[8] или поступление в колледж Лиги плюща[9]. «Боже мой, люди соревнуются в занятости, – сказала она. – Речь идет о демонстрации статуса».
Репутация человека, выполняющего работу, объективно ценна, и поддержание ауры занятости – один из способов культивировать эту репутацию. Тем самым люди пытаются демонстрировать свою ценность начальству. Кто не хочет, чтобы его считали востребованным и важным, тем более, если это помогает продвинуться по службе?
Завышенные ожидания. Это одна из самоусиливающихся причин. Быть безумно занятым – это то, чего ждут от руководителей и подчиненных.
Примерно пятнадцать лет назад я (Меган) переехала в другой город. Я устроилась на новую очень напряженную работу, связанную с продажами. Вскоре я начала испытывать стресс и постоянный дискомфорт, связанный с пищеварением. Меня все время тошнило. Но вместо того чтобы урезать свой график, я стала работать еще больше. Несмотря на мое физическое состояние, мне приходилось ходить на работу. Приходилось хорошо выполнять обязанности. Я чувствовала, что у меня нет выбора, отказать было нельзя. Я хотела показать своему новому боссу, что он нанял отличного работника.
Прежде чем я осознала весь кошмар ситуации (позже у меня была диагностирована болезнь Крона), я помню, как несколько недель ездила на работу с бутылкой «Пепто-Бисмола» в подстаканнике моей машины. Чтобы облегчить боль, я буквально пила «Пепто-Бисмол» прямо из бутылки по дороге.
Ситуация становилась все хуже и хуже. Я смертельно заболела. Мне сделали экстренную операцию во время одного из семейных отпусков. Физическое воздействие стресса на мое тело вывело меня из жизни примерно на год, потому что я была настолько больна. Я проигнорировала ранние физические симптомы, думая, что мне нужно просто преодолеть свою загруженность.
Эти ожидания поддерживаются не только отдельными работниками. Когда вы погружаетесь в корпоративные воды, то вступаете в существующую бизнес-среду, которая может ориентировать жизнь сотрудников на цели компании в ущерб личным приоритетам. Начальники – часто приверженцы переработок – хотят, чтобы сотрудники соответствовали их энтузиазму. Для них важно, чтобы вы всегда были включены в работу.
Джек Уэлч, знаменитый генеральный директор GE[10], регулярно работал по субботам. «Я думал, что такие выходные – просто потрясающие, – вспоминал он. Мне просто не приходила в голову мысль, что кто-то не захочет работать». Таким образом, работа по ночам и выходным дням становится частью контракта, даже если это не указано напрямую в нем. Если вы хотите продвинуться по службе или сохранить свою работу, то должны выкладываться на полную. В конце концов страх также становится мощной причиной чрезмерной работы. Он заключается не только в том, что вас могут признать менее квалифицированным, а в том, что вы не готовы к количественной оценке работы, измеренной часами и календарем.
Эффект беговой дорожки. Когда мы получаем столько удовольствия от работы, реакция на ее завершение может быть неоднозначной. Для успешных людей достижение цели – это и радость, и разочарование. Источник нашего веселья, удовлетворения и значимости начинает испаряться, как только мы заканчиваем какое-то дело. «Это системы, для которых успех может означать только их завершение», – говорит философ Киран Сетия. По мере того как острые ощущения утихают, мы остаемся с чувством потери. Если нашим основным источником удовольствия, удовлетворения и значимости является работа, мы можем чувствовать себя опустошенными или подавленными из-за ее отсутствия. Что мы делаем: находим другую цель и запускаем новый проект. Таким образом мы оказываемся на беговой дорожке, переходя от разочарований к новым проектам, которые по мере их окончания оборачиваются все тем же разочарованием.
Работа содержит собственные оправдания и таким образом продвигает себя и нас вперед, что является своего рода благословением, учитывая все положительные результаты, которые мы получаем от наших трудов. Но если мы пытаемся извлечь из работы то, чего у нее нет, то чувствуем себя изнуренными и разочарованными.
Отказ от культа чрезмерной работы
Опять же, это не все причины переработок. Есть много личных, культурных и системных мотивов, из-за которых люди чрезмерно работают. Но важно отметить, что сама работа содержит аспекты и особенности, которые заставляют нас перетруждаться. Она ничем не отличается от алкоголя, еды, физических упражнений или других хороших вещей, с которыми люди иногда переусердствуют. Если мы не осознаем риски, то легко скатываемся к шаблонам чрезмерной работы, которые могут поставить под угрозу наше здоровье, эмоциональное благополучие, семью, социальную жизнь и многое другое.
Даже когда мы осознаем это, тяга к чрезмерному труду иногда бывает сильнее, чем наша готовность ей сопротивляться. Дэвид Кенстенбаум из NPR встретился с двумя членами семьи Джона Мейнарда Кейнса, оба они признаются, что регулярно перерабатывают. По иронии, сам Кейнс чрезмерно работал. «Его жена была очень рассержена этим, – рассказал Кенстенбауму один из родственников. – Она потратила много времени, пытаясь защитить его от самого себя… В конце концов он не мог сказать “нет”». Он «умер от слишком тяжелой работы», рассказал другой родственник. «Его сердце не выдержало».
Люди имеют больше контроля над своим графиком, чем думают.
Бертран Рассел отметил эту тенденцию, когда делал свои прогнозы. По его словам, вместо того чтобы позволить автоматизации снизить рабочую нагрузку, мы решили еще больше работать. «В этом мы были глупы, но незачем оставаться глупыми всегда». И мы с этим согласны.
Кайл, наш клиент, о котором мы уже рассказывали, на работе стал совершенно другим человеком. Он присоединился к нашей тренинговой программе, где узнал, как добиться двойной победы. Он рассказал нам, что одним из преимуществ было простое изменение: «Моя команда больше не получает от меня электронные письма в воскресенье в шесть утра. Наше внутреннее спокойствие подсказывает нам, что, когда мы не на работе, нам не надо беспокоиться о ней. Моей команде нравится этот ритм».
Люди имеют больше контроля над своим графиком, чем думают. Иногда бывает проще взять на себя больше задач, чем убеждать начальника или клиента в том, что вы уже без сил. Кроме того, может казаться, что переработка менее опасна, чем честная оценка своих возможностей и освобождение себя от обязанностей. Доктор П., к которому обращалась Гейл, порекомендовал спросить себя:
• Почему я так загнан какой-то идеей?
• Я слишком много работаю, чтобы получить одобрение со стороны окружающих?
• Я работаю, чтобы избегать второй половины и/или детей?
• Почему я делаю работу за других?
• Уверен ли я в своем положении на работе? Или я боюсь, что без переработок меня могут заменить кем-то, у кого больше амбиций?
Как только вы начнете задавать себе эти вопросы, у вас тут же появятся другие. Ваши ответы могут вас удивить. Иногда мы живем в самоотречении, предпочитая оставаться на беговой дорожке. Эмоциональная выгода от чрезмерной работы – веселье, поток, значимость – может отвлечь нас от остальной части нашей жизни, которая является не менее яркой. Но какой бы ни была причина, по которой вы ставите работу в приоритет над другими сферами жизни, никогда не поздно восстановить равновесие. Или обрести его.
В начале книги мы изложили ложные постулаты культа чрезмерной работы. В этой главе мы рассмотрели причины, по которым люди не хотят отрекаться от него. В следующих пяти главах мы расскажем про пять принципов двойной победы и посмотрим, как освободиться от груза переработок.
3Наша многоликая жизнь
Принцип номер 1Работа – лишь одно из многих направлений в жизни
Я начала задаваться вопросом, почему успех означает прежде всего предоставление приоритета достижениям в карьере.
Илон Маск – генеральный директор компаний Tesla и SpaceX, последняя из которых планирует колонизировать Марс. Наряду с этими многомиллиардными корпорациями Маск руководит несколькими серьезными сторонними проектами. На момент написания этой книги его состояние превышает 200 миллиардов долларов, а сам Маск занимает двадцать второе место в списке самых богатых людей планеты.
Такой визионер[12] привлекает внимание. Мы восхищаемся масштабом его амбиций и целенаправленным стремлением воплотить свои мечты в реальность. Многие лидеры – а возможно, и вы сами – хотят подражать ему. Но когда мы пытаемся это делать, то сталкиваемся с серьезной проблемой.
Да, Маск – гений, но одновременно он проповедует культ чрезмерной работы. Маск советует предпринимателям быть «очень упорными и вкалывать постоянно». Сколько? «От восьмидесяти до ста часов в неделю». Похоже на ад. Это стоит того?
Маск говорит, что мы должны делать это, потому что сможем выполнить объем работы, в три раза превышающий тот, что может выполнить человек, работающий по сорок часов в неделю. Но исследования говорят об обратном: чрезмерная работа делает нас менее продуктивными. Дополнительная работа только увеличивает вероятность того, что наша «ракета» развалится в воздухе – и, возможно, даже взорвется.
Когда основным направлением в жизни становится работа, остальные ее составляющие остаются позади. Первая жена Маска, Жюстин, сказала: «Илон был одержим своей работой. Когда он был дома, его мысли были в другом месте». Она чувствовала, что ею пренебрегают. «Я жаждала глубоких и душевных разговоров, близости и сочувствия, – сказала она. – Я пожертвовала нормальной семьей ради его карьеры». У них пятеро сыновей. Брак продлился всего восемь лет.