Дайте себе передохнуть. Некоторые люди могут оставить день открытым и позволить ему идти своим чередом. Но другим полезно планировать свое время. Почините машину с другом, возьмитесь за проект по благоустройству дома, сделайте маникюр или отправьтесь в поход с семьей. Если вам так будет проще, то запланируйте это так же, как если бы вы встречались со своим самым важным клиентом.
6Выгодная пауза
Принцип номер 4Невероятная сила в недостижении
Вы – не список дел.
В 1990 году Дж. К. Роулинг села в переполненный поезд, чтобы доехать из Манчестера в Кингс-Кросс в Лондоне. Где-то на полпути поезд с грохотом остановился. Она и остальные пассажиры стали ждать. Прошло четыре часа, прежде чем поезд продолжил путь. Вы бы винили ее, если бы она рассердилась из-за задержки? Четырех часов бесцельного сидения, не говоря уже о мрачном поезде, было бы достаточно, чтобы довести до белого каления даже опытного путешественника.
Но не Роулинг. Во время ожидания отправления писательница придумала нового персонажа своего романа – Гарри Поттера, который, согласно ее веб-сайту, просто пришел ей на ум, когда она застряла в поезде. «Я писала почти непрерывно с шести лет, но никогда раньше не была так взволнована идеей, – размышляла Роулинг. – У меня не было с собой ручки, но я думаю, что это, скорее всего, было к лучшему. Я просто сидела и думала четыре часа (пока поезд стоял), детали всплывали в моем мозгу, а этот тощий, черноволосый мальчик в очках, который не знал, что он волшебник, становился для меня все более и более реальным».
Если вы хотите выиграть гонку, вам нужно время от времени переключать коробку передач на нейтральное положение.
Пауза на мгновение. У нее не было ручки! Идеи могут ускользать так же быстро, как и появляться. Должно быть, это безумие – иметь такое невероятное вдохновение и не иметь возможности отобразить свои мысли на бумаге. Не говоря уже о том, что нужно не обращать внимания на остановившийся поезд, полный отвлекающих факторов: бормотание попутчиков, недовольных задержкой, шелест газет, скучающих родителей и жалующихся детей, и всего остального.
Каким-то образом она сохранила вдохновение и, вернувшись домой, составила краткое описание книги и придумала название к главам. Дюжина издательств отказались от книги, но Роулинг в итоге нашла человека, который понял, что она пытается сделать. Она подписала сделку с авансом в 5000 долларов, который издатель давно уже окупил.
Этот неожиданный четырехчасовой промежуток, не суливший ничего хорошего, был золотым билетом Роулинг. Первый тираж книги «Гарри Поттер и философский камень» составил всего 500 экземпляров. На сегодняшний день продано более 500 миллионов копий серии книг о мальчике-волшебнике. Книга была переведена на 80 языков, породила восемь крупных фильмов, а также спин-оффы и произвела лицензионную продукцию на сумму более 7 миллиардов долларов. По данным «Файнэншл Таймс», бренд Роулинг оценивается более чем в 25 миллиардов долларов.
Баланс не появится у вашего порога и не объявит: «Это я, вы все сбалансированы и готовы к работе».
Я (Майкл) участвовал в издании тысяч книг за время работы в качестве книжного маркетолога, издателя и генерального директора. Я получил свою долю от бестселлеров New York Times и хитов. Но у меня никогда не было книги, к которой как будто привязали ракету Илона Маска. Достижения Роулинг практически витают в воздухе.
Но в истории Роулинг важно понимать прямую связь между ее результатами и тем, что ей было нечего делать в поезде. Приятно созерцать ее достижения и все, что в них вложено. Но дело не только в действиях.
Нет паузы – нет прибыли. Если вы хотите выиграть гонку, вам нужно время от времени переключать коробку передач на нейтральное положение. Вам может быть трудно согласиться с этим.
Что спрашивает босс после недель подготовки и месяцев бурной работы? «Достигли ли мы цели?» Ответив «да», работник, команда или подразделение получат похвалу за работу. За триумфом, как правило, следуют большие бюджеты и дополнительный персонал, так как успешные компании не жалеют «топлива» для бизнес-единиц, приносящих результаты. Однако, ответив «нет», вы увидите хмурые взгляды, нападки или что-то похуже. Продемонстрируете частые и большие провалы – и попадете под сокращение, переназначение, отстранение и увольнение.
Система блоков бизнеса: стратегии, прогнозы, электронные таблицы, временные рамки, показатели, результаты и т. д. Все это имеет под собой достижения. Мы запрограммированы на стремление к окупаемости инвестиций, и мы получаем это только тогда, когда добиваемся того, чего намеревались достичь. И на то есть веская причина. Без достижений бизнес застаивается, а компании теряют деньги. Достижения необходимы для выживания. Вот почему премии выплачиваются за результаты, а не за попытки.
У меня (Майкла) почти ненасытное стремление к достижению поставленных целей. Я из тех парней, которые постоянно проверяют показатели, чтобы убедиться, что перепрыгнули нормативы прошлого месяца, – и неважно, какими они были. Я люблю добиваться успеха. Но это может приобретать ненормальные формы. Я уже говорил, что в начале своей карьеры обычно открывал дверь своего офиса в пять часов утра, а запирал ее в шесть вечера. Я отчаянно пытался достигнуть целей.
Если мы не будем вести себя осторожнее, то гонка за достижениями и признанием может сильно ранить нашу самооценку. Это обратная сторона работы как основного средства самореализации. Когда мы достигаем результатов, мы чувствуем себя полезными, удовлетворенными, оптимистичными и позитивными. И наоборот, когда мы не достигаем результатов, мы чувствуем себя неудачниками.
У нас возникает острое ощущение, что высокопрофессиональные сотрудники в команде могут опередить нас, украсть центр внимания и получить повышение – возможно, даже нашу должность. Илон Маск, превознося ценность чрезмерной работы, говорил об этом, помните? По его словам, когда вы работаете в два раза больше, то и успеваете в два раза больше. Мы с этим не согласны. Отдача сокращается, ведь производительность падает примерно после пятидесяти часов работы. Маск пытался сыграть на наших страхах и волнениях. Работа – это соревнование! Вы же не хотите проигрывать! Вы могли выиграть! Работайте больше и побеждайте!
Но эта слепая сосредоточенность на достижениях означает, что мы упускаем из виду другие дела, не подразумевающие под собой достижение результатов. Культ чрезмерной работы гласит, что человек должен быть всегда занят, должен быть постоянно «в потоке». Мы поддерживаем эту точку зрения, активно заполняя все время работой. Но, как и другие его постулаты, культ чрезмерной работы ошибочен.
У меня есть друг, который управляет типографией с промышленными печатными станками. Он владеет современным оборудованием, но, как он отмечает, оно не может работать без перерыва. Печатный станок работает на полную мощность 85 процентов времени, время простоя на техническое обслуживание составляет 15 процентов.
То же самое и с людьми. Например, у детей есть перемены в школе, чтобы дать возможность организму отдохнуть и расслабиться. Взрослым тоже нужны подобные перерывы. Чтобы преуспевать в карьере и дома, нам нужен «ритм» работы и отдыха. Наш мозг и тело не могут работать 24 на 7. Нам нужны «периоды без достижений».
Из-за нашей культуры «всегда наготове» мы можем чувствовать себя виноватыми в моменты, когда письмо, пришедшее в восемь вечера, остается без ответа до следующего утра.
Как мы видели ранее, достижение – это конечная цель деятельности. Но существует деятельность, не подразумевающая достижения, сама по себе. Мы пьем вино, чтобы насладиться им. Мы смеемся весь вечер с друзьями, чтобы насладиться их компанией. Мы играем на музыкальном инструменте, чтобы наслаждаться музыкой.
Мы делаем все это ради процесса. Эта деятельность в настоящем времени затрагивает другие аспекты нашей жизни. Это позволяет части нашей личности, которая всегда находится в напряжении, отдыхать. Нам становится лучше, когда мы это делаем.
Многие из наиболее обогащающих и восстанавливающих занятий в нашей жизни не связаны с окупаемостью инвестиций – например, хобби, искусство, дружба, музыка, рукоделие, игры, книжные клубы или просто прогулка по парку в течение 30 минут. Подобные занятия восстанавливают, омолаживают и заряжают энергией. Это происходит потому, что в такие моменты мы не нацелены на достижение результата.
Некоторые из нас чувствуют себя некомфортно, когда отключаются от работы. Из-за нашей культуры «всегда наготове» мы можем чувствовать себя виноватыми в моменты, когда письмо, пришедшее в восемь вечера, остается без ответа до следующего утра. Один генеральный директор рассказал журналу «Inc.»[21] о своем типичном дне, который заполнен планерками и совещаниями. Когда он наконец приходит домой после 12-часового рабочего дня, то проводит время с детьми, ужинает с семьей, затем смотрит телевизор и обсуждает прошедший день со своей женой. Он признается: «Я слежу за телефоном, не прислали ли мне что-нибудь».
Мы уже упоминали о подобных случаях. Вспомните из второй главы, что сотрудники умственного труда, как правило, не только работают сверхурочно, но и контролируют в течение дня или недели свои задачи даже после того как завершили их. Как бы мы ни старались, но нажать кнопку «пауза» очень сложно.
Мы часто используем такие слова, как «пробелы» и «поля», чтобы говорить о свободном времени. Эти термины пришли из мира книг. Я (Майкл) практически полжизни посвятил издательскому бизнесу. Но вам не нужны десятилетия опыта, чтобы понять ключевую мысль. Это знает любой случайный читатель. Если страница настолько заполнена словами, что на ней нет пробелов и полей, ее невозможно прочитать. То же верно и для жизни, которую мы наполняем задачами под завязку.