Излишнее мелькание на виду у всех может представлять опасность для любого руководителя – а не только для политического деятеля. Возложение на одного человека ответственности за принятие любого решения, за любое достижение и любую ошибку оказывает огромное давление на такого руководителя. Это также наносит вред данной организации тем, что мешает другим выйти на передний край и не позволяет им взять на себя ответственность, которая по праву принадлежит им.
Одним из способов избежать большой шумихи вокруг президентов является ограничение времени их появления на публике и количества заявлений. Несколько вещей более всего ценны для президента, делового руководителя или любого высшего официального лица, помимо тех слов, которые они произносят. То, что говорит руководитель, отдается эхом по всей организации. Его слова становятся шаблоном для всех остальных. Большая и разнообразная аудитория с вниманием ловит слова своего босса – будь это избиратели или держатели акций, члены кабинета или совета директоров, конкуренты или противники. Поэтому повод для выхода какого-либо руководителя на трибуну должен быть достаточно весомым.
Пусть кабинет и ведомства принимают на себя больше решений.
Еще одним способом расширения круга ответственных лиц в организации является наделение соответствующими полномочиями подчиненных. В случае с Белым домом это более всего относится к членам президентского кабинета. Президент Никсон весьма преуспел в использовании своего кабинета. Он выбирал талантливых людей с устоявшейся репутацией и идеями, мужчин и женщин, имевших опыт руководства чем-либо и умевших достаточно свободно выступать на публике. В некоторых кабинетах, напротив, трудно запомнить имена более двух или трех из 15 или 20 членов кабинета.
Во многих организациях много способных людей, которых можно использовать и привлекать к работе по пропаганде основной идеи своей организации и обращению к тем, кто не сидит в зале заседаний вместе с членами совета директоров корпорации. В большой компании, входящей в 500 крупнейших корпораций США, например, всегда находятся люди из числа высших руководителей, которые могут на публике представлять эту организацию и выполнять любую работу. Наделите их соответствующими полномочиями и вмените им в обязанность эту работу.
Старайтесь сохранить и увеличить неизменность статуса президента. Возьмите на себя обязательство сделать так, чтобы после вашего ухода он был сильнее, чем до вашего прихода.
Когда я входил в организацию бойскаутов, мы запомнили одно правило: «Всегда оставляйте место палаточного лагеря в более чистом состоянии, чем было до начала мероприятия». Если обнаружите непорядок, уберите все, независимо от того, кто намусорил.
Я чувствовал такую же ответственность, работая в правительстве, особенно в Белом доме. Мне эту идею подсказал мой друг по имени Брюс Харлоу, который давал советы ряду президентов, начиная с генерала Эйзенхауэра. Он активно трудился в течение нескольких лет и был свидетелем нападок на статус президента со стороны разных кругов – СМИ, судов, постоянно действующей бюрократии.
После Вьетнамской войны и «Уотергейта» статус института президентства был на самом низком уровне в современной истории. Харлоу дал мне ценный совет в самом начале моей работы в администрации Форда, когда он высказался примерно в таком духе: «Постоянное давление со стороны конгресса и судов нацелено на ослабление исполнительной власти. Прими решение о том, что когда ты покинешь Белый дом, то ты оставишь объем всех полномочий в том состоянии, в каком ты их застал, когда пришел в Белый дом. Не делай ничего, что вело бы к дальнейшей эрозии президентской власти во время твоего срока работы».
Получайте удовольствие от работы на правительственной службе. По всей вероятности, это будет самый интересный и точно самый сложный опыт в вашей жизни.
Я понимаю так, что число талантливых молодых людей, проявляющих интерес к работе в правительстве, вряд ли такое большое, как это было во времена моей молодости. Частично это может быть из-за того, что мы подчас судим о правительстве по его ошибкам.
Мне нравилась работа в частном секторе. Она была трудной, но интересной, и награда была по заслугам. Но я бы потерял многое в моей жизни, если бы у меня не появилось опыта работы в правительстве, если бы я не наблюдал, как оно работает, справляясь с разными вызовами, и если бы я не пытался улучшить его работу на благо американского народа.
Когда мне было 20 лет и я учился на старшем курсе Принстонского университета, я присутствовал на банкете нашего курса. Перед нами выступил гость Эдлай Стивенсон. Это было в 1954 году. Стивенсон, бывший губернатор штата Иллинойс от демократической партии, потерпел сокрушительное поражение в президентской гонке двумя годами ранее, уступив генералу Дуайту Д. Эйзенхауэру, и готовился участвовать в выборах в 1956 году – выборах, которые он тоже проиграл Айку с таким же счетом.
Несмотря на его неудачу в противостоянии самому популярному политическому деятелю нашего времени, Стивенсон был вдумчивым человеком. Он также был скромным, говорил присутствовавшим на встрече в тот вечер, что мы, по всей вероятности, забудем о нем вскоре после того, как он покинет сцену. Оказалось, это была единственная неточность в высказываниях губернатора Стивенсона. На самом деле совет, который он дал тем из нас, кто покидал университет и отправлялся в плавание по свету, оставался при мне на протяжении почти шести десятилетий.
Стивенсон говорил очень красноречиво о важности работы в правительстве и ответственности каждого гражданина, получившего привилегию жить в нашей демократической системе:
Именно на вас, на внимание с вашей стороны должно рассчитывать американское правительство как на источник своей мощи. А вы, если я осмелюсь вас просить, оказывайте такое внимание. Если вы, если молодые американцы, которые имеют все преимущества в виде образования, перспективы и самодисциплины, не будете проявлять свои способности в полную силу, Америка начнет спотыкаться. А если Америка начнет спотыкаться, то мир рухнет.
Слова Стивенсона, как и тогда, остаются верными сегодня. Возможно, даже более актуальными[35].
Несмотря на множество сообщений в прессе и опросы общественного мнения, показывающие снижение доверия к правительству, многие мужчины и женщины в нашем правительстве стремятся помочь отладить его работу на благо американского народа. В правительстве часто происходят жесткие политические баталии. Иногда ваша сторона побеждает, иногда она проигрывает. Но если вы действительно обращаете внимание на свою работу в правительстве и знакомитесь с людьми, которые посвящают свою жизнь этому, трудно не понять, что у нас, как страны, есть больше того, что объединяет, чем разъединяет.
Если вы действительно захотите перейти на работу в правительственной службе на любой стадии вашей карьеры, я хвалю вас за это. Работайте достойно. Получайте удовольствие от работы. И не попадайте впросак!
Глава тринадцатая. Аргументация в пользу капитализма
Мы часто видим на фотографиях улыбающихся руководителей деловой Америки рядом с президентами и членами конгресса. Несмотря на их доступность, деловые руководители не очень-то готовы пользоваться такой возможностью, чтобы говорить их избранникам, что им следует услышать, – вместо того чтобы говорить им то, что те хотят услышать.
Мы редко читаем о том, что выдающиеся лидеры делового мира прямо критикуют действия федерального правительства или выступают в защиту преимуществ свободных рынков и возможностей, которые они создают для американского народа. Я считаю, что если бы больше руководителей из делового мира защищали капитализм, не было бы так много фотографий этих людей, улыбающихся рядом с политическими деятелями.
Работая на посту руководителя компании, я смог понять, почему бизнесмены не очень охотно выступают против действий федеральных ведомств, имеющих власть и возможность навредить предприятиям. Ведь допуская подобное, руководство корпораций подвергает себя и свои компании опасности ответного удара со стороны правительства – налоговой службы США, комиссии по ценным бумагам и биржам, комитетов конгресса или многих других агентств федерального правительства, которые регулируют и надзирают за их действиями. Главные исполнительные директора компаний отчитываются перед советом директоров, владельцами ценных бумаг и перед клиентами. Все они имеют свои собственные политические взгляды, и их экономические интересы могут пострадать из-за того, что исполнительный директор компании мог бы сказать.
Однако понимание причин сдержанности не означает поддержки такого поведения. Американская экономика создавалась силой духа, а не страха. И те, кто продвинулся на верхнюю ступень нашей рыночной системы, зачастую проделал трудный путь, не выбирая легких дорог.
На протяжении последних лет критика делового мира и капитализма, кажется, стала интенсивнее. Слово «прибыль» часто используется как бранное слово. Люди, имеющие возможность оказывать какое-то влияние – ученые, политические деятели, создатели голливудских фильмов, – частенько хулят капиталистическую систему. Пугающие 68 процентов американцев, как показал опрос 2012 года, сказали, что верят в то, что «крупный капитал» и правительство «работают вместе против всех нас»[36]. Значительное число голливудских знаменитостей, выборных должностных лиц и даже учителей на разном уровне, как представляется, пытаются убедить молодежь в несправедливости и коррупционности системы свободного предпринимательства в Америке. К примеру, состоявшаяся в 2010 году в Манхэттенском университете конференция на тему «Капитализм в студенческих городках» продемонстрировала общее настроение против системы свободного рынка. Один докладчик отметил, что многие молодые американцы относятся к бизнесу с «широко распространившимся неприятием», причем такой подход вызван тем, что они читают и слушают на своих университетских лекциях»