И последнее. Правда, правда и правда. Всё, что вы напишете в резюме, будет использовано против вас: всё тестируется, всё проверяется (ох уж эти соцсети).
Надо быть хорошим не только на бумаге, но и на собеседовании, на испытательном сроке и в работе.
Чем лучше вы работаете, тем меньше потребность в новом резюме.
47. Реклама в Instagram
Давайте начистоту.
Реклама в Инстаграме была, есть и будет. И у меня. Я же человек-маркетинг:)
Как в полезном Инстаграме – и без полезной рекламы? Никак.
Какая может быть реклама?
Коммерческая: мне за нее заплатили, я заплатил налог.
Личная: мне и моим / нашим бизнесам есть что рекламировать, а бизнесов у меня несколько: «МИФ», «Манн, Черемных и Партнеры», «ЛидМашина», «КнигиУм», KROSTU, BossClass.online, школьные батончики Лизы…
Социальная: если проект хороший и полезный – почему бы не помочь? Когда-то я сделал пост о фонде «Вера» – и он был в топе комментариев.
Отзыв: просто отзыв от чистого сердца – например, понравился мне ваш продукт / услуга – почему бы о нем не рассказать другим? Пост о хороших фильмах, книгах или альбомах, наушниках BOSE, массажном кресле Yamaguchi или корпоративном журнале MERCEDES – примеры таких отзывов.
Видите? Для вас всё реклама – а деньги я (и любой другой блогер) получаем только в первом случае. Не все ради денег.
Моим подписчикам: как и вы, я хотел бы, чтобы рекламы было меньше, но вы хорошая целевая аудитория (я за этим слежу), и для некоторых брендов я правильный посланник их сообщений… но я буду стараться сдерживаться.
Три обещания.
Во-первых, я буду следовать правилу «не навреди»: рекламировать, продвигать, рекомендовать стану только полезное. Поэтому некоторым бизнесам и продуктам я говорю твердое нет. Для меня деньги пахнут.
Во-вторых, буду стараться делать рекламу нативно (непохоже на рекламу).
В-третьих, если я про пользу, то и реклама будет с пользой (полезная информация, скидки, специальные условия…).
Моим рекламодателям: знайте / помните – с первого раза редко что продается сразу.
Поэтому используйте других блогеров, другие каналы, другой тайминг (время сообщения) и другие сообщения.
Считается, чтобы продать, нужно 10+ касаний с потенциальным покупателем. Поэтому не верьте в силу одного выстрела. Готовьте пару обойм рекламных пуль. Иначе броню невнимания вашей целевой аудитории не пробить.
Помните о модели AIDA: рекламе нужно привлечь внимание (А), быть интересным (I), вызывать желание (D), побуждать к действию (A).
Я уже привлек ваше внимание фразой «Давайте начистоту».
Осталось побудить вас к действию: смотрите в моем профиле контакты для сотрудничества. Сделаем для вас рекламу правильно.
48. Сетевой бизнес
Сетевой бизнес (MLM, multi level marketing – многоуровневый маркетинг) – такой же бизнес, как и любой другой. Я лично очень хорошо отношусь к MLM – а как иначе? Ведь уже в самом названии этого бизнеса есть слово «маркетинг».:)
В нашей стране у сетевого бизнеса из-за неправильных действий некоторых компаний и их сотрудников сложилась репутация бизнеса «на втюхивании», агрессивных продажах – и это многих пугает. Зря. На Западе MLM – достойное занятие для миллионов людей, которые гордятся своей работой. И доходами.
Вход в сетевой бизнес простой. Тому, кто хочет стать предпринимателем, рекомендую начинать именно с него. Концепция сетевого бизнеса очень похожа на франчайзинг – но без стартовых инвестиций: компания дает вам продукт, сервис, обучение «по всем фронтам». Капитальных затрат нет – это бизнес человеческих отношений. Даже первый заказ можно разместить с отложенным платежом.
Сначала у вас заработок на перепродаже продукта, а потом на развитии своей дистрибьюторской организации.
Чем раньше ты входишь в сетевой бизнес, чем выше стоишь в цепочке партнеров, тем выше шансы зарабатывать больше. Вначале заходить легче, но и риски, как и в традиционном бизнесе: продукт не пойдет, узнаваемость компании низкая или репутация у нее не та…
И у новичка есть шансы заработать: нужно правильно выбрать территорию (страна у нас огромная), нишу и стратегию работы.
И еще важно знать: компенсационные планы компаний построены так, что вознаграждения начинают отсекаться на определенном уровне.
Нетворкинг, вера и энтузиазм – краеугольные камни сетевого бизнеса. Только на этом далеко не уедешь. Потребуется и многое другое. Но для уверенного старта – вера, энтузиазм и нетворкинг.
В сетевом бизнесе, как в любом другом, чем больше вы инвестируете времени, энергии, денег, тем выше отдача.
Доход здесь зависит от команды, которую вы формируете. Инвестируя в команду, инвестируешь в свой успех.
Очень важно правильно выбрать компанию, с которой будете работать.
Важны экономика (сколько вы заработаете), бренд, продуктовая линейка и поддержка от компании (маркетинг, наставничество, обучение).
Продуктовые линейки у многих сетевых компаний похожи, поэтому огромное значение имеют бренд компании и его узнаваемость. Amway, например, у всех на слуху – и у компании только позитивная репутация.
Я большой фанат продуктов Amway. Их влажные салфетки спасали меня в самых разных ситуациях. Жидкий «стиральный порошок» делает стирку простой и результативной (за стирку в нашей семье отвечаю я). А продукты серии Nutrilite заряжают нужными веществами.
У каждой сетевой компании должны быть такие продукты-«ледоколы».
Я часто выступаю перед сетевыми компаниями – и я вижу, как команды и лидеры этих компаний заряжены на успех.
Несетевому бизнесу, на мой взгляд, часто не хватает такого энтузиазма. А когда из бизнеса исчезает энтузиазм – исчезает и бизнес.
49. Тест-драйв
Первое, что приходит на ум, когда слышишь «тест-драйв», – это автобизнес.
Но не стоит мыслить узко. Тест-драйв (или тестирование) – отличный инструмент, который применим во многих бизнесах. И тест-драйвить можно многое – продукты, услуги, идеи, специалистов (испытательный срок, тестовые задания), даже территории.
С помощью тест-драйва можно решить две задачи. Первая – проверка новинки (автомобиля или другого оборудования). Вторая – «запродажа»: когда потенциальный покупатель после пробы говорит «хочу!» и идет за деньгами / финансированием / согласованием оплаты или сразу приобретает продукт (попробовал и тут же купил).
Клиентов для тест-драйва следует подбирать правильно – этот прием не для каждого, особенно в некоторых отраслях.
Хорошо, когда в тест-драйв вовлечены opinion leaders (лидеры общественного мнения) со значимым количеством последователей-фанатов, в том числе журналисты и блогеры, инноваторы (клиенты, которым в кайф тестировать новые продукты и услуги), фанаты вашей марки (которые вам многое простят, если что-то во время тест-драйва пойдет не так, расскажут вам всю правду о пережитых впечатлениях, предложат идеи, как сделать протестированный ими продукт / услугу еще лучше).
Тест-драйв можно предложить за деньги (своего рода аренда) или бесплатно. Я за второй вариант. Тест-драйв – это как наркотик. Если понравится – клиент ваш. Как говорят наркодилеры: «Первая доза бесплатно».
Фраза «У вас не будет второй возможности произвести первое впечатление» – это про тест-драйв. К его организации надо подходить с максимальной ответственностью – всё продумать, учесть, предусмотреть. Если что-то на этом этапе пойдет не так, дальше вообще ничего не пойдет.
Если к тест-драйву добавить какой-то компонент (день открытых дверей, праздник, ивент, концерт… список впечатлений можно продолжить), результат будет больше, чем просто от тест-драйва. Как пишут в поваренных книгах, добавьте что-то к основному блюду по своему вкусу (главное, чтобы это «что-то» нравилось не только вам, но и клиентам).
Тест-драйвьте вдолгую. Все дают прокатиться на машине 5–20 минут? Предложите машину на день. Все дают на уик-энд? Предложите на неделю.
Это классический прием «возьмите котеночка на неделю, не понравится – вернете». Кто же его потом, уже почти родного, отдаст?
Продолжительность не единственный фактор, которым можно удивить.
Издатели уже догадались в конце одной книги размещать начало другого произведения. Тест-драйв.
А автор одной книги распилил сто своих промокниг пополам – есть верхняя часть и есть нижняя. Так и разослал их своим читателям (бесплатно, конечно). И среди других рассылок выделился, и аудиторию охватил сразу в два раза больше. Понравится половинка – купят целую книгу. Не понравится – всё равно расскажут о таком необычном ходе.
Удивляйте.
50. Тренды
Мое любимое определение: «Тренд – это то, что случится».
Оно простое, но нужно хорошо вдуматься, чтобы его понять.
Тренды бывают разного размера и масштаба: есть «космические» и приземленные, есть глобальные и локальные, экономики и отраслевые, маркетинга в целом и его элементов (например, тренды inbound-маркетинга).
Я как-то выступал на конференции с темой «Тренды маркетинга». Насчитал их больше сорока – от автоматизации до эмоционирования. Прошло четыре года: к списку я добавил один тренд (к VR и AR добавилась MR) и один убрал. Тренды – вещи живучие и консервативные (даже в маркетинге).
Кстати, проверьте себя. Знаете ли вы, что такое омниканальность, микромоменты, дезинтермедиация, growth hacking (этому «тренду» уже лет десять) и CJM?
Нет? Знать надо.
Своим клиентам я рекомендую такой подход: быть в курсе трендов, следить за ними; каждый новый тренд быстро оценивать «наш – не наш»; и если наш, то сфокусироваться – и сделать.
Когда такой подход натренируешь, всё получается просто.
Многие тренды живут годами, а то и десятилетиями.
В 70-х годах прошлого столетия Дэвид Огилви (рекламный гений) сказал: «Реклама совершенно не обязана выглядеть как реклама. Если вы сделаете ее похожей на обычные страницы издания, то привлечете примерно на 50 % больше читателей. Вам может показаться, что публика осудит этот трюк, но никаких подтверждений этому нет». В 2017 году мы начали называть это нативностью (реклама, не похожая на рекламу).