с, а кто-то впадает в состояние подросткового негативизма и все время горячо спорит с учителями… Антураж кабинета стоматолога тоже моментально «запускает» вполне определенное психологическое состояние, так же как особое психологическое состояние «запускает» собственное рабочее место. Фотографии определенных значимых событий (не техника «Фотография», а реальные материальные фотографии) – еще один яркий пример визуальных якорей. Один фотоснимок навевает радость, другой – светлую печаль, третий, возможно, вызывает угрызения совести и т. д.
Есть такое словосочетание, понятное каждому человеку: «место силы». У каждого оно свое. Достаточно там оказаться, а иногда даже просто подумать о нем – и состояние изменяется. Для кого-то это бабушкин сад весной, когда цветут яблони, для кого-то это берег моря, но не абстрактный, а вполне конкретный, с которым связаны яркие приятные переживания, для кого-то – горы, а для кого-то – спортивный зал, где человек впервые понял, что может стать чемпионом, и т. д.
«Поставить» визуальный якорь самому себе невозможно, поскольку при его постановке во многом задействованы исключительно бессознательные механизмы. Зато для наполнения себя нужными ресурсами можно выявить и сознательно использовать уже существующие якоря.
Аудиальные якоря
Давайте вспомним, как на нас действует мелодия «Спят усталые игрушки», на которой заканчивается передача «Спокойной ночи, малыши». А мелодия начала мультфильма «Ну, погоди!»? А звук будильника?
Само имя человека, произнесенное кем-то другим, является мощнейшим аудиальным якорем, заставляющим его как минимум обернуться! Недаром раньше считалось, что нельзя сообщать свое имя людям, к которым нет полнейшего доверия, чтобы они не приобрели над человеком непонятную мистическую власть.
У каждой влюбленной пары есть одна или несколько «своих» мелодий, связанных с какими-то яркими приятными моментами из их истории.
А мелодии, связанные с молодыми годами? Как реагируют люди, рожденные в пятидесятые годы, на звучание песни в исполнении Демиса Руссоса? А поколение, рожденное в тридцатые, – на песни Элвиса Пресли? Те, кто бывал в пионерском лагере, имеет устойчивую эмоциональную реакцию на звук горна (позитивную или негативную). Обыкновенный школьный звонок у большинства людей до конца жизни вызывает желание встрепенуться и куда-то бежать!
Бывают якоря, «работающие» для целой нации и культуры. Например, Куба – страна, правительство которой здорово поднаторело в искусстве управлять сознанием миллионов людей, удерживая его в спокойном и, как ни странно, жизнерадостном состоянии. Кто еще в мире умеет, как они, тихо и мирно разогнать демонстрацию, да еще так, чтобы все остались довольны? Фидель Кастро всегда знал, что с его народом это сделать достаточно просто, если понимать его психологию. У кубинцев, как и у многих латиноамериканцев, есть чудесная особенность: как только они слышат музыку, тут же начинают ритмично двигаться. Правительство предусмотрительно установило на всех потенциальных местах скопления народа мощнейшие музыкальные ретрансляторы. Как только собиралась антиправительственная демонстрация, в репродукторы начинала транслироваться какая-нибудь суперзаводная мелодия из латинских танцев. И все люди, вместо того чтобы митинговать, постепенно начинали танцевать. Полицейским наблюдателям хорошо было видно тех, кто сразу отдавался ритмичному движению под музыку, равно как и тех, кто безрезультатно пытался напомнить танцующим, зачем все тут собрались, – таким образом выявлялись зачинщики. Их отслеживали и арестовывали, а счастливая толпа, вдоволь натанцевавшись, спокойно расходилась по домам, сохранив в памяти, как здорово все повеселились на площади.
Силу аудиальных якорей понимали испокон веков, хотя и не было дано названия этому явлению. Можно вспомнить выражение, что кто-то «забил копытом, как боевая лошадь при звуке трубы».
Можно обратиться и к классике:
Не пой, красавица, при мне
Ты песен Грузии печальной:
Напоминают мне оне
Иную жизнь и берег дальный.
Увы! напоминают мне
Твои жестокие напевы
И степь, и ночь – и при луне
Черты далекой, бедной девы…
Лирическому герою Пушкина достаточно услышать определенные «напевы», и он тут же мысленно переносится в «иную жизнь», на «берег дальный», во вполне определенное место пространства и времени, хорошо ему известные. Это ночная степь и луна, освещающая лицо девушки из его прошлого… Очевидно, герою не очень хочется вновь там оказываться – по крайней мере, сознательно, поэтому он просит красавицу не петь и не отправлять его таким образом в тот контекст… Да простит нас великий поэт, в данном стихотворении речь идет о не очень ресурсном аудиальном якоре:
Я призрак милый, роковой,
Тебя увидев, забываю,
Но ты поешь – и предо мной
Его я вновь воображаю.
Можно вспомнить более ресурсный пример аудиального якоря. Это пионерская песенка:
Спой песню, как бывало,
Отрядный запевала,
А я ее тихонько подхвачу:
И молоды мы снова,
И к подвигу готовы,
И нам любое дело по плечу!
В этой простой песенке как нельзя лучше отражен механизм воздействия аудиального ресурсного якоря. И герой хорошо осознает, какая именно мелодия ему нужна для приведения себя в боевое состояние «молодости», «готовности к подвигу», когда «любое дело по плечу». Здесь речь идет о сознательном использовании аудиального якоря на определенное ресурсное состояние.
Любому человеку приходится иногда переживать чудо воздействия аудиального якоря. Например, усталый до смерти автомобилист в полутрансовом состоянии слушает радио в машине по дороге домой. И вдруг звучит какая-то знакомая мелодия… И водитель тут же встряхивает посвежевшей головой, приободряется и улыбается чему-то своему…
Нет необходимости повторять, что аудиальные якоря, точно так же, как и визуальные, могут быть и ресурсными, и нересурсными. Многие на нашей памяти жаловались, что после фильма Копполы о войне во Вьетнаме не могли слышать «Полет валькирий» Вагнера, поскольку именно под эту музыку в фильме происходила бомбардировка деревни… Как только они слышали первые звуки «Полета валькирий», у них перед глазами возникала ужасающая картина! Это пример нересурсного аудиального якоря.
А теперь пример воздействия ресурсного аудиального якоря: пациенту часто бывает достаточно услышать голос своего любимого врача по телефону, и у него сразу же, без всяких лекарств и специальных рекомендаций, наступает облегчение.
Самостоятельно поставить себе ресурсный аудиальный якорь невозможно, поскольку процесс «зацепления якоря за дно» – чисто бессознательный. Но вполне возможно, подметив некоторые особенности собственных реакций на определенные звуки или мелодии, начать их осознанно использовать.
Так, зная, что некая мелодия или какие-либо другие звуки (шум моря, леса или дождя – сейчас есть все возможности приобрести их в аудиозаписи) вводят нас в определенное ресурсное состояние, можно просто послушать их перед ответственным мероприятием. Перед свиданием, например, – какую-то мелодию Битлз, перед интервью по устройству на работу – «Money-money-money» группы ABBA, в общем, – то, что приводит вас в соответствующее нужное состояние. А если, напротив, мы вдруг осознали, что у нас весь день идет насмарку от просыпания под ненавистно-дребезжащий звук будильника, то стоит приобрести другой будильник, где есть возможность поставить какую-либо позитивную для себя мелодию.
Кинестетические якоря
Напомним, что к области кинестетики мы относим тактильные ощущения, а также запахи и вкусы. Как меняется наше состояние в зависимости от того, надели мы деловой костюм или домашний халат и тапочки, даже если мы вовсе не смотрели на себя в зеркало (исключим визуальное якорение)? Профессиональные военные хорошо понимают различие в состоянии в зависимости от того, какова их форма одежды: бронежилет или тренировочный костюм.
Давайте вспомним, какие чувства вызывает у нас запах скошенной травы. Что происходит с нашим отношением к взрослой женщине, если вдруг от нее повеяло духами, которыми пахла наша мама, приходя домой с мороза, когда мы были маленькими? Что мы чувствуем, когда приготовленное кем-то блюдо имеет точно такой же вкус, как у когда-то приготовленного нашей бабушкой?
Кинестетические якоря – одни из самых мощных якорей воздействия. В психотерапии имеется ряд мощнейших методик якорения, где используются в основном кинестетические тактильные якоря.
Использование якорей: непрофессиональное и профессиональное
Сначала хотелось бы привести примеры того, как якорить не следует. Давайте вспомним, что такое подарки и сувениры, как мы их выбираем и как дарим. Трудно не согласиться, что умение правильно преподнести подарок не менее важно, чем сам подарок. Ярким примером того, как не надо преподносить сувениры, являются порой представители фирм, навязывающие ручки или чашки с ее логотипами. Глядя позднее на такую вещицу, человек вспоминает о некоем навязчивом убогом типе, и именно этим воспоминанием будет определяться отношение к фирме.
Важно не столько то, что дается, сколько кем и как.
Сувенирчики с логотипами могут дариться только после того, как представитель фирмы откалибровал или получил прямое вербальное сообщение о том, что клиент, реальный или потенциальный, искренне заинтересовался деятельностью и товаром данной фирмы. Приятно пообщавшись с ним какое-то время (безусловно, в раппорте), представитель фирмы может сказать на прощание: «Очень приятно было познакомиться, это вам на память о нашей фирме».
Что такое талисман? Все тот же якорь. Но тот, кто дает «работающий» талисман, является настоящим профессионалом якорения.
Там, где море вечно плещет на пустынные скалы