оцентами опасных ситуаций; 80 процентов статистики по потере веса в фитнес-клубе обеспечивают 20 процентов упражнений, и так далее. Более того, модель может и не представлять истину, а статистика, конечно же, не всегда столь точна, однако она дает представление о том, как организовать информацию и процесс принятия решений, даже не зная ничего заранее.
Таково общее проверенное правило, способное показать полезную истину о трендах, возможностях, решениях и выводах, которых в противном случае мы бы не получили. Это полезный «молоточек» для ситуаций определенного типа.
Видите, какое преимущество дает вам широкий спектр ментальных моделей. Как бы ни был полезен принцип Парето, он не поможет вам решить, к примеру, куда поехать в отпуск. Можете попробовать (80 процентов удовольствия от отпуска дают 20 процентов обстоятельств), но все же он не совсем пригоден для такой задачи.
Разумеется, есть также то, что Мюнгер озвучил в своей речи, говоря о решетке ментальных моделей. Вам нужно множество моделей из самых разнообразных дисциплин, поскольку жизнь имеет бесчисленное количество граней. По сути, сила ментальных моделей как раз и заключается в наличии решетки, применимой во многих ситуациях.
Если такой рамочной структуры у вас нет, вы рискуете пасть жертвой басни о слепцах и слоне. Сюжет примерно следующий: однажды шестеро слепцов ощупывали слона, но каждый имел возможность прикоснуться только к какой-то одной его части: колену, боку, бивню, хоботу, уху и хвосту. Все они пришли к заключению, что ощупывали разных животных или предметы. Никто из слепцов по отдельности не был неправ, но они действовали только с одной точки обзора и поэтому ошибались относительно того, как выглядит слон в целом. Иными словами, не все решаемо с помощью принципа Парето.
Многочисленные модели, конкурируя друг с другом, создают более целостную точку зрения, а вот использование только одной-двух ограничивает ваш обзор узким контекстом или дисциплиной. Широкий спектр ментальных моделей способен расширить ваш обзор и отменить некоторые «паразитные» ошибки, являющиеся следствием использования малого числа моделей.
Это не значит, что вы обязаны знать все тонкости миллиона разнообразных дисциплин, чтобы пользоваться множественными ментальными моделями. Вам нужно всего лишь усвоить базовые моменты и начала нескольких самых существенных моделей. Только не будьте мастером, у которого из инструментов один молоток.
О моделях кратко
Мюнгер не вдавался в детали, говоря о решетке ментальных моделей, с помощью которой принимал решения. Дело в том, что этот конкретный набор моделей необязательно работал бы у кого-то другого, кроме него самого. Мюнгер дал несколько советов, как определить те модели, которые вы бы пожелали принять к рассмотрению, но сам никого за ручку не вел по пути. Свое путешествие вы должны проделать сами.
Но – в качестве пояснения – вот несколько примеров ментальных моделей, чтобы вы имели представление, на что они похожи и как разбить их на категории.
Подумайте о последствиях второго уровня. Когда вы думаете о необходимости принять определенное решение, поразмышляйте о последствиях этого решения – второго или третьего уровня и даже более отдаленных, если сможете. Если вы собираетесь бросать костяшки домино, представьте, какая выпадет вторая и третья костяшка. Возможно, выпадут совсем не те, о которых вы подумали. Легко вообразить, как действия могут повлиять на сиюминутную ситуацию, но концентрация на решении только лишь текущей проблемы может привести к новым проблемам в будущем.
Итак, чтоб выбрать самое подходящее решение, подумайте, что случится дальше, если вы претворите свое решение в жизнь. Иными словами, мыслите в долгосрочных масштабах, вне сиюминутного круга забот. Когда вы разбираетесь с ситуациями с помощью этой ментальной модели, то находите в целом более подходящие ответы, в отличие от немедленной награды.
Разумная достаточность. Этот термин (satisficing) был введен в оборот в 1956 году и является в английском варианте комбинацией слов «удовлетвориться достаточным» (satisfy и suffice). В основе ментальной модели разумной достаточности лежит идея о том, что в некоторых ситуациях совершенное или оптимальное решение невозможно – никакое рациональное решение не разрешит каждую отдельную проблему, которая требует внимания, и «оптимальное» решение либо невозможно, либо непрактично.
Вы просто потратите время и энергию в поисках того, что либо не существует, либо в действительности ничего не меняет. Вам нужно оптимальное арахисовое масло, или годится почти любое? Если вы сделаете паузу и уясните, что ваша цель – просто купить арахисовое масло, то получите возможность дальше двигаться по жизни. То, что выглядит «лучшим», по большей части субъективно, а разницу вы, вероятно, вообще не увидите.
Следуя принципу разумной достаточности, человек переводит фокус на самые важные или ключевые точки, требующие внимания (как и в принципе Парето), а затем принимает решения, достаточно разумные в этом контексте. Пытаться каждый раз давать прецизионно четкий ответ – ненужная трата времени и энергии. Разбираясь с ситуациями с помощью этой ментальной модели, вы уясните, какова ваша реальная цель, что вторично, а что можно целиком игнорировать.
Отличайте чувства от мыслей. Очень легко принять эмоции за мысли. И те и другие связаны с ощущением уверенности. Однако эмоции – это немедленные реакции на определенные сенсорные стимулы, которые не всегда подконтрольны, в то время как мысли опираются на расчет и рассуждение. Это возвращает нас к разговору о Системах мышления 1 и 2.
В ментальной модели «чувство против мысли» вы пытаетесь принять насколько возможно объективную точку зрения. Это означает устранить эмоциональное отношение к какому-либо обстоятельству или проблеме и рассмотреть доказательства с позиции незаинтересованного стороннего лица. Вы даже можете применить к проблеме род обратной эмоциональной инженерии и подумать, как бы вы действовали в данной ситуации, если бы хотели отнестись к ней эмоционально. Затем сравните и противопоставьте ей ситуацию, с которой имеете дело в данный момент. Надеюсь, это будут абсолютно разные планы действий.
Суть данной модели – уменьшить вероятность ошибочного решения, принятого исключительно под влиянием инстинктивных побуждений, нетерпения или раздражения. Это также способ увериться, что вы не путаете эмоции с интеллектуальным рассуждением, и помочь обрести некоторую ясность в отношении различий, присущих этим двум явлениям. Эмоциональное мышление порой важно и даже необходимо, но для значимых решений всегда в первую очередь требуется четкость мыслей. Если вы разбираетесь с ситуацией с помощью этой ментальной модели, то уясните, какие эмоциональные привязки вас сдерживают.
Действие – в приоритете. Многие из нас имеют тенденцию планировать буквально каждый шаг, рассчитывая каждое потенциальное скромное действие на пути к цели и продумывая гениальные планы на случай непредвиденных обстоятельств. Хотя определенный уровень планирования, бесспорно, хорошая идея, слишком подробное планирование может отсрочить реализацию решения. В худших сценариях трата всего времени в режиме подготовки может привести к тому, что обычно зовется «аналитическим параличом» – много мыслей, мало толку, когда люди настолько поглощены планированием, что ничего в реальности не делается.
Эта ментальная модель побуждает вас начинать действовать – хватит стоять на месте. Остановите поток рассуждений в своей голове, положите ручку, отложите листы с планами. И во что бы то ни стало сделайте шаг, повинуясь инстинкту.
Реализуйте свой план действий по умолчанию – хватит планирования. Не нужно знать каждый шаг на пути и владеть детализированным набором инструкций на каждый случай. Нужно просто смотреть на шаг-другой вперед. Если вы ступите на дорогу и отправитесь в путь, не нужно знать точный адрес – просто знайте свое направление на следующий час-другой.
Частично проблема заключается в колебаниях, которые вызывает ощущение неготовности. Но правда заключается в том, что вы никогда не будете на сто процентов готовы – даже близко не будете. Вы больше узнаете и лучше подготовитесь, сделав один-единственный шаг вперед и учась на опыте вместо бесконечного топтания на старте. Неважно, насколько усердно вы подходите к составлению планов – случится то, чего вы не предвидели, и даже ваш конечный пункт назначения может в процессе измениться. Ошибки? Девяносто девять процентов из них обратимы либо не имеют последствий.
Если вы чувствуете, что слишком рано приступать к решению какой-то задачи, возможно, это знак, что именно сейчас идеальный момент начинать двигаться. Когда вы прогоняете ситуации через ментальные модели, то продвигаетесь быстрее и дальше, чем кто бы то ни было.
Все, что может пойти плохо, пойдет плохо. Возможно, эта ментальная модель вам известна как закон Мерфи. Иногда им пользуются в шутку, жалуясь на житейские невзгоды, но его полезность порой далеко превосходит шутейность.
Этот принцип можно взять на вооружение, когда вы принимаете решение о готовности чего-либо или себя самих. Если есть вероятность, что все может пойти плохо, лучше исправить недочеты сразу. Суть данной модели в том, чтобы воспользоваться неопределенностью как знаком, что пора действовать. Взгляните на свои решения по-другому, если считаете, что каждая трещина в броне обязательно приведет к катастрофе.
Прогоняя ситуации через эту ментальную модель, вы обнаружите умение взвешивать и убытки, и прибыли, разрешая себе делать ошибки.
Конечно, тут есть некоторое противоречие с предыдущей ментальной моделью «действие в приоритете», но именно здесь очень полезна решетка моделей. Не все подвижки полезны, как и не все двойные проверки, но модели дают вам два конкретных варианта, как разобраться с какой-то ситуацией.
Эти пять моделей могут работать вместе, охватывая широкий спектр жизненных ситуаций и помогая вам ориентироваться в океане жизни. Но если говорить конкретно о нашей цели практического интеллекта и понимания мира, каков он есть на самом деле, то мы поглубже изучим три дополнительные ментальные модели.