Неудивительно, что нарцисс-психотерапевт, как правило, не признает ошибок и настаивает на своем «всеведении». Если вы критикуете его за ошибку, он может начать обвинять вас, вместо того чтобы признать свою неправоту. Если вы вступаете с ним в конфликт, он обижается, злится или выражает презрение. По отношению к методу лечения он может занять позицию «либо по-моему, либо никак»: если вы не будете вести себя определенным образом и соответствовать его ожиданиям, он прекратит лечение. Как и большинство истинных нарциссов, он испытывает острую потребность в контроле.
Если люди узнают о таких врачах чуть больше, чем предполагают отношения «врач/пациент», то часто с удивлением обнаруживают, что в личной жизни доктора царит хаос. Разрушенные браки, брошенные дети, алкоголизм и т. д. Чтобы отогнать стыд за личную жизнь, им необходимо обожание клиентов и младших коллег.
Священники, проповедники, раввины и другие религиозные деятели иногда используют свои общины аналогичным образом. В теории, чтобы проповедовать, необходимо именно особое чувство духовной истины, и туда идут люди с подлинным призванием к этому. Но этот вид деятельности привлекает и нарциссов-всезнаек, желающих выглядеть более совершенными и просветленными, чем другие. Возможность стоять на возвышении и нести Истину пастве особенно соблазнительна для нарцисса-всезнайки. Его заряжает энергией чувство власти, обретаемой вследствие его (предположительных) знаний. Обладая харизмой, нарцисс на кафедре часто создает внутри своей паствы атмосферу собственного культа.
За последние несколько десятилетий целый ряд харизматических телепроповедников привлекли огромное количество последователей, после чего их разоблачили как лжецов и нарциссов, безжалостно эксплуатирующих своих прихожан ради личной выгоды. Обещая людям просветление, эти люди фактически выманивали у своих последователей миллионы долларов на поддержание расточительного (и часто безнравственного) образа жизни.
В облике гуру или мудреца нарцисс-всезнайка обращается к нашей потребности в героях и к тоске по спасителям. Кроме того, он эксплуатирует наше врожденное уважение к лидерам, генетически «запрограммированное стремление подчиняться власти»{24}.
«В случае с лидером, особенно с тем, кто заявляет о своей высокой миссии, равно как с врачом, священником или (собственным) родителем, мы обычно наделяем этого человека качествами соответствующей ролевой модели, а затем следуем за ним»{25}.
Эта склонность верить и подчиняться лидерам делает нас легкой добычей для манипуляций со стороны нарциссов-всезнаек, предлагающих психологическое наставничество или духовное просветление.
Движение «Нью Эйдж»[26] тоже породило своих нарциссов-всезнаек. Бхагван Шри Раджниш[27] и Сатья Саи Баба[28] – только два из многочисленных гуру, почитавшиеся как особо просветленные люди, а позже отвечавшие перед судом за финансовые преступления и сексуальную эксплуатацию последователей своего культа. Даже те последователи, кто знали о скандалах и были очевидцами неподобающего поведения лидеров, пытались отделить метод от человека, сохраняя то, что было по-настоящему ценно в их учении. Вот странный парадокс нарцисса-всезнайки: стремясь сформировать и поддерживать свое претенциозное самоощущение, он часто создает вещи, имеющие непреходящую ценность.
Иногда эти люди высокообразованны, имеют широкий кругозор и действительно знают больше, чем почти все их окружение. Обладая целеустремленностью и природными талантами, они могут многого добиться. Но в процессе, как правило, презрительно относятся к подчиненным и отказываются делиться почестями. Настаивая на том, что они всегда знают лучше, они транслируют свое представление о себе как о победителе всем остальным и превращают их в неудачников. Лишенные скромности и критического отношения к себе, они снова и снова заявляют, что они самые умные, самые проницательные, самые творческие люди из всех присутствующих.
Иногда так оно и есть.
Мыслить по-другому
У людей, тесно сотрудничавших со Стивом Джобсом, был особый термин для его сверхъестественной способности навязывать другим свое видение. Ссылаясь на один из первых эпизодов «Звездного Пути»[29], его коллеги по Apple называли это «полем искажения реальности». Член команды Macintosh Энди Херцфельд описывает Джобса как «причудливую смесь харизматической риторики, несгибаемой воли и стремления изменить любой факт так, чтобы он соответствовал текущей цели»{26}.
Согласно биографу Джобса Уолтеру Айзексону, Стив «утверждал что-то, даже не задумываясь о том, как все было на самом деле, будь то факт из мировой истории или имя того, кто предложил идею на совещании». Он намеренно игнорировал реальность, и не только перед другими, но перед самим собой»{27}.
Джобсу было трудно признать, что у других членов его команды тоже случаются удачные идеи; он часто узурпировал их предложения и почивал на лаврах. Бад Триббл, тоже член команды Macintosh, говорил о Джобсе: «Если вы ему рассказываете о какой-то новой идее, он обычно говорит вам, что считает ее глупой. Но потом, если она ему на самом деле понравилась, ровно через неделю он вернется и предложит вам вашу же идею, как будто это ему она пришла в голову»{28}. Первосортный нарцисс-всезнайка, Джобс почти всегда был убежден, что знает больше любого из присутствующих. Он видел себя выдающимся интеллектом наравне с Эйнштейном и одновременно духовно просветленным, как Ганди или гуру, с которыми он познакомился в Индии{29}.
Он делил все на свете всего на две категории. Люди для него были либо «просветленными», либо «тупицами»{30}. Если человек попал во вторую категорию, он относился к нему с полным презрением. Он издевался над ним и намеренно унижал перед коллегами. Джобс отличался «почти умышленным отсутствием такта» и не мог «устоять перед соблазном продемонстрировать свой жестокий, испепеляющий ум любому, кого считал хуже себя»{31}. Здесь мы наблюдаем присущую нарциссизму систему «победитель/проигравший» применительно к миру технологии и инноваций. Джобс считал себя победителем номер один и регулярно заставлял людей вокруг него чувствовать себя проигравшими.
Вот что говорит об этой особенности бывшая сотрудница Apple Джоанна Хоффман. «У него была странная способность: он точно знал, где ваше слабое место, что заставит вас почувствовать себя ничтожным, съежиться, – говорит она. – Это общая черта харизматических людей, умеющих манипулировать другими людьми. Зная, что он может раздавить вас, вы слабеете, стараетесь заслужить его одобрение, чтобы он поднял вас, поставил на пьедестал, чтобы он признал вас своим»{32}. Многие коллеги, хорошо знавшие Джобса, заметили, что его наиболее характерной особенностью была потребность контролировать других людей и события. Иногда он уговаривал людей выполнять его приказы, идеализируя их; но чаще, добиваясь подчинения, он психологически подавлял их.
Как и другие истинные нарциссы, Джобс был убежден, что обычные правила его не касаются. Еще в школе стало ясно, что он «не расположен признавать чей-либо авторитет»{33}. Он пренебрегал правилами и бросал вызов учителям; родители никогда не наказывали и не ругали его за проступки. Став взрослым, он ездил на автомобиле без номерных знаков и пользовался парковочными местами, предназначенными для инвалидов. Однажды ему выписали штраф за езду со скоростью выше 160 км/ч, и сотрудник полиции предупредил, что он попадет в тюрьму, если снова попадется на превышении скорости. Как только полицейский ушел, он тут же разогнал автомобиль до 160 км/ч. Джобс презирал и правила человеческого общения: он не приходил на заранее запланированные встречи или приходил без приглашения в дом к друзьям и ожидал, что они накормят его ужином, звонил коллегам посреди ночи, чтобы обсудить какую-нибудь важную идею.
Джобс был известен «дефицитом эмпатии», как выразился Айзексон{34}. Пять лет он встречался с Тиной Редсе, которая рассказала Айзексону, «как это ужасно больно – любить такого эгоцентричного человека. Испытывать глубокую привязанность к тому, кто оказался не способен на привязанность, – это такой ад, какого я никому бы не пожелала»{35}. Годы спустя она наткнулась на описание нарциссического расстройства личности в учебнике по психиатрии и решила, что это точь-в-точь описание Стива Джобса. Она сказала: «Я думаю, что проблема в эмпатии – у него полностью отсутствовала способность сопереживать»{36}.
Дел Йокам, давний коллега Джобса, считает, что отсутствие эмпатии и «его жажда полного контроля над всем, что он делает, прямое следствие… того, что его бросили сразу после рождения». Джоан Шибле, биологическая мать Джобса, была аспиранткой. Ее родители противились ее желанию выйти замуж за мусульманина Абдулфаттаха Джандали, преподавателя из Сирии, несмотря на ее беременность. Под огромным давлением она отдала ребенка на усыновление (хотя позже все-таки вышла замуж за Джандали). Девушка Джобса, Крисанн Бреннан, с которой у него были первые серьезные отношения, говорит, что этот отказ будто наполнил Джобса «разбитым стеклом»