4 Инвестировать в новые знания, опыт и компетенции, которые усилят вас как эксперта и позволят выдержать конкуренцию. В этот же список отнесем инвестиции в публичность и профессиональный бренд. Нас пугает отсутствие возможности выбора.
Когда вы точно уверены, что справитесь с любой масштабной задачей, сможете быстро пересобраться в новой реальности и ментально устойчивы, возможности для выбора будут появляться даже в кризис.
5 Развивать сообщество вокруг своих идей или проекта. Внимание: количество подписчиков в социальных сетях или в базе рассылок – не равно сообществу. Да и тренды говорят о том, что коммуникация в компаниях становится все более горизонтальной. Человеку в первую очередь нужен другой человек, значит, и общение должно быть менее официозным и более легким и живым. Предприниматель может развивать сообщество вокруг общих интересов, например чтения книг. Или философии своего сервиса по поиску мастеров, идея которого – сохранять время через делегирование непрофильных задач и тем самым создавать работу для профильных специалистов. Для топ-менеджера компании идеей сообщества может стать работа над новым продуктом. Для консультанта – подходы и инструменты, благодаря которым он достигает результатов.
Возможность влиять для рок-звезды – часть ДНК. В любой нише, в любой стране, в любых условиях рок-звезда сможет быстро нарастить новые связи и векторы для развития. Устойчивая репутация в сумме с разнонаправленными навыками (лидерства, адаптации, ментальной устойчивости, коммуникации), обрамленная сильным влиятельным публичным образом, – та самая опора, которая позволяет рок-звезде выстоять под катком внешних непредвиденных обстоятельств, занять cвое место в новом мире и снова начать сиять.
Одна из любимых цитат Сократа, которую мы часто используем в своих публичных выступлениях:
«Лучший способ приобрести хорошую репутацию – стремиться быть тем, кем вы желаете казаться».
Ловушка, в которую можно попасть при создании публичного профессионального образа, – переплавка себя в «высшее существо». Мы все таких знаем: семь утра, а оно (высшее существо) уже вернулось с утренней пробежки, идеально выглядит и дает советы, как жить другим. Оно в состоянии выдержать все удары судьбы, быть экспертом и знать ответы на все вопросы не только в своей сфере, а в принципе ответы на все вопросы, нравиться всем и быть всегда продуктивным. Неудивительно, что за такой публичный образ можно получить негатив.
Люди не любят, когда чужую идеальность бросают им в лицо, потому что идеальных не существует и переубедить в этом никого не получится.
Для чего в принципе нужна идеализация? Да, нам приятнее делиться успехами, но кто сказал, что нас полюбят только за них?
Как писала Карен Хорни, известный психотерапевт и исследовательница воздействия окружающей социальной среды на формирование личности, такая погоня за славой – прямой путь к неврозу:
«Среди влечений к воплощению в действительность идеального себя потребность в совершенстве – самая радикальная. Она не удовлетворится меньшим, чем переделка всей личности в идеал. Подобно Пигмалиону Бернарда Шоу, невротик ставит цель не просто отретушировать и приукрасить прежнего себя, но полностью переделать себя, превратить в некое совершенство, соответствующее особенностям своего идеального образа».
Напрашивается вопрос: а как надо? Где персональный бренд здорового человека, а где – идеализация и отрыв от реальности?
Если коротко – «быть, а не казаться». Принимать факт, что взбираться в гору так же нормально, как оказываться на вершине. Рассказывать о своем росте, накоплении опыта, смещать фокус с ощущения значимости и превосходства на пользу для людей, которые читают и слушают вас. Стремление к самовыражению – хорошее стремление, только к нему должны подталкивать истинные мотивы, а не навязанные, придуманные, социальные.
И снова Карен Хорни:
«Если же мы размениваем свою жизнь по мелочам ради того, чтобы рабски служить призраку славы по причинам, нам самим совершенно неизвестным, это принимает характер ничем не оправданного трагического расточительства, тем худшего, чем более потенциально ценна наша жизнь».
Быть лучше cамого себя, показывать свой путь – вполне адекватное и, можно сказать, правильное стремление. Быть лучше других – будьте готовы тратить тонну сил для поддержания образа высшего существа. Не рекомендуем. Ведь уйти далеко с такой стратегией публичности невозможно.
В чем смысл? Просыпаться утром, спускать ноги с кровати на прохладный пол, заваривать кофе, застегивать пуговицы на пальто, открывать дверь и вдыхать свежий воздух, заводить машину, включать 100.1… В чем смысл всего этого? Деньги есть, хватит на то, чтобы прожить несколько жизней. Статус, признание? Неплохо, этого тоже в достатке. Чтобы о тебе говорили? Говорят, разное. Чье мнение важно – всегда учитываю. Но в определенный момент уследить за всеми голосами и отголосками стало сложно, да и смысл не в этом точно. Что я могу изменить сейчас? Что оставлю после cебя? Теплее.
Одни могут пройти всю жизнь до конца, так и не задав себе ни одного неудобного вопроса. Но есть те, кому этот вариант не подходит, и, насмотревшись по сторонам разного, они начинают искать ответ внутри.
Что для вас по-настоящему важно? Мы часто задаем этот вопрос тем, с кем начинаем работать. И себе в том числе. Ответы cильно зависят от масштаба личности. Понятные профессиональные цели не в счет: создать прибыльный бизнес, устойчивую карьеру, постоянный источник финансового изобилия – тут все понятно. И вот вы дошли до этого уровня, закрыли базовые потребности и материальные желания. А дальше что? Красивый список ценностей и раздел социальной политики на сайте – поворот в верном направлении, но только в случае, если эти манифесты и инициативы действительно находят внутренний душевный отклик. А что, если нет?
Рок-звездой стать не так просто. За привлекательной обложкой каждой яркой личности – десятки страниц увлекательной биографии, пережитого опыта, смелых решений и следовавших за ними не только взлетов, но и падений.
В итоге все это сформировало рок-звезду как цельную личность, которая знает многое об окружающем мире и еще больше – о себе. Есть деньги, есть силы, есть статус, есть мудрость, но в один момент что-то внутри переключается, и начинается новый отсчет. В качестве мотивации ко всем действиям на первый план выходит осознание своей миссии и личного вклада.
Дмитрий Колосков, бизнес-аналитик, консультант по стратегическому планированию и внедрению инновационных решений, а также наш давний друг, говорит, что человек может максимально раскрыться и реализоваться, только следуя своей миссии:
«Если человек смотрит в чужое окно, значит, у него нет своего дома. Цели могут меняться, но миссия – это материализация таланта. Если миссия сформулирована, то никакой внешний социальный шум не в силах сбить с толку. Я видел много предпринимателей, которые строили “свой дом” из последних сил, потому что не имели миссии. Дом получался хлипкий, как в сказке про трех поросят. Только у одного поросенка были миссия и цель. Мои наблюдения и статистика показали, что лишь только одна трансформация таланта в миссию позволяет сделать прорыв в личных достижениях и результатах. Если говорить простыми словами, то все материальное в жизни человека пропорционально профессиональному развитию его таланта. Важно не просто действовать, а действовать со смыслом».
В 2007 году Евгений Демин, основатель российской компании SPLAT, написал свое первое письмо покупателям и вложил в коробку с зубной пастой. Простое по воплощению действие заменило рекламу и традиционные способы продвижения, а также положило начало новому этапу в отношениях с покупателями. Личных доверительных отношений. На конец 2022 года Евгений написал почти 200 писем – все их можно найти в открытом доступе на сайте компании[45]. Откровенные истории про семью, отношения с детьми, поиски себя, сложности в бизнесе, работу с командой превратились в послания, в которых у каждого читателя резонирует что-то свое. «Важно помнить о смысле того, чем ты занимаешься. Наша миссия – создавать мир заботы и здоровья», – говорит Демин в одном из интервью[46]. Все пасты как будто одинаковые, но в одной из них лежит письмо, написанное как будто лично для тебя, и конечно, ты выберешь ее. Гениальный маркетинговый ход? Без сомнений! Но явно рожденный из искреннего порыва и, что нам важнее в контексте этой главы, рожденный из осознания ответа на тот самый коварный вопрос: «А в чем смысл?»
Меня порекомендовали члену Общественной палаты в качестве не столько эксперта по управлению репутацией, сколько человека, который может помочь в запуске социального проекта. У меня был релевантный опыт: в течение пяти лет я участвовала в реализации социально-значимых инициатив в сфере профориентации молодых ребят. И вот мы встретились с ним за ланчем в новом ресторане в центре города. Бывший врач создал очень успешный бизнес в сфере IT. Инвестор с хорошими связями. Совсем не публичный человек, который и не ищет публичности. Кажется, что имеет очень многое и уж точно не переживает за обеспечение себя и семьи. Что подтолкнуло его набрать мой номер и назначить встречу? Честолюбие? Вряд ли, ведь упоминать свое имя в проекте он категорически запретил. Желание создать что-то большее, чем машину по зарабатыванию денег? Сделать свой вклад в жизнь большого количества людей? Бинго!
Елена
В поисках большего смысла и своей миссии рок-звезды меняют работу, запускают проекты в новых сферах и порой ведут себя ну совсем неразумно для окружающих. А ведь накопленный социальный капитал обязательно стоит включить в багаж на своем новом пути! Каждый такой переход – это новая «операция на мозге» вашего окружения. В результате этой операции ему нужно сформировать новые ассоциации с вами. Чтобы образовались новые нейронные связи, мозгу требуется около трех дней, но, чтобы они закрепились, – не менее девяти месяцев! Из-за этого часть накопленных контактов неизбежно потеряется на пути, другая не поймет нового вас и неизбежно надумает что-то свое.