всего соответствуют их творческим способностям.
Мы описали двенадцать сравнительно простых шагов, которые может сделать каждый, кто хочет развить в себе креативность. Но важно помнить, что развитие творческих способностей — это процесс длиною в жизнь, который не заканчивается с получением университетского диплома или ученой степени. Если у человека родилась серьезная творческая идея, он вполне может всю оставшуюся жизнь держаться за эту идею, боясь двинуться дальше. Этого человека пугает сама мысль, что его следующая идея может оказаться не так хороша, как предыдущая, или что следующая идея окажется неудачной и полоса успеха в его жизни закончится. И из-за этого страха творчество погибает.
Иногда люди, которые много знают, довольствуются уже приобретенными знаниями и перестают развиваться дальше. Эти люди становятся жертвами своего собственного опыта и знаний. Они застревают в старой колее мышления, которая, быть может, была хороша в прошлом, но со временем потеряла свою актуальность. Креативность требует выбраться из колеи, которую мы сами создаем, и расширять границы своего развития.
Креативность представляет собой важный компонент процессов познания и решения проблем, поскольку практически любая проблема по определению ввергает человека в состояние неопределенности, из которого необходимо выбраться, чтобы найти решение.
Глава 12Автоматизация обработки информации
Подумайте над тем, что происходит, когда вы читаете статью в газете или журнале. Если только она не перенасыщена терминами технического характера или не написана плохо, есть все шансы, что вы все поймете без труда. Вы, вероятно, даже не отдаете себе отчета о характере выполняемого во время чтения мыслительного процесса, несмотря на всю его сложность. Поскольку вы опытный читатель (по крайней мере, по сравнению с маленькими детьми), то можете концентрировать свое внимание на усвоении изложенных в статье новых фактов и мыслей, не тратя времени и сил на такие вопросы: из каких букв состоят отдельные слова, как слова произносятся, как из слов формируются предложения, что каждое слово означает и т.д. Если бы вы были первоклассником, то не могли бы сосредоточиться на главных фактах и мыслях, представленных в тексте. Скорее, вам пришлось бы сконцентрироваться на базовых процессах, таких как кодирование букв и слов, определение смысла слов и т.п., которые обеспечивают понимание человеком сути читаемого текста.
Иначе говоря, вы как взрослый читатель автоматизировали — сделали автоматической — обработку информации нижнего уровня, задействованную в процессе чтения. Благодаря этому вы можете направлять основную часть своих интеллектуальных ресурсов на усвоение информации высокого уровня, содержащуюся в тексте. Дети не успевают полностью автоматизировать процессы, задействованные в чтении, и потому вынуждены уделять больше внимания процессам низкого уровня за счет качества усвоения информации высокого уровня. У них попросту не остается интеллектуальных ресурсов на то, чтобы полностью усвоить статью, которая без труда усваивается взрослым.
Возьмем другой пример автоматизации. Когда вы за рулем автомобиля, то наверняка способны одновременно слушать радио или даже как ни в чем не бывало беседовать с пассажиром. Когда вы едете один, то, помимо того что слушаете радио, еще можете обдумывать свои планы на день и, таким образом, делаете три вещи одновременно. Вы способны использовать интеллектуальные ресурсы на то, чтобы слушать радио, разговаривать с пассажиром и думать о многих вещах помимо ситуации на дороге и состояния автомобиля. Почему? Да потому, что вождение автомобиля стало для вас автоматическим процессом. Но попробуйте вспомнить то время, когда вы только учились водить машину. Вам приходилось фиксировать все свое внимание на дороге, а также на рычагах и педалях, чтобы не попасть в аварию. Процедура переключения передач требовала от вас максимальной концентрации внимания, а ведь надо было еще следить за дорогой. О том, чтобы вести разговоры с пассажиром на отвлеченные темы или слушать радио в таких условиях, даже и речи не могло быть. Как и в случае с чтением, автоматизация процесса обработки информации (в данном случае связанной с тем, как правильно вести машину) высвобождает интеллектуальные ресурсы, прежде задействованные полностью, для выполнения других умственных задач, таких как поддержание разговора с пассажиром или обдумывание планов на день.
Если вы умеете печатать вслепую, процесс развития этого навыка был примерно таким же. Когда вы только учились печатать, не глядя на клавиатуру, то, конечно, задумывались, перед тем как нажать нужную клавишу. Поначалу печатание текстов было наверняка медленным и требовало больших усилий. Если за прошедшее с тех пор время вы научились быстро печатать вслепую, вам теперь не требуется тратить свое внимание на выбор конкретных клавиш. Напротив, о них вы, скорее всего, вовсе не думаете. Смею назвать себя человеком, умеющим быстро печатать вслепую, и когда я вижу строку слов, то автоматически печатаю правильные символы, совершенно не задумываясь над тем, что делают мои пальцы. Процесс печатания стал настолько автоматизированным, что я даже не смогу толком сказать, где какие клавиши находятся на клавиатуре. Если бы кто-либо спросил меня, какая буква отвечает определенной клавише на клавиатуре, я, наверное, не смог бы на это ответить. Во всяком случае, у меня есть серьезные опасения, что, имея перед собой чистую клавиатуру и набор наклеек, я не смогу наклеить нужные символы на нужные клавиши. Вместе с тем я могу легко и быстро напечатать любой текст, совершенно не задумываясь над тем, где какая клавиша расположена. Все это опять-таки подтверждает следующую вещь: процесс, некогда протекавший под контролем сознания и требовавший усилий, со временем становится бессознательным и автоматическим.
Приведенные примеры показывают, что практически любой когнитивный или моторный навык можно развить и отточить за счет практики. Практика привносит значительные изменения в те умственные процессы, которые человек использует при решении поставленной задачи. Несколько независимых исследователей предложили рассматривать существование двух различных форм обработки информации. Вальтер Шнайдер и Ричард Шифрин называют эти два типа информационной обработки контролируемым и автоматическим. Контролируемая обработка информации:
а) протекает сравнительно медленно,
б) последовательна по природе (выполняется шаг за шагом),
в) требует усилий,
г) предполагает контроль со стороны сознания,
д) ограничена возможностями кратковременной памяти,
е) почти или совсем не требует тренировки.
Автоматическая обработка:
а) протекает сравнительно быстро,
б) допускает параллельное выполнение нескольких операций одновременно,
в) почти не требует усилий,
г) не ограничена емкостью кратковременной памяти,
д) по большей части протекает на подсознательном уровне,
е) требует большой тренировки для своего развития.
Навыки типа чтения, игры на фортепьяно и вождения на первых порах требуют значительного сознательного контроля, но затем становятся по преимуществу автоматическими.
Чтение, вождение и машинопись являются примером перехода трех видов обработки информации из контролируемого режима в автоматический. Они также служат примером взаимосвязи, существующей между познанием нового и автоматизацией. Люди, способные эффективно автоматизировать обработку старой информации, имеют больше свободных интеллектуальных ресурсов для обработки новой информации. Людям, испытывающим трудности в автоматизации обработки информации, может попросту не хватить интеллектуальных ресурсов, необходимых для познания чего-либо нового. Даже если у них немалый интеллектуальный потенциал, их мозг настолько занят базовыми аспектами решаемой задачи или ситуации, что они зачастую не в состоянии отыскать в себе достаточно ресурсов, чтобы уделить должное внимание новым аспектам задачи или ситуации.
Такой взгляд на связь между обработкой новой информации и автоматизацией имеет важные последствия с точки зрения понимания различий, существующих между быстро обучающимися людьми, с одной стороны, и медленно обучающимися — с другой. Быстро учатся те, кто способен без особых усилий автоматизировать обработку информации. Эффективная автоматизация, присущая им, освобождает большое количество интеллектуальных ресурсов, которые можно использовать для познания новых аспектов рассматриваемой задачи или ситуации. И наоборот, медленно учатся те, кто с трудом автоматизирует процесс обработки. Как результат, ресурсов на овладение новой информацией у них оказывается недостаточно.
Согласно этой точке зрения, если человек медленно усваивает информацию, это вовсе не означает, что у него ограниченные способности мозга. Напротив, он вполне может превосходить многих в процессах приобретения знаний и других компонентах интеллекта, рассматривавшихся в данной книге. Некоторые из тех, кому присуща медлительность в обучении, могут оказаться в парадоксальной ситуации: с одной стороны, они обладают высоким интеллектом, согласно результатам стандартных тестов, а с другой — отстают от своих одноклассников в темпах усвоения учебного материала. Таких людей нередко называют «неспособными к учебе». Отчасти такая «неспособность к учебе» может быть следствием неэффективной автоматизации процессов обработки информации.
К счастью, трудности в автоматизации нередко ограничиваются лишь конкретными носителями информации или символьными системами. Например, лица, испытывающие трудности в чтении, часто проявляют свои способности в других областях, таких как обработка количественной информации или логическое мышление. Лица, не способные к математике, часто быстро и эффективно читают и показывают хорошие успехи в науках, далеких от математики. Иными словами, недостаточная автоматизация часто ограничена лишь определенными сферами обработки информации, не являясь каким-то общим качеством.