, Journal of Experimental Psychology: Applied, 1, с. 34–49, 1995.
Есть множество других иллюстраций нашей неспособности точно предсказывать, какие ощущения у нас вызовет то или иное событие. Некоторые мы обсуждаем в главе 8, посвященной адаптации. Обзор данных примеров и обсуждение процессов, которые лежат в их основе, см. в: G. Loewenstein D. Schkade, Wouldn’t It Be Nice? Predicting Future Feelings, Well-Being: The Foundations of Hedonic Psychology (под ред. D. Kahneman, E. Diener, N. Schwarz), с. 85–108. New York: Russell Sage, 1999.
Интересное обсуждение потенциала (а также подвохов) электронных источников для принятия решений см. в: M. S. Nadel, The Consumer Product Selection Process in an Internet Age: Obstacles to Maximum Effectiveness and Policy Options, Harvard Journal of Law and Technology, 14, с. 185–266, 2000. Данные касательно каталогов взяты из этой статьи.
J. Twitchell, Lead Us into Temptation: The Triumph of American Materialism, New York: Columbia University Press, 1999. Цитата со с. 53.
R. B. Zajonc, Attitudinal Effects of Mere Exposure, Journal of Personality and Social Psychology, 9 (part 2), с. 1–27, 1968.
Информация о рейтингах, найденных в интернете, см.: M. S. Nadel, The Consumer Product Selection Process in an Internet Age: Obstacles to Maximum Effectiveness and Policy Options, Harvard Journal of Law and Technology, 14, с. 185–266, 2000.
Подробный разбор стратегий поиска информации и принятия решений в современном мире, переполненном информацией, есть в: J. W. Payne, J. R. Bettman, E. J. Johnson, The Adaptive Decision Maker, New York: Cambridge University Press, 1993.
Статья, посвященная точности медицинских веб-сайтов: T. Pugh, Low Marks for Medical Web Sites, Philadelphia Inquirer, 23 мая 2001 г., с. A3.
Есть целый ряд сборников исследований, посвященных принятию решений. См.: Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases (под ред. D. Kahneman, P. Slovic, A. Tversky). New York: Cambridge University Press, 1982; Choices, Values, and Frames (под ред. D. Kahneman и A. Tversky), New York: Cambridge University Press, 2000; а также Heuristics and Biases: The Psychology of Intuitive Judgment (под ред. T. Gilovich, D. Griffin, D. Kahneman), New York: Cambridge University Press, 2002. Системный обзор этой области исследований см. в: J. Baron, Thinking and Deciding, New York: Cambridge University Press, 2000.
A. Tversky и D. Kahneman, Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases, Science, 185, с. 1124–1131, 1974.
Более подробное обсуждение характерной для людей подверженности эвристике возможности, особенно в социальных ситуациях, см. в: R. Nisbett, L. Ross, Human Inference: Strategies and Shortcomings of Social Judgment, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1980.
P. Slovic, B. Fischoff, S. Lichtenstein, Facts Versus Fears: Understanding Perceived Risk, Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases (под ред. D. Kahneman, P. Slovic, A. Tversky), с. 463–489. New York: Cambridge University Press, 1982.
J. Surowieski, Manic Monday (and Other Popular Delusions), New Yorker, 26 марта 2001 г., с. 38.
T. Kuran и C. Sunstein, Controlling Availability Cascades, Behavioral Law and Economics (под ред. C. Sunstein), с. 374–397, New York: Cambridge University Press, 2000. См. также: T. Kuran, Private Truths, Public Lies: The Social Consequences of Preference Falsification, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1995;
См.: Гладуэлл, М. Переломный момент: Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. – Москва: Альпина Паблишер, 2015, где приведены яркие примеры ситуаций, в которых маленькие ошибки влекут за собой большие.
Пример с хлебопечкой см. в: E. Shafir, I. Simenson, A. Tversky, Reason-Based Choice, Cognition, 49, с. 11–36, 1993.
J. E. Russo, The Value of Unit Price Information, Journal of Marketing Research, 14, с. 193–201, 1977.
Классическая статья, посвященная эффекту фрейминга: D. Kahneman и A. Tversky, Choices, Values, and Frames, American Psychologist, 39, с. 341–350, 1984. Множество других примеров приведены в: Choices, Values, and Frames (под ред. D. Kahneman и A. Tversky), New York: Cambridge University Press, 2000.
Соотношение между фреймингом и субъективным опытом описано в: D. Frisch, Reasons for Framing Effects, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 54, 399–429, 1993.
A. J. Sanford, N. Fay, A. Stewart, L. Moxey, Perspective in Statements of Quantity, with Implications for Consumer Psychology, Psychological Science, 13, с. 130–134, 2002.
Choices, Values, and Frames (под ред. D. Kahneman и A. Tversky), New York: Cambridge University Press, 2000. Об эффекте обладания см.: D. Kahneman, J. Knetsch, and R. Thaler, Anomalies: The Endowment Effect, Loss Aversion, and Status Quo Bias.
О решении продать акции см.: Are Investors Reluctant to Realize Their Losses?. О невозвратных затратах см.: R. Thaler, Mental Accounting Matters, а также его же статья Toward a Positive Theory of Consumer Choice. О решениях касательно медицинской страховки см.: E. Johnson, J. Hershey, J. Mezaros и H. Kunreuther, Framing, Probability Distortions, and Insurance Decisions.
О планах пенсионного страхования см.: C. Camerer, Prospect Theory in the Wild: Evidence from the Field [оригинальное исследование см. в: W. Samuelson, R. Zeckhauser, Status Quo Bias in Decision Making, Journal of Risk and Uncertainty, 1, с. 7–59, 1988].
Пример с покупкой машины был взят из: C. W. Park, S. Y. Jun, D. J. MacInnis, Choosing What I Want Versus Rejecting What I Don’t Want: An Application of Decision Framing to Product Option Choice Decisions, Journal of Marketing Research, 37, с. 187–202, 2000.
J. Baron, Thinking and Deciding, New York: Cambridge University Press, 2000. В этой книге систематически и подробно обсуждается психология принятия решений.
Различие между максимизаторами и довольствователями провел еще Герберт Саймон в 1950-х годах. См. его статью Rational Choice and the Structure of the Environment, Psychological Review, 63, с. 129–138, 1956; и книгу Models of Man, Social and Rational, New York: Wiley, 1957.
B. Schwartz, A. Ward, J. Monterosso, S. Lyubomirsky, K. White, and D. R. Lehman, Maximizing versus Satisficing: Happiness Is a Matter of Choice, Journal of Personality and Social Psychology, 83, с. 1178–1197, 2002.
Исследование, посвященное максимизации, которое мы с коллегами провели, вызвало изрядный интерес, а также ряд справедливых критических замечаний и альтернативные варианты. Наша шкала состоит, по видимости, из трех различных аспектов: высокие стандарты, сложности при принятии решений и склонность к поиску альтернатив. Критикуя шкалу, другие исследователи указали, что все эти три фактора никак не связаны с уровнем несчастья и с отсутствием оптимизма. Некоторые предложили альтернативные варианты шкалы, которые измеряют один из аспектов. Обсуждения этой темы продолжаются, и заинтересованный читатель может обратиться к другим исследованиям по теме. Но имейте в виду, это своего рода «академические дебаты», в которых, как правило, множество тонких граней и споров о статистике. Кроме того, в настоящий момент нет ни соглашения о том, что должна измерять шкала максимизации, ни что она измеряет. См. следующие статьи:
D. L. Diab, M. A. Gillespie, S. Highhouse, Are Maximizers Really Unhappy? The Measurement of Maximizing Tendency, Judgment and Decision Making, 3, с. 364–370, 2008;
L. Lai, Maximizing without Difficulty: A Modified Maximization Scale and Its Correlates, Judgment and Decision Making, 5, с. 164–175, 2010;
G. Y. Nenkov, M. Morrin, A. Ward, B. Schwartz, J. Hulland, A Short Form of the Maximization Scale: Factor Structure, Reliability and Validity Studies, Judgment and Decision Making, 3, с. 371–388, 2008;
B. R. Turner, H. B. Rim, N. E. Betz, T. E. Nygren, The Maximization Inventory, Judgment and Decision Making, 7, с. 48–60, 2012;
S. Iyengar, R. E. Wells, B. Schwartz, Doing Better but Feeling Worse: Looking for the ‘Best’ Job Undermines Satisfaction, Psychological Science, 17, с. 143–150, 2006.
Готтлиб, Л. Мне нужен самый лучший! Как не испортить себе жизнь в ожидании идеального мужчины. – Москва: Бомбора, 2020.
W. H. Huang and M. Zeelenberg, Investor Regret: The Role of Expectation in Comparing What Is to What Might Have Been, Judgment and Decision Making, 7, с. 441–451, 2012.
R. Frank, Choosing the Right Pond, New York: Oxford University Press, 1985; F. Hirsch, Social Limits to Growth, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1976; а также R. Frank, P. Cook, The Winner-Take-All Society, New York, Free Press, 1985.
Труд «Исследование о природе и причинах богатства народов» Адама Смита был опубликован в 1776 году. Более современный, посвященный защите свободы выбора: Фридман, М. Свобода выбирать: наша позиция / М. Фридман, Р. Фридман. – Москва: Новое издательство, 2007.
Критический обзор рынка и его чудес вы можете увидеть в моих других книгах: The Battle for Human Nature, New York: W. W. Norton, 1986; и The Costs of Living, Philadelphia: XLibris, 2001.
История про политологов фигурирует в: R. Kuttner, Everything for Sale, New York: Knopf, 1996.
О выборе и независимости можно прочитать больше в: R. E. Lane, The Loss of Happiness in Market Democracies. New Haven, CT: Yale University Press, 2000, с. 231–234.
См. также: Gerald Dworkin, The Theory and Practice of Autonomy, New York: Cambridge University Press, 1988.
Исследований, посвященных выученной беспомощности, достаточно много. Емкий обзор исследований этого феномена и его последствий см. в: M. E. P. Seligman,