В своей книге «Компьютерная мощность и человеческий разум» Вейценбаум размышляет о том, что «Эффект Элизы» — симптом значительно более серьезной патологии. В мире, где правят наука и технологии, человек испытывает чувство одиночества, будучи окруженным людьми. Он видит себя винтиком огромной социальной машины. В условиях, когда социальные связи увядают, личное общение становится предметом роскоши, и человек в порыве отчаяния пытается найти эмпатию и эмоции у машины. Хотя здравый смысл говорит, что это невозможно, человек рационализирует, что машине его проблемы гораздо важнее, чем другому человеку, и использует ее, «чтобы поговорить».
«Эффект Элизы» — полная противоположность «комплексу Франкенштейна». Там, где Азимов искал способы донести до человека ценность технологии, пользу интеллектуальной машины, Вейценбаум пошел по иному пути. До конца жизни он формулировал «критический взгляд здравого человека» на ИИ и цифровые технологии. Он считал делом своей жизни донести до человечества мысль, что умная машина — не такая умная, как кажется или как нам ее представляют. И даже если мы воображаем, будто машина нас слушает, ей на самом деле нет никакого дела до наших проблем и переживаний.
Натренируем ИИ на роль психотерапевта
Изначально не хотелось писать об этом аспекте использования ИИ, но мы убеждены: данный материал многим будет полезен. Единственное, что стоит помнить: это машина, а не дипломированный специалист, у нее могут быть ограниченные познания в области психологии, но мы это делаем ради эксперимента. Интересно узнать про ваш опыт общения. Если таковой у вас есть и там нет ничего интимного, поделитесь им с нами в письме по электронной почте или в соцсетях.
Для тренировки мы использовали GPT-4. Первым действием попросили ChatGPT рассказать нам, какие инструменты психотерапии он знает.
Человек. Действуйте как психотерапевт. Я хочу обсудить с вами некоторые мысли, которые меня беспокоят. Какими направлениями психотерапии вы владеете?
ChatGPT. Конечно, я готов помочь и выслушать вас. Хотя я и не являюсь человеческим психотерапевтом, у меня есть обширные знания в области психологии и психотерапии, включая такие направления, как:
• когнитивно-поведенческая терапия (КПТ);
• гуманистическая и клиентоцентрированная терапия (например, подход Карла Роджерса);
• психоанализ и психодинамическая терапия (например, подходы Зигмунда Фрейда и его последователей);
• системная семейная терапия;
• гештальт-терапия;
• метафорическая и нарративная терапия;
• медитативные и майндфулнесс-подходы и многие другие.
Пожалуйста, расскажите мне, что вас беспокоит, и я постараюсь помочь вам на основе принципов и методов, которые могут быть наиболее подходящими для вашей ситуации. Но помните, что для глубокой и продолжительной работы лучше обратиться к квалифицированному психотерапевту.
Убеждены: если попросить дополнить список еще пятью пунктами, мы получим больше инструментов, однако в нашем эксперименте такой необходимости нет. Следующим этапом мы настроили, в каких ролях машине нужно будет функционировать, описали себя, проблему и приступили к работе.
Человек. Я хочу, чтобы ты выступил в нескольких ролях одновременно:
• мастера когнитивно-поведенческой терапии, как Аарон Темкин Бек;
• мастера гуманистической терапии, как Абрахам Гарольд Маслоу;
• мастера психоанализа, как Карл Густав Юнг;
• мастера клиентоцентрированной терапии, как Карл Роджерс;
• мастера гештальт-терапии, как Фредерик Перлз;
• мастера нарративной терапии, как Майкл Уайт.
ChatGPT. Конечно, я могу использовать принципы и подходы каждого из этих великих психотерапевтов, когда будем обсуждать вашу проблему. Пожалуйста, расскажите мне, что вас беспокоит, и я постараюсь привлечь знания и методы каждого из этих мастеров для помощи вам.
Когда вы будете готовы, начните свой рассказ, и я буду отвечать, учитывая различные подходы и направления, которые вы перечислили.
Человек. Меня зовут Рустам, мне 40 лет, из которых 22 живу в счастливом браке, двое детей, мальчик (10 лет) и девочка (16 лет).
Я хочу, чтобы вы говорили от первого лица. Я хочу, чтобы каждый из вас говорил от своей роли о моей проблеме.
Мне всё надоело на работе, коллеги раздражают, в офис приходить не хочется, сил делать что-либо просто нет. Дело, которое еще два года назад приносило радость, теперь в тягость.
ChatGPT (Аарон Темкин Бек, когнитивно-поведенческая терапия). Рустам, вы описали типичные симптомы профессионального выгорания. Ваше нынешнее восприятие работы может быть связано…
Собственно, это то, что пять лет назад беспокоило автора этих строк. В 2018 году инструмента, подобного ChatGPT, не было, вместо него на помощь пришли письменные практики, подкасты с Арменом Петросяном и медленная, ежедневная рефлексия. За психотерапевтические промпты огромное спасибо Никите Тахирову (t.me/Nikita_Tahirov), однако его помощь этим не ограничивается; мы еще вернемся к нему с неожиданного ракурса.
Если бы «Преступление и наказание» написал ИИ, изменило бы знание этого факта наше восприятие романа?
Попробуйте честно ответить на этот вопрос. Если бы ИИ написал «Преступление и наказание», или «Войну и мир», или любое другое классическое произведение — что-нибудь изменилось бы? Мы уже выяснили, что «Эффект Элизы» выражается в эмоциональном обмене между человеком и холодной машиной, а вот были бы эмоции от метаний Раскольникова такими же сильными, если бы об этой истории написал не человек? Джордан Питерсон в одной из лекций раскрывает причины, по которым эмоциональные переживания при прочтении «Преступления и наказания» такие яркие. Способна машина создать подобный текст или нет? Нам кажется, что на этот вопрос достаточно сложно ответить и в целом машина пока не имеет возможности написать произведения, сравнимые с работами Достоевского, Толстого, Чехова; однако это не означает, что она не способна создать литературное произведение.
Мы попробуем поговорить с машиной как с человеком. Наша задача — раскрыть вопрос автоматически созданного контента. В работе используется ChatGPT-4 с предварительной настройкой ролей и персонажей.
Промпт
Название
Философская скамейка в парке: ИИ и мастерство писателя.
Место действия
Парк «Зарядье» в Москве. Безмятежный вечер, щебечут птицы, вдалеке прогуливаются люди. На скамейке сидят два человека: поклонник искусственного интеллекта и знаменитый писатель Федор Достоевский.
Персонажи
Энтузиаст ИИ, энергичный, оптимистично настроенный по отношению к будущему ИИ в литературе. Любит легкомысленно шутить и использовать современные анекдоты;
Федор Достоевский, скептически относится к месту ИИ в литературе, но заинтригован. Опирается на свои глубокие интроспективные размышления и иногда ссылается на свои произведения, в частности на «Преступление и наказание». Любит юмор и иногда делится анекдотами из своего времени.
Диалог
Достоевский размышляет о том, что значило бы для его произведений, в частности для «Преступления и наказания», если бы их писал искусственный интеллект. Как бы передалась суть человечности, вины и искупления? Поклонник искусственного интеллекта отвечает, что ИИ открывает возможности для молодых авторов и даже крупных новостных компаний. Они размышляют над определением качества в писательском деле и его субъективной природой. К одним и тем же темам в ходе беседы возвращаются два-три раза, причем каждое возвращение предлагает новый взгляд или более глубокое понимание.
Несмотря на то что диалог углубляется в этику и философию контента, создаваемого ИИ, он остается легким, сопровождается шутками и анекдотами от обоих персонажей. Объем должен составлять около 1000–1500 слов. Диалог заканчивается без четкого вывода, оставляя читателю возможность сделать собственные умозаключения.
Ответ ChatGPT
* Парк «Зарядье» в Москве сияет мягким светом заходящего солнца. Птицы поют симфонию, изредка прерываемую далеким детским смехом. Федор Достоевский и поклонник искусственного интеллекта, два маловероятных собеседника, сидят на старой скамейке в парке.
Достоевский. Знаете, я иногда думаю, как выглядело бы «Преступление и наказание», если бы его написала машина. Смог бы искусственный интеллект по-настоящему понять всю глубину вины Раскольникова, все терзания его души? Может ли машина постичь суть борьбы человечества за нравственность?
ИИ-энтузиаст. А, извечный вопрос «машина против человека»! Но, Федор, подумайте вот о чем: хотя ИИ, возможно, и не «чувствует» эмоции так, как это делает человек, он может понять закономерности, эмоции и темы из огромных объемов данных. Представьте себе, как это поможет начинающим авторам дорабатывать свои рассказы или как крупные новостные компании смогут генерировать контент!
Достоевский. Новости — возможно. Но литература? Вы говорите о закономерностях, но разве искусство не в том, чтобы их нарушать? Друг мой, если бы ИИ написал мою книгу, стал бы Раскольников… Роботниковым?
ИИ-энтузиаст(смеется). Роботниковым, это хорошо! Послушайте, я не хочу сказать, что ИИ заменит авторов. Скорее, он может им помочь. Подумайте о молодых писателях, не знающих своего голоса. ИИ может подсказывать, опираясь на классику, в том числе и на ваши произведения.
Достоевский