его. Что его мотивирует, заставляет действовать и быть позитивным – так это возбуждающие аспекты проекта. Вот почему ему нравится его нынешняя работа. «Найм людей и развитие их навыков – это что-то новое каждый день. Ты всегда встречаешь новых людей и получаешь новый опыт».
Однако у Джима возникают проблемы, когда другие люди не разделяют его энтузиазма и оптимизма. Например, несколько лет назад он сильно лоббировал открытие нового офиса в Сан-Франциско в тот период, когда компания только что открыла офис в Бостоне и еле-еле сводила концы с концами. «Он носился с этой идеей неустанно несколько месяцев, полагаясь только на голый энтузиазм, – сказал один из его партнёров. – Все остальные партнёры считали эту идею нереалистичной и рискованной. Чем больше он настаивал, тем больше мы все видели, насколько плохой он командный игрок. Джим, со своей стороны, считал нас невоодушевлёнными, не расположенными к риску и пессимистичными. Тогда мы решили вопрос, но это негативно сказалось на наших отношениях».
Джим – Семёрка. Конечно, не у всех Семёрок такие же черты характера, как у Джима, но некоторые из его качеств отзовутся в вас, если вы Семёрка. Вы также можете узнать это поведение, если вы знаете Семёрок. Джима, как и всех Семёрок, мотивирует Стремление быть возбуждённым.
Оставшаяся часть этой главы исследует динамику личности Семёрок и показывает, как они могут улучшить свои эмоциональные компетенции.
Стратегии
Предпочитаемая стратегия:
Стремление быть возбуждённым
Семёрки взаимодействуют с миром на основе Стремления быть возбуждённым. Различные Семёрки могут по-разному описывать то, что они понимают под «Стремлением быть возбуждённым», используя такие слова, как «желание быть счастливыми, полными энтузиазма, весёлыми, активными» и т. д. Вне зависимости от слов, которые Семёрки используют, тем не менее они обычно радостные, обаятельные, оптимистичные и любопытные. Они фокусируются на возможностях и вариантах, на получении удовольствия и на том, чтобы развлекать других людей.
Когда Семёрки переусердствуют в своей Предпочитаемой стратегии, термин «возбуждённый» начинает искажаться и превращается в «безответственный». Семёрки, находящиеся в стрессе, взаимодействуют с миром, легко отвлекаясь и оставляя за собой череду незаконченных проектов. Они могут принимать поспешные решения, не думая о последствиях, надеясь, что их очарование поможет им выбраться из выкопанной ими самими ямы.
Пренебрегаемая стратегия:
Стремление быть отстранённым
Стратегия точки Пять, Стремление быть отстранённым, в какой-то степени противоречит желанию Семёрок быть возбуждёнными. Отстранённость для Семёрок означает быть скучными, сухими и неэмоциональными; всё это – противоположность возбуждению. Поэтому Семёркам некомфортно применять эту стратегию, и они начинают ею «пренебрегать». Семёрки не хотят видеть всю прелесть того, чтобы быть сбалансированно отстранёнными, и вместо этого искажают данную стратегию и рассматривают её как удаленность. Им может быть страшно, что если они не находятся в центре деятельности и удовольствия (то есть если они отстранены), то им станет скучно, и они станут скучными.
Это не говорит о том, что Семёрки не способны на скурпулезные интеллектуальные поиски, которыми так часто занимаются Пятёрки. На самом деле у Семёрок пытливый ум, и они часто находят себя в науке и в академических кругах. Однако им свойственно отсутствие дисциплины, когда они занимаются тем, что им кажется скучным, и они быстро теряют интерес к тем проектам, которые не являются сильно интересными для них.
Противоречие: энтузиазм или отстранение
Игнорирование естественного и здорового желания обособляться – использовать время для себя и не чувствовать себя обязанным развлекать людей – заставляет Семёрок следовать своей Пренебрегаемой стратегии неявным и предсказуемым образом. Семёрки обычно полны энтузиазма, но иногда могут отстраняться и становиться эмоционально недоступными. Например, они склонны избегать посещения социальных мероприятий и взаимодействия с другими людьми, чтобы отдохнуть от своей роли активизатора группы. Когда они понимают, что ведут себя таким образом, то быстро переходят к своему «семёрочному» поведению и становятся гиперактивными и возбуждёнными.
Поддерживающая стратегия:
Стремление быть совершенным
Семёрки используют Стремление быть совершенным для того, чтобы усилить своё желание быть возбуждёнными. Они показывают себя как обаятельного, очаровательного человека, которого все любят, для того, чтобы о них хорошо думали. Семёрки обычно стараются вести себя так, чтобы сделать приятное людям: помогать им, быть социально активными или добросовестно выполнять роль массовика-затейника. Однако в стрессе Семёрки могут стать чрезмерно критичными к другим людям. Им становится страшно, что другие люди могут вести себя так, что это п