Переговоры как искусство. Профессиональные секреты звездного адвоката — страница 6 из 34

Архив звездных дел

Актриса и украденные бриллианты

Рассказ об одном почти детективном деле, распутать которое мне помогли наблюдательность и умение задавать правильные вопросы.


Дело, о котором сейчас пойдет речь, целиком построено на удавшихся или не удавшихся переговорах. Хотя с первого взгляда может показаться и по-другому…

…Передо мной сидела холеная дама лет тридцати, явно не пролетарской наружности. Бриллиантовые часы известной марки красиво сочетались с серьгами и браслетами. Последняя модель сумки Шанель и меховая накидка на красивых плечах дополняли очаровательный образ.

— Я летела из Уфы, города, где постоянно проживаю, в Лос-Анджелес. Это была пересадка в аэропорту Шереметьево и, соответственно, довольно поздний час, — начала свой рассказ Наталия, так звали эту роскошную женщину. — В вип-зале практически никого не было. Небольшая группа людей в углу и я. Почитав журнал, я пошла в дамскую комнату привести себя в порядок и переодеться. Сняла все кольца (в самолете пухнут пальцы), положила их на полку над раковиной, сняла макияж, расчесала волосы и приготовилась к двенадцатичасовому полету. Затем смахнула все, что было на полке, себе в косметичку, вернулась в зал, забрала свою дорожную сумку и ушла на посадку. Через две недели вернулась домой, а еще через три раздался вот такой странный звонок: «Наталия Александровна? Это звонят из отделения полиции. Нам надо задать вам несколько вопросов относительно вашей поездки в США. Вы не могли бы сейчас зайти к нам? Дело срочное, хотя и недолгое».

Через час я заходила в отделение полиции недалеко от моего дома. И вот тут начался этот кошмар. Меня ждала грузная блондинка средних лет в форме и в чине подполковника, прибывшая специально из Москвы, чтобы меня допросить. Оказалось, что к моей поездке никаких вопросов у дамы не было, а вот к моему пребыванию в зале аэропорта — были.

— Когда вы улетали в Лос-Анджелес, вашу сумку просветили секьюрити. Мы просмотрели пленку и увидели там кольцо, которое вы похитили в туалете перед вылетом.

Сразу стало понятно несколько вещей.

Первое. Дама в форме принимает вызванную на допрос женщину за полную идиотку. Как бы ни просвечивали сумки и чемоданы, определить, какое именно кольцо лежит в багаже, просто невозможно. Это прием, рассчитанный на пугливых и неумных людей. Более того — аппарат, который просвечивает багаж, не оставляет у себя в памяти «увиденное», так как уже через час багаж и его хозяина нельзя идентифицировать никоим образом. Как вы определите, чья сумка проехала через аппарат после того, как пассажиры вышли из зала? Никак. Поэтому мадам подполковник просто использовала старый как мир прием в переговорных процессах — «обман с апломбом». Ложь, исходящая от официального лица. Сработало.

Второе. Я не могу себе представить, чтобы подполковник МВД после прочтения заявления об утере кольца в дамской туалетной комнате аэропорта рванула в Уфу на допрос какой-то неизвестной, при этом нагло шантажируя ее придуманными историями. Любопытно представить себе переговоры между потерявшей кольцо дамой и отделением полиции аэропорта Шереметьево. Интересно, какие аргументы выдвигала хозяйка кольца и как ей удалось убедить полицейских действовать столь стремительно? Логично предположить, что хозяйка потерянной драгоценности — дама со связями. Причем с большими.

Третье. Моя клиентка — дама наивная и юридически девственная. Если она пришла ко мне, значит, что-то не в порядке и по фабуле начала дела уже понятно, что ошибок там сотворено немерено. Главная — это то, что она пошла к подполковнику без адвоката. Ошибка.

— Но что же было дальше?

— Я пошла домой, нашла ту самую косметичку, вытряхнула ее всю на стол и обнаружила там не мое кольцо. Видно, в том злосчастном туалете я положила все свои кольца на полку и, уходя, разом все скинула в мою сумку. Вот оно туда и попало.

У клиента всегда есть презумпция невиновности. Или, как говорил один мой коллега, «презумпция невинности». Предположим, что все так и было.

— Счастливая, что нашла это дурацкое кольцо, я бросилась обратно в отделение полиции. Подполковник Егорова взяла украшение, отложила его в сторону, дала мне подписать какие-то бумаги и попросила прибыть в Москву в понедельник. Мне будут предъявлять какое-то обвинение по… подождите, я записала, сто пятьдесят восьмой статье Уголовного кодекса. Что это?

— Кража. И, как мне видится, вам грозят большие неприятности. Кольцо дорогое?

— В полиции сказали, что кольцо с бриллиантом фирмы Graff стоит полмиллиона долларов или больше.

— Неплохо вы зашли в туалет… А кто потерпевший, вы знаете?

— Мне назвали фамилию в полиции после того, как я передала кольцо подполковнику.

— Лучше бы вы это кольцо не приносили… К вам бы не было тогда вообще никаких претензий. Так как фамилия этих людей?

Мое предположение подтвердилось. Это была очень известная в России семья. Она из шоу-бизнеса. Он из списка очень богатых людей. Женат… Но не на спутнице из вип-зала. Ха-ха три раза.

Пока клиентка оплачивала мой гонорар в бухгалтерии, я диктовал помощникам ходатайства. До понедельника оставалось не так много времени.

На встрече с подполковником Егоровой выяснилось, что клиентка подписала протокол опроса, явку с повинной и добровольную выдачу украденного имущества. Егорова рассказала, что понимает и принимает версию о находке, тем более что рассказ потерпевшей полностью совпадает с рассказом клиентки. Актриса зашла в туалет, сняла там свое кольцо, чтобы помыть руки, положила его на полку и вспомнила о нем только через несколько часов по прилете в Париж. Дальше пошли звонки в Шереметьево с подключением некоторых уважаемых людей. Я начал возражать по поводу кражи, но Егорова была непреклонна, ссылаясь на указания, полученные от их начальства при расследовании аналогичных случаев.

— Мы должны приучать наших людей к честности. Нашел что-то — отдай немедленно. Иначе уголовное дело. У нас был случай, когда уборщик нашел в мусорном ведре часы и не отдал. Получил два года. Здесь тоже будет «в особо крупных». Ну, конечно, то, что пострадавшая не имеет претензий, — это для вас хорошо.

Я посмотрел на лицо клиентки. Судя по его колористике, надо было срочно переименовать ее из Наталии в Снежану.

— А вы уверены, что кольцо столько стоит? — задал я вопрос госпоже Егоровой.

— Да это Graff, десятикаратник, вы чего?! — и чуть не добавила «бестолочь» по отношению ко мне.

— Но оно все равно сегодня стоит дешевле по сравнению с днем покупки, — настаивал я на своем, доставая приготовленное ходатайство о проведении экспертизы.

— Вам нельзя отказать, — улыбнулась Егорова, и мы расстались.

Всю дорогу я успокаивал клиентку, рыдавшую у меня на плече в преддверии ужасов следственного изолятора.

А через неделю раздался интересный звонок.

— Александр Андреевич! Егорова говорит. Приезжайте. Есть разговор.

Ближе к вечеру мы по каким-то причинам сидели не в официальном кабинете Министерства внутренних дел, а в одном из кафе аэропорта.

— Александр Андреевич, вы будете смеяться. Мы провели экспертизу. Белое золото. Пробы соответствуют. А вот камень — не камень, в смысле бриллиант — не бриллиант. Цирконий. Но очень хорошего качества. Стоимость — около тридцати тысяч рублей. Я в растерянности. Я не очень понимаю, что делать и как это может быть. Вы понимаете, что это за люди?

— Госпожа Егорова…

— Можно просто Лена…

— Видите ли, Леночка, давайте, я попробую объяснить, почему я так настаивал на экспертизе. Дело в том, что известные ювелирные фирмы типа Graff часто делают копии своих изделий, тем более если речь идет о крупных и редких камнях. Дамы, особенно на Западе, считают, что настоящие украшения могут полежать и в сейфе, тем более при ежедневной носке. А при нынешней технологии изготовления подделок отличить без лупы, извините, фуфло от натуры практически невозможно. Так что на каждый день можно и просто хрусталь поносить.

— Так что же теперь делать?

— Смотрите. Или великая Актриса с красивыми глазами говорит, что это не ее кольцо, тогда дело надо закрывать за отсутствием состава преступления. Или это ее кольцо, но тогда возникает много вопросов и дело закроется само собой.

— А что же могло произойти?

— Есть масса вариантов. Любимый Актрисы мог приобрести кольцо в знаменитом ювелирном доме, потом заказать дешевый дубликат, оригинал оставить себе или подарить жене, чтобы та не очень возмущалась линией поведения «благоверного». Могла заказать дубликат сама Актриса (на то она и Актриса). Дальше кольцо потеряно — и кавалер, видя слезы в дорогих и любимых глазах, покупает новое.

— Действительно. Я не подумала о таком повороте. А могла сделать подделку ваша клиентка? У нее было времени две недели в Лос-Анджелесе или где там она была.

— Конечно, могла. Это дело получаса, а не двух недель. Заменить камень на горный хрусталь и «давай, давай, до свидания». Но есть еще варианты.

— Какие?

— Могли заменить эксперты.

— Исключено.

— Да? Зуб даете?

— Нет.

— Вот видите. И, наконец, последний вариант.

— Какой?

— Сколько времени это кольцо находилось у вас в сейфе? Десять дней? Леночка, скажите, а почему мы встретились не у вас, а в кафе?

В тишине прошла минута или чуть-чуть больше. Были слышны разговоры за соседним столом и крики официантов.

— Мне было интересно с вами познакомиться, Александр Андреевич, не скажу, что приятно, но интересно точно. Дело закрыто. Будьте здоровы.

Больше мы с Егоровой не виделись. Во всяком случае, до настоящего времени.

Теория и практика переговоров

Как произвести нужное впечатление

С ходу завоевать симпатии людей, с которыми вам предстоит иметь дело, — половина, если не 90 % успеха.


У вас есть всего 40 секунд, чтобы впечататься в память окружающих и оставить какую-либо эмоцию — или со знаком плюс, или со знаком минус. Так говорит психология восприятия.