Найдите свои сильные стороны
Недавно мы с сотрудниками прошли личностный тест. Я люблю такие тесты: во-первых, они помогают мне лучше узнать себя, а во-вторых, мне нравится читать списки сильных сторон, связанных с моим типом личности. Это очень повышает уверенность в себе, хотя, честно говоря, у меня никогда не было особых проблем с самооценкой. После прохождения этого теста мы переписывались в групповом чате, обсуждая результаты, и обнаружили, что у двоих из нас одинаковый тип личности.
«Разве этот список сильных сторон не удивителен? – написал я. – Мне это нравится! Тест попал в точку».
Как раз после того, как я отправил свое сообщение, мой близнец по типу личности прислал собственное: «Этот список слабых сторон! Вау… так хорошо описывает меня!»
«Что? – удивился я. – Там был список недостатков?»
Честно говоря, я даже не заметил, что там упоминались отрицательные стороны, потому что был слишком занят разглядыванием положительных. Мы хорошо посмеялись над этим, в основном за мой счет, но я не думаю, что это плохо – больше знать о своих достоинствах, чем о недостатках. По крайней мере, меня это гораздо сильнее мотивирует.
Самоанализ – это знание своих сильных и слабых сторон, а лидерство – это прежде всего умение использовать свои сильные стороны. Вы не сможете двигаться вперед, если будете постоянно копаться в себе. Определите, каких навыков или качеств вам не хватает, и либо развивайте их, либо укомплектуйте штат. Но не стойте на месте, с тоской глядя в окно на достоинства, которые вы хотели бы иметь. У вас есть собственные преимущества, и чем скорее вы их обнаружите и примените, тем легче и эффективнее будет ваше руководство.
Дональд Клифтон был влиятельным психологом, педагогом, автором и исследователем, особенно в области изучения сильных сторон человека. Бо́льшую часть своей карьеры он посвятил тому, чтобы помочь компаниям улучшить свой бизнес, сосредоточившись на достоинствах своих сотрудников. В книге «Добейся максимума. Сильные стороны сотрудников на службе бизнеса»[8] (Now, Discover Your Strengths) Клифтон и его соавтор Маркус Бакингем утверждают следующее:
«Наши исследования сильных сторон человека не подтверждают экстремальное и крайне ошибочное утверждение о том, что вы можете играть любую роль, на которую настроитесь. Но они приводят нас к следующей истине: на что бы вы ни настроились, вы добьетесь наибольшего успеха, если бо́льшую часть времени будете играть свою роль, используя свои сильные стороны»[9].
Другими словами, выясните, что у вас лучше всего получается, и работайте над этим изо всех сил. На самом деле вы не можете быть тем, кем хотите быть, и уж точно не можете быть всеми сразу. Вы можете быть только самим собой, а значит, самым эффективным для вас будет заниматься тем, в чем вы потенциально способны достичь больших результатов. Клифтон и Бакингем продолжают:
«Избегать своих сильных сторон и фокусироваться на слабых – это не признак усердного смирения. Это почти безответственно. Напротив, самый ответственный, самый сложный и самый почетный поступок – это признать потенциальную силу, заложенную в ваших талантах, а затем найти способы ее реализовать»[10].
Нет таких личностных качеств, биографии или сочетания талантов, которые бы идеально и исключительно подходили для лидерства. Но меньше всего для лидерства подходят те черты, которых у вас нет. Иногда люди прячутся за тем, чего, по их мнению, им не хватает, потому что это проще, чем использовать то, что у них есть. Например, они отказываются возглавить комитет, потому что не умеют выступать перед публикой, или отвергают возможность карьерного роста, потому что считают себя недостаточно умными, чтобы научиться чему-то новому. Но вы можете работать с теми чертами, которые у вас есть. Вы интроверт? Тогда вы в хорошей компании с такими творческими новаторами, как Альберт Эйнштейн, Билл Гейтс и Дж. К. Роулинг. Вы плохо учились? Как и Джон Д. Рокфеллер, Томас Эдисон и Уолт Дисней. У вас было трудное детство? Как и у Опры Уинфри, Шарлиз Терон и Джима Керри. Вы много раз терпели неудачу или были отвергнуты? То же самое можно сказать о Стивене Спилберге, Стивене Кинге и Джей-Зи.
Я не преуменьшаю ваши трудности, потому что они вполне реальны, но я хочу сказать, что, какими бы они ни были, это не вся ваша история. Вы способны стать лидером не из-за того, чего у вас нет, а благодаря тому, что у вас есть. Единственные черты, навыки и преимущества, которые вы можете использовать, – это те, которыми вы обладаете и которые развиваете, так что не тратьте время на то, чтобы желать всего остального.
Определите свои таланты
Чтобы использовать свои лидерские таланты, необходимо их выявить. Личностные тесты – отличный инструмент, но это только начало. Стоит помнить, что некоторые из ваших сильных сторон могут проявиться только через много лет, а это значит, что вам нужно постоянно оценивать свои таланты и думать, как лучше их использовать. Вот пять вопросов, которые вы можете задавать себе и другим, чтобы выявить свои достоинства:
1. Что для меня естественно?
Вспомните свое детство и юность. Какие черты, интересы или способности отличали вас в то время? Всегда ли вы умели рассмешить людей? Постоянно возились с техникой? Увлекались цифрами и наукой? Вас завораживала красота искусства и природы? Легко находили общий язык с другими и умели сочувствовать? Какие творческие навыки вы быстро освоили? Как вы выделялись среди сверстников? Все это – ваши сильные стороны, и они могут помочь вам в лидерстве, если вы будете опираться на них, а не стремиться к тому, чего у вас нет. Сравнение себя с другими часто становится ловушкой, но если использовать его для определения своих дарований, то оно поможет вам распознать свой потенциал, чтобы по-настоящему преуспеть.
Например, я неплохо умею говорить. С самого детства, хотя я не всегда считал это своим достоинством (и мои родители, вероятно, тоже). Это не значит, что мне всегда легко выступать перед толпой или знакомиться с новыми людьми – иногда это бывает довольно сложно, – но в целом я хорошо умею говорить, и мне это нравится. Не случайно бо́льшая часть моей работы связана с общением, как на публике, так и в небольших компаниях. За эти годы я не только использовал свои способности для публичных выступлений, но и работал над их совершенствованием. Я также относительно неплохо играю в баскетбол, но это меня ни к чему не привело. Так что в основном я предпочитаю говорить.
Может быть, у вас все наоборот: вы выступаете на публике, только когда у вас нет другого выхода. Может быть, вы предпочитаете быть на заднем плане, последним высказываться на совещаниях и выводить на сцену других людей, но при этом все равно оказались на руководящей должности. Тот факт, что вам не нравится публичность, не делает вас менее успешным лидером, если вы используете имеющиеся у вас способности с максимальной пользой.
2. Что замечают во мне другие люди?
Говорят, что рыбы не знают о существовании воды. Она настолько естественная часть их реальности, что они ее не видят. Что-то подобное бывает с нашими талантами и навыками: они до того привычная часть нас, что мы их не замечаем.
Если вы от природы хороши в чем-то или оттачивали свои навыки в какой-то области, потому что вам это нравилось, то можете просто не осознавать, насколько вы талантливы. Для вас это естественно и легко, и поэтому вы полагаете, что это естественно и легко для всех – до тех пор, пока другие люди не укажут, что им это дается трудно. Это и есть ваша уникальная способность.
Что видят в вас другие люди? За что вас хвалили, когда вы были ребенком, подростком или молодым взрослым? Какие природные черты или навыки люди замечают в вас сейчас? Если вы не знаете, не стесняйтесь попросить нескольких человек рассказать об этом.
Когда люди, которым вы доверяете, замечают и подтверждают ваши таланты, прислушайтесь к ним. Не поддавайтесь искушению преуменьшить свои дарования. Отрицание того, в чем вы хороши, – это не скромность, а просто глупость. Настоящая скромность в том, чтобы признавать себя тем, кто вы есть, – ни больше ни меньше.
3. Чему я научился путем проб и ошибок?
Некоторые называют это неудачами, но «пробы и ошибки» звучит лучше. Пробы и ошибки – это процесс, когда вы пробуете что-то, терпите неудачу, учитесь на ней и пробуете снова. И еще раз. И, возможно, еще раз. Учиться на ошибках – неизбежная часть жизненного опыта, но это не делает ее менее болезненной. Никто не любит терпеть неудачи, но иногда это единственный последовательный путь к совершенству. Возможно, вам повезет, и в каких-то областях у вас все получится с первого раза, но ошибаться – свойственно человеку, так что вам стоит привыкнуть к этому.
Когда дело доходит до определения ваших даров, пробы и ошибки играют ключевую роль. Почему? Потому что вы не можете с самого начала знать, в чем вы хороши. Вам придется много раз пытаться, а значит, и много раз терпеть неудачу. Если вы действительно хотите заниматься каким-то делом, не сдавайтесь только потому, что у вас не получилось или не получилось сразу. С другой стороны, важно оставаться открытым для возможностей: удивительно, как часто жизнь заставляет нас делать что-то, о чем мы и мечтать не могли, но в итоге мы отлично справляемся и получаем от этого удовольствие.
Учиться методом проб и ошибок – это не столько про ошибки, сколько про обучение. Другими словами, вы будете часто терпеть неудачи. Но где вы учитесь больше всего? Где вы растете, меняетесь и пробуете снова, даже если никому вокруг нет до этого дела? Скорее всего, вы одарены в этой области, и только от вас зависит, как развивать ее дальше. Например, я могу рассказать вам о тонкой разнице между фасонами рубашек или обуви, потому что мне важна мода; когда же речь идет об автомеханике, я не могу отличить коробку передач от моста. Методом проб и ошибок я понял, что люблю моду, но не могу разобраться в устройстве автомобиля.
4. От чего я получаю удовольствие?
Хорошие лидеры обожают делать то, что они делают. Многие говорят, что занимались бы этим, даже если бы им не платили. Они зачастую настолько погружаются в работу, что почти не замечают, как проходит время. Так что же это для вас? Что вы мечтаете делать? Чем бы вы занимались, даже если бы вам за это не платили? Что заставляет время лететь?
Даже сосредоточившись на любимом деле, вы можете иногда впадать в уныние, но, если это действительно ваше призвание, вы должны испытывать дискомфорт при одной мысли о том, чтобы от этого дела отказаться. Что-то глубоко внутри вас будет тянуться к вызову и потенциалу, которые предполагает это занятие, и вы преодолеете любое сопротивление, чтобы достичь цели. И наоборот: если вы чувствуете облегчение от перспективы не делать что-то – скорее всего, пришло время двигаться дальше или делегировать свои полномочия. Удовольствие часто служит показателем таланта.
5. Что подходит именно мне?
Если вы явно успешны в какой-то области, если вы чувствуете, что ветер дует вам в спину и что бог улыбается вам, есть все шансы, что вы на верном пути. Возможно, вы слышали выражение «мой конек» (“in your wheelhouse”), обозначающее то, что находится в вашей компетенции. Термин “wheelhouse” («рулевая рубка») пришел из морского обихода. Он обозначает место, где находится корабельный штурвал. Но недавно это слово стали использовать и в бейсболе для обозначения страйк-зоны бьющего – области, в которой игрок делает наиболее сильный и эффективный удар[11]. Когда мы говорим, что задача находится в нашей рубке (это мой конек), это означает, что мы хорошо в ней разбираемся. Это область, где мы сильны и эффективны.
Некоторые вещи – просто ваш конек. Вы можете не уметь объяснить их, вы можете не выбирать их, вы можете даже устать от них, но вы просто знаете, как их делать. И когда вы их делаете, у вас получается, и вы и все вокруг вас знают об этом.
Я уже упоминал, что всегда был болтуном, но это не значит, что я всегда считал публичные выступления своим призванием. Однако я помню, как осознал это – момент, когда другой человек обратил внимание на мою эффективность и результаты. В то время я уже выступал на публике в течение семи или восьми лет, в основном на молодежных мероприятиях. Однажды пожилой пастор из моего города пригласил меня на обед. Честно говоря, я нервничал, наполовину полагая, что сделал что-то не так. Поэтому я был удивлен, когда он спросил: «Как вы стали таким хорошим оратором?»
Я совершенно искренне заверил его, что никогда не был хорошим оратором. «Я просто знаю, как устроить хорошую вечеринку», – сказал я ему. Хотя я тратил много времени на подготовку к своим выступлениям, я никогда не считал себя особенно талантливым.
«Да, – сказал он, – вы хороший оратор. Я знаю, что это так, потому что мой сын, послушав вас, приходит домой в воскресенье вечером и повторяет каждое ваше слово».
В этот момент в моей голове зажглась лампочка. У меня хорошо получалось не потому, что я чувствовал себя хорошо, а потому, что у меня получалось эффективно. И это осознание заставило меня работать еще усерднее, чтобы стать еще лучше.
Каждый человек – гений
Когда речь заходит о лидерских талантах, мне нравится использовать слово «гений». Гениальность – это не какая-то сверхъестественная, магическая или чудесная способность, это просто необычная способность, уникальное качество или склонность к чему-то. Гений – это тот, кто особенно одарен в определенной области по сравнению с обычным человеком. Альберт Эйнштейн был гением физики. Бах был музыкальным гением. Коби Брайант был гением баскетбола.
Мне нравится это слово потому, что любой человек в чем-то гений, стоит только узнать его поближе. Каждый гениален по-своему и в своих областях, а успешное лидерство требует уметь использовать эту гениальность – как свою, так и чужую. Вы можете называть это даром, умением, опытом или призванием, но в конечном счете это просто навык или качество, которое делает вас выдающимся.
«Как только вы оказываетесь в роли, которая требует от вас играть на одном из ваших неталантов – в области низких навыков или знаний, – рождается слабость».
– Бакингем и Клифтон
Вы можете быть гениальны в нескольких областях, а можете – только в одной. Может быть, вы гениальны в социальных сетях, или графическом дизайне, или общении, или проведении мероприятий, или понимании людей. Может быть, ваш талант – окружать себя другими гениями, мотивировать их, заботиться о них и объединять их в команду. Если вы не знаете, в чем ваша сила, ответьте на вопросы выше, чтобы выяснить это. А затем начинайте вкладывать в это свое время и энергию.
К этой истине не стоит относиться легкомысленно. Пытаясь действовать вне рамок своей гениальности или тех областей, в которых мы одарены, мы можем нанести себе значительный ущерб. Бакингем и Клифтон подробно рассматривают эту идею[12].
Это отрезвляет.
Вместо того чтобы желать быть кем-то, кем вы не являетесь и никогда не станете, узнайте, в чем заключается ваша гениальность, прислушайтесь к ней и полюбите себя таким, какой вы есть.
«Как только вы оказываетесь в роли, которая требует от вас играть на одном из ваших неталантов – в области низких навыков или знаний, – рождается слабость».
Научитесь ценить свои сильные стороны и свой талант, а также научитесь ценить их в других людях. Для этого может понадобиться пройти личностный тест, как я сделал со своей командой. Возможно, вам придется поработать вместе некоторое время и посмотреть, кто куда подходит. Это также может подразумевать долгие и порой болезненные разговоры о том, как работать вместе. Помните, что ваша цель – не выяснить, кто в чем плох (составив список слабых сторон), а узнать, кто в чем хорош (список сильных сторон). Если вы поймете это, научитесь работать вместе и использовать свои таланты, то вас будет не остановить.
Научитесь определять, развивать и использовать свои сильные стороны и помогайте своей команде делать то же самое.