Сен, А. Развитие как свобода. – Москва: Новое издательство, 2004.
G. Cross, An All-Consuming Century: Why Commercialism Won in Modern America, New York: Columbia University Press, 2000 (в книге приведены данные о количестве наименований, доступных в супермаркетах. Кросс пишет о том, что оно увеличивалось приблизительно в два раза за каждые десять лет с 1970-х годов).
Исследования о времени, которое мы посвящаем покупкам и отношению к ним, описаны в книге R. E. Lane, The Loss of Happiness in Market Democracies, New Haven, CT: Yale University Press, 2000, с. 176–179.
S. Iyengar и M. Lepper, When Choice Is Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing?, Journal of Personality and Social Psychology, 79, с. 995–1006, 2000. Айенгар – ведущий исследователь влияния переизбытка выбора, и в ее работах рассматривается проявление данного эффекта во множестве областей принятия решения. Простым языком она описала результаты исследований в книге The Art of Choosing, New York: Twelve, 2010. С момента публикации переизбыток выбора изучали снова и снова в различных сферах человеческой жизни, включая автомобили, обустройство нового дома, лекарственные планы и медицинские процедуры, а также романтических партнеров. Но данный эффект не всегда убедительно демонстрировался. В обзоре существующих исследований по этой теме авторы пришли к выводу: количество возможных вариантов не так сильно в среднем влияет на сам процесс выбора (B. Scheibehenne, R. Greifeneder, and P. M. Todd, Can There Ever Be Too Many Options?, Journal of Consumer Research, 37, с. 409–425, 2010). Однако усредненные данные скрыли тот факт, что некоторые эффекты проявляются достаточно ярко, но расширенный ассортимент оказывал влияние в обе стороны: и усложняя выбор, и упрощая его. Более современные обзоры исследований показывают, что эффекты переизбытка выбора существуют, и кроме этого в них описываются факторы, в зависимости от которых расширение ассортимента будет упрощать процедуру выбора или усложнять ее (A. Chernev, U. Bockenholt и J. Goodman, Choice Overload: A Conceptual Review and Meta-Analysis, Journal of Consumer Psychology, 25, p. 333–358, 2015).
F. Hirsch, Social Limits to Growth, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1976.
Робин, В. Кошелек или жизнь? Вы контролируете деньги или деньги контролируют вас / В. Робин, Д. Домингес. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2016; и S. B. Breathnach, Simple Abundance: A Daybook of Comfort and Joy, New York: Warner Books, 1995.
K. Johnson, Feeling Powerless in a World of Greater Choice, New York Times, 27 августа 2000 г., на с. 29.
Информация о поиске подходящих телефонных и электроуслуг была приведена из статьи J. Gelles, Few Bother to Search for Best Utility Deals, Philadelphia Inquirer, 20 июня 2000, с. A1.
О том, как увеличение количества возможных пенсионных планов снижает активность работников см.: S. S. Iyengar, G. Huberman, W. Jiang, How Much Choice Is Too Much? Contributions to 401 (k) Retirement Plans, Pension Design and Structure: New Lessons from Behavioral Finance (под ред. O. S. Mitchell and S. Utkus), с. 83–95. Oxford: Oxford University Press, 2004.
W. Samuelson and R. Zeckhauser, Status Quo Bias in Decision Making, Journal of Risk and Uncertainty, 1, с. 7–59, 1988.
О принятии решений касательно пенсионных вкладов см.: S. Benartzi и R. Thaler, Naïve Diversification Strategies in Defined Contribution Savings Plans, Anderson School at UCLA, 1998.
A. Gawande, Whose Body Is It Anyway?, New Yorker, 4 октября 1999 г., с. 84.
J. Katz, The Silent World of Doctor and Patient, New York: Free Press, 1984; на тему автономии пациентов см. также F. H. Marsh и M. Yarborough, Medicine and Money: A Study of the Role of Beneficence in Health Care Cost Containment, New York: Greenwood Press, 1990.
Великолепное изложение всех сложностей, которые сопровождают вопрос независимости пациентов, см. в книге: C. E. Schneider, The Practice of Autonomy: Patients, Doctors, and Medical Decisions, New York: Oxford University Press, 1998.
Gawande, Whose Body Is It Anyway, с. 90.
S. G. Stolberg, The Big Decisions? They’re All Yours, New York Times, 25 июня 2000 г., Section 15, с. 1.
Статистика использования средств нетрадиционной медицины: M. Specter, The Outlaw Doctor», New Yorker, 5 февраля 2001 г., с. 46–61.
Возможно, осознание того, что оставить все решения пациентам – это не лучший способ лечения, а также не то, чего хотят сами пациенты, привело к развитию новой модели «совместного принятия решений». Глубокомысленный и тщательно проведенный анализ проблем, связанных с патернализмом врачей и автономией пациентов, а также модели разделения ответственности см. в книге P. Ubel, Critical Decisions, New York: HarperOne, 2012.
О рекламе рецептурных препаратов см.: M. Siegel, Fighting the Drug (Ad) Wars, The Nation, 17 июня 2002 г., 2002, с. 21–24.
W. Kaminer, American Beauty, American Prospect, 26 февраля 2001 г., с. 34. См. также: M. Cottle, Bodywork, New Republic, 25 марта 2002 г., с. 16–19; и S. Dominus, The Seductress of Vanity, New York Times Magazine, 5 мая 2002 г., с. 48–51.
K. Clark, Why It Pays to Quit, U. S. News & World Report, 1 ноября 1999 г., с. 74.
J. Seabrook, The Invisible Designer, New Yorker, 18 сентября 2000 г., с. 114.
Ансари, А. В активном поиске. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2016.
Статистика о религиозных убеждениях была взята из книги: D. Myers, The American Paradox. New Haven, CT: Yale University Press, 2000. Опубликованные Pew Foundation данные в мае 2015 года показывают снижение количества верующих людей среди американцев: 22 % сказали, что не относятся к конкретной религии, по сравнению с 16 % опрошенных десять лет назад. Конечно, нельзя сказать, что люди, которые «не относятся к конкретной религии», являются неверующими, но тенденция проявляет себя.
A. Wolfe, Moral Freedom: The Search for Virtue in a World of Choice», New York: W. W. Norton, 2001. Цитата приведена из статьи «The Final Freedom», для New York Times Magazine, 18 марта 2001 г., с. 48–51.
О выборе идентичности см.: B. Schwartz, Be Careful What You Wish For: The Dark Side of Freedom, Handbook of the Uncertain Self (под ред. R. M. Arkin, K. C. Oleson, P. J. Carroll), с. 62–77. New York: Psychology Press, 2010. Кроме этого доказательство того, что люди думают, будто даже самые банальные решения, которые они принимают, отражают их личность, см. в N. Olson и K. Vohs, Thinking that Choices Reflect the Self Leads to Maximizing Behavior. Исследование представлено на ежегодной конференции Association for Consumer Research, Chicago, IL, 2013.
A. Sen, Other People, New Republic, 18 декабря 2000 г., с. 23; A. Sen, Civilizational Imprisonments, New Republic, 10 июня 2002 г., с. 28–33.
В понимании, что считать «выбором», можно обнаружить интересные культурные различия. Когда группам людей из Северной Америки и Южной Азии показывали видео, где люди занимаются повседневными делами, или просили оценить, как они сами это делают, жители Северной Америки насчитали большее количество выборов, чем жители Южной Азии. См. K. Savani, H. R. Markus, A. Connor, Let Your Preferences Be Your Guide? Preferences and Choices Are More Tightly Linked for North Americans than for Indians, Journal of Personality and Social Psychology, 95, с. 861–876, 2008.
F. Hirsch, Social Limits to Growth, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1976. См. также: Шеллинг, Т. Микромотивы и макроповедение. – Москва: Издательство Института Гайдара, 2016.
Недавно вышли две великолепные книги, предназначенные для широкой аудитории, причем обе написаны авторитетными исследователи в области принятия решений. В них можно подробнее прочитать об исследованиях, о которых идет речь в этой главе. См.: Канеман, Д. Думай медленно… решай быстро. – Москва: АСТ, 2014; и Талер, Р. Новая поведенческая экономика: почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать – Москва: Бомбора, 2018.
Психологи Дэниел Гилберт и Тимоти Уилсон, а также их коллеги нашли множество доказательств тому, насколько плохо люди предсказывают удовлетворение, которое получат от некоторого события. См.: Гилберт, Д. Спотыкаясь о счастье. – Москва: Альпина Паблишер, 2015 и T. Wilson, Strangers to Ourselves, Cambridge, MA: Belknap, 2002.
D. Kahneman, Objective Happiness, Well-Being: The Foundations of Hedonic Psychology (под ред. D. Kahneman, E. Diener, N. Schwarz), с. 3–25. New York: Russell Sage, 1999.
Исследование, посвященное реакции на колоноскопию, см. в: D. Redelmeier и D. Kahneman, Patients’ Memories of Painful Medical Treatments: Real-Time and Retrospective Evaluations of Two Minimally Invasive Procedures, Pain, 116, с. 3–8, 1996. Обратите внимание: несмотря на то, что пациенты, обследование которых было менее неприятным, в меньшей степени сопротивлялись повторным обследованиям, разница между группами не превысила показатели достаточные, чтобы считать ее статистически важной.
Доказательства того, насколько оценка отпуска зависит от наших ожиданий и воспоминаний, а не от реального опыта, см. в.: D. Wirtz, J. Kruger, C. N. Scollon, E. Diener, What to Do on Spring Break? The Role of Predicted, On-line, and Remembered Experience on Future Choice, Psychological Science, 14, с. 520–524, 2003.
I. Simonson, The Effect of Purchase Quantity and Time on Variety-Seeking Behavior, Journal of Marketing Research, 27, с. 150–162, 1990; D. Read и G. Loewenstein, Diversification Bias: Explaining the Discrepancy in Variety-Seeking between Combined and Separate Choices