Звучит довольно логично. Но проблема в том, что собака – очень сложное существо. Есть множество причин, по которым она может прыгать на вас, встречая у двери, и, соответственно, множество путей решения этой проблемы. Возможно, она делает это не от восторга, а наоборот – ей было плохо и страшно, пока вас не было дома. Она пытается получить вашу поддержку, и, если вы ее игнорируете, прыжки и возбуждение только усиливаются, потому что тревога собаки нарастает. Другая причина: у собаки действительно проблемы с тем, чтобы успокоиться. И, вместо того чтобы научить ее альтернативному поведению – например, не прыгать, а носить в зубах игрушку, – вы игнорируете ее возбуждение. Так вы не только ничему не научите собаку, но и разрушите ваш контакт.
Важный момент: многие путают игнорирование как наказание и игнорирование, которое практикуют, когда учат собаку альтернативному поведению. Это совершенно разные вещи! Когда мы советуем клиентам «игнорировать нежелательное поведение», мы имеем в виду «не ругайте и не наказывайте собаку, а предлагайте ей альтернативные действия» (подробнее – в главе «Как научить собаку альтернативному поведению»). А игнорирование как отвержение – один из самых жестоких видов наказания для любого социального животного. Например, в исследовании «Психобиология социальной боли», которое ветеринар Фрэнк Макмиллан опубликовал в 2016 году[90], он приходит к выводу, что социальная боль от изоляции по интенсивности негативных переживаний не уступает физической.
Но почему воспитание игнорированием так популярно, спросите вы? Кто его придумал? Как и многие не сильно этичные методики тренировки собак, эта ведет отсчет с 1940-х годов. Представьте: в разгаре Вторая мировая война, всюду боль и лишения, людям не до переживаний о психологическом комфорте. Странам нужны солдаты, а солдатам – собаки: искать по запаху взрывчатку, разминировать, охранять пленных и объекты и т. д. И солдаты, и собаки должны были быть удобными, беспрекословно выполнять приказы. Психологи-бихевиористы примерно в то время предложили: чтобы ребенок (или собака) функционировали как нам надо, можно попробовать просто игнорировать их, когда нам не нравится их поведение, и подкреплять, когда нравится. Так появились sleep trainings – так называемые тренировки сна, которые первоначально предназначались для младенцев, чтобы научить их засыпать без родителей. Суть в том, чтобы не обращать внимания на ребенка, пока он плачет, и подходить к нему только в тот момент, когда он перестал. По тому же принципу щенков приучали к клеткам: пусть пес скулит взаперти хоть сутки, выпустить его можно будет только тогда, когда он замолчит.
Поведение собак довольно сложное. Его почти невозможно выстроить на одном только подкреплении – положительном или отрицательном. Взять, к примеру, страх или сепарационную тревогу. Многие тренеры советуют игнорировать собаку, когда ей тревожно на улице или когда вы пришли домой после нескольких часов отсутствия, а там все перевернуто. Но если поступать так, мы получим прямо противоположный результат. Вместо того чтобы наладить контакт со своей собакой и укрепить ее доверие, вы загоните ее в еще больший стресс. Она будет думать, что не может на вас положиться, что ей неоткуда ждать помощи и защиты.
Впрочем, иногда псу, наоборот, нужно, чтобы его не замечали. Когда мы любим свою собаку, нам может казаться правильным все время с ней взаимодействовать. На прогулке мы постоянно с ней говорим, окликаем. Дома, проходя мимо нее, мы называем по имени и стараемся поддерживать зрительный контакт. Иногда мы будим пса, чтобы поиграть с ним, или трогаем и целуем, пока он спит. Можно сказать, что такое поведение – наша приматская сущность, и стесняться тут нечего. Но нужно взять себя в руки. «Направленное внимание» – а это именно оно – напрягает собаку, мешает ей расслабиться. Она находится в постоянном напряжении, ожидая от вас каких-то действий, просьб и команд. Перебор направленного внимания чреват стрессом, плохим сном и, как следствие, реактивностью.
Как же правильно вести себя с собакой? Стараться жить в режиме «ненаправленного внимания». Не трогать собаку, даже если очень хочется, пока она не придет сама или пока вам не станет от нее нужно что-то по-настоящему важное. Принесла вам игрушку или просит погладить? Откликайтесь. Приглашаете собаку погулять, потренироваться или пообниматься на диване – окей. Но в остальном – дайте ей простор и не дергайте зря.
Как обучить собаку альтернативному поведению
Сначала давайте разберемся, какому поведению мы пытаемся найти альтернативу. Обычно это вполне нормальные для собаки, но нежелательные для ее человека действия: например, выпрашивать еду со стола или прыгать на гостей.
Цель метода – свести на нет нежелательное поведение, не запрещая его и не наказывая собаку. Например, можно приучить ее приносить игрушку каждый раз, когда она слышит звонок в дверь, – так она физически не сможет прыгнуть на гостей. Или лежать в лежанке, когда вся семья сидит за обеденным столом, – это несовместимо с попрошайничеством. Ваша задача – подкреплять альтернативное поведение, уменьшая при этом вероятность нежелательного. Это подкрепление, особенно на первых этапах, должно быть очень ценным и заметным, чтобы у собаки был стимул вести себя иначе. Используйте ее любимые лакомства или игрушки и следуйте нашей пошаговой инструкции:
1. Хорошенько выучите альтернативное действие. Например, ежедневно практикуйте команду «Принеси игрушку» и убедитесь, что пес ее усвоил. Поначалу командуйте в тихой комнате и постепенно переходите в места, где больше отвлекающих факторов, например в парк у дома. Вознаграждайте собаку правильно. После того как она выполнит нужное вам действие, скажите ей слово-маркер (например, «да» или «молодец») и только потом дайте лакомство. Постепенно – но не ранее чем через четыре недели и не позднее чем через восемь – переходите на вариативное подкрепление: продолжайте использовать слово-маркер, но давайте лакомство не каждый раз. Когда собака научится выполнять команду в девяти случаях из десяти, переходите ко второму шагу.
2. Сделайте альтернативное поведение важным. Повторимся: приготовьте самые любимые и желанные для собаки угощения. Это побудит ее с бо́льшим рвением выполнять команду, несмотря на усложняющиеся условия. Наша цель – чтобы ожидание лакомства перевесило для нее, например, желание прыгнуть на гостей.
3. Помогите собаке добиться успеха. Организуйте все так, чтобы собаке было проще сделать то, чего вы от нее ждете. Например, попросите гостей заходить в квартиру медленно и тихо, а приветствовать собаку сдержанно и спокойно, без размахивания руками и воплей «Кто тут самая сладкая булочка!». Включите гостей в тренировочный процесс: пусть тоже попросят собаку принести игрушку, а потом похвалят и угостят ее.
4. Поощряйте альтернативное поведение и игнорируйте нежелательное. По мере обучения ваша собака поймет, что альтернативное поведение – например, принести игрушку в момент, когда в дом пришли гости, – сулит гораздо больше дивидендов, чем то, что она привыкла делать раньше. Тут и лакомства, и похвалы, и внимание, в то время как прыжки на гостей вообще ничего не дают. Но даже если ей захочется вернуться к старой реакции, не ругайте ее – просто сделайте вид, что ничего не заметили.
Вы все время упоминаете «контакт» с собакой. А что это такое?
Некоторые уверены, что контакт – это когда собака ходит, постоянно на вас оборачиваясь, и все время старается заглянуть в глаза. Но это скорее напоминает нездоровую привязанность. На самом деле контакт – это нечто гораздо более сложное и многофакторное. Например, команда «Ко мне» – это только отчасти выученное поведение. Успех ее выполнения во многом зависит от хорошего контакта между зовущим и приходящим. Под этим тут мы понимаем доверие и взаимопонимание между псом и его человеком. Как правило, прочный контакт – результат отсутствия негативного опыта взаимодействия между человеком и собакой, а его налаживание – результат работы обеих сторон. На деле это не так уж сложно: благодаря векам коэволюции наших видов у собак выработалась потребность быть с нами в хороших отношениях. Наша задача – просто все не испортить.
Качественный контакт невозможно выстроить без наблюдений за своей собакой, удовлетворения ее потребностей и знаний о собаках как о виде. В этом плане построение крепких отношений с собакой мало отличается от налаживания отношений между людьми. Чтобы собака вам доверяла, вы должны уважать ее границы, понимать ее язык и просьбы о поддержке и быть предсказуемым. Например, всегда предупреждать о том, что вы собираетесь совершить какое-то действие – допустим, показывать собаке когтерез, прежде чем подстричь ей когти. Придумайте свою сигнальную систему, с помощью которой вы будете предупреждать пса о своих намерениях; можно использовать жесты или слова. Важный нюанс: всегда старайтесь давать собаке право выбора и возможность контролировать ситуацию. Пусть уходит из шумного места, отдаляется от пугающих объектов и не общается с теми людьми и собаками, которые ей не нравятся. Часто нам кажется, что мы должны все контролировать и решать за собаку, когда ей спать, есть и гулять, чего бояться, а чего нет. Не нужно. Так мы превращаемся в маму из анекдота, которая подзывает своего сына: «Мам, я замерз?» – «Нет, ты проголодался!»
Еще контакт – это про обратную связь. Собаки, анализируя множество сигналов (какую одежду мы надели, взяли ли ключи от дома, как от нас пахнет, как мы себя ведем), быстро учатся понимать, когда мы собираемся на работу, а когда – гулять, когда мы расстроены, а когда радуемся. И нам тоже важно научиться понимать, что происходит с нашей собакой в моменте. Как это сделать? Опять же наблюдая за ней. Поверьте, это не так уж сложно. Просто начните, и совсем скоро вы будете понимать ее так, будто бы она говорит словами.