Локальные системы позволяют вести учет по одному или нескольким направлениям хозяйственной деятельности (например, система сбыта, складское хранение и т.п.). Таким образом, их основная задача – это автоматизация учетных функций.
Одна из актуальных задач менеджмента – точность финансовых решений. Для того, чтобы их правильно принимать и контролировать исполнение, требуется мониторинг освоения денег, оперативное маневрирование ресурсами, комплексная оценка ситуации, а также точный выбор приоритетных направлений управленческих действий. На информационном рынке появляется новое поколение компьютерно – информационных систем: Информационные системы руководства – EIS (Executive Information System), Системы поддержки принятия решений – DSS(Decision Support System), а также система «эмоциональный компьютер», куда входит комплекс унифицированных эмоционально-аналитических технологий.
5. Информационная среда по отношению к фирме:
1) Информация о внешних для фирмы событиях и явлениях (например, об отрасли, о рынке, об общей политико-экономической ситуации, о конкурентах, образе фирмы, ее рейтинге).
Источники внешней информации: статистика, СМИ, интернет-сайты, базы данных, маркетинговые и социологические исследования, источники службы безопасности;
2) Информация о внутрифирменных процессах (например, о структуре фирмы, о комплектации и деятельности органов управления, об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности фирмы, таких как прибыльность, материальные издержки; об образовании и профессиональном уровне персонала).
Источники внутренней информации: собрания учредителей и трудового коллектива, заседания совета директоров и правления, внутрифирменные конференции и семинары, анкеты и отчеты сотрудников, информационные системы по учету, анализу и контролю выполнения поручений, внутрифирменные исследования;
6. Цель использования информации:
1) Стратегические информационные ресурсы , в которых сформулирована и обоснована цель, направление движения компании с точки зрения развития ее бизнеса. К стратегическим базам относится информация, отражающая: тенденции по регионам (развитие экономики, развитие профильных видов деятельности фирмы, динамика конъюнктуры); технологический процесс (сырье, производственные технологии); конкуренты (их акционеры, союзники, объединения); диверсификация (поиск новых возможностей бизнеса).
2) Тактические информационные ресурсы в основном создаются в форме проектов, планов и схем оптимальных способов достижения целей стратегических. При этом специалисты выделяют тактические информационные ресурсы по двум основным типам потребности в информации: а) необходимость знать общие характеристики каждого из путей развития бизнеса; б) необходимость постоянно наблюдать за состоянием окружающей среды, чтобы своевременно выявлять все препятствия на пути.
Тактические базы для потребностей первого типа могут включать планы реструктуризации управления, запуска в производство новой продукции, наращивания производственных мощностей, реорганизации и/или создания дочерних фирм и филиалов в регионах, развития дистрибьюторских каналов и т.д.
Пример 1. Для запуска в производство новой продукции, необходимы сведения об изделиях, которые в настоящее время конкурируют на рынке, о планах, инновациях и материально-технической базе конкурентов, о тенденциях изменения конъюнктуры рынка и законодательства.
Пример 2. Для наращивания производственных мощностей необходима информация о том, является ли увеличение спроса на рынке долгосрочным, об уменьшении риска перепроизводства, о технологиях повышения производительности труда.
3) Оперативная информация– это продукт мониторинга текущей деятельности, ею располагает любая фирма. Основным источником ее получения являются услуги консультантов и каналы бесперебойной деловой информации, которую поставляют в форме абонентского обслуживания .
Цель владения оперативной информацией – это решение текущих проблем с наименьшими затратами ресурсов фирмы. Оперативные базы данных должны быть легкодоступны и максимально реализуемы. Оперативные базы касаются текущих сделок фирмы, ее экономического, налогового и т.п. положения на настоящий момент.
Стратегические, тактические и оперативные цели предпринимателя должны быть взаимоувязаны в едином информационном поле.
Тема 18. Электронные документы
1. Правовые требования к электронному документу
Развитие интеллектуальной деятельности привело к возникновению новых правовых институтов, например, таких как институт прав на электронные документы. Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» признает электронную цифровую подпись юридически равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе.
Согласно ст.3 ФЗ «Об электронной цифровой подписи» электронный документ – это документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме . Если исходить из закона об информации, то электронныйдокумент является разновидностью информационного ресурса. С экономической точки зрения электронный документ представляет собой новый тип товара, образующий рынок высоких технологий, имеющий определенную цену и требующий правовой охраны. Электронные документы (в т.ч. программы для ЭВМ и базы данных) не имеют физической амортизации при наличии моральной.
Обязательным реквизитом электронногодокумента является электронная цифровая подпись , которая предназначена для защиты данного электронногодокумента от подделки, создается в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяет идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронномдокументе.
Согласно Федеральному закону «Об электронной цифровой подписи» в обороте электронных документов обязательна сертификация средств электронной цифровой подписи, результатом которой является выдача сертификата средств электронной цифровой подписи (документа на бумажном носителе).
Владелец сертификата ключа подписи как физическое лицо вправе подписывать электронныедокументы. Сертификат ключа подписи – это документ на бумажном носителе или электронныйдокумент с электронной цифровой подписью уполномоченного лица удостоверяющего центра (лицензированного юридического лица).
Данный сертификат обязательно включает в себя открытый ключ электронной цифровой подписи, т.е. уникальную последовательность символов, соответствующую закрытому ключу электронной цифровой подписи (ключу, известному только владельцу сертификата и предназначенному для создания электронной цифровой подписи). Соответственно символы открытого ключа электронной цифровой подписи предназначены для подтверждения подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе.
Согласно ст.6 закона об электронной цифровой подписи сертификат ключа подписи находится в реестре удостоверяющего центра и содержит следующие сведения:
уникальный регистрационный номер сертификата ключа подписи, даты начала и окончания срока действия сертификата ключа подписи, находящегося в реестре удостоверяющего центра;
фамилия, имя и отчество владельца сертификата ключа подписи или псевдоним владельца;
открытый ключ электронной цифровой подписи;
наименование средств электронной цифровой подписи, с которыми используется данный открытый ключ;
наименование и место нахождения удостоверяющего центра, выдавшего сертификат ключа подписи;
сведения об отношениях, при осуществлении которых электронныйдокумент с электронной цифровой подписью будет иметь юридическое значение.
В случае необходимости в сертификате ключа подписи на основании подтверждающих документов указываются должность (с указанием наименования и места нахождения организации, в которой установлена эта должность) и квалификация владельца сертификата ключа подписи, а по его заявлению в письменной форме – иные сведения, подтверждаемые соответствующими документами.
Все участники информационных систем (т.е. те лица, которые состоят в договорных отношениях с удостоверяющими центрами) имеют свободный доступ к реестру сертификатов ключей подписи, вправе получать сертификат ключа подписи.
Итак, электронныйдокумент содержит информацию в электронно-цифровой форме, удостоверен электронной цифровой подписью владельца, а владелец документа, получив сертификат ключа подписи, хранит в тайне закрытый ключ электронной цифровой подписи, позволяющий владельцу создавать свою электронную цифровую подпись.
Тема 19. Информационный рынок
1. Понятие информационного рынка
Информационный рынок – это совокупность отношений направленных на:
а) формирование и использование информационных ресурсов на основе создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и предоставления потребителю документированной информации;
б) создание и использование информационных технологий и средств их обеспечения;
в) защиту информации, прав субъектов, участвующих в информационных процессах и информатизации .
Положительная динамика сделок в сфере информации позволяют констатировать факт интенсивного развития информационного рынка.
В данном аспекте правовой регуляции рыночных отношений между участниками рынка, в том числе сделок по поводу информационных продуктов недостаточно.
2. Типы информационного рынка
Условно рынок информации подразделяется на два сегмента: «гражданский» и «деловой» .
Информация в первом сегменте – научно-технические, политические, экономические, справочные, культурные и другие сведения, которые характеризуются общедоступностью, имеют различную форму представления, низкий ценовой предел; не предназначены для целевого использования в принимательской деятельности и не являются объектами предпринимательских сделок.