Человек и машина вместе могут значительно больше, чем каждый из них в отдельности.
Заключение
В предисловии к этой книге мы задались вопросом: станет ли человек в далеком будущем испытывать нужду учиться больше, понимать глубже, исследовать дальше? Честно говоря, у нас была наивная иллюзия, будто можно приблизиться к ответу: если не найти его, то хотя бы нащупать направление для дальнейшего исследования. Оказалось, что вся наша работа — лишь попытка заглянуть в замочную скважину огромного потенциала, стоящего за интеллектуальной машиной нового поколения, которая оперирует естественной речью гораздо лучше, чем среднестатистический человек.
В попытке это сделать нам удалось частично осветить страх человека перед интеллектуальной машиной. Мы заглянули «под капот» логики, которая позволила современному компьютеру обрести цифровую интуицию. В завершение мы использовали сервисы, такие как ChatGPT, Perplexity.ai, twee.com, в повседневной работе. Рассказ получился динамичным и позитивным, но это не означает, что в нем нет места для скепсиса и опасений. По нашему мнению, эти страхи имеют другой аспект, чем мы изначально думали.
Не потери контроля следует опасаться, а утраты интеллектуальных функций, которые сделали нас хозяевами планеты. Стоит задать себе вопрос: будут ли люди учиться всё меньше и меньше по мере того, как машины становятся всё умнее и умнее? Невольно вспоминается герой анимационного фильма «ВАЛЛ-И». Человечество покинуло планету в поисках «лучшей жизни» и претерпело парадоксальную метаморфозу. Творец превратился если не в паразита, то во что-то, что сложно определить.
В завершение мы рассмотрим феномен предвзятости автоматизации, расскажем, что это, и попробуем задать последний вопрос этой книги, ответ на который предлагаем пытливому читателю найти самостоятельно.
Так или иначе каждый из нас сталкивался с этим феноменом. Например, когда мы управляем автомобилем, услужливый голос «Алисы» говорит, что через двести метров надо повернуть налево; и мы послушно поворачиваем, хотя знаем, что если ехать прямо, то дорога будет короче. Когда пишем письмо и почтовый клиент указывает на ошибку в расстановке запятых, мы доверяем ему и вносим коррективы, хотя помним правила, которым нас учили, и они говорят совсем иное. Фитнес-трекер, показывающий вместо десяти тысяч шагов всего восемь, подталкивает нас пройти еще два-три километра, хотя тело кричит, что устало.
Каждый из нас хотя бы раз доверял умной машине больше, чем себе, особенно когда представленная информация противоречила опыту или чувствам. Чаще всего решение принимается в пользу машины, даже вопреки здравому смыслу. Вольтер был прав, говоря, что здравый смысл не так уж и распространен.
Еще в 1990 году компания Deloitte обратила внимание на такое явление, когда автоматизация снижает общий уровень ошибок, но при этом увеличивает их количество среди допущенных человеком. Если автоматика сокращает ошибки в целом, но человек начинает допускать их чаще, это может привести к серьезным последствиям, особенно в таких местах, как атомные станции.
Автоматизация идеальна для рутинных операций, но опасна, если на нее слишком полагаться. Отдавая рутинные задачи на откуп машинам, мы снижаем умственную нагрузку, что может привести к потере понимания происходящего. Надеяться на то, что мы избежим чрезмерного доверия к автоматизации, было бы наивно. Мы уже полагаемся на навигатор за рулем, автокорректор при написании текстов и счетчик калорий в спорте. Возможно, мы не глупеем, но точно становимся менее внимательными.
Чрезмерное доверие к алгоритмам может привести к ошибкам из-за бездействия или неправильных действий. Внимание, необходимое для принятия решений и решения проблем, рассеивается, что может стать причиной возникновения опасных ситуаций.
Если большинство процессов автоматизированы, то возникает последний вопрос: изменилась ли роль человека с появлением все более умных машин?
Приложение
Существует множество способов практиковать английский с умной машиной. Ниже представлены лишь некоторых из них, которые, как нам кажется, будут полезны изучающим язык.
Перед началом работы системе необходимо выдать некоторый набор инструкций.
• Can you suggest topics for us to discuss? (Можешь предложить темы для разговора?)
• Let’s have a conversation about [topic]. (Давай поговорим о [тема].)
• Let’s have a back-and-forth conversation about [topic]. (Давай устроим диалог по [теме].)
• Let’s conduct a mock job interview where you will be asking my questions as if I were interviewing for a [position / job role]. Please provide feedback on my answers. (Давай проведем тренировочное интервью, в котором ты будешь задавать мне вопросы как при собеседовании на [позицию/должность]. Пожалуйста, дай обратную связь на мои ответы.)
• Let’s have small talk together about [topic]. (Давай поболтаем о [тема].)
• Let’s have a conversation about [topic] and correct my mistakes. (Давай поговорим о [тема], исправляй мои ошибки.)
• Let’s have a conversation about [topic] and suggest different vocabulary / phrasal verbs I can use. (Давай поговорим о [тема], предлагай [слова, фразовые глаголы, прилагательные, наречия, идиомы], которые я могу использовать.)
После того как введен изначальный запрос, попросите ИИ на каждый ответ предоставлять обратную связь или делайте самостоятельно уточняющие запросы.
• Can you suggest words and expressions that I can use in this conversation? (Можешь предложить слова или выражения, которые я могу использовать в нашем разговоре?)
• Can you suggest phrasal verbs that I can use in this conversation? (Можешь предложить фразовые глаголы, которые можно использовать в нашем разговоре?)
• Please correct my grammar mistakes in the text above. (Пожалуйста, исправь грамматические ошибки выше.)
• Please rewrite my answer and explain your changes. (Пожалуйста, перепиши мой ответ и объясни изменения.)
• Why did you make that suggestion? (Почему ты это предложила?)
С помощью умного ассистента мы можем создавать различные ситуации из жизни.
• Write a conversation at a bank. (Напиши диалог в банке.)
• Write a conversation at a bank about [scenario]. (Напиши диалог в банке [ситуация].)
• Write a conversation between a customer support representative and a customer calling about a refund. (Напиши диалог между клиентом и службой поддержки. Клиент обращается за возвратом денежных средств.)
• Write a conversation between [person 1] and [person 2] about [subject]. (for example: «between a bus driver and a passenger about not paying for a ticket) (Напиши диалог между [человеком 1] и [человеком 2] о [тема]. Например, между водителем автобуса и пассажиром о неоплате проезда.)
• Write a conversation between three strangers about the [topic] (for example: finance, movies, sports, theater, cars, etc). (Напиши диалог между тремя незнакомцами о [тема]. Например: деньги, фильмы, спорт, театр, машины и т. д.)
• Write a conversation between two friends about [a specific topic]. (Напиши диалог между двумя друзьями на [определенную тему].)
• Can you rewrite this conversation and add a conflict? (Можешь переписать диалог и добавить конфликт?)
Для этой работы нам необходимо самостоятельно написать что-то. Это может быть письмо, эссе или любой другой текст. Он копируется в ChatGPT вместе с одним из следующих запросов.
• Can you rewrite it in a more [formal / informal] way? (Можешь переписать в более [формальном/неформальном] тоне?)
• Can you rewrite it in a more polite way? (Можешь переписать более вежливо?)
• Can you rewrite it like a formal email / blog post / article? (Можешь переписать это в виде электронного письма / поста в блоге / статьи?)
• Can you simplify the vocabulary? (Можешь упростить вокабуляр?)
• Can you make the vocabulary fancier but still natural? (Можешь использовать более стильный вокабуляр, но чтобы было естественно?)
• Can you suggest a better vocabulary to be used in this text? (Можешь предложить лучше вокабуляр для подобного текста?)
• Can you make a list of useful [vocabulary / phrasal verbs, etc.] for this text? (Можешь составить список [слов / фразовых глаголов / прилагательных] для этого текста?)
• Can you rewrite using [A1 / C2, etc.] level vocabulary? (Можешь переписать, используя вокабуляр уровня [A1/C2 и т. д.]?)
Любой из запросов выше можно изменять в соответствии с потребностями ученика, подгонять под ситуацию.
Часто изучение грамматики кажется ученику самым сложным аспектом иностранного языка — что, строго говоря, не совсем правда. Трудность изучения грамматики лежит в плоскости обратной связи. Учитель не всегда может скорректировать ошибку и дать комментарий, а ИИ на это способен. Далее мы приведем некоторые запросы, которые могут быть использованы в изучении грамматических правил иностранного языка.
• Correct an explain my grammar mistakes in the following text. [add text] (Исправь и объясни мои грамматические ошибки в следующем тексте [добавить текст].)
• Write a short conversation in [tense]. (Напиши короткий диалог, используя форму [времени] английского языка.)
• Write a short story using as many [gerunds / non-count nouns, etc.] as possible. (Напиши короткую историю, используя как можно больше [герундия, неисчисляемых существительных и т. д.].)
• Rewrite this text in the passive voice. [add text] (Перепиши этот текст в пассивном залоге [добавить текст].)
• Write 10 example sentences using [tense / grammar form, etc.] (Напиши десять примеров предложений, использующих [форму времени, грамматическую форму].)