129, или из-за того, что ему угрожали таким разоблачением. Если говорить о женщинах моложе тридцати, пострадала каждая десятая. Еще один опрос показал, что 47 % американцев, использующих интернет, стали жертвами издевательств в Сети130. Онлайн-преследование темнокожих и людей, которые открыто признают, что они лесбиянки, геи или бисексуалы, еще интенсивнее. Ненависть, издевательства и преследование не редкость в опыте пользователей интернета – это становится тревожно обыденной его частью.
У буллинга 2.0 есть отличительные особенности, особенно потому, что соцсети никогда не спят. То, что мы находимся на связи 24/7, означает, что безопасных мест нет – даже в запертых домах или спальнях. Только подумайте, сколько времени мы проводим, подключившись к матрице, и представьте, что каждая минута связывает вас с вашим мучителем или по крайней мере с угрозой мучений. У такого буллинга уровень анонимности выше, и отсюда возникают проблемы при попытках убрать оскорбляющий контент, будь то фразы, картинки или видео из соцсетей. Как только эта информация попала в цифровой мир, помешать ей циркулировать практически невозможно. Один из самых пугающих аспектов состоит в том, что вы можете даже не знать, кто эти тролли и агрессоры. Может, вам просто не повезло заинтересовать кого-то настолько, что он решил превратить вашу жизнь в ад посредством клавиатуры.
Согласно докладам, до 50 % девушек школьного возраста проходят через издевательства в Сети в той или иной мере (самые тяжелые случаи составляют не более 10 %), и до 40 % не рассказывают об этом своим родителям131. Кибербуллинг молодых людей в основном идет рука об руку с традиционными школьными тактиками исключения из общества, обзыванием или физическими угрозами, но даже короткий период цифровой агрессии может (это было доказано) иметь серьезные последствия для психики, включая такие заболевания, как депрессия, тревожность и желание навредить себе. Исследование, проведенное среди 2215 учеников, установило, что кибербуллинг может привести к проблемам с пониманием эмоций, нарушению социально принятого поведения, неспособностью успешно взаимодействовать с другими, а также к заметному ухудшению концентрации132. Несмотря на здоровое скептическое отношение к настоящему влиянию кибербуллинга (эта горячая и современная тема для уже и так слишком осторожных и испуганных родителей, в то время как некоторые учителя и психологи считают ее прикрытием других проблем), Британское национальное общество по предотвращению жестокости по отношению к детям заявило, что за пять лет, с 2011 по 2016 гг., зафиксировано увеличение количества звонков, связанных с этой проблемой, на 88 %133.
Не только традиционные платформы соцсетей становятся сценой для издевательств. Некоторые новые «честные сайты», включая часто критикуемое приложение Sarahah, были замешаны в страшных историях кибербуллинга. Sarahah позволяет пользователям посылать анонимные сообщения, и создатели приложения описывают его как инструмент для «улучшения дружбы посредством обнаружения сильных сторон и тех, что нужно улучшить. Пусть ваши друзья будут с вами честны». Хотя честность иногда лучший вариант, она не так-то приятна, когда ты не знаешь, кто тебе пишет. Sarahah не позволяет вам узнать, кто так заботливо поделился с вами искренней оценкой вашего характера, и, как бы это ни раздражало, вы не можете отвечать на послания – хотя по крайней мере вы можете заблокировать присылающих оскорбления или нежелательные посты. Изначально предназначенное для отзывов о работе, приложение стало хитом среди подростков, ищущих одобрения. Их цель – получить позитивные послания, которыми они потом могут поделиться через скриншоты в Snapchat. Пусть это и звучит запутанно, но это еще один пример, как соцсети могут подпитывать наше ощущение собственной никчемности до тех пор, пока кто-нибудь не скажет противоположное и мы сможем поделиться этим со своим окружением. В 2017 году приложение Sarahah попало на верхние строчки рейтинга в App Store компании Apple в 30 странах, включая Великобританию, Ирландию, США и Австралию. Сайт уже запрещен в нескольких школах в связи с тем, что его использовали в анонимном кибербуллинге. Этот сайт вызывает те же страхи, что витают вокруг таких платформ, как Ask.fm и Sayat.me, которые винили в самоубийствах подростков. Хотя у Ask.fm теперь новый владелец и он стал жестче отвечать на издевательства, Sayat.me, некогда имевший 30 миллионов пользователей, которых многие считали подростками, заблокировали после того, как 15-летний британец покончил с жизнью. Считается, что оскорбительные послания, которые он получал в приложении, могли подтолкнуть его к такому поступку. Сложно понять жажду узнать, что «о тебе думают на самом деле», но этот важный вопрос лежит в основе любой неуверенности, и он связан с желанием добиться перфекционизма в дружбе. Как ни грустно, это желание также привлекает троллей.
Кибербуллинг подростков – проблема, к которой соцсети отнеслись с пониманием. На Facebook есть удобный инструмент удаления контента, на помощь которому приходит служба поддержки. Однако социальные платформы постоянно критикуют за медленные ответы и нехватку персонала и инвестиций, необходимых для того, чтобы процессы функционировали правильно. Но опять же кажется, что эти сайты не могут подкреплять слова делом. Таким же образом, когда цифровые издевательства перестают быть простыми атаками пользователя на пользователя (с фальшивыми аккаунтами и измененными IP-адресами), жертвы, и юные и постарше, сталкиваются с тем, что весьма трудно заставить соцсети и законодателей отнестись к ним серьезно.
Эти зачастую долгоиграющие издевательства оказывают значительное влияние на психику, и не только уязвимых подростков и детей. Недавние австралийские исследования показали, что более 75 % женщин младше тридцати пережили цифровые издевательства134 и каждая пятая испытывала депрессию, а 5 % подумывали о самоубийстве. И кажется, что эти женщины так же неохотно, как и школьники, сообщают о случившемся с ними, вполне возможно потому, что полиция зачастую им не сочувствует и не может поддержать. В Великобритании при изучении всех случаев цифровых издевательств помощь жертве посчитали недостаточной135. В каждом случае. Пока правоохранительные структуры пытаются бороться с проблемой, число выявленных преступлений резко выросло. Чтобы осознать масштаб проблемы, подумайте об этом: шокирующее число (20 %) женщин в возрасте от 15 до 29 в США пережили цифровое преследование в том или ином виде136.
Нельзя обсуждать кибербуллинг, не упомянув об эксплуатации сексуальных фотографий девушек и женщин, которыми они поделились либо по своей воле, либо под давлением секстинга. Половина всех миллениалов при опросе, проведенном в 2015 году137, призналась, что загружала свои фотографии в обнаженном виде в соцсети, и первый в этом списке Snapchat. Проблема в том, что, отправив фотографию, вы должны доверять адресату и быть уверенным, что он не перешлет ее без вашего разрешения. Если в отношениях что-то идет не так, вы можете столкнуться с «порноместью», или цифровым распространением сексуально откровенных фотографий и видео.
Благотворительная организация Childnet International выяснила, что больше чем у половины подростков в Великобритании есть друзья, поделившиеся интимными фотографиями со знакомыми138, и 14 % девушек признались, что их заставили поделиться фотографиями в обнаженном виде.
Сказать, что все может кончиться плохо, значит не сказать ничего, и неважно, отправят ли фотографии вашей семье в личном сообщении, выставят на YouTube вместе с комментариями о вашей фигуре или поделятся с коллегами на работе с соответствующим хештегом, – результат будет одним и тем же: глубокое чувство стыда, от которого никуда не деться. Неудивительно, что согласно данным американской кампании End Revenge Porn139 51 % жертв подумывали о самоубийстве140.
Соцсети не позволяют распространять фотографии обнаженных людей младше 18 лет – это одна из нескольких красных линий, которые они не позволяют пересечь, и это считается строго правовым вопросом. Но если вам больше 18, заставить удалить такие фотографии безнадежно трудно, особенно учитывая, что они могут быть размещены на разных мерзких сайтах порномести в этой цифровой трясине. В принципе, с юридической точки зрения, нелегально распространять откровенные фотографии другого человека без его согласия, но на практике эти действия очень сложно пресечь. Данные, полученные Королевской службой уголовного преследования в период с июля по декабрь 2017 года, показали, что в 61 % случаев в Англии и Уэльсе дело закончилось ничем, никакие действия не были предприняты141. И те же данные показали, что некоторые жертвы были не старше 11.
По всему миру правительства пытались, часто безрезультатно, принять меры в связи с этой проблемой. В Израиле подобное преступление карается пятью годами тюрьмы, виновных судят как сексуальных преступников, а пострадавших считают жертвами сексуального насилия. В японском законодательстве существует Акт о предотвращении порномести, который предусматривает наказание в виде штрафа в 500 000 иен или трех лет тюрьмы. И неважно, где изначально разместили фотографии, законодательство сталкивается с многочисленными проблемами, связанными с преследованием по закону или попытками убрать контент с различных международных адресов. С появлением «дипфейков» – созданной компьютером порнографии, при которой люди с помощью искусственного интеллекта создают убедительную картинку, заменив лица актеров из порнографических фильмов знакомыми, – необходимость в жестких мерах со стороны соцсетей никогда не была настолько актуальной. Но еще раз повторим, что они не берут на себя ответственность за вред, нанесенный посредством их платформ.