1. Попробуйте, находясь в реальной ситуации, воспользоваться тем, что Ирвинг Джейнис называет балансовой ведомостью принятия решений. Первое, что вы делаете, это выписываете в таблицу все возможные варианты ваших действий. Для каждого варианта вы затем перечисляете возможные результаты: положительные и отрицательные. Перечислению также подлежат все возможные последствия, которые предпринятое действие будет иметь для вас лично и для других людей. Цель всех этих мер — определить вариант действий, имеющий наибольшее число предпочтительных результатов, связанных с ним, а также вариант действий, влекущий за собой максимум предпочтительных последствий для вас и для других. Иногда, используя какую-нибудь шкалу критериев, бывает полезно оценить, насколько хороши благоприятные результаты и насколько плохи неблагоприятные. Это связано с тем обстоятельством, что, в то время как один из возможных вариантов обеспечивает большее количество «хороших» результатов, по своему качеству эти результаты в совокупности могут оказаться не настолько хороши по сравнению с меньшим числом гораздо более ценных результатов, доставляемых иным вариантом действий.
2. Старайтесь принимать во внимание как можно больше информации и тщательно взвешивать все последствия этой информации. Обычной ошибкой, совершаемой людьми, являются импульсивные действия на основе неполной информации, хотя более полная информация вполне доступна. Важным элементом интеллекта является способность сдержать импульсивный порыв и не спеша все обдумать. Разумеется, в некоторых ситуациях приходится действовать импульсивно, но бывают ситуации, когда ваши действия должны подчиняться рассудку. Тем не менее, когда ставки высоки и есть время на обдумывание, старайтесь при принятии решения учитывать всю информацию, имеющуюся в вашем распоряжении, и использовать все доступные источники дополнительной информации.
3. Принимайте во внимание относительную целесообразность применения трех основных стратегий, используемых в реальных ситуациях: адаптацию к среде, формирование среды и выбор среды. Очень часто люди склонны считать, что их возможности в данной ситуации более ограничены, чем это есть на самом деле. Например, многие люди считают, что им надо адаптироваться к ситуации, тогда как на самом деле более целесообразно было бы попытаться изменить ситуацию в свою пользу. В других случаях люди предполагают, что единственным выбором для них является попытка адаптироваться к ситуации или изменить ее, совершенно забывая о возможности выйти из ситуации вообще, что может оказаться наиболее предпочтительным вариантом в сложившихся обстоятельствах. Люди с высоким уровнем практического интеллекта знают, когда следует проявить настойчивость, но они также знают, когда следует остановиться. Столкнувшись с жизненной ситуацией, принимайте во внимание варианты действий по сценариям стратегий адаптации, формирования и выбора среды.
4. Очень важно при принятии решения реально оценивать свои собственные качества и особенности ситуации, в которую вы попали, а также использовать опыт (как свой, так и чужой) в решении ситуаций, относящихся к повседневной жизни. При использовании этого опыта следует принимать во внимание ваши индивидуальные особенности. Решения, пригодные для одних людей, могут оказаться непригодными для вас, и решения, которые были признаны удачными в прошлом, в настоящий момент могут не дать желаемого результата. Таким образом, старайтесь жить настоящим и использовать опыт прошлого, не позволяя ему целиком направлять ваши действия. Поступая таким образом, вы сможете оптимально использовать свой практический интеллект.
Глава 14Почему интеллектуально развитые люди слишком часто терпят неудачи
Каждый человек иногда ошибается. Более того, очень сомнительно, что мы были бы способны учиться чему-либо, если бы совсем не допускали ошибок. Признаком интеллекта является не отсутствие ошибок, а скорее умение, однажды совершив ошибку, не повторять ее вновь и вновь. Человеку с интеллектом можно простить ошибку, но не ее повторение.
Каждый из нас знает людей, которые считаются умными, но при этом слишком часто совершают ошибки и терпят неудачи в делах, за которые берутся. Складывается впечатление, что интеллект как будто вообще не имеет отношения к проблемам реального мира. Напрашивается вывод, что одного только интеллекта недостаточно, чтобы быть успешным человеком в реальном мире, какое бы широкое определение мы ни давали понятию интеллекта. Люди могут рождаться с лучшими генами, они могут воспитываться в самой высокоинтеллектуальной среде, но при этом так и не суметь добиться успеха в повседневной жизни. Если они не умеют обходить препятствия, которые мешают им проявить интеллект во всей его полноте, толку от этого интеллекта оказывается не много.
В этой главе обсуждаются двадцать препятствий, которые мешают добиваться успеха даже людям с очень высоким уровнем интеллекта. Чаще всего эти препятствия не относятся к собственно интеллекту, но если человек способен держать эти проблемы под контролем, то у него есть возможность в полной мере сконцентрироваться на развитии своего умственного потенциала, если он понимает, что это развитие непременно принесет успех в реальной жизни. Познакомившись с этими двадцатью препятствиями, вы лучше поймете, почему традиционные тесты на интеллект неспособны предсказать, насколько преуспеет человек в условиях реального мира.
1. Недостаток мотивации. Таланты человека едва ли чего-либо стоят, если у него нет стимула применять их. Практически в любой ситуации мотивация играет не менее важную роль в достижении успеха, чем умственные способности. Причина, почему мотивация столь важна, заключается в том, что люди в той или иной конкретной ситуации, например в классе, обычно проявляют достаточно узкий диапазон способностей. Зато диапазон мотивации в тех же условиях может быть гораздо шире. Таким образом, мотивация становится ключевым источником индивидуальных различий в способности достичь успеха между отдельными людьми, живущими в данной среде.
У одних людей источники мотивации преимущественно внешние: одобрение окружающих, стремление к признанию, обогащению и т.д. У других источники мотивации могут быть внутренние: скажем, чувство удовлетворения от проделанной работы. Обычно человеком двигают как внешние, так и внутренние стимулы в разных пропорциях в зависимости от обстоятельств. Если вы работаете в McDonald’s и дни напролет жарите картофель-фри, вашим главным мотивом наверняка является зарплата. Может быть, вам это даже нравится, но едва ли это главный мотив, побуждающий вас там работать. А если вы пишете стихи, то, скорее всего, делаете это потому, что вам так нравится. На поэзии не разбогатеешь.
Следует помнить, что, каким бы ни был источник мотивации, она чрезвычайно важна, если вы хотите, чтобы интеллект помог вам преуспеть. В целом при прочих равных условиях предпочтение следует отдавать внутренней мотивации. Внутренне мотивированные люди, как правило, добиваются большего успеха в учебе и творчестве. Кроме того, внешние источники мотивации часто носят временный характер и могут исчезнуть по той или иной причине. Если вы учитесь только ради высоких оценок, вы рискуете оказаться в сложном положении, когда придете на работу, где никто не будет каждый день выставлять вам оценки за то, что вы делаете. Внутренне мотивированные люди способны поддерживать высокий уровень мотивации независимо от усиления или ослабления внешних стимулов.
Мотивация — это состояние ума, а не черта характера. Нельзя сказать, что одному человеку свойственно быть мотивированным, а другому нет. Каждый находит для себя ту мотивацию, которая ему больше подходит, в зависимости от ситуации и задачи, которую предстоит решать. Если настроиться должным образом, можно проявить интерес к любому интеллектуальному занятию. Зачастую что-то нам кажется неинтересным только потому, что мы сами себя убеждаем в том, что нам неинтересно. Если бы мы сказали себе обратное, нам, возможно, стало бы интересно.
2. Недостаточная сдержанность. Бывают моменты в жизни, когда людям необходимо действовать импульсивно, например при неожиданно возникшей угрозы. Но в большинстве случаев импульсивные действия скорее оказываются неразумными. В одной из своих ранних работ Л. Л. Терстоун утверждал, что главной отличительной чертой умного человека является его способность контролировать свои импульсивные реакции. Много лет спустя специалист по сравнительной психологии Д. Стенхауз независимо пришел к такому же выводу. Регулярно проявляемая импульсивность не позволяет человеку в полной мере использовать свои умственные способности. Хотя бесконечные раздумья тоже нежелательны, не следует в процессе решения задачи хвататься за первое же пришедшее в голову решение. Необходимо помнить, что, поразмыслив, можно прийти к более разумному решению.
3. Недостаточная настойчивость и чрезмерная настойчивость. Некоторые люди, несмотря на весь присущий им интеллект, легко сдаются. Если что-то идет не так, как им того хочется, или если первые же их попытки не увенчались успехом, они бросают начатое дело. В результате они лишают себя возможности достичь какого-то результата и, может быть, успеха. Другую крайность представляют люди, которые продолжают трудиться над проблемой, когда давно уже пора было оставить ее как бесперспективную. Они упорствуют даже тогда, когда уже становится очевидным, что решить проблему, скорее всего, не удастся, по крайней мере в срок. В других случаях бывает так, что проблема уже давно решена, но они продолжают решать ее вновь и вновь. Подобную черту иногда можно наблюдать у молодых ученых. Скажем, аспирант выполняет ответственную работу по теме собственной кандидатской диссертации. Он продолжает разработку темы, подвергая исследованию второстепенные вопросы и проблемы, являющиеся следствием исходной научной работы. В конце концов наступает момент, когда любой другой ученый на его месте задался бы вопросом, не пора ли ему переключиться на другую тему или, по крайней мере, попробовать другой подход к той же самой проблеме. Но наш аспирант продолжает снова заниматься тем, что для большинства его коллег давно уже выглядит бессмысленным повторением того же самого исследования. Какие-то мелкие нюансы, конечно, меняются, но, с точки зрения любого другого человека, он просто теряет время зря.