В третьей главе мы говорили об аспектах жизни, не подлежащих обсуждению. Белое пространство – это то место, где два из них (забота о себе и отношения) обычно подходят лучше всего. И у нас есть некоторая естественная граница в неделе: ночь и выходные. Но культ чрезмерной работы пытается забрать и эти часы.
Как и тот генеральный директор, мы регулярно проверяем электронную почту, когда отдыхаем на даче, проводим время с друзьями или семьей, гуляем, читаем книгу, смотрим ТВ-шоу и прочее. Согласно опросу компании «GFI», четверо из десяти американских сотрудников проверяют электронную почту после одиннадцати вечера. И хотя выходные дают больше времени для отдыха, развлечений и тому подобного, «GFI» обнаружили, что 74 процента сотрудников следят за своим почтовым ящиком на уикендах. Даже в выходные дни мы мысленно на работе.
Ваш мозг никогда не перестает функционировать – просто работает по-разному.
Наш мозг всегда работает. Вопрос в том, над чем он работает? Периоды деятельности, не подразумевающие под собой достижения результата, позволяют работать другим частям мозга, что приносит огромные дивиденды. Психолог и доцент Школы менеджмента Келлога Адам Вайц называет досуг «убийственным приложением».
Обсуждая настоящие и будущие изменения, вызванные созданием искусственного интеллекта, Вайц спрашивает, что такого могут делать люди, чего не могут компьютеры. Во-первых, говорит он, в то время как наши умы «блуждают», компьютеры работают. Если мы сосредоточены на работе, которая находится прямо перед нами, это хорошо. Но «блуждающий» ум может забыть ответить на важное сообщение в «Слэк»[22], пропустить ошибки в финансовом отчете, упустить ключевую мысль руководителя на собрании. Но и у такого состояния есть свои преимущества. И время отдыха помогает нам получить к ним доступ.
Между «блуждающим» умом и творческим мышлением, нестандартными решениями проблем и генерированием уникальных идей существует огромная связь. «Поощряя наш разум “блуждать”, досуг уводит нас от нынешней реальности, что, в свою очередь, может улучшить нашу способность генерировать новые идеи или способы мышления, – говорит он. – Когда мы позволяем нашему разуму отвлечься от работы, мы возвращаемся к нашим задачам с новыми силами и решаем их более творческими способами».
Наш мозг никогда не перестает функционировать – просто работает по-разному. Это означает, что он все еще работает в фоновом режиме, обрабатывая поступившую за день информацию. Некоторые писатели используют следующую уловку: они, заканчивая рабочий день, оставляют предложение в тексте незаконченным, потому что мозг продолжит работать над этим. А когда они возвращаются к работе на следующий день, их ум уже занят дописыванием предложения. Отдых позволяет восстановиться, не влияя на качество работы. Скорее наоборот: он способствует продуктивности.
«Постоянный стресс и монотонность – не очень хороший контекст для творчества», – говорит Михай Чиксентмихайи, психолог, популяризировавший концепцию потока, представленную во второй главе. «Вы должны чередовать периоды стресса с периодами расслабления». Расслабление может быть временем, когда вы просто сидите на веранде и размышляете о чем-нибудь. Но он также говорит, что наши умы погружаются в творчество, когда мы гуляем, плаваем, ухаживаем за садом, принимаем душ и занимаемся рукоделием. К этому списку мы можем добавить кулинарию, рыбалку, игру в гольф и другие подобные мероприятия. Чиксентмихайи говорит, что скалолазание, катание на лыжах или прыжки с парашютом также могут положительно влиять на развитие творческого мышления. Хитрость заключается в том, чтобы делать что-то, что выводит вас из рабочего контекста и погружает в нечто совершенно иное.
Культ чрезмерной работы – это мощный прилив, который может унести вас далеко от берега.
Проблема переработок заключается в том, что мы игнорируем периоды полезной паузы, когда мы можем задействовать другие части нашего разума и тела и, таким образом, получить выгоду от использования всех граней нашей личности.
История, исследования бизнес-кейсов и журналы изобилуют рассказами об инновациях, решениях, продуктах, даже целых компаниях, рожденных в периоды деятельности, не подразумевающей под собой достижения. И удивительное количество клиентов «Майкл Хайятт & Co» добились прорывных инноваций, решения сложных проблем или полных карьерных изменений, ведущих к более счастливой и здоровой жизни, когда их идеи воплощались в подобный период.
У нашей клиентки Эми был момент озарения в результате двухнедельного перерыва, который она сама организовала, находясь в отчаянии.
В то время Эми была целеустремленной личностью, добивающейся успеха, работала полный день в некоммерческом консультационном центре, посещала аспирантуру и воспитывала детей. Учеба поздно вечером, недосыпание, подготовка детей к школе, поездка на работу, а затем возвращение домой вовремя, чтобы приготовить ужин.
После трех лет жонглирования своим невыполнимым, не имеющим границ графиком Эми поняла, что ее режим «убивает семью». Хуже того, она была убеждена, что не делает в жизни то, чего действительно хочет. Эми хотела сдаться. Она даже думала, что была близка к нервному срыву. Эми сказала своему мужу: «Возможно, мне нужно будет лечь в больницу, я думаю, что у меня сильная депрессия».
Тогда она взяла двухнедельный отпуск. Она никогда раньше этого не делала. Как и многие другие успешные люди, она была уверена, что время, проведенное вдали от дома, – несбыточная мечта. Мы точно знаем, что она чувствовала. Большую часть своей карьеры мы ощущали себя виноватыми, если не работали во время отпуска. Мы чувствовали себя ленивыми и считали, что в некотором смысле подводим компанию, в которой работаем.
Во время отпуска Эми не пила лимонад под пальмами на пляже. Она не планировала грандиозной поездки на Багамы или в какой-нибудь другой экзотический уголок мира. Скорее Эми инстинктивно знала, что ей не хватает ясности, и решила ничего не делать, а просто сидеть сложа руки на заднем дворе в течение двух недель. Она заставила себя сойти с беговой дорожки, чтобы осмыслить то, что руководило ею, на более глубоком уровне.
«Я сидела на заднем дворе и плакала в течение трех дней, – сказала она. – Я отправляла своих детей утром в школу, а затем сидела на заднем дворе, ничего не делая. Я поднималась с места только для того, чтобы пообедать, и все. Я была на том же месте, когда дети возвращались домой».
Она призналась, что в первую неделю чувствовала себя потерянной. Она решила, что дневник сможет ей помочь. «Сначала я писала случайные мысли, – сказала она, – слово здесь, предложение там». Потребовалось время, чтобы разобраться в трясине противоречивых эмоций и мыслей. Но когда она перечитала написанное, то начала замечать закономерности. Вот тогда-то и настал момент «ага!».
«Это помогло мне вспомнить, что раньше у меня был собственный бизнес, – сказала Эми. – Внезапно из меня стала выходить правда. Я поняла, что дело было не в самой профессии, связанной с проведением консультаций. Я хотела уйти из-за того, что это работа на кого-то другого. Мне все еще было очень интересно помогать людям».
Эта мысль не оставляла ее в покое, и Эми начала действовать. «Я решила найти помещение для проведения консультаций, только для себя. Я нашла одно место и позвонила. Хозяин сказал, что он сейчас там и я могу приехать, чтобы взглянуть на комнату. У него осталось только одно место. Когда я приехала, то выписала этому парню чек буквально на стоянке. Я еще даже мужу ничего не сказала! Это решение было следствием моих раздумий на заднем дворе. Для меня это было действительно важно».
Против Эми действовали две силы, обе были результатом вихря ее достижений. Во-первых, она упустила из виду то, что не подлежит обсуждению (глава 3). Вместо того чтобы сосредоточиться на профессиональных результатах, она бралась за задачи, для которых ей не хватало страсти и профессиональных навыков.
Во-вторых, живя на бегу, Эми не могла найти времени для рефлексии. «Пространство и тишина, которые дает безделье, являются необходимым условием для того, чтобы отстраниться и увидеть жизнь целиком», – говорит карикатурист Тим Крейдер.
В самом деле, как только Эми выкроила время для себя, ее поразила молния вдохновения, которая впоследствии изменила ее карьеру и жизнь. «Решимость начать дело самостоятельно была огромной, – рассказывает Эми. – Я думала, что просто буду практиковать терапию одна, но у меня быстро появились клиенты. Их было даже слишком много. Всего за два года мой бизнес перерос из одной меня в команду из шестнадцати психологов, при этом дело стало приносить семизначные суммы. У меня также есть онлайн-консультация с дополнительным обслуживающим персоналом из пяти человек, и мы готовимся нанять еще двоих в этом месяце. Если бы я не сидела на заднем дворе, ничего не делая, в течение двух недель, я бы, вероятно, все еще была несчастлива, работая на кого-то другого».
Сегодня Эми живет двойной победой, потому что у нее был достаточно длинный перерыв, чтобы заново переосмыслить свою истинную страсть.
В течение двадцати лет Тамара, амбициозная целеустремленная личность, работала инженером-технологом в компании «Веризон». Тамара реализовывала масштабные проекты, направленные на улучшение процессов, сокращение отходов и увеличение прибыли. «Я могла взяться за проблемный отдел организации и оценить его, чтобы решить, как мы можем улучшить процессы и увеличить прибыль», – сказала нам Тамара. Большинство ее проектов сэкономили компании несколько миллионов долларов.
Самое ценное время, которое есть у работников умственного труда, – это время для того, чтобы подумать.
В течение долгих лет 75 процентов ее времени занимали командировки. В какой-то момент Тамара была так сильно занята жизнью на чемоданах, путешествиями между городами, проведением презентаций и достижениями очередных целей, что у нее не осталось времени для себя. Именно тогда Тамара застряла в аэропорту Ньюарка, штат Нью-Джерси, который печально известен задержками рейсов. В тот день задержка была долгой – шесть часов. Но, как и в случае с Дж. К. Роулинг, это дало промежуток времени,