Перечень видов поведения
1. Умение решать практические проблемы:
а) Рассуждает хорошо и логично.
б) Способен видеть связи между различными идеями и т. п.
в) Видит все аспекты проблемы в совокупности.
г) Всегда открыт для общения и новых идей.
д) С вниманием реагирует на чужие идеи.
е) Хорошо оценивает масштаб ситуации.
ж) Углубляется в суть проблемы.
з) Точно интерпретирует полученную информацию.
и) Принимает разумные решения.
к) Обращается к источникам за исходной информацией.
л) Ставит задачи оптимальным способом.
м) Является хорошим генератором идей.
н) Оперативно воспринимает сделанные выводы.
о) Прислушивается к каждой из спорящих сторон.
п) Проявляет находчивость в решении проблем.
2. Вербальные навыки:
а) Говорит ясно и с выражением.
б) Бегло владеет языком.
в) Хороший собеседник.
г) Легко доводит до слушателя суть даже самого сложного вопроса.
д) Усердно учится.
е) Читая, глубоко проникает в суть прочитанного.
ж) Читает литературу на разнообразные темы.
з) Легко излагает мысли в письменном виде.
и) Уделяет время чтению.
к) Демонстрирует хороший словарный запас.
3. Социальная компетентность:
а) Принимает других такими, какие они есть.
б) Признает свои ошибки.
в) Проявляет интерес к событиям в мире в целом.
г) Пунктуален.
д) Обладает чувством социальной справедливости и совести.
е) Думает, прежде чем говорит или делает что-то.
ж) Обладает здоровым любопытством.
з) Не делает скоропалительных выводов.
и) Принимает справедливые решения.
к) Хорошо оценивает информацию с точки зрения того, имеет ли она отношение к рассматриваемой проблеме.
л) Чуткий к потребностям и желаниям других людей.
м) Искренен и честен с самим собой и с другими людьми.
н) Проявляет интерес к ближайшему своему окружению.
Одним из важных аспектов повседневной жизни является способность расшифровывать невербальные сигналы, посылаемые нам другими людьми. Эти сигналы, передаваемые, скажем, во время разговора, могут соответствовать произносимым словам или не соответствовать. Часто невербальные сигналы лучше объясняют истинные чувства человека, чем те слова, которые он произносит. Поэтому очень важно уметь расшифровывать подобные сигналы.
На следующих страницах вы найдете тридцать фотографий, на каждой из которых запечатлена пара людей. На первых двадцати снимках представлены пары разнополых людей. Десять из указанных пар состоят в романтических отношениях. Другие десять пар таковыми не являются. Вашей задачей будет определить, какие из двадцати предложенных пар связаны романтическими отношениями, а какие нет. Во втором наборе снимков на каждой из десяти фотографий вы увидите двух человек, один из которых является начальником другого. Определите, кто именно из них является начальником, а кто подчиненным.
Вам, возможно, хотелось бы решить описанные задачи без предварительного объяснения того, какие виды невербальных ключей существуют и что конкретно они означают. В таком случае начинайте свое решение прямо сейчас. Если же вам прежде хотелось бы получить некое руководство к действию, пропустите страницы, содержащие фотографии, и читайте дальше. Ответы на задания помещены сразу после фотографий.
ФОТОГРАФИИ МУЖЧИН И ЖЕНЩИН: Кто из них настоящая пара?
Рисунок 13.1
Рисунок 13.1 (продолжение)
Рисунок 13.1 (продолжение)
Рисунок 13.1 (продолжение)
Рисунок 13.1 (продолжение)
Рисунок 13.1 (продолжение)
Рисунок 13.1 (окончание)
Рисунок 13.2
Рисунок 13.2 (продолжение)
Рисунок 13.2 (продолжение)
Рисунок 13.2 (окончание)
Ответы: Пары (рис. 13.1)
Д = действительная пара; Н = ложная пара
Ответы: Начальник/подчиненный (рис. 13.2)
Л = начальник слева; П = начальник справа
Рассмотрим для начала задачу с парами, связанными романтическими отношениями. На что вам следует обратить внимание, чтобы определить, является ли рассматриваемая пара действительной или ложной? Стернберг и Смит обнаружили ряд невербальных ключей, которые можно использовать для диагностики.
1. Непринужденность. Люди, составляющие подлинную пару, выглядят, как правило, более непринужденно, находясь рядом.
2. Угол наклона тел. Люди, составляющие подлинную пару, при фотографировании тянутся друг к другу в большей степени, чем люди, составляющие ложную пару.
3. Положение рук и ног. Положение рук и ног людей, составляющих пару, выглядят, как правило, более естественно, чем у тех, кто просто позирует.
4. Напряженность кистей рук. Кисти рук людей, составляющих ложную пару, напряжены, что не свойственно тем, кто действительно близок друг другу.
5. Принадлежность к одному социально-экономическому классу. Люди, составляющие действительную пару, выглядят, как правило, более соответствующими друг другу по социально-экономическому положению, чем в ложных парах. Принадлежность к тому или иному классу определяется по одежде и общей физической форме.
6. Расстояние. Люди в ложных парах, как правило, отдалены друг от друга на большее расстояние, чем люди, составляющие подлинную пару.
7. Общий физический контакт. Люди, составляющие действительную пару, обычно демонстрируют больший физический контакт друг с другом, чем в ложных парах.
8. Общее сходство. В облике людей, составляющих действительную пару, проявляется большее сходство, включая такие факторы, как одежда, возраст и этническая принадлежность.
В задаче с начальником и подчиненным факторы, указывающие на то, кто из двоих является начальником, таковы:
1. Направление взгляда. Начальник, как правило, смотрит прямо на подчиненного, в то время как подчиненный отводит взгляд.
2. Форма одежды. Начальник обычно одет более официально, чем подчиненный.
3. Возраст. Начальник, как правило, старше.
4. Напряжение рук. У подчиненного руки, как правило, выглядят более напряженными, чем у начальника.
5. Социально-экономический класс. Начальник обычно выглядит как представитель более высокого социально-экономического класса.
Ниже представлены двадцать повседневных ситуаций. После описания каждой из них вам предлагаются три варианта ответа — различные способы разрешить описанную ситуацию. Один из вариантов решения — адаптация: вы пытаетесь приспособиться к среде. Второй вариант — формирование среды: вы пытаетесь приспособить среду к себе. Третий вариант — выбор среды: вы решили сменить среду. Перед тем как выбрать, какое из решений является лично для вас наилучшим, хорошенько обдумайте всю предоставленную в условии информацию. Вопросы, которые вам предстоит поставить перед собой и попытаться на них ответить, следующие:
1. Зная себя, какой вы человек, смогли бы вы приспособиться к данной ситуации или попытаться изменить ее с тем, чтобы ваше поведение стало более адаптированным к этой ситуации?
2. Если нет, можно ли среду, в которой возникла данная ситуация, изменить таким образом, чтобы она более соответствовала привычному для вас поведению? Иными словами, видите ли вы способ изменения ситуации таким образом, чтобы она вас устраивала?
3. Если вы не видите способов адаптации к ситуации или изменения ее в свою пользу, не лучше ли будет найти совершенно новую среду? Если эта мысль приемлема, то какого рода альтернативную среду вы бы предпочли в качестве подходящей?
Обратите внимание, что в задачах такого рода не существует правильного или неправильного ответа. Напротив, «правильность» ответа будет зависеть от самого отвечающего, ситуации, а также взаимоотношений между ними. Вашей задачей, таким образом, является выбор такого варианта из предложенных, который является правильным конкретно для вас. Задумайтесь о трех возможностях: адаптации, формировании среды и выборе среды; о собственных способностях и предпочтениях; о том, как ваша личность, наполненная склонностями и возможностями, часто противоречащими друг другу, отнеслась бы к предложенной ситуации, окажись вы реальным ее участником. Возможно, это поможет вам принять наиболее подходящее с точки зрения практического интеллекта решение. Ключи к вариантам ответов помещены после заданий.
Упражнение 13.1
1. Государство Дракония характеризуется жестокостью власти, элитарной структурой общества, беспощадным подавлением несогласия и общим невежеством населения. Жизнь в этой маленькой отсталой стране скучна, предсказуема и опасна. Малочисленный правящий класс держит в своих руках ключевые позиции во всех государственных и военных структурах, в то время как граждане «второго сорта» работают на заводах и в полях. Вы молодой человек из числа правящей элиты, только что закончивший учебу в одном из престижных университетов Европы. По возвращении в Драконию вы:
а) займете высокую должность, обеспеченную вам благодаря вашему высокому происхождению, и будете выполнять свои обязанности в меру своих способностей;
б) начнете критиковать существующую систему элитаризма и бороться за более справедливое общественное устройство;
в) решите, что не можете жить в таком государстве, и переселитесь в большой индустриальный город в другой стране, где сможете жить в относительной свободе, но и в безвестности.
2. Ваша старенькая «хонда» стала непригодной для эксплуатации. Вы решаете купить новую машину, и не какую-нибудь, а «мерседес». В автомагазине есть много разных моделей, и репутация у магазина хорошая. Объяснив продавцу, чего вы хотите, вы с огорчением узнаете, что цена гораздо выше той, на которую вы рассчитывали. Вы: